服务支持
发布记录 阿里云区块链服务功能发布记录 常见问题 服务 相关文档 阿里云区块链服务 通用问题 蚂蚁区块链常见问题 Hyperledger Fabric常见问题 企业以太坊Quorum常见问题 可信计算服务 可信计算服务常见问题 服务等级及协议 服务等级及协议 ...
专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
功能发布记录
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。2023-03-02 专家一对一服务 2022年08月 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 增值服务 暂停...
服务网格中常见的503报错
本文介绍 服务网格 中常见的503报错场景及解决方案。偶发503 场景一：使用自定义监控指标功能进行个性化配置，每当配置变更时，日志监控发现少量请求出现503 问题原因 自定义指标功能的逻辑是通过生成一个对应的EnvoyFiter来进行 istio....
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
systemctl restart sshd.service SELinux服务引起问题的解决方法 您可以根据实际情况，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。检查SELinux服务状态。使用救援远程连接轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux...
通过SSH客户端登录Linux实例时提示“Permission ...
systemctl restart sshd.service SELinux服务引起问题的解决方法 您可以根据实际情况，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。检查SELinux服务状态 以VNC方式登录ECS实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。执行...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误怎么办...
本文介绍Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误的解决方案。问题现象 在Windows系统的ECS实例中，出现Windows系统无法获取更新或安装更新失败的问题，并提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误。...
购买证书申请协助和部署服务
如果您不具备安装或配置证书的能力，专家可为您提供视频远程指导，帮助您快速定位问题，解决您的技术难题。购买说明 一次申请协助服务仅支持服务一张证书，一次部署服务仅支持将一张证书部署到一个应用节点或一台服务器中。有多张证书的...
微服务架构日志采集运维管理
本文介绍微服务架构日志采集运维管理的场景描述、方案优势、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 阿里云日志服务LOG（原SLS）结合阿里云容器服务Kubernetes版（ACK）集群日志特点以及应用场景，提供全方位的容器微服务应用环境下的...
启动产品时提示错误信息怎么办？
问题原因 服务目录在2022年08月新增的特性中，支持使用当前RAM用户身份启动产品。出于合规要求，此特性的升级需管理员手动确认。解决方案 具备服务目录管理员权限的用户登录到服务目录控制台后，会收到创建服务角色的确认对话框。确认创建...
直播公告（2020~2022年）
Nacos在阿里巴巴起源于2008年五彩石项目，成长于十年的阿里双十一峰值考验，2018年以开源的形式输出阿里十年关于服务发现和配管管理的沉淀，帮助数以万计的用户解决微服务的扩展性和高可用问题，以推动微服务行业发展，加速企业数字化转型...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
Windows实例服务列表中无法手动启动服务，如何处理？
本文介绍 Windows实例服务列表中无法手动启动服务 的问题原因及解决方案。问题描述 在Windows系统实例中，在服务器服务列表页面中无法手动启动指定服务，同时在命令行页面中，执行 net start 命令启动指定服务后，系统提示“服务正在启动...
Linux系统的ECS实例中，启动SSH服务提示“Failed to ...
解决方案 您可以通过根据业务需要，修改占用22端口服务的端口号或修改SSH服务端口来解决此问题。以VNC方式远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。执行如下命令，以测试模式运行SSH服务。sbin/sshd-d 显示信息如下，表示22端口被...
常见问题
本文介绍使用OSS-HDFS服务的常见问题和解决方法。如果误删除OSS-HDFS服务冷热分层对应的生命周期规则怎么办？开启冷热分层后，OSS会自动创建同时包含转换为低频、归档以及冷归档类型三种策略的生命周期规则。如果您误删除了其中一种或多种...
跨地域流量
全球加速GA、Anycast弹性公网IP：按主流量计费（出、入方向流量取大），在每个地域对流量进行收费 云企业网CEN、VPC对等连接：按出向流量计费，在每个地域对流量进行收费 云企业网CEN跨地域流量支持铂金、金两类服务等级，您可根据业务场景...
无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例怎么办？
本文介绍无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例，但是可以通过VNC登录实例的问题原因和解决方案。问题现象 对于Linux系统的ECS实例，使用SSH无法登录，使用VNC登录后，执行 systemctl status sshd.service 命令查看SSH服务（sshd.service...
Linux实例中由于SELinux服务开启导致SSH远程连接异常
解决方案 可以根据现场环境需求，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。检查SELinux服务状态。使用救援远程连接轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行如下命令，查看当前SELinux服务状态。usr...
常见问题
本文介绍使用千里传音语音播报服务的相关问题和解决方法。物联网平台控制台产品管理页面没有功能定义页签？问题原因 2020年之前注册开通物联网平台服务的用户，在对应物联网平台控制台的产品管理页面没有功能定义页签，无法查看和配置物...
集群存储根路径没有权限，导致集群服务启动失败的问题
本文介绍集群运行时，由于配置的集群存储根路径（对应Hadoop-Common服务中 fs.DefaultFS 配置项）缺乏访问权限，导致集群的部分服务启动失败的原因和解决方案。问题详情 在E-MapReduce控制台，集群的Hadoop-Common服务 状态 页面的 健康...
控制台还能查到不存在的服务提供者IP链接怎么办
本文介绍当控制台还能查到不存在的服务提供者IP链接时如何解决。问题现象 应用服务提供者关闭，MSE注册配置中心控制台仍能看到该服务提供者。应用服务重启或发布后，MSE注册配置中心控制台仍能看到该服务提供者。可能原因 服务提供者并未...
常见问题
本文介绍计算巢服务的常见问题及解决方案。通用FAQ 什么是计算巢？什么样的软件可以入驻计算巢？计算巢服务是否收费？计算巢是否支持非阿里云环境？计算巢的自动交付和ROS或Terraform有什么区别？私有部署服务、全托管服务和代运维服务有...
人员配置
高级：最多可同时服务 8 个用户 中级：最多可同时服务 5 个用户 基础服务等级：最可同时服务 3 个用户 您可根据以下步骤，添加其他客服等级：1、登录客服工作台 2、点击 人员>员工管理>客服等级管理>新增等级。输入客服等级信息：客服等级...
监控、诊断和故障排除
如果还不能解决问题，那么就需要通过优化客户端代码。例如，使用异步访问方式等。也可以使用性能分析功能分析客户端应用程序热点，然后具体优化。CPU、内存或网络带宽等资源不足 对于这类问题，需要先使用相关系统的资源监控查看客户端具体...
SSL-VPN连接常见问题
原因分类 原因 解决方案 路由问题 SSL服务端的 本端网段 配置缺失或者错误。请排查阿里云侧SSL服务端 本端网段 的配置，确保客户端要访问的网段已添加在SSL服务端的 本端网段 中，且配置正确。具体操作，请参见 修改SSL服务端。请排查客户...
Mesh 常见问题
本文汇总了使用服务网格时可能遇到的常见问题及解决方案。服务网格目前支持的微服务框架有哪些？服务网格目前支持 Dubbo、SpringCloud 等主流微服务框架。XDS 配置不下发 问题原因：Pilot 未启动或 Pilot 与 MOSN 网络不通。解决方案：查看...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
与标准SQL的主要区别及解决方法
本文为您列举MaxCompute SQL与标准SQL的区别及常见问题解决方法。MaxCompute SQL与标准SQL的基本区别 主要区别 问题现象 解决方法 应用场景 不支持事务（不支持Commit和Rollback，不推荐使用INSERT INTO）。建议代码具备幂等性，支持重新...
服务等级说明
服务等级说明 数据总线服务等级协议 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的数据总线（简称“数据总线”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1 服务周期 一个服务周期为一个自然月。...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
2.服务定义 客户环境中的应用异常，可能是客户自身代码、自身运行环境、或者第三方组件引起的，而非阿里云产品引起的问题，由阿里云专家远程进行问题定位并提供合理的问题解决建议；或者客户在开发过程中遇到的通用问题咨询（如开源技术的...
第三方软件问题与说明
附表：第三方软件问题服务范围举例 第三方软件 支持问题举例 不支持问题举例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法启动 SSH传输...
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，可前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。您也可以参考以下常见问题文档，排查并解决相关问题。常见的...
漏洞CVE-2023-2878公告
解决方案 容器服务ACK的csi-secrets-store-provider-alibabacloud插件已完成CVE-2023-2878漏洞的修复，您可以访问容器服务控制台的 csi-secrets-store-provider-alibabacloud 应用市场页面，安装或升级此插件至0.2.0版本。
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
数据库上云实施支持服务
根据甲方指定的具体业务系统，在割接演练期间提供数据库相关技术支持和问题解决。3.协助甲方进行系统割接并在系统割接过程中提供阿里云数据库相关的技术支持、问题排查与解决方案 4.在系统切换完成后，提供运维问题排查，针对在项目范围内...
应用服务调用了非预期的服务提供者
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？若您使用2.0.0～2.0.4版本Nacos-Client，且您应用中依赖 org.reflections 工具包，则可能是该工具包...
应用场景
微服务解决方案 EDAS支持Apache Dubbo（2.6.x及以上版本）、Spring Cloud（Edgware及以上版本）和HSF三个主流微服务框架，更多信息，请参见 Spring Cloud概述、Dubbo概述 和 HSF概述。EDAS内置的HSF框架为阿里巴巴自研的高效微服务框架，...
API&SDK常见问题
您在使用语音服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务SDK是否支持Android终端？当前语音服务SDK不支持Android和iOS终端编译。语音服务VoiceReport接口返回后会再次推送吗？一个通话结束推送后，只要您有一...
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