诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
可观测概述
可观测性在云原生应用中扮演着非常重要的角色，它可以帮助我们实时监控服务的运行情况和性能指标，发现并解决服务故障和瓶颈，从而提高应用的可靠性和性能。阿里云服务网格ASM提供了统一标准化方式，为您提供一种收敛后的可观测数据生成与...
查看ECS实例的操作记录
如果您在使用ECS实例的过程中遇到故障，可以通过查看ECS实例的操作记录识别可能的故障原因。背景信息 操作记录 以ECS实例为入口，对实例及其关联资源的所有操作进行操作审计，并且对操作记录的影响等级进行标注，在众多操作记录中高亮出...
背景信息以及准备工作
DLA可以在不移动OSS日志文件的情况下读取并分析日志文件数据，定位服务故障原因等。对于一个服务而言，日志文件记录了服务运行的所有详细信息。在进行故障排除、状态监控或者预测告警时，都需要对日志文件进行查询分析。阿里云对象存储服务...
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
阿里云产品服务协议（通用）
您须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您将承担未按规定保留相关记录而引起的...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
FTP常见问题排查
sudo systemctl status vsftpd.service 根据报错信息判断服务运行状态以及故障信息。运行以下命令，查看FTP服务监听的端口。sudo netstat-antup|grep ftp FTP无 法连接访问 具体问题以及解决方法可参考：使用ECS实例作为FTP服务器时常见的...
WDCP控制面板无法访问问题排查
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建WDCP时，控制面板...检查WDCP服务运行状态，可通过以下命令查看：/etc/init.d/wdcp status 根据报错信息判断服务运行状态以及故障信息。检查是否已部署宝塔等软件，建议部署WDCP前不要部署上述程序。
多媒体分析概述
多媒体分析为您提供多媒体领域内的算法识别服务，包括基础模型服务和高级模型服务，为您提供开箱即用的算法服务能力。本文为您介绍多媒体分析相关计费说明和使用指导。背景信息 多媒体分析支持的算法服务如下：基础模型服务：提供图像领域...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
请 提工单 联系网络技术支持协助排查DNS服务器或NameServer故障原因。如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则...
产品高可用
CLB系统的高可用 负载均衡实例采用集群部署，可实现会话同步，以消除服务器单点故障，提升冗余，保证服务的稳定性。其中四层负载均衡通过LVS（Linux Virtual Server）+keepalived的方式实现，七层负载均衡通过Tengine（淘宝网发起的Web...
附录：SOFAStack 产品目录
双模微服务 微服务平台（SOFAStack Microservice Platform）通过微服务（SOFAStack Microservice，简称 SOFAStack MS）和服务网格（SOFAStack Mesh），提供了既支持 SOFA 框架又支持 Service Mesh 架构的微服务管理和治理能力。微服务：...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
网络资源
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
服务管控和治理
故障隔离 某个服务故障或者异常时，如果该服务触发熔断会造成整个服务的不可用。而故障隔离能够定位到异常的服务实例，实现实例级别精细化的隔离和摘流，使故障影响的范围更小、更可控。更多信息，请参见 故障隔离。服务拓扑 实际业务中，...
如何管理故障
在完善整体故障信息过程中，若相应人员无法搜索，需在阿里云 访问控制（RAM）中添加对应子账号并将对应人员添加至运维事件中心 人员管理-人员列表 中；取消故障：当故障经过排查发现实际业务无影响，被判定为非故障时，可以取消该故障；在 ...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
容器服务ACK应用接入MSE微服务治理问题排查
问题现象 应用通过阿里云容器服务ACK接入MSE微服务治理，可能出现以下几种现象：MSE无相关的应用实例信息。MSE有相关应用实例名称，但实例数为0。应用可以正常接入MSE，实例数目显示正常，但服务详情页面缺少服务元数据等相关信息。可能...
查看事件与监控信息
故障列表 故障列表显示当前应用分组正在报警的全部资源，如果正在报警的规则被禁用，则故障列表中不再显示被禁用规则的故障信息。可用性监控 查看服务实例可用性的监控信息。组进程监控 查看组进行监控的进程ID、动态规则匹配和状态等信息...
服务等级协议
1.5 每5分钟错误率：根据区域的不同 以每5分钟为单位按照如下方式计算：每5分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数x100%注：当出现平台服务故障而无法获取失败请求数时，将通过计算前7个自然日用户每分钟请求数的平均值，用该...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
GetMediaMeta-获取多媒体文件信息
2213B1A9-EB3D-4666-84E0-24980BCC4649 MediaMeta object 多媒体信息。MediaFormat object 媒体格式信息。CreationTime string 视频的创建时间。2020-10-25T09:16:09.000000Z NumberPrograms integer 场景梳理。当前版本不支持此参数。2 ...
常见问题-FAQ
GTM是集成了DNS的智能解析功能、云监控的应用服务监控功能，为客户输出不同网络或地区用户访问实现就近接入、应用服务运行状态的健康检查、故障自动切换等能力。全局流量管理（GTM）的CNAME接入域名是否能直接通过URL访问？答：不可以使用 ...
FAQs
GTM是集成了DNS的智能解析功能、云监控的应用服务监控功能，为客户输出不同网络或地区用户访问实现就近接入、应用服务运行状态的健康检查、故障自动切换等能力。GTM 是现有云解析DNS中全局负载均衡（GSLB）的升级和替代产品，GTM比GSLB支持...
跟踪概览
故障诊断与运维 服务故障分析：在出现服务中断或性能下降时，可以使用跟踪日志来分析事件前后的操作，以帮助确定故障原因。配置变更追踪：记录对云资源配置的所有更改，帮助识别可能导致服务中断的配置错误。基本概念 概念 说明 跟踪 跟踪...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
基于ack-lingjun-aiast组件实现集群自动化运维
组件介绍 安装灵骏AI助手开启PAI的作业监控和恢复功能后，当发生故障或异常时，灵骏AI助手的告警系统可以自动和PAI进行交互，并上报故障信息，并根据故障触发阶段和并行策略选择规避故障的方法，自动隔离故障节点，并通过checkpoint快速...
云盒故障服务器维修流程
背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买云盒时同意的服务条款中已明确提出阿里云 不提供现场数据擦除服务，具体请参见 阿里...
功能特性
此外，在数据库实例发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。智能压测 搜索分析 查询并导出SQL语句对应的日志信息。搜索 SQL洞察 SQL洞察聚类分析，用作深度异常的排查。SQL洞察 安全审计 内置了...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
多集群场景下启用ASM本地集群内流量保持功能
重要 流量保持功能开启后，如果m1c1集群中的Reviews-v1因故障等原因下线，Productpage无法通过访问m1c2集群中的Reviews-v2来提供服务。说明 如果您为一个服务开启了集群内流量保持功能，当其它服务的工作负载访问此服务时，将只能访问到该...
多集群场景下启用ASM本地集群内流量保持功能
重要 流量保持功能开启后，如果m1c1集群中的Reviews-v1因故障等原因下线，Productpage无法通过访问m1c2集群中的Reviews-v2来提供服务。说明 如果您为一个服务开启了集群内流量保持功能，当其它服务的工作负载访问此服务时，将只能访问到该...
自治服务（CloudDBA）
背景信息 数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service），是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务，帮助用户消除数据库管理的复杂性及人工操作引发的服务故障，有效保障数据库服务的...
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