常见报错
解决方案：请设置正确的DNS服务器地址，更多信息请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。OOM command not allowed when used memory>'maxmemory' 可能原因：Tair 实例已使用的内存超过该实例的最大配置（maxmemory）。说明 如果是 Tair ...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
报错信息 问题原因 解决方案 Web服务器被配置为不列出此目录的内容 Windows操作系统云虚拟主机的站点根目录下没有配置有效的站点首页文件。说明 例如首页文件类似于 index.asp、index.html 、index.aspx 和 default.aspx 文件等。配置有效...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
短信核验FAQ
说明 如您确认填写的信息正确无误，但系统还是提示您 该条验证库里找不到记录，该问题可能是系统原因造成，实际备案信息已进入管局进行审核中，请您耐心等待管局审核。工信部短信核验信息输入错误怎么办？可能原因：您的信息输入错误或输入...
通过自建Metricbeat收集系统指标信息
当您需要查看并分析一台机器的指标信息时，可以使用Metricbeat采集该机器的指标信息，推送到阿里云Elasticsearch上。然后在Kibana中搜索分析，并生成对应的Dashborard。本文以Mac电脑为例，介绍具体的实现方法。前提条件 您已完成以下操作...
Linux实例中关键的系统用户不存在
问题描述 Linux实例中关键的系统用户信息丢失，导致无法登录Linux实例。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...
新零售行业解决方案
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）替代商业版数据库，优化IT的成本结构，每年不但节省大量License授权费用，并且极大地提升了系统可用性 应用和数据库都部署在云上，可以充分利用云资源的弹性能力，解决网络延迟问题，极大提升业务系统的...
应用场景
App开发者可通过移动用户反馈查询App使用终端的背景信息，包括手机型号、操作系统、应用版本号等，以便高效定位、解决问题，有助于提升用户满意度和品牌声誉。提供业务咨询 App开发者通过集成移动用户反馈SDK提供业务咨询渠道；App使用者对...
查看执行日志
您可以通过日志来了解执行的过程，且日志能够很好的帮助您定位和解决问题。查询日志方式 控制台查询 登录 系统运维管理 管理控制台。在 任务 执行管理 页中，找到目标执行ID并单击 详情。单击 日志。重要 显示当前执行的所有日志，您可以...
百华悦邦
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）具有容量大、高性价比...应用和数据库都部署在云上，可以充分利用云资源的弹性能力，解决网络延迟问题，极大提升业务系统的可用性。优化IT的成本结构，将购买外包服务和软件授权的成本转化成云资源的消费。
出错提示S5目标磁盘系统配置出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移任务出错提示“S5_*目标磁盘系统配置出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S5_*目标磁盘系统配置出错”。其中S5_*可能的错误码如下：S5_204 S5_205 S5_206 ...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
基于镜像的日常发布
通过OOS也可以比较简单地解决这个问题，到OOS控制台搜索系统盘，找到批量更换系统盘模板。创建执行，选择实例，这里可以手动选择实例也可以按tag来，我之前已经给机器打好了标签env:test这里就用tag来操作，批次控制支持并发执行和分批执行...
常见问题旧版索引
node job execute timeout”错误 Kubernetes集群扩容常见问题的排查及解决方法 权限和安全 如何收集Kubernetes集群诊断信息？RAM子账号如何给其他子账号进行RBAC授权 CentOS 7.6系统的Kubernetes集群中kubelet日志含有“Reason:...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
云系统侧出现问题
前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下一项或多项检查未通过：实例库存资源 其他云系统问题 快照或镜像问题 实例私网IP资源问题 磁盘...
【通知】11月19日监控采集粒度变更为60秒
背景信息 监控采集粒度是指系统自动采集系统资源信息的频率，在以往的版本中，云数据库MongoDB版提供1秒和300秒的采集频率，其中1秒的采集频率太高，而300秒的采集频率又过低，无法满足用户的需求。阿里云针对这一痛点进行了改进，统一将...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
退信提示：too frequently sending
问题一的解决方法：降低发信频率 请发信系统端降低发信的频率和数量，规范发信行为，即会自动解除发信限制，详情请参考以下内容：超过每分钟、每小时限制的，需要暂停投递一段时间再重试投递。超过每日的限制，需要当日暂停投递，24小时后...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
Windows系统同步时间报错
问题描述 W indows系统同步时间报错，时间同步服务无法启动，提示找不到文件。问题原因 注册表错误导致系统同步时间报错。解决方案 查看系统日志中相关的错误信息，可以看到有注册表相关的错误信息。根据日志检查注册表中如下项是否有错误...
如何使用Logtail自动诊断工具
常见问题 解决方法 安装文件丢失 重装Logtail。Logtail未运行 执行/etc/init.d/ilogtaild start 命令，启动Logtail。多个Logtail进程 执行/etc/init.d/ilogtaild stop 命令，关闭Logtail。执行/etc/init.d/ilogtaild start 命令，启动...
应用采集
ADAM可以对Java JDK1.6及以上版本的应用提供采集功能，帮助客户评估分析需要改造的功能点，对于非Java应用暂不支持采集评估。应用采集概述 应用采集客户端包含两个模块：应用动态采集Agent。收集运行期应用请求数据库的基本信息，比如请求...
统计信息
常见问题与解决方案 ANALYZE命令为什么会被诊断为慢查询 系统在运维时间自动发起的 ANALYZE 命令会低优先级执行（IO限流+CPU低优先级），因此执行缓慢，耗时很长，会被诊断为慢查询，一般不会影响业务。如果CPU负载不高，或者CPU负载高与运...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中...如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及 termdd.sys 文件版本在 6.1.7601.24441 及以上，蓝屏问题解决。
微服务架构日志采集运维管理
本文介绍微服务架构日志采集运维管理的场景描述、方案优势、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 阿里云日志服务LOG（原SLS）结合阿里云容器服务Kubernetes版（ACK）集群日志特点以及应用场景，提供全方位的容器微服务应用环境下的...
数据采集常见问题
本文列举日志服务数据采集常见问题。Logtail基本问题 Logtail采集日志失败的排查思路 如何使用Logtail自动诊断...SLB访问日志采集不到 日志采集Agent对比 Windows系统的ECS安装Logtail服务日志提示异常信息 如何配置日志服务的时间转换格式
什么是故障演练
定位与解决问题的应急能力 通过故障突袭，随机对系统注入故障，考察相关人员对问题的应急能力，以及问题上报、处理流程是否合理，达到以战养战，锻炼定位与解决问题的能力。故障演练与AHAS服务体系 故障演练作为AHAS的一部分，与AHAS其他...
ECS实例的服务进程自动关闭，如何排查？
解决方法请参见 解决Linux实例磁盘空间满问题、解决Windows实例磁盘空间满问题。CPU使用率较高。解决方法请参见 Linux系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案、Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。内存溢出...
ANALYZE和AUTO ANALYZE
命令进行额外的统计信息收集。需要执行Analyze的情况 推荐您在如下情况下运行 analyze;命令。在表执行大量的INSERT、UPDATE以及DELETE操作之后，包括导入数据。在性能下降的情况下，多表Join查询之前，对Join的列、Group by的列进行Analyze...
Windows系统的ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示...
提示：这种方式只是解决了桌面不自动加载的问题，根源问题还是系统异常，所以尽快对系统进行安全扫描，避免有其他隐患。登录实例，依次选择 开始>运行>gpedit.msc>用户配置>Windows 设置>脚本（登录/注销），然后添加 C:\Windows\explorer....
创建操作系统迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建操作系统迁移任务，并完成操作系统的迁移。说明 关于操作系统迁移的更多信息，请参见 操作系统迁移（Linux）和 操作系统迁移（Windows）。前提条件 已导入...
应用场景
推荐搭配使用 RDS+Quick BI 交易数据权限管控 数据对某支付平台的每个城市经理来说都至关重要，需要通过数据去掌握城市业务的发展情况，及时发现异常，并对数据下钻来定位问题解决问题。作为数据团队，除了分析数据，对数据权限管控也同样...
如何通过ChatOps处理告警
使用ChatOps打破信息孤岛 ChatOps能够解决告警处理时信息孤岛问题是因为它将所有关键信息和协作工具集成到一个平台中，使得运维人员可以通过聊天获取所有的信息和上下文，同时在同一个聊天平台上与其他人实时协作和沟通。这种方式可以将...
版本说明
修复问题 解决非阿里云主机的操作系统Windows Server 2012及以下版本缺少某些动态链接库的问题。3.4.8 分类 说明 发布时间 2020-11-17 新特性 无 修复问题 解决可用性监控无法正确解析URL的问题。3.4.7 分类 说明 发布时间 2020-07-27 新...
容量规划服务内容说明
乙方不负责非阿里云平台以外（第三方软件、应用系统）问题处理、技术的支持和答疑工作。2.2 容量规划标准版服务范围 容量规划服务标准版内容如下：一个标准版包含预计40个工作日、3个应用(实例数不超过30)及1条测试链路以内的容量规划咨询...
通过Metricbeat收集系统数据及Nginx服务数据
本文介绍如何通过阿里云Metricbeat采集器收集系统数据（CPU使用率、内存、磁盘IO和网络IO统计数据）和Nginx服务数据，并生成可视化图表。前提条件 您已完成以下操作：创建阿里云Elasticsearch（简称ES）实例。详情请参见 创建阿里云...
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