ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。...
产品架构
远程日志服务的产品架构如下图所示。移动App集成SDK。远程日志服务通过心跳探测识别已安装App的移动终端，并进行日志拉取配置。远程日志服务拉取指定移动终端App的用户日志，并对拉取...远程日志服务查看已从终端设备拉取至控制台的用户日志。
播放异常自主排查
若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音视频流）、网（网络节点）的思路逐步定位问题；若经过自主排查最终无法定位问题，您可以提供异常信息获取阿里云技术支持。异常呈现分布特征：异常分布特征 异常产生可能原因 ...
驱动调试
步骤三：分配驱动和终端设备到主机 登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。在 终端设备管理 页面，单击 您的目标主机名称。鼠标悬浮到 通用设备 上，然后单击 图标。在 分配驱动 面板中，单击 自研驱动 页签，选中...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
播放异常自主排查
若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音视频流）、网（网络节点）的思路逐步定位问题；若经过自主排查最终无法定位问题，您可以提供异常信息获取阿里云技术支持。异常呈现分布特征：异常分布特征 异常产生可能原因 ...
播放异常自主排查
若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音视频流）、网（网络节点）的思路逐步定位问题；若经过自主排查最终无法定位问题，您可以提供异常信息获取阿里云技术支持。异常呈现分布特征：异常分布特征 异常产生可能原因 ...
管理无影硬件终端
如果希望集中管控终端用户与无影硬件终端之间的绑定关系，以及针对硬件终端的管理策略，您可以在 无影云电脑（专业版）控制台录入终端设备SN，以实现硬件终端的统一管理和运维。文本介绍如何添加和管理无影硬件终端。背景信息 无影硬件终端...
功能特性
设备管理 支持通过心跳检测，探测已启动远程日志功能的终端设备。支持通过设备ID、应用版本、设备机型等信息，筛选移动终端。任务管理 支持通过手动添加/智能筛选的方式，创建拉取任务。支持查看/管理已创建的拉取任务。支持通过任务类型、...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
产品优势
音箱语音控制：支持用户使用具有天猫精灵语音控制的终端或设备，实现对设备的语音控制。节约成本 项目资源集中：保障不同项目下的产品数据隔离，便于管理。运维管理方便：提供标准的运营后台，包括图表数据等。配套解决方案：针对不同产品...
UpdateUserDevicesStatus-批量修改用户终端设备状态
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:UpdateUserDevicesStatus Write 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTags array 是 终端设备 ID 集合。string 是 终端设备 ID。取值：...
ListUserDevices-批量查询用户终端设备
单独输入下划线（_）将额外查询所有名称中带 4 字节 utf-8 字符的终端设备。win10-64bit DeviceBelong string 否 终端设备归属。取值：Personal：个人设备。Company：公司设备。Company Mac string 否 终端设备 MAC 地址。00:16:XX:XX:7c:...
批量修改用户终端设备共享状态
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:UpdateUserDevicesSharingStatus Write 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTags array 是 终端设备 ID 集合。string 是 终端设备 ID。...
办公网准入常见问题
入网证书拷贝到其他终端设备，其他终端设备是否可以直接接入办公网？办公网准入功能是否支持有线网络入网？SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？是否需要每次登录 SASE App才能连接办公网络？不需要。您只需要首次登录并完成...
GetUserDevice-查询用户终端设备详情
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 csas:GetUserDevice Read 全部资源 acs:csas:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 DeviceTag string 是 终端设备 ID。取值：GetUserDevice：查询用户终端设备详情。...
新建任务
用户拉取 场景：a）设置过滤条件筛选设备：选项 说明 设备ID/名称 输入关键字，模糊匹配终端设备的ID/名称，筛选满足条件的终端设备。设备最近在线时间 输入起止日期，筛选指定时间区间内在线的终端设备。应用版本/系统版本/地域/品牌/机型...
OPC UA设备接入实践
本文介绍基于OPC UA协议的终端设备（以下统称设备）接入边缘一体机，并与云端交互的方法。前提条件 已购买边缘一体机。已激活您的边缘一体机。具体操作，请参见 边缘一体机安装与激活。步骤一：搭建OPC UA Server OPC UA Server的环境依赖...
批量查询设备超额注册申请
取值来源：GetUserDevice：查询用户终端设备详情。ListUserDevices：批量查询用户终端设备。su_e8f218fb171edd167c2ad917d21f53148bdefc510ca1f3c3cc0249d3643d*Department string 否 用户所属部门。长度为 1~128 个字符，支持中文和大小写...
消息收发功能
背景信息 云消息队列 MQTT 版 消息收发场景中，消息发送端和消息接收端可分为终端设备和云端服务两种类型。终端设备和云端服务均需要通过 云消息队列 MQTT 版 的SDK接入 云消息队列 MQTT 版 服务端进行消息通信。云消息队列 MQTT 版 提供的...
短信发送状态回执错误码
阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种...
驱动简介
物联网边缘计算提供基于驱动的终端设备接入方式。传感器设备、闸机、空调等通用的IoT设备连接到物联网边缘计算时，需要通过驱动实现接入。驱动组成 一个完整的驱动由终端设备的连接管理、数据（协议）转换、数据与命令处理三部分组成：连接...
运维大盘
终端设备分布 IPC、NVR、其它等三种类型终端设备的占比。告警规则总数 当前预置的系统级告警规则的总数，按告警等级区分。主机在线数 当前在线的主机数量。终端设备在线数 当前在线的终端设备数量。应用软件运行数 当前正在运行中的应用...
兼容的设备型号
SIP会议终端设备型号 钉钉会议室连接器支持的SIP会议终端设备型号如下所示。品牌 型号 兼容版本号 宝利通（Polycom）Group 310 6.2.1.2及以上 Group 550 6.1.0及以上 Studio x50 3.2.3及以上 G7500 3.1.3及以上 HDX 7000 3.1.1.3及以上 HDX...
ListSoftwareForUserDevice-批量查询用户终端设备安装...
102350E7-1A20-58F5-9D63-ABEA820AE6E1 TotalNum long 终端设备安装的软件总数。1 Software object[]终端设备安装的软件列表。Name string 软件名称。钉钉 Inc string 软件出品公司。Alibaba(China)Network Technology Co.,Ltd.Versions ...
API概览
UpdateUserDevicesSharingStatus 批量修改用户终端设备共享状态 ListUserDevices 批量查询用户终端设备 查询当前阿里云账号下用户终端设备列表。GetUserDevice 查询用户终端设备详情 查询当前阿里云账号下用户终端设备详情。...
GxP欧盟附录11标准合规包
他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保这些系统符合相关法规和标准，用于生产、控制和保证产品质量和可靠性。Annex 11是GMP（Good Manufacturing Practice）的一部分，作为药品生产过程中的重要指导标准之...
宝利通（Polycom）
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入终端设备后台的账号和密码，单击 登录，进入后台管理页面。在左侧导航栏，选择 管理设置>网络>IP 网络，单击 SIP。SIP的 注册状态 显示未指定。SIP配置。使用SIP接入钉钉会议...
添加自定义驱动关联设备
物联网边缘计算支持通过关联驱动，关联自定义协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。在 终端...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
追加设备
已创建的拉取任务，如需进一步扩大终端设备的拉取范围，可基于已有任务，以相同的方式指定追加的终端设备，无需重新创建拉取任务。前提条件 已创建拉取任务。具体操作请参见 新建任务。使用限制 拉取模式 为 智能拉取 的任务，无法追加设备...
添加WebSocket协议设备
物联网边缘计算支持通过关联WebSocket驱动，关联WebSocket协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备...
添加OPC UA协议设备
物联网边缘计算支持通过关联OPC UA驱动，关联OPC UA协议的终端设备到边缘一体机。前提条件 已完成操作：分配驱动到主机。操作步骤 登录 边缘计算控制台。从左侧导航栏中的下拉框，选择您的实例。在左侧导航栏选择 节点管理>终端设备管理。...
云端开发概述
云端SDK主要用于云上应用接入 云消息队列 MQTT 版，终端SDK主要用于终端设备接入 云消息队列 MQTT 版。目前云端SDK支持 Java SDK、Go SDK 以及.NET SDK ，其他语言暂不支持。仅实例版本为V3.3.0且实例地域属于中国内地的实例支持云端SDK接...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
思科（Cisco）
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入账号和密码，单击登录，进入后台管理页面。在上方菜单栏，选择 Setup>Configuration，进入配置页面。SIP的状态显示 Inactive（未注册）。在左侧导航栏单击 SIP。配置SIP设备...
华为（HUAWEI）
操作步骤 打开浏览器，输入终端设备后台Web管理地址并跳转。输入账号和密码，单击登录，进入后台管理页面。单击 系统配置 页签。在左侧导航栏单击 服务器配置，在 基础服务 页签配置SIP。使用SIP接入钉钉会议，有使用注册呼叫和不注册直呼...
添加集成Link SDK的设备
返回 边缘计算控制台 的 节点管理>终端设备管理 页面。在 添加设备 对话框中，为刚刚创建的产品添加设备。设置 设备名称 和 备注名称，然后单击 确定。在左侧导航栏选择 节点管理>主机管理，找到刚刚分配了设备的主机名称，单击对应 操作 ...
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