主机规格
可用地域 华东2（上海）华北2（北京）华南1（深圳）华北2（北京）华南1（深圳）处理器 Xeon 5218（Cascade Lake）Xeon 8331C（Ice Lake）Xeon 8331C（Ice Lake）启用SMT（注1）是 是 是 单主机处理器物理核数/逻辑处理器数（注1）32(64 ...
任务管理
（6）运行状态是获取处理器执行权的就绪任务所处的状态，单处理器系统，任意时刻只有一个任务可以运行。AliOS Things允许任务处于组合状态，如阻塞挂起状态：任务在阻塞状态下，被其他任务挂起，则进入阻塞挂起状态。该状态下，若任务被...
查看告警发送历史
告警规则产生的告警事件被聚合后，会产生告警。您可以查看告警的发送历史并对告...推送告警：单击 图标后配置，将告警推送至工单系统。集成工单系统的具体操作，请参见 通过Jira账号信息集成Jira工单系统。处理完告警后，单击右上角的 退出。
产品优势
降本增效 单台手机的处理效率非常有限，通过云手机的方式，大幅降低人工操作和设备采购维护成本。安全保障 应用数据运行在云上，面向政府、金融等行业，提供更加安全高效的移动办公解决方案。流畅体验 专业级GPU硬件加速，60+可用区，用户...
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
内核热补丁FAQ
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中断处理释放内存页时由于访问空指针导致系统宕机 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的文件系统inode出现系统宕机如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例OverlayFS的dentry泄露...
网络配置
无法通过内网IP登录堡垒机系统 请检查你的客户端是否可以与堡垒机系统处于同一专有网络VPC环境中的其他ECS服务器。如果无法连通，请检查VPN服务器状态。如果可以连通，请尝试通过同一专有网络VPC环境中的其它ECS服务器登录堡垒机系统。如果...
修改和删除用户组
修改用户组基本信息 登录堡垒机系统，具体操作请参见 登录堡垒机系统。在左侧导航栏单击 人员管理>用户组。在用户组列表中，单击需要修改信息的用户组名称。在 用户组名 中，输入新的用户组名称。单击 更新用户组。删除用户组 登录堡垒机...
搜索和查看实时监控会话
搜索会话 登录堡垒机系统，具体操作请参见 登录堡垒机系统。在左侧导航栏单击 审计>实时监控。设置搜索条件。您可以参考以下表格中的搜索项说明设置搜索条件。搜索项 说明 协议 在下拉栏中选择会话的协议类型，支持 全部、SSH、SFTP 和 RDP...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
说明：华东1地域的金融云用户无法通过公网IP登录堡垒机系统。无法通过内网IP地址登录堡垒机。请检查您的客户端是否可以通过内网连接堡垒机。如果可以连通，请使用同一专有网络VPC环境中的其它ECS服务器登录堡垒机系统。如果登录成功，则请...
新建用户组
操作步骤 登录堡垒机系统，具体操作请参见 登录堡垒机系统。在左侧导航栏单击 人员管理>用户组。在 用户组 页面单击 新建用户组。在 用户组名 文本框输入您的用户组名称。说明 用户组名称建议使用能代表该用户组的信息，方便后续的管理和...
按用户组授权主机
授权主机 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 人员管理>用户组，然后在 用户组 页面，单击 新建用户组。在用户组列表中，定位到目标用户组，在 操作，单击 授权主机。在 已授权主机 页签中，单击 授权主机。在...
新建主机
登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，单击 导入ECS实例。在 选择区域 对话框中，选中需要同步的ECS实例所属的区域，单击 确定。在 导入ECS实例 对话框，选中需要导入的ECS实例，...
修改主机的运维连接IP
操作步骤 登录堡垒机系统，具体操作请参见 登录堡垒机系统。在左侧导航栏单击 资产管理>主机。在 主机 页面，选中需要修改运维连接IP的主机并单击 批量>修改运维连接IP。在 修改运维连接IP 对话框中，选择 主机IP类型。选择 公网IP，表示...
阻断会话
在实时监控中，如果您发现用户正在进行违规或者高危操作，可以通过阻断...实时监控页面阻断会话 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 运维审计>实时监控。在会话结果列表中，选中需要阻断的会话。单击 阻断会话。
运维审计
堡垒机通过对堡垒机系统运维操作（系统登录日志、系统配置修改日志等）和资产运维会话（会话录像、字符命令等）等全方位审计，最大化保障企业运维安全。审计类型 对堡垒机系统的操作审计 堡垒机会记录用户登录堡垒机系统、修改堡垒机配置等...
步骤5：审计运维会话
搜索会话 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 运维审计>实时监控。设置搜索条件，单击 保存。配置项 说明 协议 在下拉栏中选择会话的协议类型。主机IP 输入会话中运维的目标主机IP。主机名 输入会话中运维的...
导出授权关系
堡垒机控制台提供导出授权关系的功能，通过导出授权规则，您可以查看...操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 人员管理>用户。在 用户 页面单击 导出授权关系。授权关系列表文件将以.csv 格式导出到本地。
导出数据库列表
登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>数据库。在 数据库 页面，单击数据库实例列表右上角的 导出数据库。在 导出数据库 对话框，选择是否导出账户密码，单击 导出。数据库列表文件会以CSV格式下载到...
管理主机账户
新建主机账户 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，为目标主机新建主机账户。为一个主机新建主机账户 单击目标主机 操作 列的 新建主机账户。在 新建主机账户 面板上，设置账户的...
云市场店铺工单系统介绍
店铺工单处理业务规范：开通店铺服务系统的服务商，需要按照云市场的工单管理规范处理工单业务问题。如有严重违反规范的行为，云市场将会判断并按照管理规范处罚处理。工单管理规范 工单来源说明：阿里云客服转单给服务商，需要将处理工单...
登录系统
本文介绍如何通过Web方式登录堡垒机系统。操作步骤 登录 云盾堡垒机控制台。在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，找到目标实例，单击 管理。进入堡垒机Web管理页面。区域 说明 1 显示系统的功能菜单项。2 显示用户、...
登录系统
本文介绍如何通过Web方式登录堡垒机系统。操作步骤 登录 堡垒机控制台。在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，找到目标实例，单击 管理。进入堡垒机Web管理页面。区域 说明 ① 显示系统的功能菜单项。② 显示用户、用户...
一键导出主机列表
操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，单击主机列表右上角的 导出主机。在 导出主机 对话框，选择是否导出账户密码和密钥，单击 导出。主机列表文件会以CSV格式下载到...
配置主机账户
具体参见以下步骤：登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，定位到需要设置账户私钥的主机并单击主机名称。在 主机账户 页签，定位到需要设置私钥的登录名，单击 SSH私钥 列的 设置...
登录运维门户
操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，定位到目标堡垒机实例，单击 管理。在 概览 页面，获取运维门户地址。在浏览器中，输入获取到的运维门户地址。在 云盾堡垒机...
步骤1：同步阿里云ECS资产
登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，单击 导入ECS实例。在 选择区域 对话框中，选中需要同步的ECS实例所属的区域，单击 确定。在 导入ECS实例 对话框，选中需要导入的ECS实例，...
管理IDaaS认证
配置IDaaS认证 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，单击 系统设置。在 IDaaS认证 页签，单击 绑定IDaaS实例。在 绑定IDaaS实例 对话框，选择阿里云IDaaS实例，单击 下一步，在提示框中，单击 确定。如需创建新的...
管理控制策略
编辑控制策略 如果您需要修改已有的控制策略，请参考以下步骤操作：登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，单击 控制策略。在控制策略列表中定位到需要修改的控制策略，单击 操作 列的 编辑。您也可以单击控制策略名称...
V3.1.16版本升级通知
升级方式 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在堡垒机实例列表中定位到要升级的实例，单击 版本 区域的 升级。在 软件升级 对话框中，单击 确认升级。升级过程预计持续10分钟，升级期间您可单击 刷新状态，查看实时升级状态。...
等保最佳实践
登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 运维审计>会话审计，在 所有会话 页签，可以查看用户对主机、数据库的运维会话记录。在左侧导航栏，选择 运维审计>操作日志，可以查看用户登录堡垒机的操作记录。审计记录...
共享密钥
步骤一：创建私钥 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>共享密钥。在 共享密钥 页面，单击 创建私钥。在 创建私钥 面板，输入 私钥名称、私钥 和 加密口令。说明 私钥 仅支持输入使用 ssh-keygen 命令...
配置AD或LDAP认证
操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，单击 系统设置。在 AD认证 或 LDAP认证 页签，填写AD或LDAP服务器基本信息，单击 测试连接。测试连接成功时，会收到测试成功的提示信息。连接成功后，单击 保存。如果...
节点诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
工单中心
处理工单 单击工单操作栏中的 处理 按钮，跳转到工单处理页面。根据流程详情，选择是 同意、暂存、废除、退回、或 指派（将任务指派给其他人处理）等处理方式。查看我暂存的工单 选择 我暂存的工单，输入查询条件，单击 搜索。查看我提交的...
审批命令
操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，单击 命令审批。在 命令审批 页面，您可以根据需要执行以下操作。查看命令详细信息 您可以在命令列表中查看命令的 主机、协议/主机帐户、用户/来源IP、命令、申请时间/...
运维审批
操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。审批资产。在左侧导航栏，选择 审批>我的待办。在 我的待办 页面，单击 运维审批。在 运维审批 页签，定位到待审批资产，单击 允许 或 拒绝。单击 允许 后，您可以在 审批有效期 ...
服务器管理
说明 如果堡垒机无法正常获取您云账号中的ECS云服务器列表，请确认您已在 云盾堡垒机管理控制台 中的 实例列表 页面授权堡垒机系统读取ECS列表信息。勾选所需添加的云服务器，单击 加入云堡垒机。手动添加服务器 参照以下步骤手动添加...
Pod诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
搜索和查看会话
操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 运维审计>会话审计。根据需要选择会话类型。图像文字：可查看通过堡垒机RDP运维访问资产时的审计日志（仅支持Windows Server 2008及以下版本）。说明 配置控制...
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