使用限制
15个 每个转发路由器下单个组播组支持关联的跨地域组播成员的数量 15个 每个组播域支持的组播组的数量 20个 每个组播组支持的最大带宽 说明 该带宽是指所有组播源向组播组发送的流量占用的带宽与组播组向所有组播成员发送的流量占用的带宽...
硬件功能说明
当主设备故障时，用备设备替换，保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制（ACL）允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或私网的访问。说明 不支持公网访问控制。设备离线锁定 防盗，长期离线锁定。运维 远程重启 通过控制台远程...
流量监控
WAN口带宽 设备WAN口带宽 包含以下内容：流入带宽（bit/s）：从外部访问智能接入网关设备经过设备WAN口每秒消耗的带宽。流出带宽（bit/s）：智能接入网关访问外部经过设备WAN口每秒消耗的带宽。设备WAN口包转发率 包含以下内容：流入数据包...
查看运行分析
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。个 TM自JVM启动以来已加载的类总数（TM ClassLoader）TM自JVM启动以来已加载的类总数。JM所在的JVM创建后加载类的总数或卸载类的总数过大，会导致占用过大内存空间，从而影响作业...
参数列表说明
参数列表 参数 说明 sys_bkgd_io_low_percentage 系统后台 IO 最少可以占用 IO 的百分比。当值为 0 时，系统自动根据环境配置。clog_transport_compress_all 事务日志传输时是否压缩。enable_rebalance 是否开启分区负载均衡。location_...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
配额
domain 配额ID：q_q8ujuc 每个组播组支持的最大带宽 说明 该带宽是指所有组播源向组播组发送的流量占用的带宽与组播组向所有组播成员发送的流量占用的带宽的总和。10 Gbps 否 表 6.流量调度 描述 默认值 是否支持调整 每个转发路由器支持...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
以太网接口无法接通
可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要信息，例如CPU、内存占用等。主要有以下特点：快捷高效：...
跨地域连接
带宽分配方式 基础版转发路由器 企业版转发路由器 带宽分配方式说明 适用的业务场景 该带宽分配方式下支持的链路类型 从带宽包分配 使用此种带宽分配方式，您需要先购买带宽包，并将带宽包绑定至云企业网实例。在创建跨地域连接时从带宽包...
常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
预发布功能介绍
设备数统计会对设备进行去重，并且只有成功查询到该版本的设备会被记录，不符合该版本条件的设备不会占用预发布允许设备数。应用版本 应用版本和系统版本不同点在于，应用版本可以有多个适配机型，因此其预发布有两种模式：不勾选总量预...
使用流量调度功能控制各类流量的跨地域带宽
流量调度功能支持为不同类型的跨地域流量添加标记，并且能够依据标记值对不同类型的跨地域流量分别进行带宽限制，有效保证各类业务的跨地域带宽，提高网络整体的运行效率。功能介绍 概述 企业使用云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）...
查看智能接入网关运营大盘
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）运营大盘可为您展示SAG设备的地区分布以及SAG实例的报警情况，方便您直观、快速地了解所有SAG设备的状态。前提条件 在查看运营大盘前，您需要为SAG实例配置报警规则。如果您未对SAG实例配置报警...
解决MySQL实例空间满自动锁定的问题
RDS MySQL实例由于慢SQL、插入数据多等原因导致实例空间满，为避免数据丢失，RDS会对实例进行自动锁定，锁定之后，将无法进行写入操作。您可以参照本文清理数据文件、临时文件、Binlog文件、undo文件和general_log文件，解决存储空间问题。...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
购买SAG设备
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）设备可以帮您连接本地网络至互联网及阿里云。在您购买智能接入网关设备后，系统会自动创建一个智能接入网关实例，帮您管理智能接入网关设备。背景信息 根据您本地网络所在的区域不同，购买智能接入...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
错误码
建议重启应用或重启设备 MicNotAvailable 17040393 无可用的音频采集设备，检查是否接入了可用的麦克风，并检查系统设置中，该设备是否被禁用 MicOpenFail 17040388 采集设备初始化失败、采集设备媒体服务异常、音频设备被占用。...
查询运维报表数据
OnlineNum Integer 2034 设备在线数量 CpuAverage Integer 25%在线设备CPU平均占用（百分比）StorageAverage Integer 45%在线设备存储平均占用（百分比）NetworkTraffic Integer 540 历史流量（单位MB）TotalWorkingDeviceNum Integer 1800...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
通过SAG vCPE实现阿里云与AWS互通
带宽分配方式 跨地域连接支持 从带宽包分配 和 使用测试带宽 这两种带宽分配方式。本文选择 从带宽包分配。带宽包实例 选择云企业网实例已绑定的带宽包实例。本文选择已创建的带宽包实例。带宽 输入跨地域连接的带宽值。单位：Mbps。高级...
通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通
带宽分配方式 跨地域连接支持 从带宽包分配 和 使用测试带宽 这两种带宽分配方式。本文选择 从带宽包分配。带宽包实例 选择云企业网实例已绑定的带宽包实例。本文选择已创建的带宽包实例。带宽 输入跨地域连接的带宽值。单位：Mbps。高级...
如何解决Redis内存使用率突然升高
如果 Redis 实例的内存使用率突然飙升，可参考本文排查原因并解决问题。问题现象 Redis 实例之前的内存使用率较低。但从某个时间点开始，内存使用率突然迅速升高，甚至达到100%。问题原因 可能内存使用率突然升高的主要原因如下：短时间内...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
排查Redis实例内存使用率高的问题
如果发现Redis内存占满或收到内存告警，可参考本文判断内存占用是否长期过高、内存占用是否突然上升、是否发生内存倾斜，并通过拆分大Key，设置过期策略，升级规格等方法解决问题。内存使用率高的现象分类 内存使用率高，通常分为以下三种...
带宽和流量FAQ
本文介绍EIP相关的带宽和流量的常见问题。如何排查EIP的带宽超过限制？EIP绑定了ECS后，ECS的带宽会受到影响吗？为什么使用FTP测试公网带宽，达不到实际购买的值？更改EIP所在资源组时提示流量超限怎么处理？EIP上购买的带宽是否会被多租户...
使用限制
对于2020年02月15日00:00:00（北京时间）之后新购、变配或续费的 EIP，增加以下出入方向带宽限速规则：入方向带宽（流量进入 EIP 方向占用的带宽）您的 EIP 带宽峰值大于等于10 Mbps时，阿里云会分配与带宽峰值相等的入方向带宽。...
转换计费方式
由于备案、机房故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，可退金额为0。警告 转换后，实例不会释放。请确保账户余额充足，以免发生欠费导致停机。如果不再使用该实例，请做好数据备份后，前往控制台释放该实例。转换订单支付完成后，立即...
视频直播出现卡顿现象
排查 此问题涉及的原因较多，请参考以下各环节的问题可能性，并根据现场实际情况进行处理：推流端 上行带宽不足或网络抖动，导致的数据发送速率下降，无法达到流畅播放的帧率要求。解决方案：建议您使用网速测试工具 Speedtest 测试您当前...
错误码表
十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x01040104 17039620 failed to open camera due to no permission or camera device occupied 相机打开失败、相机设备不可用、相机设备可能被占用。检查系统相机是否可用，移动端App是否占用...
带宽的常见问题
本文汇总了 云数据库 Redis 版 带宽的常见问题。实例的带宽是否有限制？最大带宽是多少？Tair 和 Redis 实例的带宽都有限制。不同的实例规格，最大带宽不同。通过以下任意一种方法，可以查询实例的最大带宽：在 Redis管理控制台 的 实例...
插件概览
网络 每15秒发送一次监控数据，约占用内网网络带宽10 KB。每3分钟发送一次心跳数据，约占用内网网络带宽2KB左右。插件安装包大小 10 MB~15 MB 日志 单个日志文件占用10 MB磁盘空间，最多占用70 MB。IO 如果您不使用企业云监控的本地日志...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
WAN+4G链路备份
智能接入网关设备默认有线带宽WAN和无线4G互为接入Internet的备份链路，有线宽带WAN为主用链路，无线4G为备用链路。当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路。您可以在智能接入网关管理控制台查看当前智能接入网关设备接入Internet的链路...
优势
管理简单 分钟级万台设备的监控部署能力，故障自动恢复，集群可伸缩。自定义便捷配置 丰富的自定义产品配置功能，便捷、高效的完成产品配置、报警配置。可视化 丰富的可视化大盘，帮助您定制个性化的监控大盘。低资源占用 在完成大量监控...
新功能发布记录
2023-06-30 云盒计算资源配置最佳实践 维修事件 云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。2023-06-30 响应云盒维修事件 新增地域 新增以下两个地域：华东2...
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