标准版-双副本
阿里云自研 故障探测切换系统（HA）阿里云Redis服务封装HA切换系统，实时探测主节点的异常情况，可以有效解决磁盘IO故障，CPU故障等问题导致的服务异常，及时进行主从切换，从而保证服务高可用。主从复制机制 阿里云针对Redis主从复制机制...
网络架构容灾
当地址池中地址发生故障时，HealthCheck模块会准确的检测到异常情况并与DNS交互（如下图中序号3所示），摘除故障地址（如下图中序号4所示），这样用户端会自动解析到可用的地址池（如下图中序号5所示）。并当故障地址恢复时，自动恢复至...
应用高可用服务免费版服务协议
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
服务等级协议
特别提示您，除非另有约定，本协议不适用于运维事件中心公测、邀测、免费的功能及版本，也不适用于运维事件中心本地云版本。运维事件中心服务等级协议 版本生效日期：2022.8.1 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）...
SA混合云存储阵列
故障恢复：支持故障切换和故障恢复功能。当控制器故障时，支持在线故障切换，业务连续性不受影响。阿里云混合云存储阵列将云存储的高性价比和可扩展性与本地数据中心架构相结合，帮助客户轻松实现数据在本地数据中心和公共云之间的无缝流动...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
SOFAStack 常见问题
SOFAStack 是否可以部署在虚拟机、物理机上？可以，SOFA 部署支持物理机、虚机 VM。SOFAStack 当前是否只支持阿里云容器服务 ACK？...SOFA 微服务支持客户端限流、集群容错，服务熔断、故障注入、服务降级等，保障服务高可用。
数据安全
当其中一个加速地域出现故障时，可以将访问请求切换至其他距离用户时延较低、位置较近的加速地域进入全球加速网络中，实现加速地域间的故障容灾。如何配置CNAME解析，请参见 配置CNAME。全球加速联动DNS实现加速地域高可用容灾，请参见 ...
服务等级协议
服务可用性不低于99.95%，如【平台】因阿里云原因未达成前述可用性，客户可以根据本协议第3条约定申请补偿。2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括...
产品服务等级协议
特别提示您，除非另有约定，本协议不适用于数据资源平台公测、邀测、免费的功能及版本，也不适用于数据资源平台本地云版本。1.定义 1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。如客户开通数据资源平台实例不满一个自然月，按照一个自然月计 ...
Linux系统挂载NFS协议文件系统
创建NAS NFS协议文件系统后，您需要使用云服务器来挂载该文件系统，以实现多个云服务器共享访问文件系统的目的。本文介绍如何通过阿里云Linux ECS实例挂载NAS NFS协议文件系统。前提条件 在创建文件系统的地域，已有可用的云服务器ECS...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
数据面质量
原因在于老版本 RPC 支持 TR 协议，后续的新版支持 BOLT 协议，应用升级过程中，存在同时提供 TR 协议和 BOLT 协议服务的情况，即相同接口提供不同协议的服务，示例如下：配图说明：应用向 MOSN 发布服务订阅的请求，MOSN 向配置中心订阅，...
如何处理健康检查导致的大量日志
方案风险说明 延长健康检查的间隔时间后，后端ECS实例出现故障时，负载均衡发现故障ECS实例的时间也会变长。操作步骤 登录 传统型负载均衡CLB控制台。在 实例管理 页面中找到相应的CLB实例，单击实例ID。在 监听 页签下，找到目标监听，在 ...
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
轻量应用负载均衡概述
当其中一部分轻量应用服务器发生故障后，负载均衡会自动屏蔽故障的轻量应用服务器，将请求分发给正常运行的轻量应用服务器，保证应用程序仍能正常工作。弹性管理应用程序的服务能力。您可以根据业务发展的需要，自行添加或移除轻量应用负载...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
服务等级说明
2.2 服务可用性承诺 数据总线服务可用性不低于 99.9%，如数据总线未达到前述可用性承诺，客户可以根据本协议第3条约定获得赔偿。2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统...
服务条款
届时您不应以未阅读本服务协议的内容或者未获得阿里云对您问询的解答等理由，主张本服务协议无效，或要求撤销本服务协议。一、协议定义 本网站（本协议中指包括但不限于 https://workbench.aliyun.com/ 等网站和相关应用）由阿里云计算有限...
交通云控平台开发者协议
《交通云控平台开发者协议》（以下简称为“本协议”）是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就交通云控平台的使用等相关事项所订立的有效协议。欢迎使用交通云控平台，在您使用服务之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如对协议...
服务协议
OCR服务协议请参看 阿里云服务协议（通用）版本生效日期：2021年12月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的文字识别的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 服务周期：一个服务周期为一个...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
DescribeWebLockExclusiveFileType-查询排除文件类型
查询排除文件类型。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
创建DDH
1个月 服务协议 阅读并选中服务协议。选中 专有宿主机服务条款 单击 确认订单。在 确认订单 对话框中，确认配置信息后，单击 创建订单。根据界面提示完成付款。执行结果 返回专有宿主机列表，您能看到新建的DDH。当DDH的状态变为 运行中 时...
集群版-单副本
集群版-单副本采用代理（proxy）集群模式，数据分...对Redis协议不敏感的应用 集群版的架构引入了多个组件，在对Redis协议的支持上相比标准版有一定限制。详情请参见 集群架构实例的命令限制。创建实例 控制台：创建实例 API：CreateInstance
配置健康检查
在云企业网和本地数据中心存在冗余路由的场景下，健康检查探测到物理专线故障后支持自动切换到可用路由，保障流量传输不中断。背景信息 工作原理 在您为VBR实例配置健康检查后，阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地数据中心的...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
云行情产品服务协议
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《云行情产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者...
创建专有宿主机
不启用 服务协议 阅读并选中服务协议。选中 专有宿主机 服务条款 单击 确认订单。在 确认订单 对话框中，确认配置信息后，单击 创建订单。根据界面提示完成付款。执行结果 返回专有宿主机列表，您能看到新建的DDH。当DDH的状态变为 运行中 ...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
DescribeExcludeSystemPath-查询防勒索系统排除目录
查询防勒索系统排除目录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
邮件推送服务等级协议
本协议仅适用于中国大陆地域（Region）的邮件推送服务。本协议自 2018 年 1 月 1 日起生效。1.定义 服务周期：邮件推送服务可用性按服务周期统计，一个服务周期为一个自然月。如客户使用邮件推送服务不满一个月则以当月邮件推送累计使用...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
错误码
在onVerifyFailed回调中检查具体报错信息予以排除，也可继续操作或结束流程。500013 获取验证码成功。500014 获取验证码失败。在onVerifyFailed回调中检查具体报错信息予以排除，也可继续或结束流程。500015 未通过手机号⼀致性校验。检测...
健康检查
如延长健康检查的间隔时间，后端服务器出现故障时，ALB 发现故障后端服务器的时间也会变长。方式二：通过服务器组详情页 登录 应用型负载均衡ALB控制台。在顶部菜单栏处，选择后端服务器组所属的地域。在左侧导航栏，选择 应用型负载均衡...
日志字段详情
DI：请求处理被延迟一段时间，该延迟时间由故障注入指定。FI：请求被故障注入指定的响应码中止。RL：请求在本地被HTTP速率限制过滤器限制，除了429响应码之外。UAEX：请求被外部授权服务拒绝。RLSE：请求被拒绝，因为速率限制服务出现错误...
开启健康检查
开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查策略，开启后可监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型包括：Ping监控、TCP监控、HTTP（S）监控。前提条件 已完成 创建实例、创建...
负载均衡SLB产品家族介绍
负载均衡SLB（Server Load Balancer）是一种对流量进行按需分发的服务，通过将流量分发到不同的后端服务器来扩展应用系统的吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。负载均衡SLB产品家族包括应用型负载均衡ALB...
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