【通知】故障演练功能模块退市公告
由于业务及技术架构调整，阿里云将于2024年05月01日起停止应用高可用服务AHAS下的故障演练功能模块的技术支持，并于2024年11月01日正式下线该模块，但飞天企业版的应用高可用服务AHAS的故障演练CHAOS模块将持续发展。此外，应用高可用服务...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
面对云上甚至多云的复杂业务系统，运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题，最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps，即人工智能与运维相结合，可通过机器学习的...
目标规则（Destination Rule）CRD说明
consecutiveLocalOriginFailures UInt32Value 否 触发排除需要的连续本地故障数。默认为5。该字段仅在 splitExternalLocalOriginErrors 设置为true时生效。consecutiveGatewayErrors UInt32Value 否 将主机排除出连接池需要的网关错误数。...
产品优势
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
高性能检索版介绍
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
行业算法版介绍
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
归档存储服务等级协议
故障恢复能力 阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。2.11.网络接入性能 阿里云归档存储对用户不限制...
使用ACK AI助手进行故障排查和智能问答
若ACK AI助手无法定位问题的根因并提供可用的解决方案，您可以发起进一步发起诊断，对异常的Pod、Node节点发起基于ACK技术专家诊断经验的深度故障诊断功能。更多信息，请参见 使用集群诊断。前提条件 已开通 容器服务 Kubernetes 版 并已...
API详情
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
产品优势
蚂蚁技术风险管理体系方法论+平台工具完整落地 通过高可用管理平台工具，可以输出蚂蚁多年积累点的技术风险防控内容，并在此基础上助力用户建设符合用户实际情况的技术风险防控体系，提升用户整体技术风险防控水平。技术风险防控效率有效...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
附录：SOFAStack 产品目录
SOFAStack 源于自蚂蚁内部沉淀十多年的金融级分布式中间件技术体系，吸收了支付宝自创立以来在关键金融交易系统锤炼出来的架构实践。SOFAStack 所有的产品技术均经过蚂蚁集团自身严苛的金融场景验证，为金融交易技术保证风险安全的同时，...
未收到告警通知的排查思路
本文介绍未收到告警通知的排查思路。排查流程 操作步骤 登录 日志服务控制台。在Project列表区域，单击目标Project。该Project为您告警监控规则...如果全局配置错误数和通知渠道错误数为0，说明无故障，请提 工单 联系日志服务技术支持人员。
阿里云发票的开票公司、内容、税率
税率：6%涉及产品：CDN 七、开票公司：阿里云计算有限公司 发票内容：信息技术服务*软件服务费、信息技术服务*技术服务费 税率：6%涉及产品：排除以上情况的阿里云产品 开票公司：阿里云计算有限公司 发票内容：培训服务费 税率：6%涉及...
产品架构
有如下几个弊端：涉及的技术组件多且杂 技术选型复杂 数据存取、数据同步的链路长 这些弊端会对信息系统建设带来巨大的问题，对技术人员要求高、业务上线周期长、故障率高、维护成本高。更进一步，技术碎片化导致技术架构割裂，不利于技术...
主从实例读写分离部署（共享存储）
Hologres 从V1.1版本开始，针对线上生产环境高可用的场景，提供了共享存储的主从多实例部署方式，在该模式下支持故障隔离，负载隔离，有效支撑了高可用场景。本文介绍高可用方案的一些基本原理以及如何配置共享存储的主从多实例。单实例...
运维事件中心
运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
应用场景
同时不断更新优化日常巡检、故障诊断、应急预案等内容的建设，不断丰富和完善应用技术风险防控体系，简化日常应用运维操作。故障演练 为不断提升产品高可用能力，通过高可用管理平台的故障演练模块，设计并规划演练计划和恢复方案，继而在...
容灾演练断网方式说明
可用区断网正是为了模拟此类真实故障而提供的机房级故障模拟能力。可用区断网方式采用租户隔离技术，在用户指定VPC网络下对可用区交换机层面进行网络访问控制（网络ACL），实现子网流量的受控访问。使用场景 机房级业务整体不可用。机房级...
表分区
声明式分区仅支持范围、列表以及哈希分区，而表继承允许数据按照用户的选择来划分（不过注意，如果约束排除不能有效地剪枝子表，查询性能可能会很差）。在使用声明式分区时，一些操作比使用表继承时要求更长的持锁时间。例如，从分区表移除...
负载均衡
负载均衡SLB（Server Load Balancer）是一种对流量进行按需分发的服务，通过将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。
全局流量管理
全局流量管理通过DNS实现应用服务的就近访问接入、多地址负载均摊，同时根据健康检查进行DNS Failover，实现应用服务的同城多活故障隔离和异地容灾。
Node.js 性能平台
Node.js 性能平台(Node.js Performance Platform)是面向中大型 Node.js 应用提供性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化等服务的整体性解决方案。Node.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善的工具链和服务,协助客户主动、...
数据库自治服务
数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务，帮助您消除人工操作引发的服务故障，有效保障数据库服务的稳定、安全及高效。
应用高可用服务
应用高可用服务AHAS是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品，提供应用架构自动探测、故障注入式高可用能力演练、一键应用防护和增加功能开关等功能，可以快速低成本地提升应用可用性。
关键技术竞争力
生产运维智能化：技术风险体系保障业务连续性 TRaaS（Tech Riskdefend as a Service）技术风险防控平台，以蚂蚁内部 SRE 长期实践方法论和内部工具沉淀为依托，解决用户上云和分布式改造过程中所面临的可观测、故障应急、容灾、混沌工程、...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术风险防控。产品主要功能包括风险管理、日常巡检、故障诊断、应急预案、故障演练等。风险管理 风险管理 是高可用管理平台核心，是风险事件汇集、处置的中枢平台，具体如下。风险事件 风险事件汇集：负责将...
云盘三副本技术
阿里云云盘三副本技术通过分布式文件系统为云服务器ECS提供稳定、高效、可靠的数据随机访问能力，为ECS实例实现99.9999999%的数据可靠性保证。本文介绍三副本的概念及原理。三副本介绍 您对云盘的读写最终都会被映射为对阿里云数据存储平台...
主从（备）切换原因
实例故障 阿里云检测到实例发生故障，无法正常使用，系统会发起主从（备）切换，及时恢复业务正常运转，缩小故障影响范围。主从（备）切换完成后，实例状态会显示运行中，您不需要进行任何操作，实例可以正常运行。您可以在 服务可用性 ...
某新能源汽车造车新势力
为了能及时响应车辆告警信息，排查车辆故障，需要实时能下载、存储车辆信号数据并进行技术分析。业务挑战 当前新能源汽车得到国家政策支持，处于高速发展时期，车辆交付数量快速增长。同时，数据采集的需求不断增长，近半年来集群写入流量...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 帮助客户在云上建立容灾能力，当灾难发生时，在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下，保证生产系统的业务不间断运行，促进故障逃逸能力的提升。1.2 适用的客户场景 云上容灾服务适用于客户同一个地域（Region）...
SOFAMesh 服务网格总体经济影响报告
对于积累了大量技术资产的传统企业甚至是互联网企业而言，云原生平台的构建都是一个混合演进的发展过程。在应用架构、基础架构和部署架构等不同维度，异构环境均将以常态化的混合形态长期存在，而仅仅采用容器、Kubernetes（K8s）与微服务...
功能概览
功能概述 云备份服务基于云盘异步复制技术实现跨地域或者跨可用区容灾能力，应对不同的业务需求。该技术是在云盘层通过异步复制实现，无需在受保护的实例上安装代理。当主系统发生故障时，业务系统切换到容灾系统，有效避免了地域性灾害...
功能概览
功能概述 混合云容灾服务基于云盘异步复制技术实现跨地域或者跨可用区容灾能力，应对不同的业务需求。该技术是在云盘层通过异步复制实现，无需在受保护的实例上安装代理。当主系统发生故障时，业务系统切换到容灾系统，有效避免了地域性...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后，偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素，也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 ...
同城多活架构实践
虽然故障最终得以解决，但故障导致的客户流失和企业口碑影响，对快速发展的业务造成不小的打击，迫使企业开始重视同城多活容灾能力的建设，以及定期做故障演练确保故障恢复能力的有效性。同城多活架构改造 基于MSHA多活容灾解决方案，您...
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