技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
您可以在云虚拟主机管理控制台开启 输出缓冲区数据块设置 功能，增加输出控制和提高页面加载速度，解决访问PHP网站出现的异常问题。重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 ...
如何处理Windows Server 2003/2008...虚拟内存不足问题...
解决方案 步骤一：检查内存不足问题 出现操作系统虚拟内存不足问题时，您可以通过检查系统日志或任务管理器查看。方法一：检查系统日志 远程连接Windows Server 2003/2008系统的ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。打开运行窗口，...
访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 CLB访问类 CLB负载不均 CLB负载不均 应用更新过程中访问CLB出现503报错 应用更新过程中访问CLB出现503报错 集群内无法访问CLB 集群内无法访问CLB 集群外无法访问CLB 集群外无法访问CLB 访问HTTPS端口报错 The ...
迁移失败常见原因及解决方案
下面介绍一些常见的迁移失败问题分析及解决方案：案例一：出现“because downloader get inputstream failed”报错 现象描述 某客户迁移百度云BOS的数据至阿里云OSS时，迁移失败。迁移失败文件列表产生如下报错：查看百度云BOS的日志，发现...
边缘一体机管理控制台相关问题
本文介绍边缘计算管理控制台相关问题及其解决方法。如何修改边缘一体机管理平台的登录密码？登录 边缘计算控制台，在边缘一体机的 主机详情，修改边缘一体机管理控制台的登录密码。详细操作，请参见 主机管理。查看IPC设备的视频时显示“未...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
存储FAQ-CSI
类型 问题 常见问题分析流程 常见问题分析流程 云盘存储卷常见问题 云盘创建常见问题 动态创建PV失败且提示InvalidDataDiskCatagory.NotSupported 动态创建PV失败且提示The specified AZone inventory is insufficient 动态创建PV失败且...
集群管理FAQ
本文介绍您在创建集群、使用集群、管理集群等过程中可能遇到的常见问题及对应解决方案。Alibaba Cloud Linux操作系统的集群兼容CentOS的容器镜像吗？创建集群选择了containerd容器运行时，是否可以改为Docker？容器运行时containerd、...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
错误编码：HSF-0064
问题描述 HSF调用异常，出现以下错误，则说明初始化 ...解决方案 一般情况下，如果是在Pandora sar包的模式下，不会出现该问题。如果出现，请检查Pandora容器是否启动成功。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
组件异常问题排查
在组件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的操作异常码。您可以根据操作异常码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍操作异常码及其问题原因和解决方案。AddonOperationFailed.ResourceExists ...
常见问题
使用rsync同步时报错"input/output error"问题分析：ossfs与rsync同步使用本身会出现问题。此案例中，用户对一个141 GB的大文件进行cp操作，使磁盘读写处于非常高的负载状态，从而产生此报错。解决方案：如果想要将OSS文件下载到本地ECS，...
常见问题
问题分类 常见问题 产品计费 计费常见问题 规格类型 规格常见问题 准备工作 常见问题 连接至MaxCompute Java SDK常见问题 Python SDK常见问题 JDBC常见问题 数据迁移 Tunnel命令常见问题 Tunnel SDK常见问题 开发 SQL：SQL常见问题 内建...
通过CloudShell管理集群出现超时问题
问题描述 阿里云提供云命令行工具 CloudShell，方便用户使用网页版命令行工具管理云资源。容器服务集成了CloudShell，所以用户可以通过此工具 管理集群。在用户使用CloudShell管理集群时，可能会出现如下超时错误。Unable to connect to ...
私有证书相关问题
本文介绍您在使用私有证书可能遇到的问题及解决方案。Matter使用什么类型的证书？Matter 是一个新型智能家居自动化标准，并由 Connectivity Standards Alliance（CSA联盟）管理。Matter为智能家居设备（例如电灯开关、门锁、媒体设备等）...
CLB证书FAQ
解决方案 当RSA私钥证书格式错误时，需要将证书上传到Linux服务器，运行以下命令转换格式：openssl rsa-in myprivate.key-out myprivate.pem 输入公钥后出现“证书内容格式不正确”报错 问题现象 在 证书管理 页面 创建证书 时，选择 上传...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
一键诊断
背景信息 智能接入网关通过公网连接至阿里云，但是由于公网质量问题常常导致网络传输不稳定，并且人为配置错误也经常导致网络出现问题。针对此类现象，智能接入网关推出一键诊断功能，该功能帮您一键检测配置错误并帮您诊断当前公网链路...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
相关协议
如果出现任何情况，您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云，获得技术支持，如果无法解决相关问题，您应停止使用阿里云交易和账单管理OpenAPI服务。变更和终止 5.1.您理解并认可，阿里云有权在不经您同意及事先通知的情况下自行决定修改、...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
RDS MySQL活跃线程数高问题
本文介绍RDS MySQL活跃线程数高的原因及解决方案。背景信息 活跃线程数或活跃连接数是衡量MySQL负载状态的关键指标，通常来说一个比较健康的实例活跃连接数应该低于10，高规格和高QPS的实例活跃连接数可能20、30，如果出现几百、上千的活跃...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在...
SQL Console页面执行SQL语句超时中断解决方案
问题描述 在数据管理DMS的SQL Console页面执行SQL语句时，出现执行超时问题，执行结果页面提示以下信息。[语句1]:select count(*)from table_name where gmt_create>='2020-01-01';失败,详情:操作终止（用户中断或执行超时）【解决方法】：...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
利用定时开关机节省成本
此问题不复杂但是需要运维人员来维护大量的实例，若通过人工操作所有实例，可能会浪费大量的时间和人力，而且容易出现问题。所以需要一个自动化的系统，来处理定时开关机的问题。目前 OOS 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration ...
重复来电分析
一次性解决来电占比：相同问题一次性解决来电数量/通话总量 重复来电关联问题核心指标 一次性解决来电数量：以下两种情况均算作关联问题一次性解决 如果重复来电的两通电话，客户问的是非关联问题，则第一通算作一次性解决，该通话对应客服...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
访问权限常见问题
本文介绍使用智能媒体管理过程中可能遇到的访问权限问题。通过RAM用户登录控制台出错 现象描述 通过RAM用户登录智能媒体管理控制台时，出现“抱歉，当前用户暂无权限，请通过主账户开通后重试”的提示，如下图所示。解决方案 为RAM用户授予...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
本文介绍在Windows实例中无法查看数据盘问题的原因以及解决方案。问题描述 Windows实例中无法查看数据盘。问题原因 无法查看数据盘通常是如下几种原因：磁盘显示为外部或脱机 新增的驱动被禁用 新购买磁盘未进行分区和格式化 磁盘未分配...
数据管理DMS的数据追踪功能无法追踪到数据
本文解释数据管理DMS的数据追踪功能无法追踪到数据的原因及解决方案。问题描述 数据管理DMS的数据追踪功能无法追踪到数据。问题原因 数据追踪的筛选条件可能选择错误。解决方案 请参考下列步骤进行排查：请检查时间和区域的选择是否正确。...
控制台访问集群异常问题排查
本文介绍控制台访问集群异常问题的问题现象、问题原因和解决方案。例如，当前集群APIServer请求异常，访问容器组日志时报错API Server请求异常，当前账号未被授予该操作所需的集群RBAC权限，当前账号未被授予该操作所需的RAM权限。当前集群...
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