数据结构
AliRtcUserVolumeInfo 用户音量信息。AliRtcAudioDataSample 音频样本。AliRtcVideoDataSample 视频样本。AliRtcChannelProfile 频道模式。AliRtcClientRole 用户角色。AliRtcStats 会话数据统计信息。AliRtcLocalVideoStats 本地视频统计...
数据类型
bytesPerSample int 每个采样点的字节数：对于PCM来说，一般使用16 bit，即两个字节。numOfChannels int 声道数量，取值：1：单声道。2：双声道。samplesPerSec int 每声道每秒的采样点数，即采样率。AliRtcVideoDataSample：视频样本。...
创建和管理VBR上连
路由配置成功后，您可以在 基本信息 中查看路由信息。返回 VBR上连 页面，在 接收端实例 列单击 路由配置。在 基本信息 面板，单击 添加对端路由，然后在弹出的对话框输入发起端VBR的网段，单击 确定。路由配置成功后，您可以在 基本信息 ...
地址池配置
地址归属区域订正 指应用服务器地址的地理位置信息，地址池中用户输入地址后，GTM会自动定位应用服务地址的地理位置信息，用户也可以通过 订正 按钮，对应用服务地址的地理位置进行变更。说明 若地址池类型为域名，则须要用户手动进行地址...
跨地域容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
跨可用区容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接
新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。操作步骤 获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。登录客户端所在的ECS实例，并在命令...
日志管理
日志上传成功后，将在 日志信息 区域，显示在阿里云云存储网关服务器上的日志路径。如果发生故障，您可以上传日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志路径，供阿里云工程师找到日志定位问题。说明 上传日志仅用于错误分析和...
日志管理
日志上传成功后，将在 日志信息 区域，显示在阿里云云存储网关服务器上的日志路径。如果发生故障，您可以上传日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志路径，供阿里云工程师找到日志定位问题。说明 上传日志仅用于错误分析和...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
本地设备公网连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 ...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段...您可以通过 错误 区域显示的错误信息了解故障注入失败的原因。以下图为例，故障执行失败的原因是没有在脚本中找到类名。
如何管理故障
在完善整体故障信息过程中，若相应人员无法搜索，需在阿里云 访问控制（RAM）中添加对应子账号并将对应人员添加至运维事件中心 人员管理-人员列表 中；取消故障：当故障经过排查发现实际业务无影响，被判定为非故障时，可以取消该故障；在 ...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...
问题描述 访问网站慢，ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高，网络线路通畅，资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息，如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...
回调及监听
void OnLeaveChannelResult(int result,RtcEngineStats stats)应用调用 LeaveChannel 方法时，该回调表示成功/失败离开频道，回调将会返回离会的result和该频道的基本信息,如果 LeaveChannel 后直接 Destroy SDK，将不会收到此回调。...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容...收集被保护的服务器支持信息后，您可以提交工单描述遇到的问题，并在工单中注明容灾网关的ID。后续步骤 回切至本地VMware 回切至本地物理机
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 invalid ...
回调及监听
3.0 onFirstRemoteVideoFrameDrawn 远端用户的第一帧视频帧显示时触发这个消息。3.0 onFirstLocalVideoFrameDrawn 预览开始显示第一帧视频帧时触发这个消息。3.0 onAudioVolumeIndication 远端用户音量提示回调。3.0 onUserAudioMuted 远端...
关停或启动网站站点
网站完成维护或者故障排查后，需要您再次启动网站站点，确保网站恢复正常运行。本文为您介绍关停或启动网站站点的方法。背景信息 网站的运行状态包括 运行中 和的 已停止 两种状态。运行中：表示站点正常运行中，网站页面可以正常访问。已...
设计方案
建议通过以下途径实现故障的快速发现：统一告警：在发现故障后，需要将相关信息及时告知相关人员，包括系统管理员、运维人员等。可以通过短信、邮件、钉钉等方式进行告警，确保所有相关人员第一时间得知故障情况，以便快速组织应急响应。...
配置普通转码模板
帧率 每秒显示帧数，建议使用推荐设置。关键帧最大间隔 一个GOP内的帧数，建议使用推荐设置。图文水印 转码时添加可见的图片或文字水印，需要在水印设置中添加素材并开启水印后生效。更多信息，请参见 视频水印。数字水印 转码时添加人眼...
雷达扫描
帧率系数：拖动滑块调整序列帧帧率系数的值，控制序列帧动画的播放快慢。重要 序列帧各帧图片需按照从左到右、从上到下的顺序依次排列（整行整列），合到一张图片中。序列帧图片建议选择较小的图片，否则可能导致卡顿。交互 参数 说明 鼠标...
控制台操作指南
将视频截帧后的图片进行转存 如您希望将视频截帧后的图片长期存储，可以配置将截帧画面转存到您的OSS存储桶中。说明 系统默认会将视频截帧后的图片临时存储30分钟并通过API接口返回临时链接地址。逐条查询视频检测的详细结果 如您对于近期...
查看事件与监控信息
故障列表 故障列表显示当前应用分组正在报警的全部资源，如果正在报警的规则被禁用，则故障列表中不再显示被禁用规则的故障信息。可用性监控 查看服务实例可用性的监控信息。组进程监控 查看组进行监控的进程ID、动态规则匹配和状态等信息...
通信监测
视频帧率 显示发送端视频采集和接收端接收帧率和卡顿情况，采集帧率不稳定，接收端看到的画面就会卡顿。视频分辨率 显示用户发送和接收视频的分辨率。音频采集音量 显示本地采集和接收来自发送端的音频的音量大小。查看频道数据 频道数据由...
重启设备
背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的当前配置，避免造成配置变更未保存的情况。...
上下文查询
通过查看指定日志的上下文信息，您可以在业务故障排查中快速查找相关故障信息，方便定位问题。应用场景 例如，O2O外卖网站在服务器上的程序日志里会记录一次订单成交的轨迹：用户登录>浏览商品>选择物品>加入购物车>下单>订单支付>支付扣款...
替换主机
您可以在 计划内事件 中查看本次故障信息。影响 执行替换主机操作会有如下影响：系统会将主机设置为停止分配实例。迁移走本主机上所有实例。系统会保证把实例迁到可用的新主机上。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，...
替换主机
您可以在 计划内事件 中查看本次故障信息。影响 系统会将主机设置为停止分配实例。迁移走本主机上所有实例。系统会保证把实例迁到可用的新主机上。在主机替换时，可能会有1~2次闪断，为避免对业务的影响，建议选择 在实例维护时间段切换。...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
跨地域容灾
故障切换完成后，单击 故障切换/故障恢复信息 下的链接，检查数据和应用。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾保护的服务器恢复出的应用已经...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
通过VPN网关实现本地数据中心访问阿里云NAS
背景信息 对于一个地域（例如华东1杭州）内创建的文件系统（NFS或者SMB），只支持挂载到同一地域内的ECS上。您在其他地域（例如华北1青岛）内的ECS或者本地数据中心的服务器，无法直接挂载。只有通过建立不同VPC间或者本地数据中心和VPC间...
通信监测
视频帧率 显示发送端视频采集和接收端接收帧率和卡顿情况，采集帧率不稳定，接收端看到的画面就会卡顿。视频分辨率 显示用户发送和接收视频的分辨率。音频采集音量 显示本地采集和接收来自发送端的音频的音量大小。信号强度 显示信号的衰减...
配置健康检查
背景信息 工作原理 在您为VBR实例配置健康检查后，阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地数据中心的健康检查目标IP地址发送一个ping报文，如果ping报文从被探测物理专线链路 原路返回，则认为物理专线链路正常。如果某条物理专线...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
智能故障发现解决方案 基于调研与评估的结果，为客户设计智能故障发现解决方案，包含：多账号统一监控数据接入，并根据应用分组为客户设计AI算法能力用于实时故障发现，并根据分析结果智能定位根因，提供实时异常检测的稳定性方案，保障...
查看消费者状态
应用场景 消费者状态信息包括在线状态、订阅关系、消费TPS、消息堆积量和线程堆栈信息等，经常被应用于以下故障排查场景：故障场景 现象 处理建议 订阅关系不一致 在 Group 详情 页面，看到Group ID的 订阅关系 显示 订阅关系不一致，请...
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