网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
获取Token概述
访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
搭建高可用的支付宝小程序服务（Alibaba Cloud Linux ...
本文介绍如何在阿里云云服务器ECS上基于Alibaba Cloud Linux3.2104 LTS 64位 ARM版操作系统搭建高可用的小程序服务端，并在本地开发一个简单的支付宝小程序（ECS小助手），通过远程调用部署在ECS上的服务端，实现在小程序中输入框输入ECS...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
安全告警概述
木马程序 检测模型发现您的服务器上存在木马程序，木马程序是专门用于侵入用户服务器的程序，一般通过伪装植入系统后会下载、释放另外的恶意程序。蠕虫病毒 检测模型发现您的服务器上运行了蠕虫病毒，蠕虫病毒是一类用于从已攻陷服务器，向...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息...
DBGateway常见问题
DBGateway目录结构 dbgateway|-bin|-dbgateway|\-dbgateway-manager|-conf|-dbgateway.conf|\-server.crt \-log|-dbgateway.err|-dbgateway.log \-dbgateway_manager.log 说明 bin 目录下包含dbgateway（主程序）和dbgateway-manager...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
基本概念
Netconf netconf协议一般用于网络业务配置，使用结构化可描述语言实现快速的网络设备下发。gRPC 高性能、开源和通用的 RPC 框架，在设备管控和监控层面应用可提供dial in和dial out方式的秒级配置和采集。SNMP 简单网络管理协议是广泛应用...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
常见问题
它支持Apache TinkerPop Gremlin查询语言，可以帮助用户快速构建基于高度连接的数据集的应用程序。GDB非常适合社交网络，欺诈检测，推荐引擎，实时图谱，网络/IT 运营这类高度互连数据集的场景。更是多信息请参见 什么是图数据库GDB？问：...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
门禁一体机设备接入
设备别名：设备别名一般可以填写设备相关的备注信息。例如：门禁设备000028。品牌型号：根据项目采用设备的具体情况，选择相应的品牌和型号。设备配置：IP：门禁设备的IP地址填写，输入示例为192.168.1.110。点击品牌型号，会弹出品牌型号...
文件存储NAS
数据持久性和服务可用性 NAS的数据在后端进行多副本存储，每份数据都有多份拷贝在故障域隔离的不同设备上存放，提供99.999999999%（11个9）的数据可靠性，能够有效降低数据安全风险。安全性 权限组 在NAS中，权限组是一个白名单机制，定义...
ListContainerDefenseRule-获取非镜像程序防御规则...
获取非镜像程序防御规则列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
在客户端预置 Android 小程序
传统的小程序技术容易受到网络环境影响，当网络质量不佳时可能拉取不到小程序包。通过预置小程序即可规避该问题。本文介绍了预置小程序的原理和预置小程序的实现过程。什么是预置小程序 预置小程序是指将小程序的渲染、逻辑、配置等静态...
架构优化
通过弹性计算、网络和数据库几大类IaaS/PaaS云资源性能优化，可以为用户在云上环境中获得云...Python、Ruby等解释型语言程序在运行时才翻译成机器码，每次执行都依赖于解释器的翻译，在增加灵活性的同时程序执行效率与编译型语言相比较低。
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
缓存问题 部分程序在缓存文件中占比过大时会导致网站页面显示空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，您可以登录网站后台清空程序缓存即可。访问网站时，部分网站程序会生成一个静态页面，在生成过程中因种种原因，生成的首页...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
性能监控概述
本文介绍日志服务全栈可观测应用中的性能监控功能...接入Pyroscope SDK上报的Go程序性能数据 接入阿里云JavaAgent上报的Java程序性能数据 接入Pyroscope SDK或JavaAgent上报的Java程序性能数据 接入Pyroscope SDK上报的其他语言程序的性能数据
小程序配置
产品绑定与能力开通 支付宝为小程序提供多种如支付、私域、会员等类别的产品能力，需要通过绑定产品，使小程序具备对应产品能力。说明 部分产品能力需要单独开通。在 支付宝开放平台小程序控制台 开发>产品绑定 界面，单击 绑定产品，输入...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
自有App自定义多国语言
自定义多国语言指的是开发者可以通过SDK进行自定义更新不同国家的语言，使得自有App更加快速的实现多国语言配置。本文介绍如何通过SDK自定义多国语言。背景信息 生活物联网平台支持设备在海外使用，云端到App端的管理都需要适应当地国家的...
pldbgapi
pldbgapi插件结合PL/pgSQL功能可用于调试，即类似使用GDB（GNU Debugger）调试C语言程序，可以设置程序断点，进行单步调试，显示变量运行值等。使用pldbgapi插件的PL/pgSQL功能可以使Function的开发、调试变得简便。注意事项 暂不支持自行...
Windows系统中安装某些程序后ossbrowser.exe程序无法...
仅安装ossbrowser程序后的环境变量 安装其他云厂商存储产品程序后的环境变量 新增的环境变量与Node有关，可能影响了ossbrowser程序的运行。记录该变量名和变量值用于备份，删除此变量，尝试重新运行ossbrowser程序。发现ossbrowser程序可以...
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