Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP 说明[$Eth0_IP]为eth0网卡的IP地址。登录客户端，执行以下命令，测试客户端和服务器的连通性。ping[$Server_IP]说明[$Server_IP]为...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
解决方案 如果数据盘盘符缺失，您可以打开磁盘管理器，重新添加即可。打开 控制面板>系统与安全>管理工具>计算机管理。找到并右击盘符缺失的数据盘，单击 更改驱动器号和路径。单击 添加 并添加数据盘盘符。如果数据盘盘符错乱，您可以打开...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
出错提示“Upgrade requires links in root directory...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Upgrade requires links in root directory to be relative”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Upgrade requires ...
Linux服务器内存消耗过高
问题描述 Linux服务器的内存持续消耗过高，重启后可以恢复正常，但业务运行后问题依旧存在，而且没有明显高消耗内存进程存在。问题原因 slab消耗内存过多。解决方案 登录问题Linux服务器。执行free和top命令确认不存在占用大量内存的进程。...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
解决方案 更新Windows系统时提示“80070008或8007000e”错误，通常可以通过运行 Windows 更新疑难解答 来修复，该工具可以自动查找并解决一些常见的Windows更新问题。如果Windows更新疑难解答无法修复该问题，请尝试以下操作。关闭所有程序...
网络质量任务错误码
609 所有NS服务器解析请求失败 DNS解析有若干个NS服务器可用来支持解析，客户端会先拿到所有NS服务器列表，然后依次尝试解析，如果其中有一个成功返回DNS记录则视为DNS解析成功，如果所有NS服务器解析请求均失败，则上报此错误。...
混合云解决方案
分发单独放在一台服务器，其目的是解决publisher故障转移时，分发服务器可以提供持续同步数据到订阅服务器。发布（publisher）和分发（distributor）是放在用户本地，拥有自主权限。订阅（subscriber）放在RDS上，建议不要用高可用RDS实例...
出错提示“fail to download rpm packages”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“fail to download rpm packages”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“fail to download rpm packages”信息。问题原因 ...
使用Outlook Express发邮件出现“0x800CCC78”错误码
帐户:‘XXX’,服务器:‘XXX’,协议:SMTP,服务器响应:‘530 Authentication required’,端口:25,安全(SSL):否,服务器错误:530,错误号:0x800CCC78 2、帐号被封禁 541 This account isn't allowed to send email 解决方案 问题原因1解决方式：...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline 迁移源已离线”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline ...
如何在ECS上查看Linux服务器的内存大小
问题描述 购买的ECS服务器实际内存大小和在服务器里面查看到的内存大小不一致。问题原因 系统内核也会占用一部分内存，查看服务器的内存命令不对。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData....
已停售的GPU实例规格
网络：实例网络性能与计算规格对应（规格越高网络性能越强）适用场景：渲染、多媒体编解码 机器学习、高性能计算、高性能数据库 其他需要强大并行浮点计算能力的服务器端业务 ga1包括的实例规格及指标数据如下表所示。实例规格 vCPU 内存...
异常处理
ServerError ServerError指服务器端错误，来源于服务器错误信息的解析。ServerError包含以下几个属性：http_code：出错请求的HTTP状态码。error_code：OSS的错误码。message：OSS的错误信息。request_id：用于唯一标识该次请求的UUID。您...
远程连接Windows服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量应用服务器，本文为您提供具体的操作指引。前提条件 待连接的Windows服务器的状态为 运行中。已设置服务器密码。具体操作，请参见 设置或重置...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
已停售的实例规格
存储增强型实例规格族g5se 通用型实例规格族sn2 RDMA增强型实例规格族c7re 计算型...服务器实例规格族ebmc4 高主频型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfg5 GPU计算型超级计算集群实例规格族sccgn6 GPU计算型超级计算集群实例规格族sccgn6e 通用...
配置自定义页面
配置自定义错误页面后，当用户请求的内容不存在或出现错误时，CDN节点会返回自定义的错误页面，而不是默认的错误页面。自定义错误页面可以提高用户体验，让用户看到更友好的错误提示。背景信息 阿里云CDN提供了在出现指定错误码的时候，...
配置自定义页面
配置自定义错误页面后，当用户请求的内容不存在或出现错误时，DCDN节点会返回自定义的错误页面，而不是默认的错误页面。自定义错误页面可以提高用户体验，让用户看到更友好的错误提示。背景信息 阿里云DCDN提供了在出现指定错误码的时候，...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
usr/local/aegis/hbr/logs 防护策略版本为V2.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\Alibaba\Aegis\hbrClient\logs CoreOS服务器：/opt/aegis/hbrClient/logs Linux服务器：/usr/local/aegis/hbrClient/logs 客户端错误码 错误详情提示...
为什么无法访问负载均衡
NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明 NLB在服务器组配置中关闭“开启客户端地址保持”功能后，服务器组内的后端服务器支持同时作为客户端和服务端。CLB：无。...
状态码
500 Internal Server Error InternalServerError 服务器内部错误。详细的错误信息，请查看本文下方 500 Internal Server Error状态码详细错误信息 表格。说明 出现 500 Internal Server Error 错误时，请优先根据错误信息提示和日志内容...
WAF连接源站服务器超时
解决方案 原因一：检查所有WAF回源IP段被源站访问控制拦截 排查步骤如下：1.进入阿里云控制台 Web应用防火墙/日志服务，过滤出状态码为504的日志记录。2.分析日志，可以看到upstream_status为504，与源站TCP建链5秒超时，且触发了多次重试...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
解决方案 排查过程 登录服务器，执行如下命令，查看80端口是否被监听。netstat-ant 系统显示类似如下，80端口并未监听。打开IIS，启动应用时报“无法启动此网站，其他网站可能正在使用同一端口”错误，说明80端口有冲突。查看站点绑定的...
异常处理
ServerError ServerError指服务器端错误，它来自于对服务器错误信息的解析。ServerError有以下几个属性：status：出错请求的HTTP状态码。code：OSS的错误码。message：OSS的错误信息。requestId：标识该次请求的UUID。当您无法解决问题时，...
如何保证幂等性
您在调用ECS API时，如果发生请求超时或服务器内部错误，客户端可能会尝试重发请求。您可以在请求中设置 ClientToken 参数避免多次重试带来重复操作的问题。什么是幂等性 在数学计算或者计算机科学中，幂等性（idempotence）是指相同操作或...
GetNetworkDomain-获取指定网络域详情
Available：可用 Unavailable：不可用 Unavailable ProxyStateErrorCode string 代理服务器状态错误码。CHECK_PWD_FAILED：密码错误，验密失败 CHECK_PWD_TIMEOUT：验密超时 CHECK_PWD_NETWORK_ERR：网络错误 UNEXPECTED：未知错误 CHECK_...
常用监控指标
status:502（Bad Gateway）错误网关，服务器作为网关或代理，从上游服务器收到无效响应。一般由于回源网络质量变差、回源链路有访问控制拦截回源请求导致源站无响应。建议检查回源网络链路、回源链路中间的访问控制策略、源站处理资源负载...
400错误
解决方案：请参考下表参数说明完成Authorization头部计算。AccessKeyId or Signature is missing in Authorization header value 错误原因：Authorization头部计算方法中缺失AccessKey ID和Signature参数。解决方法：在Authorization头部...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
问题描述 启动SSH服务时，提示如下错误。could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service ...
新手指引
什么是轻量应用服务器 轻量应用服务器的产品优势 轻量应用服务器的应用场景 轻量应用服务器支持的镜像 轻量应用服务器的使用限制 轻量应用服务器与云服务器ECS对比 快速使用流程 轻量应用服务器快速使用流程如下图所示。准备工作 您需注册...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
本文介绍通过SSH客户端登录Linux实例时，提示“Permission denied,please try again”错误的解决方案。问题描述 通过本地SSH客户端登录Linux系统的轻量应用服务器实例时，即便输入了正确的密码，出现了类似如下的错误信息。Permission ...
存储过程和函数中的编译错误
请注意，如果您指示服务器继续分析而不管程序主体中的 SPL 代码中的错误，并且分析程序在 SQL 代码段中遇到错误，则错误的 SQL 代码后面的任何 SPL 或 SQL 代码中可能仍存在错误。例如，以下函数生成两个错误：CREATE FUNCTION ...
Linux系统CPU使用率和负载高排查方法
解决方案 查看轻量应用服务器 CPU使用率 高达100%时的具体时间点。具体操作，请参见 查看实例监控信息。查看Linux实例的命令修改记录。使用救援登录Linux实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行如下命令，查看当前Linux系统...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统...
创建服务器迁移任务
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
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