Quick BI仪表板中的内嵌页面无法正常显示
问题原因 Quick BI页面和嵌入的页面不是同一个域名，嵌入页面的请求的接口中X-Frame-Options响应头配置了'sameorigin'。X-Frame-Options响应头有两个参数：DENY：表示该页面不允许在frame中展示，即便是在相同域名的页面中嵌套也不允许。...
主从实例读写分离部署（共享存储）
当出现1分钟容器响应超时（可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致），Resource Manager会自动拉起新的计算节点，并迁移Shard职责到新的节点上（例如Worker Node3响应超时，Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker Node3），...
故障取消
cancelReason Long Body 否 取消原因 取消原因 problemNotifyType Long Body 否 PROBLEM_NOTIFY PROBLEM_NOTIFY 通告类型 PROBLEM_NOTIFY：故障通告 PROBLEM_UPDATE：故障更新 PROBLEM_UPGRADE：故障升级 PROBLEM_DEGRADE：故障降级 ...
故障排查
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？ACK集群异常 添加Kubernetes集群节点的常见问题 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 Kubernetes集群如何指定安全组 Kubernetes集群网络异常的...
Quick BI有区块嵌入的图表公开以后，普通用户访问图表...
问题描述 本文主要描述了将Quick BI有区块...问题原因 普通用户没有访问被嵌入的图表权限。解决方案 将被嵌入区块的图表和区块嵌入的来源图表都赋予访问权限，授权范围选择所有成员，授权类型选择查看及导出，有效期选择长期。适用于 Quick BI
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
BUG:soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中，系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁（soft lockup）故障，内核长时间占用CPU资源可能有以下原因：系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现...
DeviceWanLinkSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换，用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...
Quick BI嵌入第三方系统报表可以访问，但后台接口报错...
问题描述 Quick BI嵌入第三方系统报表可以访问，但后台接口报错“报表未开通...问题原因 被跳转的报表也需要开通嵌入，当前报表做了很多跳转导致。解决方案 将跳转的目标仪表板开通嵌入或者删除当前报表的跳转之后问题解决。适用于 Quick BI
基本概念
更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
Quick BI仪表板添加内嵌页面组件，嵌入电子表格弹框...
概述 本文主要介绍仪表板添加内嵌页面组件，嵌入电子表格弹框无法关闭的原因。详细信息 Quick BI仪表板添加内嵌页面组件，嵌入电子表格弹框无法关闭是为什么呢？解释如下：仪表板添加内嵌页面组件，编辑模式下是无法直接操作内嵌页面的，...
ConnectionDisconnect
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'...
词典
词典被用来消除不被搜索考虑的词（stop words）、并被用来 正规化 词这样同一个词的不同派生形式将会匹配。一个被成功地正规化的词被称为一个 词位。除了提高搜索质量，正规化和移除停用词减小了文档的 tsvector 表示的尺寸，因而提高了...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
Quick BI仪表板中添加背景图片，嵌入数据门户后背景...
问题描述 Quick BI仪表板中添加背景图片，嵌入数据门户后背景图片丢失。问题原因 在数据门户中，内容设置没有勾选“展示报表标题”。解决方案 在数据门户，内容设置中需要勾选“展示报表标题”。适用于 Quick BI
麦克风如何设置
原因是云呼叫中心的通话是通过webRTC技术实现的，目前chrome浏览器对于webRTC技术的支持是最好的。为了保证您的通话质量及安全性，所以我们做出了这样的要求。软电话SDK所嵌入的自有业务系统必须使用https协议。原因是chrome在47版本之后，...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
围绕混沌工程的平台实践
原则3在生产环境中运行实验 混沌工程推荐故障演练是在生产环境中进行，主要的原因有以下两点：系统的行为会根据环境和流量模式的变化，例如系统依赖的组件在测试环境和生产环境会有比较大的差异。系统的监控和人员的应急响应在测试环境和...
如何解决报表嵌入提示access report_tree ...
问题原因 没有在对应的群空间内开通报表权限。解决方案 可以按照如下操作自主开通：在 Quick BI 首页，单击顶部开放服务。在开放服务页面，选择分享中心中的报表嵌入。在报表嵌入页面，单击+新增嵌入报表。在新增嵌入报表页面，选择相应的...
Quick BI第三方嵌入报错“'Code':'AE0580800012','...
概述 本文主要介绍如何解决Quick BI第三方嵌入报错“'Code':'AE0580800012','Message':'access forbidden in this instance&workspace'”。详细信息 报错原因是需要使用Quick BI账号角色为管理员为嵌入的账号。在Quick BI界面可以设置账号...
Quick BI报表嵌入第三方系统，访问报错：“AE...
问题描述 报表嵌入第三方系统之后，访问报错：“AE0530010011 报表必须 in group ...问题原因 该仪表板是个人空间开发的，不支持嵌入第三方系统。解决方案 建议在群空间重新开发报表，然后再嵌入第三方系统。适用于 Quick BI-报表嵌入第三方
GxP欧盟附录11标准合规包
16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应作出规定，确保在系统出现故障（例如手动或替代系统）时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定，并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...
报表嵌入的基础方案
Quick BI支持将群空间中的报表（仪表板、电子表格）嵌入到其他系统中，以便和其他应用系统集成，更便捷实现业务一体化应用。下面为您介绍如何将报表嵌入到第三方系统中，本文适用于高级版和专业版。使用限制 基础版方案仅支持仪表板和电子...
Quick BI嵌入报表报错：“access report_tree ...
问题原因 没有在对应的群空间内开通报表权限。解决方案 您可以按照如下操作自主开通报表权限。在Quick BI产品首页单击 开发者中心。在左侧导航栏单击 报表嵌入。单击+新增嵌入报表。在 新增嵌入报表 页面，选中允许嵌入第三方的报表，单击 ...
Quick BI基础嵌入方案提示第三方鉴权失败
问题描述 Quick BI基础嵌入方案提示第三方鉴权失败。错误情况如下：问题原因 拼接URL步骤中由于Aliyun ID的账号名称输入错别字导致信息错误。解决方案 可以使用账号后面的复制来杜绝这种输入错别字的情况。适用于 Quick BI 当前版本：公有...
Quick BI仪表板使用推荐的方案嵌入其他系统但是有部分...
问题描述 Quick BI仪表板使用推荐的方案嵌入其他系统但是有部分IOS机型打开异常。问题原因 客户有部分老旧机型系统版本较低不在兼容范围之内造成。解决方案 参考Quick BI兼容性说明。更多信息 Quick BI兼容性清单说明 适用于 Quick BI 当前...
开启健康检查
开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查策略，开启后可监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型包括：Ping监控、TCP监控、HTTP（S）监控。前提条件 已完成 创建实例、创建...
Quick BI访问第三方嵌入链接报错：“Ticket[]not ...
问题原因 用户将调用CreateTicket接口生成一个AccessTicket拼接在了两个嵌入链接中，导致报错。解决方案 一个第三方嵌入链接对应一个AccessTicket，用户可以再次生成一个AccessTicket，拼接在另一个第三方嵌入链接即可。适用于 Quick BI ...
开发者中心常见问题
可能原因 没有在对应的群空间内开通报表权限。解决方案 您可以按照如下操作自主开通报表权限。在Quick BI产品首页单击 开发者中心。在左侧导航栏单击 报表嵌入。单击+新增嵌入报表。在 新增嵌入报表 页面，选中允许嵌入第三方的报表，单击 ...
为何Pod中仍存在已恢复故障的“僵尸进程”？
在K8s环境中，下发的故障已经被恢复了，但是Pod中仍存在该故障的“僵尸进程”。本文介绍该情况可能的原因以及解决方案。可能原因 这是因为容器中存在PID Namespace隔离。在容器中，故障演练进程的父进程是PID=1的进程，容器中的一号进程不...
Quick Audience用户洞察中嵌入Quick BI报表报错：...
问题描述 Quick Audience用户洞察中嵌入Quick BI报表报错："signature invalid!问题原因.Quick Audience绑定的Quick BI信息有误。解决方案 检查并重新绑定Quick BI的授权配置信息。更多信息 查看Quick BI组织识别码 适用于 Quick ...
Quick BI使用ticket嵌入增强方案嵌入报表打开报错...
问题描述 客户使用ticket嵌入增强方案嵌入报表打开报错“Ticket[XXXXX]has expired”。问题原因 当前票据已过期。解决方案 重新生成Ticket即可。适用于 Quick BI 嵌入
Quick BI使用Ticket嵌入增强方案嵌入报表打开报错...
问题描述 用户使用Ticket嵌入增强方案嵌入报表打开报错“Ticket[XXXXX]not exist”。问题原因 URL拼接错误。解决方案 检查获取Ticket的代码，看下是否是代码拼接错误。适用于 Quick BI
Quick BI嵌入第三方跳转报错：服务器错误，请稍后再试
问题描述 Quick BI嵌入第三方跳转报错：服务器错误，请稍后再试。问题原因 在跳转配置时不能选择弹窗打开，应该选择新窗口打开。解决方案 配置跳转时选择新窗口打开。适用于 Quick BI 公共云4.2.2
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