无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点
当使用接入点连接Kafka连接不通或连接超时（Connection timed out），请检查您使用的是否为Telnet命令，如果连接VPC接入点，还需保证客户端与Kafka在同一VPC下。问题描述 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点。本地客户端无法telnet ...
智能接入网关硬件版FAQ
在智能接入网关控制台查看SAG-100WM设备流量出现跌到0的现象，怎么处理？智能接入网关设备双机高可用场景下，主设备无故重启流量转到备设备，重启后流量回到主设备，怎么处理？公网链路质量稳定，但上云流量大时隧道出现大量丢包，怎么处理...
SAG Web控制台兼容性说明
您也可以将您的PC与智能接入网关设备进行连接，通过浏览器登录智能接入网关Web控制台对设备进行配置。详情请参见 SAG-100WM Web配置、SAG-1000 Web配置 和 SCG5000 Web配置。若您需要通过Web控制台对智能接入网关设备进行配置，请参考本文...
查看和配置实例终端节点信息（Endpoint）
警告 若已定义证书内容和证书密钥，更新证书信息后，证书校验会异常，导致设备无法连接到物联网平台、用户业务中断。请谨慎操作。页面会显示从自定义证书中解析出的自定义域名。您可使用自定义域名进行MQTT设备接入。重要 您需要在域名提供...
删除云连接网
云连接网删除后，智能接入网关实例所连接的线下分支机构无法再连接阿里云。前提条件 如果要删除的云连接网已经绑定了云企业网，请先解绑。详情参见 解绑云企业网。如果要删除的云连接网中添加了智能接入网关设备，请先将网关实例解绑。详情...
专线连接介绍
接入点地址查询 说明 查询接入点详细地址前，请确保您已经通过高速通道控制台或者配额中心自助申请获取接入点具体位置信息（配额名称：允许用户获取接入点具体位置信息，配额ID：ec_can_get_pconn_address），申请后由于缓存刷新，请耐心...
专线连接介绍
接入点地址查询 说明 查询接入点详细地址前，请确保您已经通过高速通道控制台或者配额中心自助申请获取接入点具体位置信息（配额名称：允许用户获取接入点具体位置信息，配额ID：ec_can_get_pconn_address），申请后由于缓存刷新，请耐心...
Red Hat云接入概述
否则，您无法连接到已创建的ECS实例。建议您使用安全组来控制一台或多台ECS实例的入流量或出流量。更多信息，请参见 安全组概述。确认操作系统是RHEL 6.9/6.10、7.4及以上版本、8.0及以上版本，并且包括最新的cloud-init和安全更新。关于...
专线备份
在物理专线故障后，云连接网实例将无法再通过VBR实例学习到VPC实例的路由，会自动将VPC实例的路由（通过云企业网学习到的）传播给智能接入网关设备，本地数据中心和VPC之间将通过智能接入网关设备进行互通。登录 云企业网管理控制台。在 云...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
绑定智能接入网关
智能接入网关通过云连接网将连接的网络接入阿里云。您需要将要访问云上资源的智能接入网关绑定至同区域的云连接网实例中。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 ...
智能接入网关硬件功能发布记录
无 设备级高可用 WAN+4G链路备份 专线链路备份 安全 新增 智能接入网关设备支持VPN加密连接并支持配置访问控制（ACL），允许或者拒绝访问控制规则内IP地址对公网或私网的访问。SAG-1000不支持公网访问控制。访问控制概述 运维 新增 智能接...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关...具体操作，请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接到同一个云连接网内的本地客户端。
高可用拓扑
背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台...
基本概念
您可以通过创建智能接入网关实例购买终端设备，阿里云会根据您提供的收货地址将终端设备快递给您，而且您可以在智能接入网关控制台查看物流状态，进行配置管理。云连接网 云连接网CCN（Cloud Connect Network）是由阿里云分布式接入网关...
创建云连接网
要将智能接入网关实例所连接的线下分支机构接入阿里云，您必须先创建一个云连接网，然后将智能接入网关实例添加到云连接网内，再将云连接网和云企业网绑定，实现线下分支机构和云上互通。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航...
配置管理口
若您的本地客户端需要通过网线连接智能接入网关管理口登录其本地Web管理控制台，您需要为本地客户端配置一个192.168.0.0/24网段的IP地址方能进行访问，详情请参见 SAG-1000 Web配置。您也可以参考本文操作修改管理口配置。智能接入网关设备...
接入阿里云ECS自建数据库实例
本文介绍如何在数据库自治服务DAS中接入阿里云ECS自建数据库。前提条件 DAS目前支持接入的ECS自建数据库引擎有：MySQL PostgreSQL MongoDB Redis 说明 目前DAS仅支持接入6.0及以下版本的自建Redis。部署数据库实例的ECS与DAS属于同一个阿里...
接入其他自建或其他云厂商数据库实例
本文介绍如何在数据库自治服务DAS上接入除阿里云外的其他自建数据库，包括用户本地机房数据库、其他云厂商的数据库和其他云厂商虚拟机上的自建数据库。前提条件 DAS目前支持接入的自建数据库引擎：MySQL MongoDB PostgreSQL Redis 说明 ...
查看客户端连接日志
在客户端通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）App实例接入阿里云后，您可以在智能接入网关管理控制台查看、订阅客户端的连接日志。前提条件 客户端可通过SAG App实例接入阿里云。具体操作，请参见 SAG App快速入门。步骤一：开启...
ping不通云服务（SAG-100WM）
问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的ECS或同CCN的客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看...
海外门店上云最佳实践
部署流程 步骤一：购买智能接入网关设备带宽 您购买智能接入网关设备后，可在智能接入网关管理控制台为智能接入网关设备购买带宽。购买带宽后，阿里云会创建一个智能接入网关实例方便您管理设备。登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单...
开启或关闭内网访问的安全防护
重要 断开后，您的终端无法连接内网应用，请谨慎操作。相关文档 关于内网访问安全的配置，请参见 配置网络。如何配置内网访问安全的办公应用以及，请参见 配置办公应用。如何配置内网访问安全的访问控制策略，请参见 配置零信任策略。SASE ...
购买SAG设备
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）设备可以帮您连接本地网络至互联网及阿里云。在您购买智能接入网关设备后，系统会自动创建一个智能接入网关实例，帮您管理智能接入网关设备。背景信息 根据您本地网络所在的区域不同，购买智能接入...
解绑云企业网
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。选择云连接网的区域，然后单击目标云连接网 操作 列下的 解绑云企业网。在 解绑云企业网 页面，单击 确定，解绑后云连接网无法和云上资源（VPC和VBR）互通。...
接入DAS的实例状态概览
无法连接 网络连接异常或目标实例出现故障导致无法连接。监控异常 DAS数据库网关（DBGateway）出现异常，详情请参见 DBGateway常见问题。连接正常 目标实例已正确连接至DAS控制台，您可以使用集群管理、实例监控和告警服务等功能，详情请...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 ...
双机直挂静态路由上云
步骤四：端口配置 连接好网关设备后，您可以在智能接入网关管理控制台对设备进行端口配置。本操作以智能接入网关1为例进行配置，请根据同样的步骤和网络规划为智能接入网关2配置端口。登录 智能接入网关管理控制台。在 智能接入网关 页面，...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
配置流程 步骤一：购买智能接入网关设备 在智能接入网关管理控制台购买智能接入网关设备后，阿里云会将智能接入网关设备寄送给您，并创建一个智能接入网关实例方便您管理智能接入网关设备。说明 如果您要使用智能接入网关设备的区域非中国...
单机旁挂静态路由上云
步骤三：配置智能接入网关设备 连接好设备后，您可以在智能接入网关管理控制台对设备进行端口配置和路由配置。在执行此操作前，请保持设备启动且4G信号正常，已经连接到阿里云。端口配置。在 智能接入网关 页面，单击目标实例ID。在智能接...
单机旁挂动态路由上云
步骤三：配置智能接入网关设备 连接好设备后，您可以在智能接入网关管理控制台对设备进行端口配置和路由配置。请保持网关设备启动且4G信号正常，并且已经连接到阿里云。端口配置。登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域...
双机直挂动态路由上云
步骤四：端口配置 连接好网关设备后，您可以在智能接入网关管理控制台对设备进行端口配置。本操作以智能接入网关1为例进行配置，请根据同样的步骤和网络规划为智能接入网关2配置端口。登录 智能接入网关管理控制台。在 智能接入网关 页面，...
双机旁挂动态路由上云
步骤四：端口配置 连接好网关设备后，您可以在智能接入网关管理控制台对设备进行端口配置。本操作以主设备为例进行配置，请根据同样的步骤和网络规划为备设备配置端口。登录 智能接入网关管理控制台。在 智能接入网关 页面，单击目标网关...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
步骤五：配置云上网络连接 在配置好设备后，您需要智能接入网关管理控制台配置云上网络连接，将本地机构接入阿里云。创建云连接网。登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择 中国内地 区域。云连接网区域需和智能接入网关设备使用...
单机直挂上云
步骤四：配置网络连接 激活和连通网关设备后，您还需要在智能接入网关管理控制台完成网络配置将线下路由接入到阿里云。登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，单击 智能接入网关，在 智能接入网关 页面...
激活设备
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。如果您新购买了智能接入网关设备，收到智能接入网关设备后，请参见以下操作激活设备。在 智能接入网关 页面，找到目标智能接入网关实例，在 操作 列选择>激活。在 激活...
远程重启
您可以在智能接入网关管理控制台，远程重启智能接入网关设备。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入网关 页面，可以使用以下任意一种方式进入 设备管理 页签。单击目标智能接入网关实例ID，目标...
设备显示离线
问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。...
绑定智能接入网关实例
应用加速带宽包支持绑定以下类型的智能接入网关：智能接入网关硬件版，包含以下两种设备规格：SAG-1000 SAG-100WM 智能接入网关APP版 智能接入网关实例 选择要绑定的智能接入网关实例ID。应用加速带宽峰值 为当前智能接入网关实例设置应用...
设置源站保护
如果您使用 透明接入 方式，将源站阿里云服务器ECS和负载均衡SLB的业务流量接入WAF防护，引流端口的所有流量都会被牵引到WAF防护，攻击者无法绕过WAF直接攻击源站。因此，您无需设置源站保护。风险须知 配置源站服务器的访问控制策略存在...
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