访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
报错信息 问题原因 解决方案 Web服务器被配置为不列出此目录的内容 Windows操作系统云虚拟主机的站点根目录下没有配置有效的站点首页文件。说明 例如首页文件类似于 index.asp、index.html 、index.aspx 和 default.aspx 文件等。配置有效...
一对一专家服务工作说明书
CPU：最少 2 CPU 内存：最少 4 GB 磁盘：最少 2 GB SQL Server 安装 系统要求：阿里云官方云服务器ECS镜像系统（Windows Server，具体版本见附录）组件示例：SQL Server 2016、SQL Server 2017、SQL Server 2019（Enterprise，Standard，...
处理挖矿程序最佳实践
top-c ps-ef Windows系统 在PowerShell中执行以下命令，通过CPU占用情况排查可疑的挖矿进程。ps|sort-des cpu While(1){ps|sort-des cpu|select-f 15|ft-a;sleep 1;cls} 执行以下命令，查看挖矿进程的磁盘文件、进程启动命令的参数。wmic ...
如何将其他服务商的网站迁入阿里云
之后核实运行网站需要的环境，环境方面在Linux系统上可以使用Apache、Nginx和Tomcat等，Windows系统上可以用IIS、Apache、Nginx、Tomcat等。根据程序开发的代码进行选择，例如：PHP之前的几种环境都支持，ASP使用IIS最好，JAVA可以使用...
RunCommand-在实例中执行脚本
命令可能会因为目标实例的状态异常、网络异常或云助手 Agent 异常而出现无法执行的情况，无法执行时不会生成执行信息。更多信息，请参见 执行失败常见错误及修复建议。EnableParameter=true 时会启用自定义参数功能。在设置 CommandContent...
mysqlclient 连接 OceanBase 数据库
如果没有安装 python3-devel 包，则编译 MySQL C API 时会出现找不到 Python.h 的错误。打开命令提示符或 PowerShell 终端，运行以下命令，安装必要的 Python 库。检查是否安装 python3-devel。运行以下命令来检查是否已安装 python3-devel...
快速开始互动直播
在用户主动调用API时，若鉴权失败，系统将在调用API的回调中返回鉴权失败的错误信息。鉴权将要过期 onWillAuthInfoExpire 发生该异常时App需要重新获取最新的鉴权信息后，再调用refreshAuthInfo刷新鉴权信息。鉴权过期错误在两种情况下出现...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
问题现象 在Windows系统的ECS实例中，配置IE代理服务器后出现Windows更新失败的问题，并提示“0x80d02002”错误信息。如下图所示：问题原因 可能是由于Windows实例配置了IE代理服务器，导致WinHTTP代理服务器配置出现异常。解决方案 如果您...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中出现 termdd（错误代码是 0x000000D1 或者其他）蓝屏问题，如下图所示。且Dump信息中显示 termdd.sys（C:\Windows\System32\drivers\termdd.sys）文件的版本在 6.1.7601.24441 以下。问题原因 ...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
Windows系统的ECS实例默认配置了阿里云内部WSUS服务器，如果该服务器繁忙或者停止响应，可能会导致Update失败。网络链路或者DNS解析问题。解决方案 重要 本文仅供您使用Windows实例时参考，文中引用的微软官方链接，版权归属微软。请注意...
功能发布记录（2.0）
目录 类别 发布日志 相关文档 RTC SDK iOS iOS接口 iOS回调及监听 Android Android接口 Android回调及监听 Windows Windows接口 Windows回调及监听 Mac Mac接口 Mac回调及监听 Web Web接口 Web回调及监听 配套组件 媒体播放器 Android iOS ...
异常列表
是否误报：误报：例如 SQL 错误、数据错误或系统异常等，导致与核对预期不符的情况。非误报：指系统发现的差异数据确实为异常现象，符合核对预期的情况。是否资损：有资损：根据异常数据排查问题、分析原因，确定发生资金损失。无资损：...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效的访问授权。解决方案 方案一 注册有效的终端服务器访问授权，并进行...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法。问题描述 在Windows系统下，有时会遇到蓝屏（BSOD，Blue Screen of Death）情况。Windows操作系统在遇到异常的情况下，为了防止数据丢失，系统自动崩溃蓝屏，如果有配置内存转储文件...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
概述 本文主要介绍Windows系统的ECS实例中，使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题以及使用建议。详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
本文主要介绍在Windows系统ECS实例中，安装AD域控制器的注意事项及常见问题的建议处理办法。说明 本文以Windows Server 2008 R2 SP1 x64系统为例。注意事项 Windows系统的ECS实例中所有域节点的 TCP/IP NetBIOS Helper 和 Remote Registry ...
什么是调用链
当出现问题时，如请求超时、错误或异常，很难快速定位问题所在。调用链可以帮助运维人员解决以下问题：故障排查：当请求失败或出现错误时，调用链可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情况，从而帮助运维人员快速定位问题所在。性能优化...
开启ASP详细错误信息
背景信息 网站程序通过FTP客户端上传到Windows云虚拟主机后，由于部署环境和权限等问题经常出现安装或访问失败，系统给出的报错信息不够详细。此时可通过开启ASP详细错误信息，对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错类型通常如下两种：...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
当Windows实例出现自动重启、资源异常、应用程序错误等现象时，可以使用Windows自带的事件查看器（Event Viewer）检查对应的事件，进行排查。本文以Windows Server 2008为例，主要介绍事件查看器的用途。进入Windows事件查看器 远程连接并...
处理异常
在合约执行过程中，一旦出现异常，合约会立即停止执行并回滚其所造成的一切变更以确保世界状态不会受其影响，即本次合约调用所涉及的存储变更和 TransferBalance 函数造成的变化都不会生效。注意，如果出现合约异常之前已使用 Log 接口发出...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机站点，提示以下错误。HTTP 错误 500.0-Internal Server Error 无法在应用程序配置中找到<handler>scriptProcessor 具体报错信息以下图所示。问题原因 当前主机环境为Windows系统的ASP.NET设置，目前...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
如果网卡配置文件存在错误，或者网卡对应的dhclient进程未运行可能引发Linux实例的DHCP服务出现异常，导致实例网络不通。具体操作，请参见 Linux实例中本地网卡的DHCP配置检查与修复。检查网络相关进程是否存在 Linux系统内对应的网络进程...
Outlook软件报错代码对照表
WINSOCK 错误-错误代码 错误类型 说明-0x800CCC40 WINSOCK_WSASYSNOTREADY 网络子系统不可用。0x800CCC41 WINSOCK_WSAVERNOTSUPPORTED Windows 套接字无法支持此应用程序。0x800CCC42 WINSOCK_WSAEPROCLIM 0x800CCC43 WINSOCK_WSAEFAULT ...
诊断项与诊断结果说明
出现此类异常可能会导致实例崩溃或出现异常暂停，您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例操作系统异常 实例系统出现了内核错误（kernel panic）、OOM（Out of Memory）异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在...
使用PHP SDK时出现Checksum mismatch异常
现象 在Windows系统中通过PHP 5.6版本使用表格存储PHP SDK时出现如下异常：Fatal error:Uncaught exception 'AliyunOTSOTSClientException' with message 'Checksum mismatch.expected:120,actual:48' 原因 表格存储的整型是64位的，而32位...
启动Windows实例时，提示“no bootable device”错误...
问题现象 Windows系统的ECS实例无法启动，提示“no bootable device”错误。说明 当操作系统无法启动时，只能通过VNC方式远程访问实例。问题原因 出现该问题的原因较多，您可以使用健康诊断工具，根据下表中实例健康诊断功能返回的信息，...
Linux系统的ECS实例的系统、内存或进程出现异常，查看...
本文介绍Linux系统的ECS实例的系统、内存或进程出现异常，查看系统日志提示"page allocation failure"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例的系统、内存或进程出现异常，通过查看系统日志提示"page allocation failure...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
常见问题
网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问网站时出现MP4...
错误和消息
当用 SQLSTATE 代码指定一个错误代码时，你不会受到预定义错误代码的限制，而是可以选择任何由五位以及大写 ASCII 字母构成的错误代码，只有 00000 不能使用。我们推荐尽量避免抛出以三个零结尾的错误代码，因为这些是分类代码并且只能用来...
ECS系统事件汇总
系统事件用于记录和通知云资源信息，例如运维任务执行情况、资源是否出现异常和资源状态变化等。您可以通过系统事件获取ECS资源的风险和异常信息，例如 某一实例到期、实例因底层升级需迁移或因系统维护重启了某一实例等，然后及时响应和...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果排查分析安全组和操作系统内安全软件配置后，均未见明显异常，则请参见 网络异常时抓包操作说明，在出现异常时，从客户端和服务端同时并发抓包，然后 提交工单 联系阿里云技术支持，提交抓包结果。只有源服务器访问目标服务器存在异常...
错误处理
FC.InternalServerError：函数计算出现系统错误，请重新执行流程。说明 {Error code} 是函数计算的错误码。详细信息，请参见 错误码列表。FC.Unknown 函数计算服务调用函数成功，但函数执行出错，且该错误码未被捕获，例如 ...
处理异常
在合约执行过程中，一旦出现异常，合约会立即停止执行并回滚其所造成的一切变更以确保世界状态不会受其影响，即本次合约调用所涉及的存储变更和 TransferBalance 函数造成的变化都不会生效。注意，如果出现合约异常之前已使用 Log 接口发出...
通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”错误提示的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows实例时，出现错误提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5...
直播推流
在配置推流参数或推流时可能会出现异常情况，请参见 错误异常及特殊场景处理。Android推流SDK 集成Android端推流SDK。具体操作，请参见 SDK集成。根据实际需求配置推流参数并推流。具体操作，请参见 功能使用。在配置推流参数或推流时可能...
Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务...
问题现象 在Windows系统的ECS实例中，出现Windows系统无法获取更新或安装更新失败的问题，并提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误。如下图所示：问题原因 导致该问题的可能原因包括但不限于以下几点：Windows防火墙服务（mpssvc）...
GetAllTables
Message String The database db001 does not exist 如果出现异常，则返回错误的信息。RequestId String 9BEAC206-0795-4DE3-B1FD-964BEF432B23 本次请求的RequestId。Success Boolean false 本次请求是否成功。示例 请求示例 http(s):/...
安装本地迁移工具
下载工具 请根据自身系统选择下载迁移工具：系统类型 下载地址 macOS ARM 64位 工具下载地址 macOS 64位 工具下载地址 Linux 64位 工具下载地址 Linux 32位 工具下载地址 Windows 64位 工具下载链接 Windows 32位 工具下载链接 安装工具 ...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5月，更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。默认...
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