响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
按步骤提交设备故障信息
本案例创建四个业务服务和一个Web应用，搭建一个设备故障上报的工单页面，引导使用Web应用的用户完成故障信息的提交。前提条件 已完成项目的创建（例如 project_space）。详细内容，请参见 项目。步骤一：使用云数据库创建数据库表 登录 云...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
M2M设备间通信
本章节以智能灯和手机App连接为例，分别使用规则引擎数据流转和Topic消息路由来实现M2M设备间通信，主要介绍如何基于物联网平台构建一个M2M设备间通信架构。智能灯与手机App的连接和通信请求都交由物联网平台承担，您不用担心高并发场景下...
ALIYUN:SAG:SmartAccessGateway
当主设备故障时自动切换到备设备。说明 当HardWareSpec取值为sag-vcpe时，仅支持指定warm_backup。Period Integer 是 否 智能接入网关实例的购买时长。取值：1~9、12、24、36。单位：月。MaxBandWidth Integer 是 否 智能接入网关实例的...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
通过VPN网关实现本地IDC与DTS云服务互通
在配置数据迁移、数据同步或数据订阅时，如果源或目标库为通过VPN网关接入的自建数据库，您需要配置DTS与VPN网关间的路由，允许DTS访问该网络。场景示例 本文以下述场景为例。某企业在阿里云华北5（呼和浩特）地域拥有一个VPC，并在...
查询运维报表数据
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
开发Link Visual的功能介绍
若关闭则设备不开启所有报警事件上报，设备在状态变更及开机时主动上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 AlarmNotifyPlan 属性 报警提醒计划 App设置和获取设备当前报警计划，定义设备何时开启报警提醒，设备在状态变更及开机时...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
数据转发到另一Topic
通过云产品流转可以将SQL处理完的一个设备Topic的消息内容，转发到另一个设备Topic，实现设备间通信（M2M通信）或者其他通信场景。工作原理 消息转发的云产品流转功能可以将Topic1中的数据转发到Topic2内。数据流转示意图如下。云产品流转...
物联网平台通信方式概述
您的设备和服务器接入阿里云物联网平台后，可通过物联网平台实现设备与服务器、设备与设备间的通信。本文介绍设备、物联网平台、服务器间通信的方法。背景信息 设备通过消息Topic实现消息的发送和接收，消息通信Topic的定义、使用和分类...
子设备上线
网关发现子设备、网关获取子设备的物联网平台设备证书、发现子设备上下线和将来自物联网平台的消息发送给子设备等功能，均由网关厂商自行实现，或网关厂商与子设备厂商定义协议实现。网关查询与当前子设备是否有拓扑关系。如果网关与子设备...
数据转发到其他Topic
通过云产品流转可以将解析脚本处理完的一个设备Topic的消息内容，转发到另一个设备Topic，实现设备间通信（M2M通信）或者其他通信场景。本文以物模型数据上报Topic为例，介绍流转消息数据的完整流程。工作原理 消息转发的云产品流转功能...
App Level 版本介绍
无 配网 提供了把WiFi设备配置上家庭路由器以及局域网内已联网设备的发现能力，具体方案包括一键广播配网（P2P）、手机热点配网、智能路由器配网以及设备间相互配网、设备热点配网等 新增Feature：支持设备热点配网 蓝牙 Breeze SDK 是按照...
人行版一体机
对讲服务 支持云端SIP可视对讲服务对接，对门禁和室内机或移动终端设备间，完成音视频对讲权限管理，设备间通过云对讲服务进行音视频对讲。梯控服务 支持云端呼叫电梯至指定楼层、释放楼层权限、查询电梯状态。人梯联动 提供边缘联动引擎，...
基于Topic消息路由的M2M设备间通信
本文以智能灯和手机App连接为例，基于物联网平台的Topic消息路由服务，构建一个M2M设备间通信架构。背景信息 智能灯控制流程如下图：操作步骤 在 物联网平台控制台，为智能灯设备创建产品和设备，定义功能等。具体操作，请参见 创建产品、...
基于消息转发的M2M设备间通信
本文以使用手机App控制智能灯为例，介绍基于物联网平台的消息转发中数据流转功能，构建一个M2M设备间通信架构的完整流程。背景信息 使用手机App控制智能灯的流程：创建产品和设备 在 物联网平台控制台 的对应实例下，为手机App注册产品和...
如何查看设备消息
生活物联网平台云端与设备间的数据流转是通过消息上报和下发实现的，本文介绍如何查看设备消息。背景介绍 消息通信收费方案全面更新升级，平台支持查看活跃设备数、设备消息限额数、消息包概况。前提条件 产品已经进行量产，详见 量产设备...
使用自定义Topic通信
自定义Topic通信示例 服务端与设备端通信：服务端下发指令给设备 设备发送消息到服务端 设备与设备通信：基于消息转发的M2M设备间通信 基于Topic消息路由的M2M设备间通信 存储 自定义Topic通信数据 自定义Topic中数据可流转到热数据存储...
消息通信计费
生活物联网平台云端与设备间的数据流转是通过消息上报和下发实现的，本文介绍消息通信过程中产生的费用以及计费详情。背景介绍 由于生活物联网平台采用的消息通信收费方案需要进行全面更新升级，为把控设备日均消息量不超过平台额定成本，...
1 人行方案选型标准
1 编写目的 文档主要是介绍人行对接的整体方案选择，同时介绍了人脸、刷卡、二维码、蓝牙四种门禁对接方案和可视对讲对接方案的技术特点，这样设备厂商可以方便的进行对接方案选择。2 方案说明 人行设备接入方案，从对接协议上分为“门禁...
配网SDK
本章节提供了把WiFi设备配置上家庭路由器以及局域网内已联网设备的发现能力，具体方案包括一键广播配网（P2P）、手机热点配网、蓝牙辅助配网、智能路由器配网以及设备间相互配网等。依赖SDK 概述 API 通道 提供云端API通道能力，需要完成该...
配网SDK
本章节提供了把WiFi设备配置上家庭路由器以及局域网内已联网设备的发现能力，具体方案包括一键广播配网、手机热点配网、蓝牙辅助配网、智能路由器配网以及设备间相互配网等。依赖SDK 概述 日志 基础依赖SDK，提供客户端统一日志打印，日志...
Android App Native开发配网
背景信息 配网SDK提供了将Wi-Fi设备连接上家庭路由器和发现局域网内已联网设备的能力，包括一键广播配网（P2P）、设备热点配网、蓝牙辅助配网和设备间相互配网（以下简称零配）等。各配网方式介绍参见 Wi-Fi设备配网方案介绍 和 配网SDK。...
子设备接入物联网平台
子设备连接网关后，网关查询与当前子设备间的拓扑关系，将子设备的信息上报物联网平台，代理子设备接入物联网平台。前提条件 您已完成以下操作：创建网关和子设备 初始化SDK 网关接入物联网平台 背景信息 开发子设备 由于子设备不直接连接...
v2.2.1及更低版本的网关及子设备编程
网关产品及子设备开发指南 术语约定 SDK：Software Development Kit（软件开发工具包）网关设备：也叫主设备，是指可以挂载子设备的直连设备，网关具有子设备管理模块，维持子设备的拓扑关系，并且可以将拓扑关系同步到云端；子设备：不能...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
DescribeSagWanList-获取设备WAN有线配置信息
HardwareError：由于设备原因查询任务下发失败。TaskNotExist：查询任务不存在。OfflineNotConfiged：智能接入网关设备离线未下发查询任务，智能接入网关设备上线后也不会下发。Succeed ErrorCode string 错误码。200 标识查询任务成功。...
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