电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线以主备方式将本地数据中心IDC（Internet Data Center）接入阿里云。采用主备接入方式时，正常情况下仅主用线路在进行流量转发。阿里云按照您配置的健康检查的...物理专线连接常见问题的解决方法，请参见 专线连接类。
Link SDK运行相关问题
本文介绍使用Link SDK过程中可能遇到的常见问题和解决方法。Link SDK支持什么环境？Link SDK是跨平台的，用户可以自行移植到目标平台上运行，开发环境推荐Ubuntu16.04。Link SDK占用多少RAM？MQTT协议数据传输通过mbedTLS，Link SDK消耗35 ...
多表连接
连接类型 系统支持5种数据表连接类型，分别为左连接（left outer join）、右连接（right outer join）、外连接（full outer join）、内连接（inner join）、交叉连接（cross join）。多表连接算子支持多张数据表之间使用不同的连接类型，如...
连接实例
ECS实例与MongoDB实例网络类型不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例地域不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 常见问题排查 排查 Mongo Shell 登录问题 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 排查MongoDB CPU...
故障演练
ADP提供基于线下交付经验设计的丰富故障演练场景，对基础设施、底座、中间件的常见故障场景进行覆盖，涵盖了集群级别的大规模故障以及节点、pod级别的资源故障。部分演练场景为破坏性场景（如机器重启、网卡损坏），可能导致环境状态异常、...
功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术...故障演练平台支持触发 CPU 利用率升高、内存利用率升高、内存占用、网络丢包、容器宕机、物理机宕机等常见故障，并针对故障制定出详细的演练和恢复计划，保证用户能够有计划地测量和观测应用高可用能力。
使用自助诊断
问题分类 适用的诊断工具及文档 IPsec-VPN连接协商异常 VPN网关实例诊断（推荐）自主排查IPsec-VPN连接问题 IPsec-VPN连接常见问题 IPsec-VPN连接协商成功但流量异常 路径分析（推荐）IPsec-VPN连接常见问题 SSL-VPN连接异常 VPN网关实例...
远程助手操作指南
设备发起连接：设备端的用户可以主动向RA服务发起一个连接请求，具体的操作方法视不同类型设备而异，由RA客户端开放接口供设备厂商集成到其设备操作界面中。在建立连接时，可以选择是否允许执行写操作的命令，如不允许，则只能执行控制台...
云盒计算资源配置最佳实践
背景信息 云盒的硬件设计中，各类硬件设备的保障如下：网络设备：采用双机冗余双上连设计，确保云盒内网络的高连续性，且不存在单点故障。存储设备：可以 确保在两台存储服务器同时宕机的情况下，数据的安全可靠。计算设备：支持宕机迁移和...
响应云盒维修事件
在您授权同意后，阿里云会按照约定的时间上门更换硬件设备，并将拆除的故障设备运送回阿里云工厂进行维修。具体维修流程，请参见 云盒故障服务器维修流程。操作步骤 当您收到云盒维修事件通知时，可以在控制台授权阿里云上门更换硬件设备。...
服务支持
云消息系列 RocketMQ 版常见问题 产品功能常见问题 客户端连接常见问题 售卖、计费和实例升降配常见问题 控制台常见问题 消息发送常见问题 消息消费常见问题 相关协议 阿里云产品服务协议（通用）云消息队列 RocketMQ 版服务等级协议
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换...
概述
您可通过物联网平台提供的C LinkSDK Extended简化开发过程、快速连接设备和物联网平台，将海量设备数据采集上云。本文简要介绍C LinkSDK Extended的架构和功能。SDK架构 C LinkSDK Extended以C99编写，开源发布，目前仅支持Linux系统设备。...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
本文介绍本地设备通过公网连接Redis的常见问题与解决办法。本地设备公网连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错...
安装硬件
如果出现设备损坏等情况，请立即联系阿里云工作人员 连接设备。请根据现场情况，选择合适的光口，用光纤线或AOC线将闪电立方设备与交换机连接，或是与源设备直连。连接电源线后，按下设备上的电源键，设备启动完成需要3-5分钟左右时间。...
以太网接口频繁Up/Down
设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线正常。如果检查出线缆故障，请更换线缆。设备间双绞线长度是否满足要求。设备间线缆长度。说明 10/100/1000M电接口采用...
蓝牙 API 列表
},/获取连接设备的 charid，必须要再连接状态之下才能获取（这里分别筛选出读写特征字）getBLEDeviceCharacteristics(){ my.getConnectedBluetoothDevices({ success:res=>{ if(res.devices.length=0){ my.alert({ content:'没有已连接的...
以太网接口无法接通
交叉网线用来连接以下设备之间的以太网接口：路由器和路由器。路由器和计算机。集线器和集线器。集线器和交换机。交换机和交换机。计算机和计算机。如果双绞线类型选择错误请选择正确类型的双绞线。如果设备之间使用光纤连接，请排查以下...
添加安全隧道
请妥善保存Token和URL信息，访问端开发连接设备安全隧道功能时，需使用该信息。创建安全隧道成功后，状态默认为 已打开，设备端状态为 已连接。重要 安全隧道创建24小时后，状态自动更新为 已关闭，创建30天后，会被系统自动删除。管理安全...
连接时长计费
物联网平台会根据连接时长，收取与物联网平台保持长连接的设备连接时长费用。采用CoAP和HTTP协议连接平台的设备以及拓扑关系中的子设备不会产生该费用。计费方法 计费单位 按设备连接时长分钟数计费。连接时长定义：从设备成功连接物联网...
常见问题FAQ
10.右上角固网/WIFI局域网连接异常 故障示意图如下：设备显示固网/WIFI局域网连接异常。该问题为设备与路由器之间的本地连接故障。如是固网接入。请按顺序检查：1.设备与路由器两端的RJ45插头是否松动。2.更换一根网线。3.重启路由器。4....
Wi-Fi设备配网方案介绍
配网方式 配网技术 简要说明 补充说明 设备热点配网（dev-ap-config）手机连设备热点传数据 App连接设备起的热点传输配网信息给设备 推荐使用该配网方式 零配配网（zero-config）Wi-Fi管理帧传数据 已配网设备传输配网信息给待配网设备 ...
设备轨迹查询
当设备的状态出现异常时，您可以使用设备查询功能查询设备的连接历史，快速排查设备离线问题，定位异常原因。操作步骤 登录 云消息队列 MQTT 版 控制台，并在左侧导航栏单击 实例列表。在顶部菜单栏选择目标地域，然后在实例列表中单击实例...
名词解释
本章主要介绍数字园区引擎中相关的名词解释。产品名词解释 名词 描述 项目 用于资源管理，方便平台中做资源隔离。客户可以基于不同业态创建项目，例如某某小区、园区、学校。空间管理 对项目中的空间作管理，例如园区中的某栋楼、某个房间...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
使用路径分析
更多信息，请参见 IPsec-VPN连接常见问题。示例2：使用IPsec-VPN连接实现同账号跨地域VPC互通 重要 如果您的应用场景是通过IPsec-VPN连接实现跨账号跨地域VPC互通，则创建路径分析的操作，请参见 示例1。如上图所示，在使用IPsec-VPN连接...
智能门禁
将设备的SN码和别名进行录入 设备SN码为设备面板或包装上打印的数字 设备名称为您对这台设备设置的别名，用于理解设备作用和安装位置 通行住户范围为这台门禁机允许哪些楼栋的住户通行，配置完成后，楼栋关联的用户人脸及二维码将下发至...
通过VPN网关实现本地IDC与DTS云服务互通
步骤五：配置本地网关设备 在阿里云侧创建IPsec连接后，您需要在本地网关设备上添加VPN配置和路由配置，使本地网关设备与VPN网关之间成功建立IPsec-VPN连接，同时使本地数据中心去往VPC的流量优先通过主隧道进行传出，在主隧道中断后自动...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
应用场景
企业办公数据安全 场景痛点 企业数字安全构建场景面临以下常见痛点：企业需要持续为员工购置IT设备，固定资产投入大；办公应用的本地部署和版本升级维护工作繁琐，IT管理员运维压力大；部分工作场景中需要处理大型数据，但员工本地设备性能...
应用场景
企业办公数据安全 场景痛点 企业数字安全构建场景面临以下常见痛点：企业需要持续为员工购置IT设备，固定资产投入大；办公应用的本地部署和版本升级维护工作繁琐，IT管理员运维压力大；部分工作场景中需要处理大型数据，但员工本地设备性能...
建立多条私有IPsec-VPN连接实现私网流量的负载分担
本地网关设备 本地网关设备的VPN IP地址：本地网关设备1 VPN IP地址1：192.168.0.1 VPN IP地址2：192.168.1.1 本地网关设备2 VPN IP地址1：192.168.1.2 VPN IP地址2：192.168.2.2 本地网关设备BGP配置：本地网关设备1：隧道网段1为169.254....
停车管理
点击右侧添加设备，将设备SN码、设备别名以及设备位置进行录入 设备SN码为设备或包装上打印的数字 设备名称为您对这台设备设置的别名，用于理解设备作用 设备位置为这台设备所安装的小区具体出入口位置 选择车辆权限管理，对小区的车辆进出...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
Ride测试case使用指导
Room ID定义规范：规则：期号-楼幢号-单元号-房号 例如：1-9-3-1202 1-10-3A-1709 1-5-767-801 最大位数：1位-3位-4位-5位，规则数字+字母 备注：期号-楼幢号-单元号是根据认证设备里已设置的期号-楼幢号-单元号来填写。test_video_3_...
DTS基于VPN网关实现本地数据中心和VPC之间的数据同步
步骤五：配置本地网关设备 在阿里云侧创建IPsec连接后，您需要在本地网关设备上添加VPN配置和路由配置，使本地网关设备与VPN网关之间成功建立IPsec-VPN连接，同时使本地数据中心去往VPC的流量优先通过主隧道进行传出，在主隧道中断后自动...
公共实例
本文以示例来说明物联网平台旧版公共实例下对设备连接时长和消息数量的费用计算方式。说明 以下内容仅供参考，实际收费以账单为准。物联网平台计费方式说明，请参见 计费概述。示例1 假设有10,000台设备，每台设备每天上线两次，一次在线2...
2.3 门禁设备与手机蓝牙对接协议
1.2 设备状态 蓝牙门口机作为从设备，共有以下三种状态：待机状态（standy）设备没有传输和发送数据，并且没有连接到任何设备 广播状态（advertiser）周期性广播状态，等待被连接 从设备（slave）作为从设备连接其他设备 1.2.1 状态以及...
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