入驻协议
十、【基于软件提供服务】若阿里云依托“本软件”向您提供服务，您还应遵守以下约定：10.1您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，阿里云给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为使用本服务的目的而使用这些...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
Node.js 性能平台服务条款
5.3 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，阿里云不承担任何责任。6、隐私权政策 6.1 除本服务条款另有约定外，您及阿里云都应对因本服务而获得的对方的...
上海博卡：借助云效+ACK实现3分钟快速发布
背景 博卡软件于2004年在上海成立，是一家专注于为本地美丽生活相关行业提供软件服务的 SaaS 软件提供商。主要产品是门店运营所需要的，管理软件，智能硬件以及营销小程序等。作为一个不足30人的研发团队,并且没有真正专职的运维人员，面对...
服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称”阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称”本服务协议”、”...阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障...
阿里云产品及服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称"阿里云"）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称"本服务协议"、...阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；...
数据管理服务协议
阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。3.2.8．您理解并认可，阿里云在必要时可能会将您的数据管理所在的底层物理设备进行机房迁移。阿里云进行上述操作...
服务协议
如因您自行安装相关软件的合法版权人向阿里云提出侵权投诉、指控或其他主张，您应当采取一切合理措施以保证阿里云免责，包括但不限于进行情况澄清、提供正版软件使用证明，以及其他足以使合法版权人撤回其前述主张的措施。3.1.6.9.除阿里云...
云数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议
如因您自行安装相关软件的合法版权人向阿里云提出侵权投诉、指控或其他主张，您应当采取一切合理措施以保证阿里云免责，包括但不限于进行情况澄清、提供正版软件使用证明，以及其他足以使合法版权人撤回其前述主张的措施。3.1.6.9.除阿里云...
故障排查
如果您在使用 ACK Serverless集群 时出现故障，可根据以下故障分类匹配故障场景和解决方案，帮助您快速排查问题，提升运维效率。分类 相关文档 集群资源和集群组件异常问题排查 集群检查项及修复方案（包括升级集群、迁移集群、安装组件、...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
配置任务常见错误码及排查方法
原因：通讯链路故障，JDBC驱动程序数据包成功发送到源数据库服务器，但未收到来自源数据库的数据包。解决方法：排查数据库的连接数是否过多。参考 communications link failure 处理。联系技术支持解决。DTS.Msg.SQLExecuteError....
PAI灵骏智算服务概述
为提升 PAI灵骏 网络可用性，PAI灵骏 支持双上联组网，每个网卡的两个端口分别接到两个交换机上，在连接出现故障时可自动切换，保证网络可用性。软件架构自底向上包括资源管理、计算加速库、机器学习和深度学习框架、开发环境以及任务管理...
Golang访问（2.0版）
db.SetMaxIdleConns(1)/设置连接的最大生命周期，默认连接总是可重用。不能保证连接将在连接池中存在完整的1小时，很可能由于某种原因连接将变得不可用，并且在此之前自动关闭。这不是空闲超时。连接将在第1次创建后1小时后过期，而不是1...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
Golang
db.SetMaxOpenConns(2)/设置最大闲置的连接数 db.SetMaxIdleConns(1)/设置连接的最大生命周期，默认连接总是可重用。该设置无法保证连接在连接池中完整存在一小时。连接可能会因为某些原因无法使用而自动关闭。该设置项不是空闲超时时间，...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
安装与卸载软件
在 软件管理 面板，单击 可安装软件 页签。选中需要安装的软件，单击 安装。在弹出的对话框中单击 确定。操作后，在 软件管理 面板的 已安装软件 页签下，您可以查看软件安装状态，软件状态为 Installed 时表示软件已安装完成。手动安装 E-...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...
漏洞修复失败原因排查
本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。查看漏洞修复失败原因 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
为什么DTS迁移数据前后的数据大小不一样
建议您通过mongo shell分别连接源实例和目标实例，执行以下命令确认数据量差异的原因：文档条数 db.<collection>.stats().count 索引 db.<collection>.stats().indexSizes 可重用空间 db.<collection>.stats().wiredTiger["block-manager"]...
什么是应用高可用服务AHAS
应用高可用服务（Application High Availability Service）是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品，主要包含多活容灾、故障演练和流量防护三个独立的功能模块。其中流量防护已迁移至微服务治理服务MSE。多活容灾 多活容灾MSHA（Multi-...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
问题原因 在Linux系统的ECS实例中，当某个进程因为某种原因无法继续执行，并且长时间停滞在某个状态下无法响应，就会发生挂起任务（hung task）故障，出现hung task故障可能原因如下：进程卡住（blocked）：当某个进程在执行过程中出现死锁...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
自动故障剔除
自动故障剔除功能会自动监控 RPC 调用的情况，当某个节点出现故障时，可对故障节点进行权重降级，并在节点恢复健康时进行权重恢复。目前支持 Bolt 协议。配置方式 将自动故障剔除的参数配置到 SOFABoot 中的 application.properties 即可。...
如何配置流转规则
监控项名称 监控项名称，可用于按监控项建立事件/故障流转规则。告警等级 提醒、警告、严重、致命。可用于和事件/故障等级从P4-P1一一对应。告警明细 告警的指标，告警触发条件和当前指标数值。告警触发时间 业务监控触发告警的时间。重要 ...
什么是故障演练
故障演练是一款遵循混沌工程实验原理并融合了阿里巴巴内部实践的产品，提供丰富故障场景，能够帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。流程 故障演练建立了一套标准的演练流程，包含准备阶段、执行阶段、检查阶段和恢复阶段。通过四阶段的...
查看和处理漏洞
命中：该软件漏洞的命中原因，一般是由于当前软件版本不满足或者小于某个版本（以小于某个版本为主），导致存在该漏洞。下图示例中，该软件漏洞命中的原因为mariadb-libs软件版本低于5.5.56-2.el7。路径：云安全中心检查到的漏洞程序在您...
多活架构介绍
分钟级 分钟级 RTO 地域级故障不可控；机房级故障为分钟~十分钟级。分钟~十分钟级 说明 具体以数据同步延迟的情况为准。分钟~十分钟级 说明 具体以数据同步延迟的情况为准。适用场景 预算有限，不考虑异地容灾。期望建设周期短（≤4周）。...
集群监控告警说明
down 数量大于集群可允许故障数量 EtcdLeaderCheck 检查 leader EtcdBackendFsync etcd io 监测，后端提交延时 EtcdWalFsync etcd io 监测，文件同步到磁盘延时 EtcdDbSize 检测数据库大小 EtcdGrpc Grpc 调用速率 CoreDNS 相关 告警名称 ...
演练原子操作
故障演练原子操作指最小单元的故障。在 故障演练>演练原子操作 页面中，展示了平台上可用于故障演练的原子服务。可根据原子服务状态分类，查看当前环境中的故障原子操作信息，包括原子操作名称、操作编码、添加时间、状态、被引用次数等...
网络架构容灾
既能做到地址池维度智能解析，又可实现故障自动切换功能。当地址池整体出现故障时，GTM会根据用户自定义策略进行地址池分钟级切换，并当地址池恢复时切回。异地容灾 下面以异地双活为例介绍如何借助GTM实现快速容灾切换。如下图所示，某...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
概览
ROS CDK由构造库和命令行工具两部分组成：构造库：预先编写的模块化和可重用代码片段的集合，可供您组合、修改和集成，用于快速部署云资源以构建您的应用程序。构造库中配备了多种简化操作的函数，旨在降低在构建应用程序时定义和集成阿里...
访问策略
6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时，可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中，选择已创建的地址池名称，最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池，请参考 创建地址池 文档。注意：如未设置备用...
多云场景全局容灾
通过GTM做全局容灾，实现不同地域用户就近接入，且任意一数据中心故障，可将访问流量切换到正常的数据中心，能够保障业务的连续性。预实现效果 中国内地的用户流量调度到线下IDC 中国香港用户的访问流量调度到阿里云中国香港 境外访问流量...
公共云基础服务说明书
订阅支持 阿里云针对购买云产品的客户，将提供消息订阅基础支持，目前提供的消息种类主要包含产品消息、故障消息、服务消息、活动消息几大类，客户可根据需要登录阿里云官网进入 消息中心 设置订阅或查看消息。3.服务SLA 电话/官网在线咨询...
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