退信提示：发件人地址错误
您更换了域名的DNS服务提供商，更换后可能需要等待一段时间才能解析生效，或者您在新DNS服务提供商处未设置正确的MX解析记录。解决方案 由于此问题与邮箱域名的DNS解析状态有关，请参考下列步骤进行检查：1、登录 邮箱管理控制台。2、在...
退款规则及途径
服务过程中，用户超出 3 个月未向服务商提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止。服务过程中，用户新增加需求，并超出服务商接单时承诺的服务范围。服务过程中，用户超出 3 个月未对服务商的服务成果进行反馈或确认，或者因用户未...
退款说明
服务过程中，用户超出 3 个月未向服务商提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止。服务过程中，用户新增加需求，并超出服务商接单时承诺的服务范围。服务过程中，用户超出 3 个月未对服务商的服务成果进行反馈或确认，或者因用户未...
域名与服务器不在同一服务商时如何备案？
购买了阿里云的域名，服务器是其他提供商的 备案需要在服务器提供商的备案平台提交申请，请联系您的服务器提供商，咨询备案的操作流程。备案时填写的主体信息需与域名实名认证信息一致，如不一致可能导致后期备案信息被驳回。备案信息不...
概述
服务提供商SP：利用IdP的身份管理功能，通过与IdP建立互信关系，为用户提供具体服务的应用。一些非SAML协议的身份系统（例如：OpenID Connect），也把服务提供商称作IdP的信赖方。安全断言标记语言SAML 2.0：实现企业级用户身份认证的标准...
阿里云认证的区域服务提供商都有哪些？
目前阿里云认证的区域服务提供商一共12家，按授权服务区域分别分布在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、贵州，具体每个区域的合作伙伴名称及介绍，客户可以通过阿里云官网 区域服务 页面在选择服务区域时进行查看。
产品模式
计算巢服务是一个开放给服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和用户的服务管理PaaS平台。计算巢服务为服务商和用户提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，服务商能更好地在阿里云上部署、交付和...
常见概念
常见概念 概念 说明 相关文档 计算巢服务 计算巢服务是一个开放给服务商（包含企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和最终用户的服务管理PaaS平台。通过计算巢服务，服务商能更好地在阿里云上部署服务、交付服务...
产品计费
无 服务 根据服务商是否将计算巢服务关联至阿里云云市场商品，并发布该商品，相关计费说明如下：服务商未在云市场发布该计算巢服务，用户无需为服务付费。服务商在云市场，将该计算巢服务发布成云市场商品：用户需要为服务付费，具体费用由...
什么是区域服务？
区域服务：由阿里云认证的区域服务提供商，利用本地化服务优势，为用户上云前、中、后不同阶段提供相应的服务支持，包括但不限于上云架构设计、上云方案实施、7x24小时应用保障及数据库迁移、优化、代运维等多项服务支持内容。以专业的服务...
为什么我的需求没有服务商响应？
你好，没有服务商响应可能有二种情况：一、你发需求的时间是非工作时间，如周末，下班时间段 二、可能是你提交的需求与心理预期价位不匹配，建议你修改心理预期价位试试
快速入门
计算巢概述 计算巢服务是一个开放给软件服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）、软件开发者和软件用户的服务管理PaaS平台。为其提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，软件服务商和软件开发者能更...
1.1.7版本
帮助行业平台运营商提供更好的信息及系统对接运营服务 3）新增入驻行业平台的平台服务商身份标签，更有效的帮助ISV开发的协同服务应用针对不同平台服务商提供基于身份标签对应的业务逻辑处理，帮助行业平台运营商后续实现精准服务商身份...
云市场电子合同管理
选择申请的合同类型 8.1电子合同：商品所属服务商开通电子合同功能，同时剩余可签署电子合同份数大于零（随时可以购买份数）8.2线下合同：商品所属的服务商没有开通电子合同功能，需要与服务商进行线下协商后，由服务商出具合同并邮寄给...
应用场景
ISV服务集成KMS凭据管理方案 服务提供商ISV 服务需要使用用户的凭据，但是用户不希望凭据内容暴露给服务提供商人员。ISV服务运行过程中需要使用用户的凭据信息，但用户不希望敏感的凭据信息暴露给服务提供商。ISV服务可集成KMS，将KMS作为...
服务目录
阿里云安全管家为您提供了针对云上ECS服务器的 安全托管检测与响应服务MDR，同时支持您选购风险评估、应急响应、等保测评等多项增值服务，多维度覆盖云上业务安全。本文为您介绍安全管理支持的服务目录。安全服务 服务概述 收费模式 购买...
应用场景
企业应用运维安全高效 传统运维模式下，服务商提供运维服务操作复杂、操作过程难以记录、安全性难以保证。服务商运维场景如下：故障定位时，需要耗费大量的时间来回沟通，且故障排查由于涉及云平台和应用环境，需要服务商熟悉云平台和应用...
应用场景
使用操作审计查询密钥管理服务的操作事件 ISV的第三方加密方案 如果您是ISV服务提供商，您可以集成KMS，将KMS作为第三方的数据安全解决方案，保护您提供的服务中的用户数据。通过允许用户在KMS中管理密钥，并授权ISV服务使用这些密钥，KMS...
查看账单明细
当全托管服务的部署类型是单租户部署时，服务商需要针对不同用户创建的服务实例收取云资源费用。服务商可以通过开启账单明细功能后查阅账单实现。本文介绍服务商如何开启账单明细功能。启用标签 重要 启用标签后，需要等待24小时才可以查看...
创建全托管服务实例
可选：如果服务提供了VPC私网连接能力，则需要您在 网络设置 区域，完成如下信息的配置。用户可根据私网访问需求，设置多个专有网络信息。可最多设置10个专有网络信息。配置项 配置说明 专有网络 选择访问云服务的专有网络ID。如果下拉框中...
全托管服务查询账单明细最佳实践
为了方便计算成本并向用户收费，计算巢提供了账单明细功能，帮助服务商查看服务和服务实例的账单信息和资源用量。同时，服务商可以授权用户查看用量信息。本文介绍服务商如何查看账单新并授权用户查看服务实例用量信息。创建全托管服务 若...
云市场服务商合作协议
2.3.3 对于服务商和用户未达成一致处理意见的客户纠纷，用户继续向云市场运营方投诉或服务商将客户纠纷引导至云市场运营方处理的，云市场运营方有权以普通或非专业人员的知识水平标准对服务商和用户提交的证据材料进行表面审核，并依据该...
应用列表
应用列表 页面显示了所有应用的名称、技术栈、探针类型、提供服务请求数、提供服务错误数、提供服务响应时间与Trace质量分数。说明 请求类型包含了除user_method外其他提供服务调用支持的类型，提供服务调用支持的类型请参见 提供服务。...
常见问题
2）即使服务商为您提供了建站服务，独立站还是按订单生效时间起算，所以您在接受服务商服务时，请尽快配合服务商进行建站。5、独立站是否会负责跨境支付账号的开通？A：目前平台预先集成了Pingpong和Lianlian全球收单，但需要您自己开通跨...
应用列表
应用列表 页面显示了所有应用的名称、技术栈、探针类型、提供服务请求数、提供服务错误数、提供服务响应时间与Trace质量分数。说明 请求类型包含了除user_method外其他提供服务调用支持的类型，提供服务调用支持的类型请参见 提供服务。...
设计原则
如果企业在IT技术方面比较薄弱，建议选择管理服务提供商来提供技术支持和培训服务。其次，企业在进行设计时，需要平衡IT能力和业务需求。企业需要明确自己的业务需求和目标，并将其转化为IT架构的实现需求。做好技术选型 面对众多的技术/...
运维管理
服务商运维：使用服务商提供的OOS运维模板进行自动化运维以及服务商提供的跳转链接。说明 仅全托管服务实例支持使用服务商运维方式运维服务实例。应用运维：使用阿里云提供的公共模板，对分组内的资源进行自动化运维操作。主要包含如下运维...
发布解决方案落地页
服务商将服务发布上线之后，服务商按要求准备好解决方案落地页的素材，提供给计算巢的技术支持，计算巢会根据服务商提供的内容编辑专属该服务的解决方案落地页，发布到阿里云官网。本文介绍了服务商需要提供的素材内容和要求。Banner区域 ...
自定义运维操作说明
创建私有部署服务时，您可以针对服务实例自定义运维操作，包含提供OOS运维模板进行自动化运维或嵌入服务创建者提供的运维手册地址。本文介绍如何配置自定义运维操作。背景信息 计算巢运维管理功能提供运维操作自定义功能，即在创建服务时...
支持计划FAQ
阿里云将尽一切合理努力在以下时间范围内提供服务响应：基础服务 商业级 企业级 顶级 云产品技术工单支持 7×24小时 工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：售后工程师组 7×24小时 工单支持 包月版每月包含10次工单加急权益，按次版...
云市场服务商管理规范
服务商未完成服务/服务不符合约定，且预留联系电话、邮件、传真均无法联络到服务商，或服务商公司破产或倒闭的，应视商品或服务的交付程度，予以部分或全额退款；其他云市场运营方判断属于服务商责任，应当予以部分全额退款的情形。特别...
云市场流量服务商管理规范
第一章概述 第一条【目的及依据】为维护云市场平台的管理秩序，保障云市场服务商、用户的合法权益，依据《云市场平台服务协议》、《云市场服务商入驻协议》、《云市场流量服务商入驻协议》等相关协议和规则，制定本规范。第二条【适用范围...
营销邮件标准及相关规范
2.6 电子邮件营销服务提供者应与邮件接收方建立良好的沟通渠道，并参考以下规定：2.6.1 中国互联网协会反垃圾信息中心负责协助电子邮件营销服务提供者与邮件接收组织之间的沟通协调，在邮件传送过程中出现问题时，及时有效的进行沟通，确保...
云卓越架构服务内容说明
服务SLA 卓越架构咨询服务 在远程服务期间，问题能在30min内响应 在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)卓越架构实施服务 在远程服务期间，问题能...
容量规划服务内容说明
服务SLA 容量规划服务基础 版 在远程服务期间，问题能在30min内响应 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)容量规划服务 标准版 在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时...
服务提供者已关闭，但是还在被其他应用调用
可能原因 服务提供者并未彻底关闭，进程仍然存在并发送心跳维持连接，导致Nacos未摘除服务提供者。或有额外的应用进程在发送心跳维持连接，导致Nacos未摘除服务提供者。关闭服务提供者后，该服务已经没有可用的提供者，触发了 推空保护。...
阿里邮箱隐私政策
一、适用范围 二、信息收集及使用 三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息 四、您的权利 五、信息的存储 六、政策的更新 七、未成年人保护 八、联系我们 附录：相关定义 一、适用范围 本政策适用于阿里邮箱服务提供者以客户端...
《互联网用户账号名称管理规定》
2015年02月04日 10:05:48 来源：中国网信网 第一条 为加强对互联网用户账号名称的管理，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《国务院关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》和有关法律、行政法规，制定本...
《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部...
本办法所称非经营性互联网信息服务提供者提供的信息内容，是指互联网信息服务提供者的网站的互联网域名或IP地址下所包括的信息内容 第十七条 省通信管理局应当建立信誉管理、社会监督、情况调查等管理机制，对非经营性互联网信息服务活动...
控制台还能查到不存在的服务提供者IP链接怎么办
可能原因 服务提供者并未彻底关闭，进程仍然存在并发送心跳维持连接，导致Nacos未摘除服务提供。有额外的应用进程在发送心跳维持连接，导致Nacos未摘除服务提供者。解决方案 确认该服务提供者已经不应该在线的情况下，请先在MSE控制台上对...
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