示例驱动
LightSensor驱动是Link IoT Edge提供的一款光照度传感器的模拟驱动，光照强度数据按照一定周期重复，可以用于模拟光照度传感器设备。前提条件 已创建边缘实例并上线网关。具体操作，请参见 环境搭建。示例驱动使用方法 登录 边缘计算控制台...
设备分组
应用场景 设备分组可以按照不同的维度进行划分，例如：功能 将设备按照其功能特性进行分组，例如将所有摄像设备分为一个组，将所有传感器设备分为一个组等。地理位置 将设备按照其地理位置进行分组，例如将同一地区或者同一建筑物内的设备...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
蓝牙 Mesh 本地定时 SDK
蓝牙 Mesh 本地定时 SDK 提供了通过 App 设置Mesh设备本地定时，以及自动对时的功能。概述 依赖 SDK 概述 物模型SDK 物模型 SDK 提供了 App 端的物模型 蓝牙 Mesh SDK 提供蓝牙mesh基础能力 使用说明 获取蓝牙Mesh网络是否有连接 可以使用...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
事件中心
高速通道 risk-ec-physicalConnectionFail 专线端口/链路故障 警告 专线端口/链路故障 运营商物理专线或设备端口故障导致业务中断。建议您联系您的商务经理沟通处理。risk-ec-bgpRouterFail BGP连接故障 警告 BGP 连接故障 物理专线网络...
查看运行分析
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。个 TM自JVM启动以来已加载的类总数（TM ClassLoader）TM自JVM启动以来已加载的类总数。JM所在的JVM创建后加载类的总数或卸载类的总数过大，会导致占用过大内存空间，从而影响作业...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
开发Link Visual的功能介绍
若关闭则设备不开启所有报警事件上报，设备在状态变更及开机时主动上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 AlarmNotifyPlan 属性 报警提醒计划 App设置和获取设备当前报警计划，定义设备何时开启报警提醒，设备在状态变更及开机时...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
自主排查IPsec-VPN连接问题
如果对端网关设备支持自动选择IKE版本或者对端网关设备同时支持IKEv1和IKEv2两个版本，则建议为对端网关设备指定IKE版本，对端网关设备的IKE版本需和IPsec连接的IKE版本相同。推荐两端均使用为IKEv2版本。请排查IPsec连接及其对端网关设备...
蓝牙Mesh模组软件规范
设备主动上报场景 当设备状态因为其他原因（用户直接操作设备、设备达到一定条件等其他因素后）发生改变时，设备需要通过发送Vendor Message Attribute Indication消息或者Vendor Message Attribute Status消息，主动上报设备当前的状态...
蓝牙mesh智能家居产品规范
属性：包括设备具有的系统属性和物理属性，也包括设备具有的特殊功能，我们通过设置属性来改变设备的工作状态或让设备开启、关闭它的特殊功能。事件：设备在运行过程中出现了需要用户来手动干预的特殊情况，这时候上报给用户的通知；或者是...
消息轨迹
物联网平台的日志服务提供查看设备通信消息轨迹功能。您可根据TraceID或MessageId，追踪任意一条消息在物联网平台流转的全路径，还可根据出现的故障节点快速分析、定位问题。本文介绍查看消息轨迹的操作步骤。限制说明 仅中国地域的企业版...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
设备上线和下线
收到PUBLISH、SUBSCRIBE、PING或 PUBACK消息时，会重置计时器。物联网平台每隔30秒定时检测一次设备的保活心跳，设备上线时间点距离最新定时检测时间点的时间，是定时检测的等待时间。定义最大超时时间为：保活心跳时间*1.5+定时检测的等待...
DescribeFaceVerify-获取认证结果
设备风险类（Web SDK）VirtualBrowser 疑似虚拟浏览器。AutoOperation 疑似自动化工具。BrowserTampered 疑似浏览器参数被篡改。Debugger 疑似页面JS被调试。CookieDisabled cookie被禁用。Incognito 浏览器处于隐身模式。deviceToken风险...
连接时长计费
连接时长定义：从设备成功连接物联网平台时开始计时，设备与物联网平台断开连接时结束计时。这段时间就是设备的一段连接时长。按自然时间计算，不足1分钟按1分钟计。如：设备2019年1月21日18时23分15秒接入物联网平台，当日18时25分10秒...
蓝牙BLE业务流程与体脂秤示例
本文介绍天猫精灵音箱、App和BLE设备行为和具体协议规范。背景信息 本规范基于 蓝牙BLE基础规范。基础规范使用 广播规范 将Subtype置为0b1011。如上图所示，Manufacturer Specific Data在基本类型的定义上扩展出2个字节（16bit）的Ext字段...
MQTT-TLS连接通信
收到PUBLISH、SUBSCRIBE、PING或 PUBACK消息时，会重置计时器。物联网平台每隔30秒定时检测一次设备的保活心跳，设备上线时间点距离最新定时检测时间点的时间，是定时检测的等待时间。定义最大超时时间为：保活心跳时间*1.5+定时检测的等待...
使用说明
本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离，以保证设备在故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
创建系统事件报警规则
背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover 设备发生主备切换 DeviceSwitched 设备WAN链路切换 DeviceWanLinkSwitched 异常 设备被攻击 DeviceHacked 设备链路故障 ...
应用场景
设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台，预测设备故障并进行维护，具体应用场景如下。设备行业：企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控，并对海量温度数据进行深度学习，构建...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
麦克风如何设置
如果仍然无法上线，软电话提示麦克风异常，或者通过浏览器控制台看到8001相关异常，并且软电话SDK通过onErrorNotify也抛出了“请检查声卡权限”的错误，如下图：排查方式：参考 设备检测 文档，查看当前电脑是否有麦克风及扬声器设备，...
厂商产线烧录设备证书
使用编程器或烧录器烧录设备证书 需要您对现有的编程器或烧录器程序进行改造，让PC可以向证书分发服务器申请设备证书，然后通过编程器或烧录器将设备证书烧入到芯片或设备上。此方案需要在产线上部署多台烧录器或编程器，进行证书烧录。您...
安装SAG-1000设备
挂耳式安装 将适配器安置设备其中一侧与SAG-1000智能接入网关用螺丝固定，效果图如下：将适配器安置设备与盖子用螺丝固定，效果图如下：使用同样方法，将适配器安置设备的另一侧与SAG-1000智能接入网关用螺丝固定，SAG-1000分为前面板和后...
设备状态相关问题
从物联网平台发送CONNACK响应CONNECT消息时，开始心跳计时，收到PUBLISH、SUBSCRIBE、PING或PUBACK消息时，会重置计时器。超过指定1.5倍心跳时间未收到消息（指定心跳时间乘以1.5），服务器将自动断开连接。此时设备显示离线。心跳保活的...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端）一定能够访问成功。解决方案 在ECS实例上尝试重新访问或使用移动设备（例如手机...
LocalTrack
事件参数 描述 支持的最低版本"track-ended"()=>void 音频或视频轨道被终止，终止的原因可能是：摄像头被拔出-麦克风被拔出-用户主动停止了屏幕共享-用户主动关闭了底层的 MediaStreamTrack-媒体设备故障-正在使用中的媒体设备的权限被收回...
模拟上报设备数据
为了快速体验物联网数据服务的功能，获得数据服务所需要的数据，您可以使用设备模拟器，快速模拟生产车间的设备上报数据。本文介绍如何使用设备模拟器调试设备上报数据。前提条件 已创建产品和设备，具体操作，请参见 创建产品和设备。背景...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
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