审计配置
审计模式介绍 审计模式 适用产品 工作原理 模式特点 原生日志采集 阿里云原生数据库（不支持自建数据库、PolarDB）DSC 自动建立与对应产品的数据采集链路，采集日志。警告 该审计模式下，云产品的优先级策略为业务优先于审计，在业务负载...
管理数据源权限
数据源支持跨工作空间分享，分享规则如下：从简单模式工作空间分享至简单模式工作空间：源端的简单模式工作空间升级为标准模式工作空间时：源工作空间会分享生产环境的数据源。目标简单模式工作空间升级为标准模式工作空间时：数据源变为两...
场景：工作空间模式升级（简单模式升级标准模式）
若您当前使用的是简单模式工作空间，但希望将开发与生产环境隔离，可将简单模式工作空间升级为标准模式工作空间。本文为您介绍如何升级工作空间模式。操作须知 升级工作空间模式前，您需先了解以下内容：了解简单模式与标准模式工作空间的...
AutoML工作原理
AutoML实现自动化调试参数的工作原理，是通过实验、Trial、训练任务进行循环迭代，来找到最优的超参组合。AutoML的工作机制如下图。您设定好超参数的值域、搜索算法、停止条件配置后，AutoML将其作为一次实验（experiment）传入到后端进行...
工作原理
工作原理 本地安装一个数据库网关代理（database gateway agent）。数据库网关代理负责与数据库网关云端服务（database gateway cloud service）建立安全的、可信任的通道。不同账号、不同网关所建立的通道彼此隔离。通道建立后，当您...
发布任务
本文以标准模式工作空间为例为您介绍发布任务流程。前提条件 发布任务之前请确认节点已提交。背景信息 简单模式工作空间提交任务后，便进入生产环境进行自动调度；标准模式工作空间提交任务后，任务仅在开发环境生效，开发环境中的任务不...
数据源开发和生产环境隔离
背景信息 同一个名称的数据源存在开发环境和生产环境两套配置，在配置数据源时，您可基于标准模式工作空间对应底层两个数据库或数据仓库的背景，针对不同环境设置不同的数据源信息。在同步任务执行过程中，可由执行环境控制离线同步任务所...
默认工作空间内置逻辑说明
空间模式 简单模式工作空间，支持您后续升级为标准模式工作空间。详情请参见 场景：工作空间模式升级（简单模式升级标准模式）。可选择创建简单模式或者标准模式工作空间。空间管理员 根据实际开通DataWorks的人员身份分为以下场景：主账号...
流程管控
标准模式工作空间开发流程 简单模式工作空间开发流程 如上图所示，在通用流程的关键节点，例如，任务运行调试前、任务提交前、任务发布前，您可以进行流程管控。任务运行前校验示例 任务提交前校验示例 任务发布前校验示例 您可以通过...
常见问题
云工作流的工作原理是什么？云工作流的优势是什么？云工作流最长执行多长时间？怎么执行云工作流？云工作流使用什么语言编写流程？云工作流是集成了云监控？云工作流是否集成了事件源？什么是 云工作流？云工作流 是一个用来协调多个分布式...
创建工作空间
说明 建议您在实际任务开发时，选择标准模式工作空间。必读：简单模式和标准模式的区别 步骤一：切换地域 登录 DataWorks控制台。在控制台顶部菜单栏切换所需地域。工作空间是基于地域创建的，您需根据业务数据的使用地域，先切换至所需...
补丁管理原理介绍
该文档会详细介绍补丁管理的工作原理，以及如何扫描系统上的补丁状态，安装缺失的补丁等。Linux 补丁管理支持的Linux系统包括 CentOS/Alibaba Cloud Linux/Debian/Ubuntu 等，不同OS使用不同的包管理工具，具体如下，不同包管理工具扫描、...
发布中心概述
如果您需要实现开发和生产隔离，则可以使用 跨工作空间发布 功能，将用于开发测试的简单模式工作空间中的任务发布至用于生产调度的简单模式工作空间，实现简单模式工作空间开发环境和生产环境的隔离。跨工作空间发布常用的场景如下：将目标...
加密解密与签名验签的原理
加密SDK（Encryption SDK）支持加密解密、签名验签，了解其工作原理可以帮助您更好地使用加密SDK。加密解密原理 加密原理 加密SDK使用数字信封对数据进行加密。加密SDK支持通过用户主密钥（CMK）保护数据密钥（DataKey），使用数据密钥加密...
创建并管理工作空间
否：无需隔离生产、开发环境，该方式创建的工作空间为简单模式工作空间。工作空间模式介绍，详情请参见 必读：简单模式和标准模式的区别。您可结合业务需求确认，需创建哪种类型的工作空间。空间管理员 定义该工作空间的管理员。默认当前...
配置SQLServer数据源
说明 仅标准模式工作空间会显示该配置。地域 选择购买RDS的地区。RDS实例ID 您可以进入 RDS控制台，查看RDS实例ID。RDS实例主账号ID 实例购买者登录 DataWorks控制台，鼠标悬停至右上角的用户头像，查看账号ID。默认数据库名 此处配置的是...
平台安全诊断
安全检测维度 安全检测项 检测对象 检测方式 合理规划工作空间 使用“标准模式”工作空间来进行数据生产 说明“标准模式”空间比“简单模式”空间具备更强的安全性，详情请参见：必读：简单模式和标准模式的区别。DataWorks工作空间模式 此...
创建并管理数据源
附录：数据源环境介绍 标准模式工作空间下，同一个名称的数据源存在开发环境和生产环境两套配置，两套配置可对应底层两个数据库/数据仓库，针对不同环境您可设置不同的数据源信息，使测试与生产调度操作的数据源隔离，以保护生产数据的安全...
工作空间概述
两种模式的开发行为及数据安全不同，建议您在实际开发时，选择标准模式工作空间。详情请参见 必读：简单模式和标准模式的区别、场景：工作空间模式升级（简单模式升级标准模式）。工作空间基本操作 操作 说明 相关文档 创建工作空间 工作...
MySQL节点
标准模式工作空间下，MySQL节点选择数据源时，无法下拉选择只配置开发环境但未配置生产环境的数据源。所以创建MySQL数据源时，您需要同时配置开发环境与生产环境的数据源。使用限制 MySQL节点仅支持对连接串模式创建的生产环境MySQL数据源...
加工原理
本文档主要介绍进行数据加工时日志数据的调度原理，以及加工规则引擎的工作原理。调度原理 日志服务的数据加工功能使用协同消费组对源日志库的日志数据进行流式消费，将每一条日志通过加工规则处理后再输出。调度机制 对每一个加工规则，...
权限管理与规范化数据开发
细分特点 简单模式 标准模式 描述 在简单模式工作空间下，一个DataWorks空间下层对应一个MaxCompute项目（或一个EMR集群、Hologres数据库等），该环境即视为生产（PROD）环境。在标准模式工作空间下，一个DataWorks空间下层对应两个...
坐席
坐席工作模式：场内模式：工作模式；场外模式：手机接听（离线坐席）RAM批量导入用户 将阿里云主账户下的其他子账号，导入到当前呼叫中心实例 导入方式中选择 RAM导入，在右侧的弹层中将显示当前主账户下的所有人员（不显示当前呼叫中心中...
使用工作空间参数
同时，在标准模式工作空间下，生产环境和开发环境工作空间参数的取值可以不同。相关介绍 调度参数是DataWorks任务调度时使用的参数，可根据您配置的参数取值规则，在每次任务运行时自动替换为真实的取值。更多调度参数的介绍及使用，详情请...
创建ClickHouse数据源
说明 标准模式工作空间，需分别创建开发环境数据源和生产环境数据源。工作空间模式，详情请参见 必读：简单模式和标准模式的区别。参数 说明 数据源名称 定义数据源在DataWorks的名称，名称必须唯一。配置模式 目前支持通过 连接串模式 增...
选择工作空间模式
入口一：从组织管理进入修改工作空间模式 入口二：从工作台快速切换设置工作空间模式 在工作空间下创建的作品：当期望该作品默认会出现在所有人的列表中（无论是否有权限），则设置 空间模式 为 协同模式。当期望该作品只出现在有权限的...
地址池配置
7.地址工作模式 在地址输入框中输入IP时，同时可以对IP设置不同的地址工作模式，地址工作模式包含三种类型：智能返回：默认启用的工作模式。根据健康检查状态，对IP地址进行动态选择，即IP地址健康检查正常时，DNS解析向用户返回IP地址；IP...
地址池配置
地址工作模式 在地址输入框中输入IP时，同时可以对IP设置不同的地址工作模式，地址工作模式包含三种类型：智能返回：默认启用的工作模式。根据健康检查状态，对IP地址进行动态选择，即IP地址健康检查正常时，DNS解析向用户返回IP地址；IP...
新建并管理工作空间
重要 空间模式为v4.1版本新推出的能力，主要设置作品列表的可见范围，因此：若您是4.1及版本后新建的工作空间，新建时必须选择一种空间模式，当修改空间信息时，切换工作模式可能会导致作品归属变更，或作品的可见频繁变化，故不建议您切换...
通过向导模式生成API
标准模式工作空间支持在 数据源环境 配置项选择访问开发或生产环境数据源，详情请参见 必读：简单模式和标准模式的区别。对于MaxCompute类的数据源表，您可以使用DataWorks数据服务的 加速服务，或MaxCompute的 MCQA 加速服务进行加速，...
SIP话机与办公模式能力
使用场外模式的场景下，由于场外模式下的小二无法访问工作台，因此仅能接听电话，无法主动发起外呼、转接、会议、督导等，但是其他工作在场内模式的座席，可以向对待普通场内座席一样，对工作于场外模式的座席发起内部呼叫、转接、会议、...
通过脚本模式生成API
标准模式工作空间支持在 数据源环境 配置项选择访问开发或生产环境数据源，详情请参见 必读：简单模式和标准模式的区别。对于MaxCompute类的数据源表，您可以使用DataWorks数据服务的 加速服务，或MaxCompute的 MCQA 加速服务进行加速，...
设备指示灯
RJ45黄灯 表示网卡工作模式：长亮：以太网端口工作在1000Base-T模式。熄灭：以太网端口工作在10/100Base-T模式。RJ45绿灯 表示网卡连接和传输状态：长亮：以太网已连接。闪烁：数据传输。熄灭：以太网未连接。SAG-1000 LTE 表示设备通讯...
概述
工作模式 Tablestore Sink Connector具有standalone（独立）模式和distributed（分布式）模式两种工作模式，请根据实际需要选择。在standalone模式下，所有任务都将在单个进程中执行，此模式更易于配置和使用。您可以使用standalone模式...
SIP话机与办公模式能力
使用场外模式的场景下，由于场外模式下的小二无法访问工作台，因此仅能接听电话，无法主动发起外呼、转接、会议、督导等，但是其他工作在场内模式的座席，可以向对待普通场内座席一样，对工作于场外模式的座席发起内部呼叫、转接、会议、...
ChangeWorkMode-改变坐席工作模式
调用ChangeWorkMode改变坐席的工作模式。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填...
数据大屏（概览）
云呼2.0版本提供全新的数据概览页面，支持自动刷新，以及大屏模式。操作指引：指导客户完成创建云呼叫中心的步骤指引 主要指标包括：呼叫中心整体指标 在线坐席数：当前处于“在线”状态的坐席数量 当前排队个数：当前排队队列中的电话数量...
业产技融合分层协作方案
根据组织架构创建工作空间并设置工作项类型 分层协作最先需要确定的是工作空间和工作项的分层设置，这里要参考各个职能团队的组织架构关系，下表给出了云效推荐的三层协作的模式，并且在云效的项目模板中也预制了业务空间、产品规划空间、...
搭建FTP服务器（Linux）
背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，支持以下两种工作模式：主动模式（PORT）：客户端向FTP服务器发送端口信息，由服务器主动连接该端口。被动模式（PASV）：FTP服务器开启并发送端口信息...
切换新版客服工作台操作指南
Y 号码绑定、分配-Y 坐席及技能组管理 坐席账号管理 Y Y 工作模式切换（场内、场外、办公电话模式）Y Y 技能组绑定、管理 Y Y SIP话机 SIP话机支持 Y Y 运营管理 实时监控 Y Y 监控大盘 Y Y 实时监控-预警 Y Y 实时监控-干预 Y Y 报表 Y Y ...
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