客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
网络FAQ
公网带宽问题 什么是云服务器ECS的入网带宽和出网带宽？我购买的公网带宽为5 Mbit/s，相应的出入网带宽有什么区别？云服务器ECS的公网带宽是独享还是共享？云服务器ECS的公网带宽怎么收费？为何新建的ECS实例就有200 Kbps左右入网流量？...
运维与监控FAQ
云助手问题 什么是云助手？云助手是云服务器ECS原生的运维部署服务，支持可视化控制台和API操作。无需远程连接实例，云助手便能帮您批量执行Bat、PowerShell或者Shell命令。更多详情，请参见 云助手。如何使用云助手？您可以通过ECS管理...
Windows主机上磁盘无法分区
问题症状 Windows主机上磁盘无法进行分区，系统工具操作异常。解决方案 做好快照备份，然后将基本磁盘 转换为动态磁盘，重新分区操作，恢复正常。右键单击 我的电脑 选择 管理，弹出 计算机管理 窗口。单击 磁盘管理，找到需要转换的磁盘，...
挂载访问FAQ
什么情况会引发网络切换或者后端服务的HA倒换？为什么需要重新挂载？还有没有其他的方案？访问文件 如何排查ECS安全组配置？如何排查NAS权限组规则？极速型NAS自动生成的安全组策略能改吗？为什么云安全产品会对极速型NAS安全组告警高危...
管理控制台常见问题
功能问题 什么是临时域名？云虚拟主机是否支持为多网站服务？云虚拟主机是否支持Java？云虚拟主机是否支持GD库？云虚拟主机是否支持HTTPS？ 云虚拟主机是否支持配置Yaf框架？云虚拟主机是否支持设置PHP的ftp_get()和ftp_put()函数？Linux...
测试分析及调优
通过这些分析及一些与系统相关的问题，可以对系统瓶颈有更深入的了解，进而分析出真正的原因。确定调整目标和解决方案 高系统吞吐量，缩短响应时间，更好地支持并发。测试解决方案 对通过解决方案调优后的系统进行基准测试。（基准测试是指...
小文件优化及作业诊断常见问题
问题类别 常见问题 小文件优化 MaxCompute什么情况下会产生小文件？如何解决小文件问题？作业诊断 执行并发插入操作报错，如何处理？运行作业时，报错ODPS-0130121，如何解决？创建的Shell任务执行失败，在ECS服务器执行显示成功，运维中心...
概述
中国GMP附录《计算机化系统》合规包 在制药领域中使用计算机化系统的企业和组织，在用云过程中需要满足中国GMP附录《计算机化系统》标准。阿里云卓越架构安全支柱最佳实践 阿里云卓越架构安全支柱针对网络安全、身份安全、主机安全、数据...
块存储FAQ
存储容量单位包SCU问题 什么是存储容量单位包SCU？哪些块存储产品可以使用存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU可以单独使用吗？存储容量单位包SCU的抵扣规则是什么？SCU如何计费？SCU可以退款吗？ESSD云盘问题 什么是ESSD云盘？ESSD云盘...
诊断VPN网关实例
如上图所示，系统诊断出SSL服务端使用UDP协议建立SSL-VPN连接，可能会存在不可靠连接占用连接数的情况导致客户端连接失败，您可以根据诊断建议修改SSL服务端的协议为 TCP 以避免该问题。修改配置后，对VPN网关实例再次发起诊断，确保VPN...
性能测试技术指南
测试环境调研 测试环境调研，需要调研如下内容：系统架构：系统如何组成的，每一层功能是做什么的，与生产环境有多大差异，主要为后面进行瓶颈分析服务和生产环境性能评估，这个很重要。操作系统平台：操作系统是哪种平台，进行工具监控。...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
客户案例
而 OceanBase 提供的丰富的分区方式及 OLAP 能力有效地解决了不同场景下，业务指标的构建问题，这对于我们业务开发工作者来说可以更多的关注我需要什么样的指标，而不用考虑如何从存储系统中得到这些数据。大数据处理能力：随着阿里巴巴...
表设计
主键设计——数据散列 为什么需要数据散列 数据散列是分布式数据系统中的通常要考虑的问题，散列的目的是让数据分布更均匀，避免热点。假设数据分布不均匀，会出现以下问题：数据写入和读取能力受限于单个分区的能力，或者是单机能力，存在...
Exactly-Once投递语义
什么是Exactly-Once投递语义 Exactly-Once是指发送到消息系统的消息只能被消费端处理且仅处理一次，即使生产端重试消息发送导致某消息重复投递，该消息在消费端也只被消费一次。Exactly-Once语义是消息系统和流式计算系统中消息流转的最...
其他问题
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB协议文件系统、...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
创建实例时镜像相关问题
云市场镜像安装使用过程中出问题了怎么办？查看云市场镜像商品详情页的服务信息，通过在线旺旺、电话或邮箱直接与镜像服务商联系，实时解答您的疑问。如何通过ECS API判断，某个镜像是云市场镜像或者来源于云市场镜像的自定义镜像或者共享...
自定义购买实例
什么是专有网络 创建专有网络和交换机 创建交换机 为已有VPC开通IPv6网段 为已有交换机开通IPv6网段 经典网络 经典网络类型的实例统一部署在阿里云公共基础设施内，规划和管理由阿里云负责。说明 如果您是在 2017年6月14日17:00（UTC+8）...
挂载文件系统失败故障排查
当挂载文件系统失败后，优先推荐您通过自动脚本或排查思路定位问题。部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在...
大数据安全治理的难点
通常，大数据系统中的工作流涉及多部门、多责任人且跨系统的数据，如何才能协调好这些业务系统准时、保质保量地产出数据，避免出现因业务系统宕机/脏数据导致数据延时产出、产出脏数据，关乎到企业数据业务的连续性问题甚至高层的信任问题...
入侵防御原理介绍
云防火墙默认的入侵防御IPS（Intrusion Prevention System）能力可以实时主动检测和拦截黑客恶意攻击、漏洞利用、暴力破解、蠕虫病毒、挖矿程序、后门木马、DoS等恶意流量，保护云上企业信息系统和...，以及业务系统和应用程序损坏或宕机等...
网络规划
公网出口及南北向网络安全管控 解决的问题 随着企业业务云化进程逐渐进入深水区，简单地使用云上资源出公网已经无法满足业务的诉求，安全、成本、权限、监控等诉求的迭代，需要企业有系统性的视角来考虑如何做好公网出口的规划设计：安全：...
VMware虚拟机无代理迁移
0 x86_64 1 i386 2 arm64-Please choose the architecture:0 确认系统给出的操作系统类型是否是当前虚拟机的操作系统，若否输入 n，在给出的操作系统列表中输入操作系统对应的序号，例如：10。说明 VMware vCenter中创建虚拟机时预设的操作...
常见问题
本文介绍在使用ossfs时遇到的一些问题案例及解决方案。通用说明 ossfs报错信息中均包含message。排查问题时，需要收集这些message，并根据message判断问题。例如socket建连失败、HTTP响应的状态码4xx、5xx等，使用前先开启debug-log。403...
实例内第三方软件安装与配置问题
Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
启用节点自动伸缩
常见问题 为什么节点自动伸缩组件无法弹出节点？请检查是否存在如下几种场景：配置开启了弹性的节点池中的实例类型无法满足Pod的请求资源（Request）。ECS实例规格给出的资源大小是实例的售卖规格，实际运行时ACK需要占用一定的节点资源来...
支持IPv6专有网络下的资源访问IPv6互联网
可选：如果需要为VPC创建多个交换机，单击 交换机 区域下方的 添加，然后输入交换机的配置信息。最多支持创建10个交换机，即额外添加9个交换机。单击 确定。步骤二：创建ECS实例 创建IPv6专有网络和交换机后，您需要创建一个具有IPv6地址的...
ECS的安全责任共担模型
什么是访问控制 堡垒机 运维安全中心（堡垒机）是阿里云提供的运维和安全审计管控平台，可集中管理运维权限，全程管控操作行为，实时还原运维场景，保障运维行为身份可鉴别、权限可管控、操作可审计，解决资产多难管理、运维职责权限不清晰...
实例FAQ
费用类常见问题解决方案 企业级实例问题 什么是企业级实例？什么是共享型实例？企业级实例与共享型实例有什么本质区别？哪些是企业级实例？哪些是共享型实例？在什么业务场景下，我需要购买企业级实例？企业级实例的网络性能怎么样？企业级...
创建VMware无代理迁移任务
如果在 配置待迁移的虚拟机 时，您添加了多个虚拟机ID，完成一个VMware虚拟机迁移操作后，可以关掉SMC客户端进程，然后迁移下一个VMware虚拟机。操作步骤如下：登录VMware无代理连接器。具体操作，请参见 登录VMware无代理连接器。通过 ...
设置IP白名单
下一步 通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例 相关文档 API：ModifySecurityIps API：DescribeDBInstanceIPArrayList 其它引擎请参见：SQL Server设置白名单 PostgreSQL设置白名单 MariaDB设置白名单 常见问题 Q：为什么没有添加到白名单中...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
访问控制策略常见问题
本文介绍使用云防火墙访问控制策略管控业务流量时可能遇到的问题及其解决方案。功能特性类问题 访问控制策略授权规格是否支持扩展？VPC间的防护流量是否支持扩展？云防火墙是否支持封禁IPv6地址段？主机边界防火墙和安全组有什么区别？普通...
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