监控服务概览
使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行状态并进行自主诊断和故障排除：服务监控 介绍如何使用监控服务持续监控OSS存储服务的...
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
集群内备份和恢复应用
重要 若不勾选备份存储卷，且未通过排除资源排除存储声明、存储卷时，备份记录仅包含对应的YAML，而不包含存储的数据。YAML中记录了云盘ID、NAS Server等存储底层信息。恢复时，将通过静态方式按照YAML恢复存储声明、存储卷。指定标签备份 ...
三可用区概述
数据节点和元数据节点容灾能力 单可用区故障 存储节点和元数据节点均为三节点，创建时强制打散在三个可用区。如果Leader节点故障，内核重新选主，短暂影响实例可用性，但是不会丢失数据（RPO=0）。如果Follower或Logger故障，不影响实例...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
云盒计算资源配置最佳实践
存储设备：可以 确保在两台存储服务器同时宕机的情况下，数据的安全可靠。计算设备：支持宕机迁移和热迁移能力，在有充足冗余资源的情况下，可以确保业务连续性。本文主要介绍如何选择合适的计算SKU以满足业务需求，同时配置一定的冗余资源...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。...如果检查出光纤故障，请尝试更换光纤，如果更换光纤故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好...如果检查出线缆故障，请尝试更换线缆，如果更换线缆故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
日志管理
选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。...
日志管理
选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<文件网关IP地址>访问本地文件网关控制台。输入用户名和密码，单击 ...
故障排查
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作，请参见 检查Service。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级ACK集群。从...
高可用版
图数据库GDB支持高可用版和单节点版两个系列。高可用版采用一主一备的经典高可用...可靠性 计算与存储分离，计算节点的故障不会造成数据丢失。基于超大规模的阿里云飞天分布式存储，保证数据多副本的可靠性。适用场景 企业级的生产图数据库。
物联网存储介绍
基于物联网场景中多源异构数据存储、高并发吞吐、海量数据高性价比存储、多维度数据处理与分析等需求，表格存储推出了一站式物联网存储IoTstore解决方案，为物联网设备元数据、消息数据、时序轨迹等海量数据提供存储、查询、检索、分析、...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
SA混合云存储阵列
阿里云混合云存储阵列作为软硬一体的存储设备，集成了阿里云存储服务，融合了公共云存储和传统存储阵列的优点：简单 客户无需更改原有的IT架构，就可以像使用本地存储设备一样使用阿里云混合云存储阵列，同时使用本地存储空间和云端存储...
业务连续性
借助边缘节点服务部署应用，可以让终端用户访问服务时延迟大幅降低，提升体验。但提升体验的同时，关注应用的...主服务故障期间，流量切换到了备服务，数据会记录在备服务的存储服务中。因此在故障恢复后，还需要将备地域的数据同步回主地域。
常见问题
本文列举了阿里云 表格存储 的常见问题，帮助您快速了解 表格存储。一般性常见问题 什么是 表格存储？表格存储 面向海量结构化数据提供Serverless表存储服务，同时针对物联网场景深度优化提供一站式的IoTstore解决方案。适用于海量账单、IM...
产品优势
本文介绍了 表格存储 的优势，包括多模型数据存储、多元化数据索引、多...运维便捷 使用 表格存储，您只需专注于业务研发，无需担心软硬件预置、配置、故障、集群扩展、安全等问题，在保证高服务可用性的同时，极大地减少了管理及运维成本。
常见问题
您可以通过OSS文档获取咨询类和错误排除类等常见问题答案。本文提供OSS各类常见问题的入口链接汇总。错误码 203错误 400错误 403错误 404错误 405错误 409错误 411错误 412错误 416错误 424错误 500错误 503错误 售前常见问题 在购买和使用...
转换Bucket的存储冗余类型
随着您的业务对数据持久性和服务可用性要求的提高，采用单可用区的数据冗余存储机制的本地冗余存储已不再满足您的业务要求，您可以将Bucket的存储冗余类型从本地冗余存储转换为同城冗余存储，从而具备抵抗可用区级故障的能力。本文介绍如何...
概述
此外，表格存储提供全托管服务，使用表格存储您无需担心软硬件预置、配置、故障、集群扩展、安全等问题，可以极大地减少管理成本。大数据分析 如果您的业务采用MySQL数据库，随着业务的发展，大数据分析场景逐渐增多，而MySQL数据库进行大...
DAS企业版介绍
说明 SQL洞察 功能中分析和统计数据（不包括SQL明细数据）的存储时长最长为90天：如果对应实例DAS专业版设置的存储时长小于等于90天，则SQL洞察功能中分析和统计数据（不包括SQL明细数据）的存储时长以DAS专业版设置的存储时长为准。...
文件存储HDFS版
数据持久性和服务可用性 和文件存储NAS一样，文件存储HDFS版的数据在后端进行多副本存储，每份数据都有多份拷贝在故障域隔离的不同设备上存放，提供99.999999999%（11个9）的数据可靠性，能够有效降低数据安全风险。扩展性和弹性 文件存储...
监控与日志
监控与日志可有效保障您表格存储资源的可用性、业务的正常运行和健康度。您可通过对应的监控能力，持续收集监控数据。阿里云提供了各种监控与日志审计相关的服务，例如云监控、操作审计等，帮助您实时监控云资源的使用情况和业务运行状况，...
CPFS并行文件存储
CPFS并行文件存储 提供高性能计算文件存储，支持标准的POSIX和MPI-IO协议，自带的高性能计算程序无需任何接口适配和性能优化即可高效执行，满足高性能文件存储需求。产品架构 CPFS并行文件存储 是针对高性能和超大规模存储场景推出的文件...
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