预警规则
系统默认价签显示5分钟未成功的进行推送，但是用户可以点击 设置 进行修改设置 价签显示商品信息超过延迟指定时间后，生成预警记录，并推送 同一价签存在显示延迟记录并未处理时，不会重复推送延迟预警消息 价签+商品维度存在延迟预警记录...
API概览
热点交互 API 描述 获取系统配置信息 调用GetWindowConfig获取系统配置信息，预览及后处理时使用。获取热点标注信息 调用GetHotspotTag获取热点标注信息，后处理时使用。查询热点标注配置 调用GetHotspotConfig查询热点标注配置，后处理时...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
设计方案
建议通过以下途径实现故障的快速发现：统一告警：在发现故障后，需要将相关信息及时告知相关人员，包括系统管理员、运维人员等。可以通过短信、邮件、钉钉等方式进行告警，确保所有相关人员第一时间得知故障情况，以便快速组织应急响应。...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
智能接入网关vCPE FAQ
部署SAG vCPE镜像完成后，序列号及密钥输入正确但控制台依旧显示异常，命令行查询VPN状态为Abnormal，vCPE子网信息为空时，怎么处理？在中国内地Azure云服务器部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，但无法ping通ECS时，怎么...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
替换主机
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安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
使用可信实例
本文介绍如何使用和运维基于vTPM的可信实例，包括快速筛选实例、查看实例可信状态、处理相关状态异常等操作。查看实例的可信状态 创建实例时会启动度量基准，与后续实例启动的度量值进行比较，以确定该实例是否有任何更改，并将度量结果...
作废发票、申请退票
如果您在旧版（橙色版）操作场景 如您申请的发票出现以下信息的错误，请按文档所列举的错误场景，按对应的解决方案处理 开票的公司名称、税号、公司地址电话、开户行信息错误 开票的内容、规格型号、开票金额不合预期 开票填写的备注内容有...
新建数据处理任务
相关任务 任务 说明 查看任务详情 在 倾斜数据处理 页面，单击目标任务 操作 列的 详情，即可查看任务的基本信息、处理的数据、数据坐标位置、结果数据、参数设置和任务执行状态。删除任务 在 倾斜数据处理 页面，单击目标任务 操作 列的 ...
无法连接Windows实例
说明 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 用户无法连接Windows实例。问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的...
数据处理
数据处理类节点包括页面导航节点、并行数据处理节点、串行数据处理节点、序列执行节点和WebSocket节点。本文介绍在蓝图编辑器中，配置数据处理类节点的方法。页面导航节点 页面导航 节点，可用于实现页面跳转的功能，支持新开浏览器标签页...
上下文查询
通过查看指定日志的上下文信息，您可以在业务故障排查中快速查找相关故障信息，方便定位问题。应用场景 例如，O2O外卖网站在服务器上的程序日志里会记录一次订单成交的轨迹：用户登录>浏览商品>选择物品>加入购物车>下单>订单支付>支付扣款...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
对象存储OSS上传或下载文件速度很慢的排查方法 OSS上传图片时EXIF信息处理规则 上传资源至OSS时报“Connect to oss failed:[Errno-2]Name or service not known”的报错 使用.NET SDK通过MemoryStream方法上传文件到OSS时大小为空的解决...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
常见问题-FAQ
重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL...
应急响应服务
什么是应急响应服务 背景信息 安全管家的应急响应服务基于阿里巴巴多年的安全攻防实战技术能力和管理经验，参照国家信息安全事件响应处理相关标准，在发生安全事件后，按照预防、情报信息收集、遏制、根除、恢复流程，提供专业的7＊24远程...
查看应用分组
创建应用分组后，您可以查看应用分组的组内资源、监控视图、故障列表、可用性监控等数据，并执行相关操作。通过应用分组集中管理资源，便于您及时接收故障资源的报警通知，并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择...
查看消费者状态
应用场景 消费者状态信息包括在线状态、订阅关系、消费TPS、消息堆积量和线程堆栈信息等，经常被应用于以下故障排查场景：故障场景 现象 处理建议 订阅关系不一致 在 Group 详情 页面，看到Group ID的 订阅关系 显示 订阅关系不一致，请...
关停或启动网站站点
网站维护期间，或者网站受到安全威胁、恶意攻击情况下，通过关停站点可以减少潜在风险，提高网站安全性。网站完成维护或者故障排查后，需要您再次启动网站站点，确保网站恢复正常...更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）的处理方法。
服务协议
您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满您仍未付费或者7天内阿里云服务售罄的，订单失效，订单失效后阿里云与您就服务所达成的合意失效。3.2.2.服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务...
状态卡片
图表样式 状态卡片是文字组件的一种，支持多系列的状态类别配置，能够以彩色圆点的形式在可视化应用中直观地展示多种类别的状态信息，比如展示一个集群中多台服务器的运行状态。配置面板 搜索配置：单击 配置 面板右上角的 搜索配置，可在 ...
管理运维事件
修改计划切换时间 计划切换时间只能在生成待处理事件后才能设置，且设置后的计划切换时间只针对您所选择的一个或多个事件生效。设置事件的计划切换时间后，该事件会在计划切换时间自动执行切换。由于事件切换会发生连接闪断，请确保计划...
部署数据库
常用数据库包含以下三种：Oracle Oracle可以支持多种不同的硬件和操作系统平台，从台式机到大型或超级计算机，为各种硬件结构提供高度的可伸缩性，支持对称多处理器、群集多处理器、大规模处理器等，并提供广泛的国际语言支持。Oracle是...
DescribeAccesskeyLeakList-查询已泄露的AccessKey信息
查询您资产中已泄露的AccessKey信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
功能发布记录
2.事件协同处理：开通维蜜后，企业内部运维群可实时接收运维事件和故障的消息通知，目前己开通事件模块的详情和操作，包括事件编辑、转交、响应、完结。3.开放被拉取的人员权限，所有人员均可拉取其他人员。4.一次拉取人员上限为1000人。V1...
查看和处理安全告警
为了您的资产安全，建议您及时查看和处理云安全中心检测出的安全告警。本文介绍如何查看和处理安全告警。查看安全告警 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 ...
无法连接Linux实例的排查方法
远程连接Linux实例后，不能正常显示桌面并直接退出，也没有错误信息提示。这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Linux实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。查看...
安全违规处理帮助与常见问题
针对通过 互联网有害信息控制台 可查询，但显示“禁止解除”的其他处罚，暂不支持通过互联网有害信息控制台申请解封，您可完成整改后，通过 阿里云安全管控申诉入口 提交反馈，阿里云将在1-3个工作日内完成处理。挖矿类违规处罚快速处理 ...
使用telnet命令检测Redis端口连通性
如果telnet失败并提示“Name or service not known”，则可能是连接地址错误或者DNS解析出现异常，请确保连接地址正确无误后，请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题 处理。如果telnet失败并且使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接也...
基于K8s ServiceName配置应用服务访问
在 应用部署配置 配置向导，选择 技术栈语言 和 应用部署方式，配置相关信息。展开 服务注册发现 区域，单击 基于K8s Service服务注册发现 页签，打开 启用基于K8s Service服务注册发现 开关，配置相关信息。配置项 说明 服务名称 系统默认...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
配置健康检查
背景信息 工作原理 在您为VBR实例配置健康检查后，阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地数据中心的健康检查目标IP地址发送一个ping报文，如果ping报文从被探测物理专线链路 原路返回，则认为物理专线链路正常。如果某条物理专线...
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