网络资源

网络闪断故障可能由多种原因引起,如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断,影响系统和应用程序之间的数据传输,频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下:设备冗余:使用...

使用ACK AI助手进行故障排查和智能问答

若ACK AI助手无法定位问题的根因并提供可用的解决方案,您可以发起进一步发起诊断,对异常的Pod、Node节点发起基于ACK技术专家诊断经验的深度故障诊断功能。更多信息,请参见 使用集群诊断。前提条件 已开通 容器服务 Kubernetes 版 并已...

AIOps 解决方案专家服务内容说明

面对云上甚至多云的复杂业务系统,运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题,最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps,即人工智能与运维相结合,可通过机器学习的...

阿里邮箱产品服务条款

且遵守如下规则:2-3-1 客户保证对绑定企业邮箱的域名拥有合法的使用权,并保证在本服务过程中能合法持有和管理该域名,如因政策法规、任何第三方原因技术上的原因导致域名无法正常使用,将可能影响企业邮箱的正常服务,阿里云对此将不...

自助诊断GPU节点问题

ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能,供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题,可以启用GPU节点自助诊断,采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能,自助排查GPU节点...

运维服务内容说明

因客户自身原因导致的问题故障,不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求,可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理,故障现场救援,变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...

全链路专家服务内容说明

同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和实施方案的咨询,帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 包含:阿里云服务与产品功能、云上架构的咨询、使用、配置,提供最佳实践。与阿里云的管理控制台或...

可观测监控 Prometheus 版服务试用条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的操作...

可观测监控 Prometheus 版服务试用条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的操作...

主从实例读写分离部署(共享存储)

当出现1分钟容器响应超时(可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致),Resource Manager会自动拉起新的计算节点,并迁移Shard职责到新的节点上(例如Worker Node3响应超时,Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker Node3),...

产品优势

支持企业级管理组件,降低运维复杂度和运维能力要求 更专业的数据安全和治理,满足数据合规要求 提供完整一套基于元数据的安全和治理技术 简化多用户的数据访问和分析,对数据访问进行授权、跟踪和审核 符合法规要求,以减少安全原因导致的...

归档存储服务等级协议

故障恢复能力 阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护,并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。2.11.网络接入性能 阿里云归档存储对用户不限制...

服务条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的...

服务条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的...

服务条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的...

服务试用条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的...

自动或手动主备切换

当主实例发生故障或不可用时(例如操作系统错误、硬件故障等),系统会自动触发主备切换,主实例和备实例将进行互换,切换后实例地址保持不变,应用程序会自动连接到新的主实例(原备实例),从而保障业务的连续性和高可用性。此外,您还...

服务试用条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即服务的相关技术架构及阿里云提供的...

主从(备)切换原因

MyBase MySQL实例进行主从(备)切换后,会发送短信通知您,告知切换原因。本文介绍主从(备)切换的几种原因。MyBase MySQL实例主从(备)切换的原因有如下几种:风险隐患 阿里云检测到实例存在潜在风险,可能影响实例的正常使用,系统会...

变更管理

运维事件中心是阿里云提供的云上变更管理服务,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

极速打卡开启了为什么没有自动打卡?

若满足所有条件依然无法自动打卡,请提交故障反馈,我们的技术人员会为你排查(在手机端点击该链接,选择【微应用】-【考勤打卡】-【极速打卡失败】,提供出现问题的手机号码、详细描述你遇到的问题提交即可)。适用于 专属钉钉

专家成长计划服务内容说明

30人 公共云-深入运维故障处理技术能力 阿里云弹性计算产品运维 8 基于海量云上的诊断排查实战经验,针对使用ECS产品场景,提供针对阿里云产品功能特性、架构设计、性能调优、疑难诊断等方面技术赋能,包括但不限于如下场景的综合技术项:1...

服务条款

保密条款 6.1 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。...

租户内存使用率告警

可能原因 业务租户的写入流量突然增大。集群转储功能可能发生故障。处理方法 查看租户的写入量监控,如果发现内存告警期间同时写入量突然增大,那么需要根据业务场景来调整租户的内存规格,如果集群内存资源已经分配满了,可以考虑对集群...

通义听悟产品服务协议

我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非我们控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过我们获得其他付费的售后服务,具体详见我们的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.我们仅负责操作...

云原生多模数据库 Lindorm助力数禾科技业务系统实现...

技术亮点:高性能&低成本解决方案、基于LTS主备集群数据实时同步、Bulkload离线数据加载。客户感言 从我们看中lindorm容量型存储低廉的价格决定采用阿里云Lindorm产品作为我们eventhub流批一体特征平台的底层数据库服务,阿里云Lindorm专家...

专家成长计划技术培训课程

专家成长 计划 技术培训课程详情 课程类别 课程名称 标准课程天数 班级容量 内容简介&概要 课程形式 云计算技术基础 云计算服务基础综述 1天 30人 内容主要包括云计算概述、阿里云简介、阿里云的云平台架构、阿里云解决方案。通过专题的...

测试协议

我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非我们控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过我们获得其他付费的售后服务,具体详见我们的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.我们仅负责操作...

概述

再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力,避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施,并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...

未收到告警通知的排查思路

本文介绍未收到告警通知的排查思路。排查流程 操作步骤 登录 日志服务控制台。在Project列表区域,单击目标Project。该Project为您告警监控规则...如果全局配置错误数和通知渠道错误数为0,说明无故障,请提 工单 联系日志服务技术支持人员。

服务条款

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务,具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...

服务协议

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务,具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...

应用高可用服务免费版服务协议

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务,具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...

实时分析链路数据

如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题,可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题,更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...

云行情产品服务协议

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服务协议

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务,具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...

混合云应用双活容灾最佳实践

容灾切换数据质量保障难 容灾切换过程中,可能因数据同步延迟导致读到旧数据,以及切换规则推送到分布式应用节点时间不一致等原因可能造成云上云下数据库同时读写而出现脏写的问题,整个切换过程数据质量保障是关键点及难点。无业务代码...

应用高可用服务专业版服务协议

阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务,具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.阿里云仅...

邮件推送服务条款

保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API 应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。...

实例启动异常常见错误与对应解决方案

问题原因 该问题可能是因为Windows系统磁盘故障或硬件变动,导致系统无法启动。解决方案 在存有快照的情况下,您可以使用快照来恢复系统盘。具体操作如下:警告 回滚云盘是不可逆操作,从快照的创建日期到回滚云盘时这段时间内的数据会丢失...
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