故障演练
一年左右一次的生产突袭演练，一般由CTO操作注入，验证从监控感知发现->报警快速响应->高效组织应急->定位排查止损的全链路故障处理流程。仿真环境（常态引流1%线上流量的全链路灰度环境，或者新业务建设环境）做高频的模拟演练：各业务...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
基本概念
故障管理 网络故障的发现、分析、定位等维护管理，包括告警信息的收集入库、规则匹配、关联分析以及告警清除等一系列流式处理过程。Netconf netconf协议一般用于网络业务配置，使用结构化可描述语言实现快速的网络设备下发。gRPC 高性能、...
应用场景
实时监控产品的适用场景如下：基于应用的监控，包括系统硬件（CPU、负载、硬盘、内存等）、应用业务指标（SQL 耗时监测、页面访问量、调用量、数据库...实时发现运维过程中出现各种资源故障，及时发现、快速定位、及时修复，保证业务高可用。
查看自定义事件
事件监控为您提供自定义事件的统一查询和统计入口，方便您查看自定义事件的监控数据，并接收报警通知，便于您在业务故障时，快速分析并定位问题。前提条件 请您确保已上报自定义监控数据至云监控。具体操作，请参见 概览。操作步骤 登录 云...
查看系统事件
事件监控为您提供各云产品系统事件的统一查询和统计入口，使您及时得知各云产品的运行状态，并接收报警通知，便于您在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 云监控支持各云产品的系统事件，请参见 云产品系统事件。操作步骤 登录 云...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
查看自定义事件
事件监控为您提供自定义事件的统一查询和统计入口，方便您查看自定义事件的监控数据，并接收报警通知，便于您在业务故障时，快速分析并定位问题。前提条件 请确保您已上报自定义事件监控数据。具体操作，请参见 概览。操作步骤 登录 云监控...
查看系统事件
便于您在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 云监控支持各云产品的系统事件，请参见 云产品系统事件。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 事件中心>系统事件。在 事件监控 页签，选择待查看的云产品、事件级别、事件...
错误码
如果数据节点故障解决后仍然出现PXC-4200错误，请联系技术支持。PXC-4201 ERR_GROUP_NO_ATOM_AVALILABLE 描述：PolarDB-X 分库内暂时没有可用数据节点。示例：ERR-CODE:[PXC-4201][ERR_GROUP_NO_ATOM_AVALILABLE]All weights of DBs in ...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
什么是故障演练
定位与解决问题的应急能力 通过故障突袭，随机对系统注入故障，考察相关人员对问题的应急能力，以及问题上报、处理流程是否合理，达到以战养战，锻炼定位与解决问题的能力。故障演练与AHAS服务体系 故障演练作为AHAS的一部分，与AHAS其他...
考勤打卡/签到定位不准如何操作？
建议打开手机高德地图核实在高德地图上定位是否准确，若是不准的话可联系高德地图客服（高德客服 400-810-0080）协助处理，若手机在高德地图上定位准确，钉钉上定位不准的话可以截图提交故障；若以上操作之后还是无法解决，手机端点击链接...
应用场景
故障关联分析：以应用为中心，覆盖组件、实例、主机、云资源等多维度关联分析，迅速找到异常故障点。问题分析与快速定位 在分布式场景下，服务调用错综复杂，问题分析与定位非常困难，分布式链路跟踪系统能迅速定位到有问题的服务，协助...
归档存储服务等级协议
故障恢复能力 阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。2.11.网络接入性能 阿里云归档存储对用户不限制...
实时请求trace
当业务请求耗时较长时，您可以通过该功能定位问题所在，方便进一步进行故障诊断和问题分析并及时发现安全漏洞。前提条件 已登录目标实例的集群管理系统，具体操作请参见 登录集群管理系统。操作步骤 在集群管理系统的左侧导航栏，选择 诊断...
产品优势
快速支持业务创新 更多开源软件支持 更高软件版本支持 覆盖从边缘到AI全场景 企业级的服务支持，降低运维成本，缩短故障处理时间 来自阿里云和Cloudera的7*24小时大数据专家服务支持 快速定位使用中遇到的问题，缩短故障处理时间 ...
功能总览
API 网关为网络隔离的系统间提供高性能、高安全、高可靠...支持跨 VPC 创建 API 安全控制 提供客户端与网关之间数据加密的能力 流量治理，配置限流与缓存 故障排查 提供完整错误码帮助问题定位#tpic{position:absolute;margin:30px 0 0-5px;}
集成视觉智能服务
RecognizeVehicleDashboard 识别仪表盘上故障灯等信息。RecognizeVehicleDamage 检测图片中车辆损伤的位置以及类型。DetectTransparentImage 检测图片背景是否为透明图。DetectObject 检测输入图像中的物体。DetectWhiteBaseImage 检测图片...
人脸检测与五官定位
互动娱乐应用：支持人脸五官及轮廓精准定位，实现动态贴纸、小视频玩法、特效相机等互动娱乐功能。人脸美颜拍摄：高精度人脸关键点可进行美颜塑形，落地在图片、视频、互动直播等多种美颜场景。面部定位分析：支持人脸轮廓精准定位和面部...
如何通过 mPaaS 框架解决 App 线上问题
发布 H5 离线包更新如果某些故障是发生在离线包内，在定位到问题后，可以直接通过实时发布控制台发布新的版本即可。这种方式也是推拉结合，及时触达用户。发布小程序更新如果故障发生在小程序中，只需要重新修改小程序，重新发布。和 H5 离...
网络诊断
本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本、负载、Docker、Kubelet等...
专家成长计划技术培训课程
现场面授（特殊情况可调整为线上钉钉群直播）云上存储运维工程师专家培训（专项）1天 30人 本课程将全面介绍块存储、OSS、日志服务三大产品的常见问题的定位、排查和处理，使学习者深入故障处理和排查能力。本课程包含一定的实验动手操作，...
智能分析-异常根因定位分析利器
传统监控只能去发现和通知那些已知可能会发生的故障，而可观测性则能够协助发现并定位未知的问题。OpenTelemetry作为当下可观测领域主流的开源项目，旨在提供可观测性领域的标准化方案，解决观测数据的数据模型、采集、处理、导出等标准化...
如何快速定位及解决数据库问题
本文介绍了数据库发生故障时的快速判断方法和解决办法。如何定位系统瓶颈是否在数据库上 通过Processlist来判断 执行以下语句，显示 PolarDB-X 上所有正在执行的SQL语句。SHOW PROCESSLIST WHERE INFO IS NOT NULL 一般情况下，语句堆积会...
功能特性
Node.js 性能平台提供下列功能：性能监控 系统层面 针对服务器（物理机、...CPU Profiling 分析定位到热点函数 内存泄露分析，通过线上堆快照分析定位到内存泄露可疑点 GC 过程追踪 堆时间线….性能优化 Node.js 性能平台可以提供性能优化建议
什么是高可用管理平台
高可用管理平台（High Availability Service，HAS...事中：通过故障诊断、应急预案、容灾切换实现风险事件快速定位和恢复。事后：通过风险定级、回溯，实现风险事件的闭环管理。有效提升 IT 技术风险防御水平，保证业务健康、持续、稳定运行。
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域，...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<文件网关IP地址>访问本地文件网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域...
畅捷通
畅捷通通过日志服务的异常预测函数，从海量指标中快速定位异常，将有问题的地方显示出来，快速发现系统故障。畅捷通通过日志服务将各块汇集过来的数据进行标记后，与应用的配置信息进行关联和整合，通过时序发现故障的根因，从而可以实现...
什么是应用高可用服务AHAS
应用高可用服务（Application High Availability Service）是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品，主要包含多活容灾、故障演练和流量防护三个独立的功能模块。其中流量防护已迁移至微服务治理服务MSE。多活容灾 多活容灾MSHA（Multi-...
产品专家服务说明
安全事件入侵源定位及溯源追踪。强对抗性清理。其他不属于云安全中心产品专家服务的需求。客户与阿里云分工说明 责任主体 具体分工 客户与阿里云 客户购买云安全中心产品专家服务，应在阿里云承接服务后，提供场地、设备、必要的非生产环境...
操作审计开启全量日志跟踪
同时，当您发现IT系统存在恶意攻击、恶意操作或发生线上故障时，完整的操作日志可以帮助您保存证据和快速定位问题。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 操作审计中存在开启状态的...
什么是调用链
调用链可以帮助运维人员解决以下问题：故障排查：当请求失败或出现错误时，调用链可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情况，从而帮助运维人员快速定位问题所在。性能优化：通过调用链，运维人员可以了解请求在系统中的执行时间和瓶颈...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
使用前须知
帮助您在加速域名访问出现异常时，快速定位是由于CDN服务本身出现的访问问题，例如源站访问出现故障，节点不可用等，还是由于终端用户的网络故障或地域特性等问题。CDN用户分析 统计用户访问信息，例如访问次数最高的用户等。帮助您更好的...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
设计思路 核心问题 运维场景下，故障处理的核心问题如下：服务出现异常如何预警并上报 出现异常问题如何快速定位 解决方案 云消息队列 RocketMQ 版 定义的Metrics、Tracing指标覆盖消息收发各阶段的状态信息、云消息队列 RocketMQ 版 服务...
什么是实时日志
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
应用诊断
高可用管理平台通过应用诊断初步定位问题，锁定可疑应用，再通过 Arthas 和线程分析进一步确认问题。目前，应用诊断支持用户应用和蚂蚁应用。应用诊断是故障诊断的原子能力，应用诊断提供多种诊断能力，包括在线诊断和 Java 诊断。在线诊断...
什么是崩溃分析
崩溃分析服务旨在帮助开发者快速定位和解决移动应用...崩溃分析服务支持Android/iOS应用类型，帮助客户建立5分钟线上故障感知能力，并与性能分析、远程日志服务配合使用，构建异常“感知>定位>恢复”的运维能力闭环，有效提升App使用体验。
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