全局测试窗
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的‘测试’按钮，打开测试...
常见问题
本文列举使用虚拟数字人开放平台时的常见问题。问：虚拟数字人开放平台是否支持测试体验？答：针对3D数字人流媒体产品，您可以通过下单 3D数字人流媒体（停复机）商品，该商品属于后付费商品，下单是不需要付费的，开机使用才需要付费，下...
小版本更新说明
优化配置，减少RegionServer被写出OOM的情况出现，减少大范围scan对服务端的内存消耗。优化内核。1.4.6.3：修复IndexTool的数据表为小写表名字时找不到索引表问题。修复客户端配置时区失效问题（当前默认时区GTM）。优化默认配置参数，更...
常见问题
在测试窗口出现“猜您是不是想问”时，机器人给出的问题条数默认是三条。如果想要增加问题条数，可以进入机器人管理页面，点击创建的机器人的“管理”按钮，进入问答策略配置页面，找到澄清条数进行调整，调整后注意保存，然后发布机器人，...
5、如何做好迭代跟进？
参与人 产品、开发和测试 主要职责 及时更新需求的状态，提前识别所负责需求的进展和问题，跟进和解决站会发现的问题 时长和频率 15分钟，三个相同：同一个团队、同一时间（建议在上午）、同一地点（在看板前）输入 过程 输出 团队成员更新...
无法释放VPC实例的交换机资源
问题描述 删除VPC实例时，会因为存在交换机资源或者需要更换交换机网段等情况，在专有网络管理控制台或者调用DeleteVSwitch接口删除交换机，无法释放VPC实例的交换机资源。问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
什么是效能洞察
质量保障场景 支持企业级别多/单项目的缺陷分析，帮助项目负责人或质量负责人了解项目缺陷情况，如项目的缺陷趋势、修复状况、积累情况、是否阻塞发布等，能够及时进行调整，保障项目高质量交付。工作负荷管理场景 支持基于项目成员、...
2D播报数字人接入指南
使用场景 适用于一些需要2D数字人进行文本播报的场景，如咨询播报等场景，通过封装结合ASR语音识别及云小蜜对话机器人能力也可以实现互动数字人相同的能力（也可以直接使用虚拟数字人平台提供的互动数字人产品直接实现语音与数字人互动）。...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
快速搭建会话机器人
使用链路总览 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
客户端版本更新日志
支持在设置下拉菜单中进行语言切换 支持在联系人小卡片里快速添加联系人为“我关注的联系人”收件人输入框内容为空时，下拉选择列表展示最近联系人 支持在通讯录“最近联系人”列表，清空最近联系人 通讯录中“我关注的联系人”和“最近...
快速使用
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：...
任务详情
漏斗分布 外呼量：总外呼的数量 接通量：用户接通电话的数量 未接通量：用户未接通电话的数量，包含因外呼号码无效，或线路问题导致呼出失败的数量 无响应挂断量：接通后无任何反应直接挂断的数量 有效交互量：用户与机器人产生第一轮对话...
服务介绍
执行计划，是物联网边缘计算为LE-V-B004型号边缘一体机提供的视觉算法和调度策略。在同等算力下，开通执行计划的LE-V-B004型号边缘一体机，可扩展更多IPC设备进行算法推理。背景信息 执行计划应用于社区、园区等物业管理场景，通过本地AI...
iOS端接入
AUI Kits语聊房场景集成工具是阿里云提供的跨平台音视频实时通信服务，为业务方提供语音聊天、多人实时互动等场景的能力，借助通信的稳定、流畅、灵活的产品能力，以低代码的方式助力业务方快速发布应用。本文为您介绍iOS端接入语聊房的...
iOS端接入
AUI Kits语聊房场景集成工具是阿里云提供的跨平台音视频实时通信服务，为业务方提供语音聊天、多人实时互动等场景的能力，借助通信的稳定、流畅、灵活的产品能力，以低代码的方式助力业务方快速发布应用。本文为您介绍iOS端接入语聊房的...
3D播报数字人接入指南
使用场景 适用于一些需要3D数字人进行文本播报的场景，如咨询播报等场景，通过封装结合ASR语音识别及云小蜜对话机器人能力也可以实现互动数字人相同的能力（也可以直接使用虚拟数字人平台提供的互动数字人产品直接实现语音与数字人互动）。...
RPA需求方-快速入门
本文将快速引导您在机器人客户端完成一个RPA应用 的手动申请和执行。概述 您需要依次完成以下步骤：安装RPA机器人；登录RPA机器人；申请一个RPA应用；执行一个RPA应用；前提条件 您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限：如果您是首次使用...
数据看板
说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通会话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户问题的...
高效数据治理实施指南
在设置核心目标时，由于存储治理计划会自动选取所有和存储成本优化相关的问题识别规则，会进行治理负责人权限范围内有关的问题圈定，并根据所有问题都解决的情况下，预估该治理计划的目标最大可达成值，并填写为默认初始目标值。...
数字人流媒体开发指南
} } 以上就是一个典型的客户端-服务端架构产品使用数字人流媒体服务的整体链路，关于播报数字人、互动数字人等具体数字人流媒体服务的接入可参考下方详细的接入指南：3D播报数字人接入指南 3D互动数字人接入指南 3D推流数字人接入指南 2D...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
直播互动消息常见问题
本文主要介绍使用新版直播互动消息中遇到的常见问题。直播互动消息创建群组后，如果没有人加入群组是否会失效？不会失效。创建后会将群组信息存储到后端存储服务，直到用户调用删除该群组。直播互动消息支持创建多少群组数？每个群组最多...
如何查看机器人的日志
机器人当时做了什么操作，环境有无影响，数据有什么变化，是不是反复发生等，然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时，日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们...
什么是音视频终端SDK
场景 样式 说明 互动直播场景 竖屏样式 主播通过手机、直播一体机等设备开播，与观众或其他主播互动。支持主播与观众连麦、主播跨房间PK、粉丝点赞互动，调动直播间氛围。支持百万并发直播推流，千万用户并发观看的稳定流畅直播服务。可...
2022年
本文为PTS在2022年的功能发布记录，介绍发布的特性变更情况。2022年05月 售卖方式更新 新上线后付费模式，支持按需使用，单价低至0.003元/VUM。压测能力强化 PTS引擎支持JDBC压测，可在压测场景中编排SQL语句来满足复杂的业务压测需求，...
动态与公告
2023年6月30日 2D数字人算法模型已经完成效果优化，数字人视频合成商业化发布，功能包含3D数字人视频合成以及2D数字人视频合成 2023年5月10日 尊敬的用户，近期我们将对2D数字人算法模型进行迭代以进一步优化效果，因此2D数字人自定义功能...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
什么是AUI Kits
AUI Kits低代码应用方案是MediaBox音视频SDK提供的基于AUI Kits框架，您可以根据业务需求复用AUI Kits低代码应用方案中的功能模块，快速搭建互动直播、互动课堂、远程监考等功能场景，可有效降低研发成本和周期，提升业务效果。产品概述 ...
对话能力集合
当用户问题和某个知识的相关度高于该阈值、但低于直出阈值时，认为用户问题可能和该问题相关，但机器人不是非常确认，因此，机器人会自动反问用户，引导用户澄清意图。调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人...
CloseTimedResetOperate-停复机操作关机接口
停复机操作关机接口，提供对指定的数字人停复机实例（来自虚拟数字人开放平台——实例管理页面）进行关机操作，功能等同于点击页面的关机按钮。接口说明 请确保在使用该接口前，已充分了解虚拟数字人停复机产品的 收费方式和价格。本接口...
StartTimedResetOperate-停复机操作开机接口
停复机操作开机接口，提供对指定的数字人停复机实例（来自虚拟数字人开放平台——实例管理页面）进行开机操作，功能等同于点击页面的开机按钮。接口说明 请确保在使用该接口前，已充分了解虚拟数字人停复机产品的 收费方式和价格。本接口...
DDH常见问题
本文介绍DDH相关的常见问题及解决方案。DDH相关的常见问题及解决方案如下：什么是专有宿主机DDH？DDH有什么优势？在什么场景下需要购买DDH？DDH是裸机产品吗？DDH与弹性裸金属服务器有什么区别？怎么创建和释放DDH？怎么查看每台DDH上有...
全局设置
对于此类问题，可通过将用户问题的 具体内容 或其 LGF表达式 的形式在 表格定位 中设置，使机器人能够将有关用户问题定位到此表格或表格中的具体数据，而使得机器人可以“正确”地调用表格中有关数据对用户问题进行回复。内容配置 将问句...
VPC常见问题
本文介绍并解答VPC的常见问题。专有网络与经典网络的区别是什么？ECS实例是否可以绑定多张网卡？每个专有网络可以有多个路由器吗？每个路由表可以建立多少条路由条目？每个专有网络能够容纳多少个交换机？每个专有网络支持云资源使用多少个...
告警规则指标说明
主机监控 指标说明 指标名称 单位 是否为常用指标 指标说明 节点机CPU使用率（%）无 不是 节点机（服务器）上CPU处理器的使用率，过高的CPU使用率会导致系统响应变慢、服务不可用等问题。节点机CPU用户态占用率（%）无 不是 节点机上CPU...
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告，核心内容包括机器人、发布中心、标注中心、全局服务、全局敏感词、FAQ、问答策略、全局拒识、任务中心。必读：5.0版本的我们更新了众多功能，同时也更新了知识发布的流程、全局服务的位置、更新了标注...
转人工设置
机器人无答案转人工，是指用户咨询若干次但是机器人均无答案的情况下，就会触发转人工。支持开启、关闭；支持配置无答案次数。机器人重复澄清，是指机器人连续多次使用相同的澄清答案回应用户，就会触发转人工。支持开启、关闭；支持配置...
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