ADP底座介绍
常见故障场景自动诊断：内置长期经验沉淀的运维知识库，自动识别常见故障问题，并提供故障处置建议。自动化巡检和告警通知：内置基础告警策略并可灵活配置，可对接多种告警通知方式，定期巡检，及时感知问题。业务数据的存储备份及还原：...
什么是故障
故障等级 每个故障以P1-P4级别来区分重要程度，以获得不同的处理方式和关注度。P1最高优，P4低优。定义故障等级的原则为：不同服务/业务可依据自身的特点为每一级别设定定义，定义可由企业技术支持角色召集开发、运维、测试、PD、客满、...
NAT网关故障排查指南
本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问...
功能特性
故障诊断 故障诊断 的核心能力是将在运维人员头脑中或在故障排查手册中的经验、排查过程通过工具平台进行沉淀和展示。运维人员通过决策树方式，图形化地编排故障诊断过程、设计排查顺序。继而在风险事件发生时，将例行化、程式化、标准化的...
故障管理
故障管理 故障管理是单独针对故障的一整套完成的应急相应流程机制，包括：故障应急、故障收敛、故障追踪、故障复盘、故障改进等核心功能。通过建立故障应急机制，可保证服务稳定运行、服务体验保证等。故障管理也可以理解为重大事件的升级...
产品架构介绍
微服务，常见的包括EDAS-HSF服务、Dubbo服务、SpringCloud服务，MSHA提供以下核心能力。跨云服务同步：MshaSync服务端组件支持对多云的注册中心进行服务信息同步。支持的注册中心有Nacos、ZK。针对Eureka，建议客户迁移到Nacos。同机房优先...
功能特性
提供故障诊断和运维监控，便于现场解决问题。与云端交付平台联动 线上集成、验证、出包，一步到位。柔性版本管理、故障回流差异。中间件统一供应 提供足够丰富的中间件（包括数据库），帮助产品加速实现完全容器化。对接入的中间件进行可运...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
功能特性
查看同域流量分析 网络监测与诊断 帮助用户在云上运维阶段更高效地监测网络业务变化和故障诊断排查。功能集 功能 功能描述 参考文档 事件中心 问题事件 展示已经造成业务受损，并且7天内状态一直处于进行中的异常事件列表。查看问题事件 ...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
设计思路 核心问题 运维场景下，故障处理的核心问题如下：服务出现异常如何预警并上报 出现异常问题如何快速定位 解决方案 云消息队列 RocketMQ 版 定义的Metrics、Tracing指标覆盖消息收发各阶段的状态信息、云消息队列 RocketMQ 版 服务...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
智能算法列表 类型 算法名称 算法逻辑 异常诊断类算法 One-Class SVM 基于历史批量数据的做算法学习并进行异常诊断 异常诊断类算法 孤立深林 基于历史批量数据的做算法学习并进行异常诊断 异常诊断类算法 Robust Covariance 基于历史批量...
执行演练
在执行故障演练过程中，您可以实时查看演练进度、每个演练活动的运行状态及结果，同时也能够随时结束演练，进行恢复阶段的活动，清除故障演练影响。背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个...后续步骤 停止演练 常见问题 故障演练常见问题
应用故障自动诊断
如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地发现和解决问题。常见的故障自动诊断场景 RT突增 下游业务导致的本应用的RT突增，您可以联系...
功能概述
下文会对全局流量的核心功能进行详细说明。全局配置 是指对创建的全局流量管理实例进行全局的系统配置，包括：实例名称、CNAME接入域名、主域名、均衡策略、全局TTL、报警通知组相关信息。1.CNAME接入域名 用于接入流量管理的cname域名，...
虚拟机场景
本文列出了虚拟机常见的故障演练场景。JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩...
GTM如何实现异地容灾
概述 方案介绍 异地容灾是指应用服务部署在不同地域时，当其中一地出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可以将出现故障地域的用户访问流量，调度至异地灾备中心，保障用户访问连续不间断。本文将以两地三中心灾备架构为读者讲解异地灾备的...
GTM如何实现同城容灾
概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时，当其中一机房出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可实现业务7*24小时稳定运行，即使单机房故障也不影响业务的可持续性，保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...
功能说明
下文会对全局流量管理（简称GTM）的核心功能进行详细说明。基本配置 基本配置是指对创建的GTM实例进行基本配置及访问策略类型选择，基本配置包含“实例名称、CNAME接入域名类型、业务域名、全局TTL、报警通知组、报警通知方式相关信息”，...
I-V曲线诊断
数据服务中提供光伏智能运维的IV曲线诊断算法，结合环境光强度、环境温度等影响因素，对组串式光伏发电阵列的电流-电压曲线（I-V曲线）进行分析，检测系统可能出现的故障，进而提高设备的运行效率，保障电站高效运行。本文介绍光伏智能运维...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
故障排查与常见问题
本文提供您在使用容器服务ACK时可能遇到的常见异常问题，并为您提供诊断流程、排查思路和解决方案。故障排查索引 集群类型 相关文档 托管版与专有版容器集群ACK 使用OpenAPI诊断工具进行故障排查 Service异常问题排查 Nginx Ingress异常...
什么是经典应用服务
经典应用服务（CAS）是以应用为核心视图，对应用的版本、发布包、资源等进行可视化、自动化管理。经典应用服务提供自动化、智能化的应用全生命周期 DevOps 支持，提升效率、降低成本、减少人为错误，让开发人员专注于业务逻辑本身。简介 ...
故障演练
ADP提供基于线下交付经验设计的丰富故障演练场景，对基础设施、底座、中间件的常见故障场景进行覆盖，涵盖了集群级别的大规模故障以及节点、pod级别的资源故障。部分演练场景为破坏性场景（如机器重启、网卡损坏），可能导致环境状态异常、...
开源ChaosBlade与商业化AHAS CHAOS故障演练对比
平台侧 核心能力 项目 AHAS CHAOS故障演练 ChaosBlade 基础的故障注入、应用管理等功能 支持 支持 高可用的演练服务保障 支持 不支持 演练场景参数自动识别 支持 不支持 演练流程编排（串行、并行）支持 不支持 演练流程安全防护 支持 不...
关键技术竞争力
三位一体的业务可观测能力 TRaaS 技术风险防控平台提供多元框架协议，采集监控、链路、日志等多样数据，并支持按业务场景进行多维聚合，以业务监控为核心建立业务连续性保障体系，通过监控下钻、链路分析、日志关联、故障决策树诊断，共同...
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、...关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）常见问题。增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
步骤六：启动复制
本文介绍跨可用区容灾启动复制的操作步骤。保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
高性能版实例
以下内容为 AnalyticDB PostgreSQL版 实例常见故障场景中高性能版和高可用版的对比：恢复（Recovery）模式 根据以往 AnalyticDB PostgreSQL版 运行情况，故障最大的场景为恢复模式，故障概率远大于另外两种场景（计算节点故障和计算节点宿...
故障发现
7*24监控值班 对于有条件的企业，可以设立全球运行指挥中心（Global Operations Center，简称GOC），实现7*24监控值班，时刻关注核心业务线上异常与故障。对于完成监控覆盖的核心业务场景，在异常上报时，通过工具自动检测或值班人员人工...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
故障演练
常见的故障类型都可以映射到这个故障模型中，模拟故障的演练系统及方案也可以基于该模型进行设计。在设计演练方案的过程中，可以考虑在模型中每个环节进行故障注入，验证故障应急方案。不同演练类型和目标 根据演练过程对线上业务的影响，...
NVMe协议介绍
实际业务使用过程中单点故障是常态，确保故障情况下业务连续性是高可用系统的核心能力，在云上存储和网络具备极高的可用性。而计算节点则经常受断电、宕机、硬件故障等影响，所以业务通常搭建主备模式解决计算的高可用问题。例如数据库场景...
基本概念
地理系统 TwinFabric数字孪生系统支持常见的地理信息系统数据源接入，满足实景三维中国建设技术大纲中部分地形级实景三维、城市级实景三维、部件级实景三维数据源的接入，支持基于球面、平面三维场景搭建与地理信息多源数据的融合与开发。...
实时分析链路数据
单机故障每时每刻都在频繁发生，特别是核心集群由于节点数量比较多，从统计概率来看几乎是一种“必然”事件。单机故障不会造成服务大面积不可用，但是会造成少量的用户请求失败或超时，持续影响用户体验和答疑成本，需要及时处理。单机故障...
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