镜像常见问题
云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？不可以。云电脑仅可使用云...
将云电脑分配给用户
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑（专业版）管理 页面查看 在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/分配用户，即可...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
策略常见问题
您可以通过开启 DNS策略 实现，通过设置云电脑访问域名规则，限制云电脑可以访问指定的域名。如果未开启DNS策略或者开启该策略后但未设置访问域名规则，则允许云电脑访问所有的域名。具体操作，请参见 管控云电脑访问域名的权限。对于使用...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
基本概念
术语条目 定义 云服务和资源 无影云电脑 无影云电脑可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。无影云应用 无影云应用是一种基于公有云托管的应用程序虚拟化流式传输...
企业网盘概述
企业网盘 可以为企业提供安全可靠的一站式文件存储和管理服务，具备文件存储、共享、权限管理等功能。本文介绍 企业网盘 的功能特性、应用场景和使用流程等。企业面临的文件管理痛点 在日常办公场景下，企业往往面临诸多文件数据管理痛点：...
域名解析状态显示解析失败或不正确
域名已解析且已生效，在本地电脑可以通过域名正常访问到网站，但在云虚拟主机管理控制台却显示域名解析失败或者不正确。可能是域名同时解析到多个IP地址导致，多个解析随机生效，此时本地电脑生效的是正确的解析记录，而控制台使用的DNS...
设置办公网络内云电脑的互通性
开启后，同一个办公网络内的云电脑之间可以实现相互访问彼此的网络。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透...
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...
一个人可以创建几个团队？
概述 关于可创建企业数量的说明。详细信息 手机和电脑都可以创建公司，一个手机号码在手机端和PC端，最多可以创建10个团队（公司），手机端最多创建3个。适用于 专属钉钉
阿里邮箱间数据迁移说明
阿里邮箱不同域名之间可以通过邮箱搬家的方式进行数据迁移。重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有...若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过设置客户端的方式，来收取原邮箱中的邮件，保存到本地电脑客户端做备份，请参考：客户端配置。
自动设置用户网卡DNS
使用 无影云电脑 产品时，如果需要为终端用户设置网卡DNS，针对单台或者少量云电脑您可以手动设置，如果数量较大，为避免重复劳动，您可以参考本文内容实现自动设置网卡DNS。本文以Windows云电脑为例介绍自动设置用户网卡DNS的相关操作。...
应用场景
多分支机构场景 可以通过互联网远程接入办公电脑，轻松管理多地多分支机构的电脑，同时支持多AD的连通，满足大型企业的IT管理需求，提高协同办公效率。安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端...
画布
方法二：有触控板的电脑，可以将鼠标放置到想要缩放的位置，然后两指向外（放大）或者两指向里（缩小）控制对应位置视图的缩放。方法三：通过点击右下角聚焦的图标，可以将工作台自动缩放到居中的合适比例。画布移动 可通过鼠标将画布进行...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
文件如何上传至钉盘？
详细信息 手机端和电脑都可以上传文件至钉盘：1、电脑端：左侧【钉盘】图标，选择【需要上传的文件夹】，即可【上传文件/新建文件夹】；2、手机端：【工作】-【钉盘】-选择【需要上传的文件夹】，点击右上角的云朵图案可上传图片或【新建...
自定义云电脑模板
通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何创建、修改和删除自定义云电脑模板。前提条件 创建云电脑模板时，您需要为云电脑模板选择一种镜像。您可以选择系统镜像...
设置磁盘映射和剪贴板策略
管理员设置的剪贴板策略决定终端用户在云电脑和本地之间是否可以互相复制文本、图片和文件，相关选项说明如下：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
CreateSimpleOfficeSite-创建基于便捷账号的办公网络
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou CidrBlock string 否 办公网络 VPC 包含的 IPv4 网段。系统将根据输入的 IPv4 网段，自动创建一个专有网络 VPC。建议您使用以下网段及其子网作为 IPv4 网段：10.0.0.0...
开启流协同策略（公测）
使用场景 终端用户在使用云电脑的过程中遇到问题，主动发起远程协助求助管理员，管理员通过远程控制终端用户的云电脑，可以查看并在终端用户的云电脑上执行操作，以实现远程帮助终端用户快速定位并解决问题。例如：在线教育场景中师生共享...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
排班如何设置考勤打卡？
电脑端可以先导出班表，在本地编辑好之后再导入，请不要修改表格格式，不然无法导入排班。2、如编辑了现有考勤规则，只后要继续排班，在考勤组管理或设置中，点击考勤组后面的【编辑排班】即可。3、周期性排班每次最长可支持1个月，周期...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
无影云电脑（专业版）支持通过权限管理实现对云电脑分组管理，既可以授予RAM用户查看或者操作云电脑的权限，也可以控制带有某个标签的云电脑的访问权限。本文介绍如何通过标签控制RAM用户的访问权限，使不同RAM用户可以拥有不同的云电脑的...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
ASP协议
对于无快速持续变化的场景（例如文档基本操作、网页浏览）和有快速持续变化的场景（例如视频播放、游戏），ASP协议构建的流化引擎可以智能地根据场景选择流化路径，支持普通云电脑和GPU云电脑。先进的压缩算法 云电脑内的屏幕内容往往是...
配置基于LDAP的SSO登录
文本介绍如何在 无影云电脑（专业版）控制台配置基于LDAP的SSO登录。使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou OfficeSiteType string 否 办公网络的账号体系类型。枚举值：SIMPLE：便捷账号。AD_CONNECTOR：企业AD账号。SIMPLE MaxResults integer 否 分页查询时每页行数。最大...
CreateADConnectorOfficeSite-创建基于企业AD账号的...
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou CidrBlock string 是 办公网络 VPC 包含的 IPv4 网段。系统将根据输入的 IPv4 网段，自动创建一个专有网络 VPC。建议您使用以下网段及其子网作为 IPv4 网段：10.0.0.0...
CreateCloudDriveService-创建企业网盘
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou Name string 否 企业网盘名称。wuying-cds OfficeSiteType string 否 办公网络类型。枚举值：SIMPLE：便捷办公网络。AD_CONNECTOR：AD办公网络。SIMPLE OfficeSiteId ...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
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