一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时,需先选择机器人类型,不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通,支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道,当用户...
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定,对绑定的机器人生效,机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效,业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
常见的AIOps应用路径为:对监控的各种关键性能指标(KPI)行实时异常检测;对多维指标进行根源分析,快速下钻到异常维度和元素;基于应用拓扑和实时Trace,实现根因定位;结合CMDB、关联等、构建异常根因上下文,帮助快速修复问题等等。...
如果您是首次使用智能对话机器人,您可以参考快速入门文档,了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下:业务空间授权(可选,用于主账号给子账号授权)搭建会话机器人 有关详细操作,请参见下文快速入门...
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面:https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台,点击机器人管理。新建机器人,机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后,点击一下...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源,并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人(通义版)业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作,请参见 操作指南。智能对话机器人(旧版...
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置,包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容,都是从机器人管理菜单进入,选中一个机器人,单击管理,进入机器...
本文以PC端钉钉为例为您介绍如何获取自定义机器人Webhook地址。操作步骤 在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中选择 智能群助手>添加机器人。在 群机器人 页面,选择 添加机器人。在 ...
检查机器人配置 1、请确认:机器人是否已发布 操作入口:机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果:机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认:用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口:...
日常运营 日常运营中展示了智能对话机器人当前核心数据:机器人配置数据、机器人接待数据 以及 优化建议,可帮助您直观地了解机器人的运营效果,快速定位配置问题,提高维护效率效果。关注机器人 若您需要查看有关机器人的日常运营数据,您...
机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略,包括欢迎语、敏感词、默认话术、澄清话术等。功能入口 进入机器人管理页,选中1个机器人,点击“管理”按钮,进入机器人详情页。在机器人详情页,点击“问答策略配置”TAB。能力说明 功能 ...
尊敬的阿里云智能对话机器人用户,智能对话机器人(通义版)于2023年12月8日正式上线,欢迎大家前来体验购买。以下对通义版智能对话机器人做简单介绍:什么是智能对话机器人(通义版):是一款 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户...
转人工设置功能,用于设置:智能对话机器人在满足特定条件时,将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页,选中1个机器人,点击“管理”按钮,进入机器人详情页 在机器人详情页,点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
在AHAS控制台上添加告警,并在钉钉群中添加钉钉机器人后,即可在钉钉群接收告警和通知等信息。操作步骤 获取钉钉机器人地址。在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群,并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中选择 智能群助手>...
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后,主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式,把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
组件使用示例 4.1组件配置示例 在 机器人地址 中,填写需要使用的群机器人webhook地址 在 密钥 中,填写需要使用的群机器人的加签密钥信息 在 消息格式类型 中,选择文本类型 在 文本内容 中,填写“RPA测试钉钉群通知”在@某人 中,填写...
功能入口 进入有关机器人空间后,可在 机器人首页 界面内嵌测试窗进行测试,或者在机器人空间下非机器人首页页面右侧悬浮的“测试”按钮,即可打开测试窗。在机器人首页进行测试 在非机器人首页进行测试 功能介绍 模拟对话 在问题输入框中...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务,机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务:人工手动触发:手动执行开发好的应用程序。在一个企业里,开发人员开发好的应用可以发布到企业应用市场里,这样的话其他人(多人)就可以通过...
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
本文提供了您在调用API操作RPA客户端时可以查询的客户端类型。本文提供了您在调用API操作RPA...实例状态 状态说明 robot_unattended 无人值守机器人 robot_attended 有人值守机器人 robot_service 服务型机器人 studio 编辑器 robot 机器人
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后,主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式,把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
相关操作 创建机器人后,您可以在 钉钉/飞书/企微 页签查询、编辑或删除机器人:编辑机器人:单击机器人右侧 操作 列中的 编辑,在编辑机器人面板修改信息,然后单击 确定。删除机器人:单击机器人右侧 操作 列中的 删除,并在提示对话框中...
通过对数据看板有关数据的分析,不仅能够直观看到对话机器人在业务上的应用效果,还能定位到对话机器人在服务用户中存在的问题。说明 除数据看板外,在 首页>日常运营 模块中,提供了更为精简的机器人接待情况数据,并针对存在问题提供智能...
可实现强大的IM界面卡片引导功能 机器人设置 支持绑定机器人、绑定视角、配置机器人昵称等,核心功能使渠道与机器人绑定,能够针对特定机器人知识集进行问答 服务界面设置 支持独立页面地址配置,支持生成多部署地址及页面名称,支持悬挂...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况,供您进行对应的开发操作。智能对话机器人(通义版)开发参考 智能对话机器人(旧版)开发参考
调试您的RPA工程 在正式使用您的RPA工程之前,您需要先在本地的开发环境中对所构建的工程进行调试,以确保该工程在发布成应用后可以在机器人侧正常执行。参考以下步骤:您可以点击编辑器工具栏中的 按钮(如下图①),对画布中的流程...
场景:不支持按告警等级订阅消息 稍早一些的ADP-Local版本并不支持按“告警等级”对告警消息进行订阅,配置了钉钉机器人后会收到所有等级的告警,在这类情况下,可以通过下面的配置方法进行告警过滤 在“钉钉群管理->智能群助手->机器人...
输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 2.1配置【机器人地址】前置步骤 下文以企业微信移动端APP(4.0.8版本)中的操作步骤为例:选择需要发送通知的企业微信群聊,进入群设置页 添加企业微信群机器人 选择需要...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括:“机器人说,用户说”。例如身份确认节点:机器人说:请问你是张三先生吗?用户说:【分支1】是本人;【分支2】不是本人。具体配置界面如下:说明“机器人...
此外,系统预置六种高频常见角色,使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合,授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定,有关用户管理的具体介绍可参考《用户管理》。功能入口 使用主账号登录阿里云官网之后,...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括:“机器人说,用户说”。例如身份确认节点:机器人说:请问你是张三先生吗?用户说:【分支1】是本人;【分支2】不是本人。具体配置内容如下:节点名称;...
本文用于介绍2022年10月13日智能对话机器人产品更新信息。功能更新清单 功能点 类型 功能概述 新增“轻量版”规格 新增 新增规格“轻量版”,包含最基础FAQ及闲聊功能,适用于个人及小微型企业 调整“标准版”规格支持的API范围 优化 扩大...
查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
设置钉钉机器人报警后,您可以通过指定钉钉群接收报警通知。本文介绍设置钉钉机器人报警的操作步骤。说明 目前ARMS公有云已不支持使用旧版报警功能,您可以使用新版告警管理功能创建钉钉机器人。具体操作,请参见 钉钉机器人。添加自定义...
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。...机器人绑定闲聊知识 进入【机器人管理】,选择机器人,点击【管理】,在绑定知识-闲聊类目绑定中,给机器人绑定闲聊类目,绑定后机器人可以进行闲聊问答。
应用场景 之前有很多小伙伴跟我们反馈,阿里云RPA机器人在无人值守状态运行时报错,往往无法复现异常场景。这样就让开发人员很被动,不知道异常什么时候出现,出现在哪里,这BUG就无从修复起,领导、业务人员又催得紧,简直头皮发麻。于是...
功能概述 一般地,在对话流建立完成后,正式上线运用前,需要对对话流进行测试,以保证对话流可被机器人正常使用。此外,通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果,为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话...