诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
Node.js 性能平台服务条款
5.3 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，阿里云不承担任何责任。6、隐私权政策 6.1 除本服务条款另有约定外，您及阿里云都应对因本服务而获得的对方的...
交通云控平台开发者协议
阿里云有权根据实际需要修改和变更收费服务的收费标准、收费方式，阿里云也可能会对曾经免费的服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，阿里云将在开放平台相应页面进行通知或公告。如果开发者不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止...
商业化服务条款
不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；3.1.3.5.不利用阿里云提供的资源和服务上传（upload）、下载（download）、储存...
可观测监控 Prometheus 版服务试用条款
阿里云通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；...
入驻协议
但阿里云不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，阿里云对此类风险在法律允许的范围内免责，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，分钟级的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性灾害导致的系统故障。
ECS整机恢复
当ECS整机发生系统故障或者错误操作时，您可以通过备份点的克隆和恢复功能，实现ECS整机回退和创建新的ECS整机。本文介绍整机恢复的相关操作。前提条件 已创建ECS整机备份。具体操作，请参见 备份ECS整机。重要 当源ECS存在时，支持直接...
云盘恢复
当ECS挂载的云盘发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云盘在源地域的备份点或者复制到目标地域后的备份点，进行原盘恢复或者创建新盘操作来实现数据恢复。前提条件 已创建ECS整机备份。具体操作，请参见 备份ECS整机。背景信息 云盘恢复...
云盘恢复
当ECS挂载的云盘发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云盘在源地域的备份点或者复制到目标地域后的备份点，进行恢复原盘或者创建新盘操作实现数据恢复。本文介绍云盘恢复的相关操作。前提条件 已创建云盘备份。更多信息，请参见 创建云...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...
设计原则
面向风险的应急快恢原则 在一些场景下，即使设计了各种技术手段去提高系统的冗余、保持业务的高可用，但还是避免不了生产系统故障的发生，所以需要面对故障建立一个高效的故障应急流程机制和稳定的技术平台，实现故障风险实时发现、应急...
概述
优势 容灾备份，降低业务中断风险 主DNS系统故障，辅助DNS可继续提供域名解析服务，保障业务可用性。稳定可靠，保障业务稳定运行 云解析DNS提供100%SLA服务，全球DNS集群互相备份，服务永不宕机。全球节点，提升域名解析效率 节点遍布全球...
捷顺
DAS服务自动SQL限流和自动SQL调优，帮助DBA从救火员转向数据库架构师，有更多时间和精力帮助研发优化系统架构，审核数据库的变更和各种操作，进一步降低系统故障的概率。DAS服务自动对数据库实例进行治理，帮助捷顺科技把数据库的运维成本...
备份和恢复数据
当出现系统故障或错误操作时，如果在此之前已经创建了快照，您可以使用该快照恢复数据。本文以Windows客户端为例，为您介绍如何利用系统快照和自定义快照备份和恢复数据。背景信息 自定义快照：您可以根据业务需要在某一时间点创建快照，...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
一键诊断
相关文档 通过一键诊断了解数据库性能情况的全貌后，您可以使用如下功能对数据库进行全面细致的诊断，准确定位故障原因，并解决故障。会话管理 性能趋势 锁分析 慢SQL 空间分析 常见问题 Q：一键诊断中，如何计算会话的线程使用率、连接数...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
功能概览
生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性灾害导致的系统故障。更多信息，请参见 跨地域容灾。跨可用区容灾 当生产站点因为不可抗力因素（比如机房...
畅捷通
畅捷通通过日志服务的异常预测函数，从海量指标中快速定位异常，将有问题的地方显示出来，快速发现系统故障。畅捷通通过日志服务将各块汇集过来的数据进行标记后，与应用的配置信息进行关联和整合，通过时序发现故障的根因，从而可以实现...
设计原则
因此，数据容灾对于企业来说是非常必要的，数据灾备是企业保护核心数据的重要手段，能有效降低勒索病毒、系统故障、自然灾害和运维事故导致的数据丢失和损坏问题，同时满足行业安全和合规要求，可以保障企业的正常运行和稳定发展。...
概述
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
跨地域容灾
生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性灾害导致的系统故障。准备工作 在实现跨地域容灾之前，您需要选择一个不同于生产环境的地域作为容灾目标地域...
跨地域容灾
生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性灾害导致的系统故障。本文介绍跨地域容灾的操作步骤。前提条件 在实现跨地域容灾之前，您需要选择一个不同于...
克隆快照
您可以基于已有的快照克隆...克隆的数据库文件系统收费与直接创建的文件系统一样，详见 产品计费。注：克隆的数据库文件系统容量不能小于快照的容量。在左侧导航栏点击 数据库文件系统列表 进入 文件系统列表 页面，可以看到克隆的文件系统。
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
GxP欧盟附录11标准合规包
13.1 应报告和评估所有事件，而不仅仅是系统故障和数据错误。应确定重大事件的根本原因，并应成为纠正和预防行动的基础。使用云安全中心企业版 使用云安全中心企业版或者更高级别的版本，视为“合规”。1.1 风险管理应贯穿计算机化系统的...
常见问题
Q：当出现系统故障需要进行主备切换时，单节点集群地址下对应的只读节点能否切换为新主节点？A：主备切换时，单节点地址下对应的只读节点不会被自动切换为新主节点。但您仍可以通过手动切换将其设置为新主节点，详细操作请参见 自动/手动主...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
块存储FAQ
当监控到硬件故障或争用发生时，阿里云会进行资源调度或维修（根据基础设施损坏程度）。SSD云盘具备怎样的I/O性能？请参见 块存储性能。SSD云盘适用于哪些应用场景？SSD云盘具有高性能、高可靠性等特点，适合数据可靠性要求高的I/O密集型...
客户案例
业务挑战 一致性，一致性是金融业务的生命线，为了应对硬件或者系统故障（IDC/OS/机器故障），传统的数据库在这方面为业务提供多种选择。最大可用模式在主库故障情况下可能造成数据丢失。最大保护模式会提高全年的不可用时间，并造成性能...
服务条款
不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；3.1.3.5.不利用阿里云提供的资源和服务上传（Upload）、下载（download）、储存...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
问题原因 通常有多种原因导致操作系统蓝屏，其中一些原因如下所示。因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。驱动程序与操作系统兼容性引起的异常内存访问。操作系统自身Bug。第三方杀毒软件驱动异常。操作系统在蓝屏的情况下，会...
常见问题
A：PolarDB 采用双活（Active-Active）的高可用集群架构，可读写的主节点和只读节点之间自动进行故障切换（Failover），系统自动选举新的主节点。PolarDB 每个节点都有一个故障切换（Failover）优先级，决定了故障切换时被选举为主节点的...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
FAQs
重要 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；DNS切换同步时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL缓存设置以及网络环境不同，所以全网生效时间...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
调研的服务范围包含：基础资源调研、业务现状调研、应用系统调研《调研报告》2 智能故障发现方案设计 基于业务数据、资源组维度建立业务组单元，将业务组单元指标通过智能AI算法进行实时分析，帮助企业快速发现故障，列出可疑根因事件，并...
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