功能更新记录
本文介绍故障演练Chaos历次发布涉及的功能变更，帮助您了解故障演练的发布动态。2021年10月 功能名称 功能概述 支持资源包类型 支持地域 发布时间 微服务强弱依赖支持Dubbo 在应用强弱依赖治理的基础上，微服务强弱依赖治理功能，通过接入...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
单设备多连接
如果设备消息的QPS（每秒消息量）超过平台的限制（30 QPS），会导致超出部分的消息不可达，物联网平台的单设备多连接能力可以提高设备消息的QPS上限。本文为您介绍物联网平台的单设备多连接能力。前提条件 已获取设备认证信息。已获取SDK。...
SLA服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
概述
单设备多连接 支持设备消息每秒请求数QPS的扩展。external SDK所依赖的外部开源的库，包含cJSON、MbedTLS、noPoll等。utils SDK实现的内部工具库，包含文件下载工具及签名校验工具。portfiles SDK跨平台移植的接口实现，目前仅支持Linux。...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
服务等级说明
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
地址标准化服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
MQTT连接相关问题
如果发现设备反复上下线，很有可能同一个设备证书用于多个设备连接认证。例如有两个设备，但使用了同一个设备证书。设备1先上线，设备2后上线。设备2连接认证时，系统会把设备1的连接断掉，而设备1又会重连，再将设备2断掉，如此循环。可以...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
发起升级批次任务
是否覆盖设备之前的升级任务 如果一个设备同时处于多个升级批次中（即设备状态为 待确认、待推送 或 已推送），是否按执行时间覆盖设备之前的升级任务。是：设备只执行新的升级任务，之前的升级任务会被取消。否（默认）：若设备已有升级...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
共享内存通信（SMC）常见问题
原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不具备ERI功能，无法找到eRDMA设备。解决方案2：通过 ibv_devinfo 命令查看eRDMA设备的node_guid，再通过 ip addr 命令查看以太网卡的MAC地址，对比两者确认连接所用的以太网设备具备ERI ...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
设备轨迹查询
当设备的状态出现异常时，您可以使用设备查询功能查询设备的连接历史，快速排查设备离线问题，定位异常原因。操作步骤 登录 云消息队列 MQTT 版 控制台，并在左侧导航栏单击 实例列表。在顶部菜单栏选择目标地域，然后在实例列表中单击实例...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
网关和子设备的常见问题
网关掉线的可能原因是：断电 设备重置 网关心跳超时 子设备掉线的可能原因是：网关上报了子设备离线 网关离线 网关定义的部分标准功能在控制台页面找不到 模组相关的标准功能属性，页面上不可见。网关能主动向云端获取某子设备的属性值吗 ...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
产品优势
视图计算产品采用云化架构，既能支持不同协议设备监控视频快速上云，在云上对监控视频集中安全存储，全网跨地域视频分发播放，又拥有强大可弹性扩容的计算能力支持对接不同算法平台实现按需视频智能计算。大规模并发，安全高效 云化高可靠...
设备自动化测试
若您多次执行自动化测试仍未通过，或有特殊原因时，可添加备注说明情况，审核人员根据描述判断是否可跳过测试或会与您联系了解具体情况。可在 在线调试 页面下，单击 前往添加备注 前往 批量生产 产品发布页面。在 批量生产 页面的设备测试...
蓝牙Mesh模组软件规范
设备主动上报场景 当设备状态因为其他原因（用户直接操作设备、设备达到一定条件等其他因素后）发生改变时，设备需要通过发送Vendor Message Attribute Indication消息或者Vendor Message Attribute Status消息，主动上报设备当前的状态...
使用限制
一个产品下最多可以添加的设备数量：地域 限制 华东2（上海）3,000,000 华北2（北京）、华南1（深圳）、新加坡、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）、日本（东京）1,000,000 说明 为了及时了解产品下的设备数情况，避免影响...
认证与连接
disconnect（可选）配置网络接口信息 如果产品生产时，错误地将设备认证信息烧写至多个设备，多个设备将会被物联网平台认为是同一个设备，从而出现一个设备上线将另外一个设备的连接断开的情况。您可以将自己的接口信息上传至物联网平台，...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式）
ip route 192.168.0.0 255.255.0.0 47.XX.XX.138 请根据您的实际网络环境按需在本地数据中心添加路由配置，使本地数据中心去往VPC的流量优先通过本地网关设备1进行传输，在本地网关设备1故障后可以自动通过本地网关设备2进行传输。...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
方案概述 在企业上云过程中，一些企业会将复杂数据库集群、专业设备、高安全要求系统放在本地IDC中，前端应用部署在阿里云上。在这种部署场景下，本地IDC和前端应用交互频繁，通常会对上云链路的时延、可靠性和带宽容量有较高要求。针对...
如何管理故障
在 故障详情 页更多操作里点击 取消故障 并填写 取消故障原因，预览故障取消通告并发送通告，则故障更新为 已取消 状态；故障等级更新：当故障处理过程中或事后复盘，发现故障的影响程度发生变化，在 故障详情 页可以进行故障等级调整如...
Android Link SDK相关问题
消息从设备发出成功后，由于网络波动等原因，消息可能并未达到物联网平台。您可以登录物联网平台，查看相关日志，确认问题。更多信息，请参见 云端运行日志。物模型指令的执行逻辑请勿依赖 onSuccess，您可以在 InitManager.java 类下的...
Android Link SDK相关问题
消息从设备发出成功后，由于网络波动等原因，消息可能并未达到物联网平台。您可以登录物联网平台，查看相关日志，确认问题。更多信息，请参见 云端运行日志。物模型指令的执行逻辑请勿依赖 onSuccess，您可以在 InitManager.java 类下的...
多网段互通配置建议及常见问题
原因 在使用IPsec-VPN连接实现本地数据中心和VPC互通的场景中，如果VPN网关与思科、华三、华为 等传统厂商的设备对接，在IPsec连接使用 感兴趣流 的路由模式且配置了多网段的情况下，仅一个网段可以互通，其余网段不通。当前现象是阿里云...
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