管理拓扑任务
您可以查看以下内容：请求 ID：用于故障排查。触发状态：包括执行成功、执行失败等。触发原因：包括手动触发、定时触发、事件触发、拓扑触发。结束时间：任务执行的结束时间。耗时：请求执行时长，单位为秒。客户端：订阅节点的 IP 地址。...
解析记录冲突规则
记录冲突的原因 在进行递归解析查询时，各记录类型之间是有优先级的，所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型不能共存使用，否则会给用户造成配置风险，导致业务不可用的情况发生。以下拿CNAME记录和MX记录的冲突来举例...
GxP欧盟附录11标准合规包
要更改或删除GMP相关数据，应记录原因。审计线索必须可用，可转换为一般易懂的形式，并定期进行审查。11.1 应定期评估计算机化系统，以确认它们保持有效状态并符合GMP。此类评估应酌情包括当前的功能范围、偏差记录、事件、问题、升级历史...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24~48...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
作废发票、申请退票
邮寄后请获取快递单号，并登录用户中心-发票管理，在 开票记录 中找出需要退回的发票，点击退票，填写退票原因，填写备注、发票邮寄物流、运单号，完成退票申请。我司收到您的退票，3个工作日内审核无误后，会为您作废/冲红发票。届时发票...
解析设置类常见问题总结
答：云解析DNS目前支持下列记录类型：A记录（可实现将域名指向 IP 地址）CNAME记录（可实现将域名指向另一个域名）MX记录（用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器）AAAA记录（可实现将域名指向 IPV6 地址）TXT记录...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
Coredump 分析能力
换言之，依赖 Coredump 文件，我们可以更好地去还原应用故障现场来定位问题。因此 Node.js 性能平台提供了针对服务器上 Node.js 应用生成的 Coredump 文件的 文件生成告警、自动保存、一键转储(commandx>=v1.5.2)和 智能化分析 的功能；...
功能变更记录
自助问题排查 2022年12月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 操作记录 新增 记录账号在EIP产品内的访问和使用行为，方便用户进行问题排查、故障定位。查看操作记录 共享IP地址池 新增 IP地址池所有者账号（资源所有者）可以将其账号下的...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
混沌工程缓存实战系列-Redis
可以通过单击校验购物车是否可用的节点来查看业务成功的原因：查看演练开始的探活节点，单击购物车校验是否可用，查看探活记录。发现查询RT处于正常范围内。查看注入20 ms之后的探活节点。发现业务RT明显增长，但是还是在超时的3秒内，因此...
GTM基于地域线路解析记录如何生效
概述 用户在使用GTM配置基于地理位置的访问策略后，有时候会发现配置的解析记录并没有按照设置的地域线路进行解析，而是被解析到了全局线路下的解析记录。本实践将向您介绍解析未生效的原因排查以及如何进行有效的配置。原因排查 以域名 ...
变更管理
运维事件中心是阿里云提供的云上变更管理服务，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
诊断应用卡顿问题
排查、解决网站卡顿、页面加载过慢等问题过程复杂，耗时较长，原因如下：应用链路太长 从前端页面到后台网关，从Web应用服务器到后台数据库，任何一个环节出现故障都有可能导致整体卡顿。采用微服务架构的应用，链路更加复杂，而且不同组件...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
使用前须知
阿里云全球加速服务联合日志服务提供访问日志功能，用于记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。本文介绍全球加速访问日志功能相关的资产、费用以及使用限制等信息。简介 您可以为全球加速实例的一个...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
Dataphin资产中表分区存在记录数，但是表分区记录数...
问题描述 Dataphin资产中表分区存在记录数，但是表分区记录数显示为空。问题原因 该分区记录数是T+1更新数据，这里的T指的是分区的创建时间。解决方案 无需解决，待T+1后看下分区记录数即可。适用于 Dataphin 公共云
事件管理
支持将影响恶化的事件一键升级为故障，实现事件全生命周期的在线化管理。集成告警数据：可集成多种告警源例如：ARMS、SLS、云监控、Prometheus、Dynatrace等数十种监控系统。同时支持自定义集成，可自动解析告警信息。事件分类与分派：首先...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
Gmail 投递帮助
一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件数量过多 发送邮件数量急剧增多 向未知的"垃圾邮件蜜罐地址"发信 向无效地址发信 出口IP被列黑 发送的邮件被gmail用户举报或标记为垃圾邮件 使用全新IP发信，且未...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
常见问题-FAQ
答：由于GTM自定义域名所关联的域名线路类型与访问策略的线路类型冲突，详情请参考 GTM基于地域线路解析记录如何生效。全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？答：首先 GTM 是通过DNS将域名解析到多个IP地址，不同用户访问不同...
发票申请
如果您在老版（橙色版）操作场景 针对已消费过的订单，如果您因报销、请款等原因需要开具发票，该文档可为您提供帮助。对于充值预付款项，由于没有消费，也没有对应的阿里云产品/服务，因此无法申请开具发票。前提条件 发票申请前需完成...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
应用场景
在增量实时同步过程中，记录数据位点信息用于将后续的数仓数据标记完成，下游可依据标记完成时间触发后续的数据分析任务。场景三：查询分载/读能力横向扩展 在有大量读请求的场景，大量读取流量可能会对主流程业务产生影响，这时可以通过...
集群高可用架构推荐配置
关于ACK支持的组件及其介绍与变更记录，请参见 组件介绍与发布记录；关于如何升级和管理（配置、卸载、升级等）组件，请参见 管理组件。合理部署Nginx Ingress Controller 在部署Nginx Ingress Controller时，请确保Nginx Ingress ...
归档存储服务等级协议
数据可审查性 依据现行法律法规或根据政府监管部门监管、安全合规、审计或取证调查等原因的需要，在符合流程和手续完备的情况下，阿里云可以提供用户所使用的服务的相关信息，包括关键组件的运行日志、运维人员的操作记录、用户操作记录等...
主备切换
若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Tair 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和处理建议等。为什么会触发主备切换？实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例...
主备切换
若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Redis 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和处理建议等。为什么会触发主备切换？实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例...
服务端发布记录
发布记录 2024-04-28 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 任务调度增强 新增 Cron、Fixed rate、Second delay支持任务有效期，可以指定任务的开始时间进行调度。Cron Fixed rate Second delay 日志服务 升级 优化 日志保留时间从2周延长...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
智能故障发现解决方案 基于调研与评估的结果，为客户设计智能故障发现解决方案，包含：多账号统一监控数据接入，并根据应用分组为客户设计AI算法能力用于实时故障发现，并根据分析结果智能定位根因，提供实时异常检测的稳定性方案，保障...
日志字段详情
request_id string 网关会为每次请求产生一个ID，并放在Header的 x-request-id 中，后端可以根据这个字段记录并进行排查。requested_server_name string SSL连接时使用的Server Name。response_code long HTTP响应的状态码。response_flags...
访问控制常见问题
配置IP黑名单后，该IP地址请求发送到 CDN，会返回错误码403，并且 CDN 日志中仍会记录该请求记录。查看日志的方法，请参见 下载日志。如何获取客户端真实IP地址？使用 CDN 之后，可以通过X-Forwarded-For字段获取客户端真实IP地址，具体...
连接保持
PolarDB 新增支持连接保持功能，避免由于一些运维操作（如升级配置、主备切换或升级小版本等）或非运维操作故障（如节点所在服务器故障）导致的连接闪断或新建连接短暂失败的问题，进一步提高 PolarDB 的高可用性。前提条件 PolarDB 数据库...
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