发布审核标准
我们将拒绝不完整的服务以及会出现明显错误问题的服务。准确的元数据 请确保您的服务信息能够准确反映该服务的核心内容，以便客户准确地了解他们购买时所获得的服务。在您更新服务版本时，请同时更新服务信息以保持与服务版本相应的最新...
CVE-2023-27491漏洞公告
严格符合协议规范的HTTP/1的服务会拒绝畸形的请求，不合规的HTTP/1服务可能会允许畸形的请求。基于该漏洞，从HTTP/2或HTTP/3客户端通过Sidecar或者网关代理到HTTP/1上游服务时，请求可能会绕过安全策略。本文介绍CVE-2023-27491漏洞的影响...
错误编码：HSF-0002
客户端或服务端偶然会出现Java GC问题：检查服务端和客户端Java GC日志，耗时很长的Java GC会导致超时，建议您优化业务代码的Java GC问题。客户端负荷高：使用增加客户端机器等方法，减轻客户端的负荷。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
导入Swagger API
您可单击 删除，该服务出现在 删除服务 区域。如果需要恢复服务，可在 删除服务 区域单击目标服务后的 还原，目标服务则会出现在 发布服务 区域。说明 删除服务即是注销服务。在 导入服务 页签右下角单击 完成发布。在基于Swagger API生成...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
MySQL服务自动停止 问题描述 服务器上安装的MySQL，会出现自动停止的情况。问题原因 出现这种现象，通常是服务器的内存不足导致的。解决办法 执行如下命令，查看服务器的系统日志/var/log/messages 文件，分析服务器日志来分析。tail/var/...
如何排查无损上下线问题
本文介绍微服务无损上下线可能会遇到的问题，以及出现问题该如何排查解决。在无损上下线过程中，您可能会遇到请求到的实例已下线、请求的实例未就绪、请求一段时间后实例出现异常以及实例未达到预热效果，流量曲线不符合预期等常见问题。...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
历史功能发布记录（2023年及之前）
2023-12-31 使用容器服务部署多租版全托管WordPress服务 计算巢支持用户创建包含快照策略功能的服务并使用快照回滚服务实例云盘 在创建服务时，经常会出现需要定期为云盘备份数据，以应对因误删、勒索病毒等造成的数据丢失或者应用系统故障...
错误编码：HSF-0018
报错信息 HSF调用异常，报错信息如下。[RuntimeInfo]Runtime information published failed.解决方案 Redis服务器宕机会造成 hsf.log 出现[RuntimeInfo]Runtime ...出现这个问题时，请加入钉群（钉群号：31723701）联系产品技术专家咨询处理。
端云互联问题
说明 Cloud Toolkit 2020.9.1及以上版本中，增加端云互联一键诊断功能，可以提供诊断结果，帮助您排查etrans通道启动异常、服务连接不通以及其它可能出现的问题。请您及时升级Cloud Toolkit。问题描述 当您使用端云互联时，注册中心拒绝...
常见问题
将上传延迟的OSS requestID发送给 技术支持，查看出现问题时访问是否存在延迟。通过抓包获取上传数据进行分析，可通过如下参数分析数据包：tcpdump-i<出口网卡>-s0(本机出口IP and OSS域名)-w result.pcap 案例：有效请求率降低 问题现象：...
D504CO错误码排查
3、Backend service connect failed `Connection refused` 问题原因：后端服务拒绝了API网关的连接导致的后端连接失败。解决方案：需要用户自行排查后端服务拒绝网关连接的原因。4、Backend service connect failed `Connection lease ...
错误响应
当用户访问图片处理服务出现错误的时候，图片处理服务会返回给用户相应的错误码和错误信息，以帮助用户定位与处理问题。错误响应 图片处理服务错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>BadRequest</Code><Message>Input is not base64 ...
应用防护规则适用场景
如果您的业务符合以下场景，建议结合集群流控来保障服务稳定性：单机流量不均：由于负载不均衡等原因导致每台机器的流量不均，此时使用单机流控可能会出现没有达到请求总量，某些机器就开始限流的情况。集群小流量流控：某些高可用防护场景...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
连接时报“Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet'”错误 版本问题导致无法连接MySQL服务 未授权导致无法连接MySQL服务 问题现象 在ECS实例内部连接MySQL服务正常，远程连接则会出现如下错误。...
错误响应
当您访问图片处理服务出现错误时，图片处理服务会将相应的错误码和错误信息返回给您，以帮助您定位与处理问题。图片处理服务错误的响应格式 错误响应的消息体例子：<Error><Code>BadRequest</Code><Message>Input is not base64 decoding....
摘除离群实例
Ribbon负载均衡刷新默认间隔是30秒，如果配置的恢复检测单位时间小于30秒，会出现恢复不及时的问题。为了保护应用A的服务性能和可用性，可以为应用A配置离群实例摘除。配置后，即可监控B、C、D应用的实例状态并进行动态调整（摘除或添加）...
使用Cloud Toolkit诊断微服务
当微服务诊断成功时，会出现类似下图所示的日志信息。诊断日志 诊断是否能够连接到注册中心 通过日志可诊断本机到注册中心的网络状况，如果无法连接到注册中心，将会出现下图所示报错信息。当出现上图所示报错日志时，请核对注册中心IP和...
容灾演练断网方式说明
在实例进行主备切换时，业务可能会出现长连接闪断的情况，以此验证业务是否具备失效重连机制。使用场景 部分业务或大规模业务实例不可用。Redis、RDS云服务高可用实例部分不可用。使用限制 安全组断网只针对新建立的网络连接进行阻断，并不...
流量防护规则适用场景
如果依赖的服务出现了不稳定的情况，请求的响应时间变长，则调用服务的方法的响应时间也会变长，线程会产生堆积，最终可能耗尽业务自身的线程池，服务本身也变得不可用。微服务的架构示例图如下：现代微服务架构都是分布式的，由许多微服务...
Java应用监控和诊断方案
以淘宝网（www.taobao.com）践行分布式架构与微服务实践的过程为例，遇到的主要挑战有：定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个网站请求通常要经过多个服务/节点后返回...
常见问题
当您使用阿里云E-MapReduce（简称EMR）on ACK 时，可以根据本文...如果在绑定了Bucket A的EMR on ACK集群执行Spark作业尝试读写另一个Bucket B时，将会出现访问拒绝错误：“AccessDenied The bucket you access does not belong to you”。
数据传输服务概述
受服务构架限制，MaxCompute Tunnel服务在以下几种场景中会出现偶发的请求延迟问题（单次上传、下载10MB数据耗时从秒级增长到分钟级）。共享Tunnel服务资源用满（CPU/网络带宽）持续时间：几分钟~几小时。受服务架构限制无法避免，有强保障...
开启网关日志投递
RLSE：请求被拒绝，因为速率限制服务出现错误。IH：请求被拒绝，因为在严格检查的标头中设置了无效值。SI：Stream流空闲超时。DPE：下游请求存在HTTP协议错误。UPE：上游响应存在HTTP协议错误。UMSDR：上游请求达到了最大流程持续时间。OM...
包年包月新手引导
Oracle WebLogic Server远程代码执行（CVE-2020-2551）、Microsoft WindowsRDP Client远程代码执行（CVE-2020-1374）、SMBv1拒绝服务攻击（CVE-2020-1301）。严格模式 防护粒度最精细，主要覆盖基本全量规则，相比中等规则组可能误报更高，...
通过SSH客户端登录Linux实例时提示“Permission ...
临时关闭SELinux服务 重要 临时关闭SELinux服务 重启后会失效。以VNC方式登录ECS实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。执行如下命令，临时关闭SELinux。setenforce 0 永久关闭SELinux服务 以VNC方式登录ECS实例。具体操作，...
网关结果码说明
4002 远程调用业务系统异常 MGS 调用业务系统服务出现异常。专有云用户可以在服务端日志 gateway-error.log 中查看详细信息。4003 API 分组 HOST 异常 MGS 调用 HTTP 业务系统服务出现 UnknownHostException 异常。请检查 API 分组配置的...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
单击 Metric browser，然后输入 inspector，Grafana会自动补全ACK Net Exporter所有就绪的Metric，单击右上角 Save，在弹出框中单击 Save，然后会出现可视化的数据，效果如下：对于使用Grafana进行可视化图形显示的配置，可以参照上述的...
通过日志服务采集ACK Edge集群的容器日志
当选中 使用日志服务 后，会出现创建项目（Project）的提示。关于日志服务管理日志的组织结构，请参见 项目（Project））。有以下两种创建Project方式。单击 使用已有Project，选择一个现有的Project来管理采集的日志。单击 创建新Project...
分销管理功能说明
步骤二：分销商侧编辑授权服务 服务商完成授权后，分销商侧控制台的 分销管理 页中会出现对应授权服务的最新版本。分销商可根据自身规划，选择是否对服务进行重新编辑发布为新服务后，再对外分销。由于服务模板中定义了服务商的服务软件等...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
DNS解析异常问题排查
返回码RCODE 含义 原因 NXDOMAIN 域名不存在 容器内请求域名时，会被拼接上search后缀，若拼接的结果域名不存在，则会出现该请求码。如果确认日志中请求的域名内容存在，则说明存在异常。SERVFAIL 上游服务器异常 常见于无法连接上游DNS...
DNS解析异常问题排查
返回码RCODE 含义 原因 NXDOMAIN 域名不存在 容器内请求域名时，会被拼接上search后缀，若拼接的结果域名不存在，则会出现该请求码。如果确认日志中请求的域名内容存在，则说明存在异常。SERVFAIL 上游服务器异常 常见于无法连接上游DNS...
基础版一键升级专业版
Dubbo 2.7.8版本存在比较严重的问题，会导致创建非常多Nacos Client实例，从而导致连接数、线程数暴涨，请在升级Nacos Client前，务必先升级Dubbo的版本。相关内容，请参见 问题详情。问：MSE升级到专业版，应用升级客户端后，出现启动报错...
使用ASM授权策略试运行模式
您可以使用ASM授权策略试运行模式，在不影响正式环境的情况下验证授权策略的正确性和可靠性，降低生产环境出现问题的风险，确保授权策略的顺利部署和运行。前提条件 已添加集群到ASM实例，且ASM实例版本为1.14及以上。关于如何升级实例，请...
使用ASM授权策略试运行模式
您可以使用ASM授权策略试运行模式，在不影响正式环境的情况下验证授权策略的正确性和可靠性，降低生产环境出现问题的风险，确保授权策略的顺利部署和运行。前提条件 已添加集群到ASM实例，且ASM实例版本为1.14及以上。关于如何升级实例，请...
无法远程连接Windows实例的排查方法
异常三：终端服务器角色配置 在使用远程桌面访问Windows实例时，可能会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示...
升级引擎版本
Dubbo 2.7.8版本存在比较严重的问题，会导致创建非常多Nacos Client实例，从而导致连接数，线程数暴涨，请在升级Nacos Client前，务必先升级Dubbo的版本。相关内容，请参见 问题详情。问：MSE升级到专业版，应用升级客户端后，出现启动报错...
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