开启读写分离功能
重要 本操作会造成实例会出现秒级的连接闪断，请在业务低峰期执行该操作并确保应用具备重连机制。自定义只读节点数 在使用过程中，您可以根据业务动态需求灵活调整读写分离架构实例的只读节点数：在 读写分离设置 页面，单击 操作 列下的 ...
变更实例配置
为保障变配后的新实例能快速追平原实例的增量数据，同时规避因DNS缓存引起的数据双写，在变配过程中，通常情况下实例会出现 1分钟内的只读状态，而在写入量较大的场景下只读状态的时间可能增加，因此建议在业务低峰期进行变配。为保障更...
集成Windows SDK时的常见问题
编译代码时报x64编译报错 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：使用64位编译。解决方案：SDK目前只支持32位，请切换编译选项。头文件或静态库路径设置错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：头文件或静态...
网站HTTPS
开启HTTPS后仍显示网站不安全问题排查 情形1：阿里云免费证书有效期为一年，如已过期，网站会显示不安全。解决方案：重新按照上方 阿里云免费HTTPS证书配置 操作新购一SSL证书即可，重新开启HTTPS即可。情形2：网页上有非HTTPS的外部引用，...
网站HTTPS
开启HTTPS后仍显示网站不安全问题排查 情形1：阿里云免费证书有效期为一年，如已过期，网站会显示不安全。解决方案：重新按照上方 阿里云免费HTTPS证书配置 操作新购一SSL证书即可，重新开启HTTPS即可。情形2：网页上有非HTTPS的外部引用，...
变更配置
变更配置可能会进行数据迁移，迁移完成后根据您选择的切换时间进行切换（期间保持增量同步），切换过程中会出现一次约30秒的闪断，而且与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行，请尽量在业务低峰期执行变配操作，或确保您的应用...
续费常见问题
本章节汇总了续费包年包月ECS实例时的高频、常见问题。对公汇款常见问题 企业用户如何申请续费合同用于公司请款？您可以在实例列表页单击 续费，生成未支付订单后，在 合同管理 页面，申请续费合同，选择 该未支付的订单。具体操作，请参见...
自助诊断系统
由于存在未支付订单时不能升级配置，因此会出现 错误提示，您可以利用自主诊断系统排查错误原因。有关如何正确升级实例配置，请参见 包年包月实例升级配置。步骤一：提交自动诊断 完成以下操作，提交自动诊断：登录 ECS管理控制台。在左侧...
支付宝支付设置
② 自适应 分别对电脑版和手机版进行扫码支付验证，如能正常支付则设置成功 注意：在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问...
转换计算付费类型：按量付费转包年包月
您可以根据业务需求，将 PolarDB 集群计算资源的计费方式由按量付费转变为包年包月。...若未支付或未成功支付，您的 订单管理 页面将会出现未完成订单，导致您无法新购集群或再次执行转包年包月操作，此时需支付或作废该订单。
解决支付宝支付 SDK 冲突
冲突说明 如果您在使用 mPaaS 的同时也使用了支付宝支付 SDK，在部分情况下会出现库冲突的情况。解决办法 如您遇到支付宝支付 SDK 冲突。如果您的基线版本是 10.2.3.6 及以上，请添加如下配置。configurations { all*.exclude group:...
日志查询常见问题
例如执行如下查询语句，查询结果中仍会出现121.42.0网段地址。not ip:121.42.0 not status:200 not 360jk not DNSPod-Monitor not status:302 not jiankongbao not 301 and status:403 如何完成双重条件查询？需要使用两个条件查询日志时，...
常见问题汇总
VMware服务（ACVS）出现问题如何寻求售后支持？用户可以提交工单联系阿里云寻求VMware服务（ACVS）的售后支持。阿里云会首先分析并定位问题，其中涉及VMware的产品问题，阿里云会联系VMware售后支持团队并一起合作解决。（注2）注1：指...
变更配置
重要 变配会出现实例切换，请在业务低峰期进行变配，并确保您的应用有自动重连机制，设置方法请参见 设置重连机制。实例切换期间，与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行。实例切换的影响请参见 实例切换的影响。云盘实例 规格...
支付时常见问题
工商银行企业银行充值时，请先插入 U 盾，再单击 充值，否则会出现 403 报错。升级或续费支付时，提示“核查服务状态“，怎么办？这种情况一般是因为订单关联的资源已被释放引起的。您可以登录 管理控制台，在您的产品与服务中，查询您需要...
变更Shard节点配置
当Shard节点无法满足存储需求或达到性能瓶颈时，您可以变配Shard节点规格或存储空间以解决上述问题。云数据库MongoDB分片集群实例支持对一个或多个Shard节点进行配置（例如规格和存储空间）变更。使用限制 变配时选择的存储空间需大于或...
管理样本数据集
A：样本数据加载时有可能会出现加载失败的情况，您重新执行加载样本数据操作即可。Q：我怎么判断样本数据集有没有加载成功？A：目前控制台暂时无法查看样本数据集加载状态，您可以登录数据库执行 SELECT count(*)FROM lineitem;语句查询...
转包年包月
说明 当您提交订单后，若按时计费实例的状态在支付过程中发生改变（如变为锁定中），则支付会失败，只有实例状态重新变成运行中时，您才能继续支付，计费方式的变更才能完成。注意事项 变更实例计费方式成功后，实例会即刻按照包年包月的...
转包年包月
说明 当您提交订单后，若按时计费实例的状态在支付过程中发生改变（如变为锁定中），则支付会失败，只有实例状态重新变成运行中时，您才能继续支付，计费方式的变更才能完成。注意事项 变更实例计费方式成功后，实例会即刻按照包年包月的...
JindoData版本已知问题
JindoSDK 4.4.0版本在EMR集群使用免密高并发访问OSS和OSS-HDFS时，可能会出现coredump。您可以使用固定AccessKey或者升级到4.6.2及以上版本，EMR集群JindoSDK升级请参见 EMR集群JindoSDK升级流程（新版控制台）。4.3.x版本 JindoSDK 4.3.0...
私有RDS变配
变配会出现约30秒的闪断，请在业务低峰期进行变配，并确保您的应用有自动重连机制。闪断期间，与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行。操作步骤 登录 PolarDB分布式版控制台。在页面左上角选择目标实例所在地域。找到目标 ...
转包年包月
若未支付或未成功支付，您的 订单管理 页面将会出现未完成订单，之后您将无法新购实例或变更实例计费类型。说明 若将按量计费变更为包年包月的订单状态为未支付，在此情况下，当您对该按时计费实例进行了升级配置的操作后，由于实例组件...
转换计费方式
若未支付或未成功支付，我的订单 页面将会出现未完成订单，之后您将无法新购实例或变更实例计费类型。登录 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版控制台。在控制台左上角，选择实例所在地域。找到目标实例，在 操作 栏中，选择 更多>按量...
客户订单关联商机
2、为什么续费订单会出现在“已关联”页面，意味着续费订单可以关联吗？答：不可以。“已关联”页面展示的订单包含了正常下单的订单，看到的续费订单是通过正常下单关联进来的。3、客户关联了商机，伙伴看不到订单，是什么原因？答：请伙伴...
体验中心
场景一：版本回滚 对新版 Portal 应用进行分组发布时，在第一组服务实例发布完成后，发布人员在微服务平台的服务监控中观测到业务异常，用户登录错误率快速增长，经分析判断是新版服务出现问题，立即到 AKS 中进行回滚发布，恢复到应用的旧...
控制台首页
用户痛点问题 无法找到汇总各类云产品的统一入口，或保有多类产品和跨地域资源，海量入口运维实属低效 为了管理一个实例，历经多次页面的跳转、region切换才最终到达 业务出现问题，查了一大圈儿，都没定位到问题到底出在哪里 直到网站被...
手动增加实例带宽
实例为集群架构或读写分离架构，可选择：统一调整分片带宽：增加或减少实例中所有分片的带宽，例如应对业务中可能会出现的流量高峰（限时秒杀场景）。分开调整实例带宽：调整指定实例中1个或多个分片的带宽，例如消除实例存在的访问倾斜...
手动增加实例带宽
实例为集群架构或读写分离架构，可选择：统一调整分片带宽：增加或减少实例中所有分片的带宽，例如应对业务中可能会出现的流量高峰（限时秒杀场景）。分开调整实例带宽：调整指定实例中1个或多个分片的带宽，例如消除实例存在的访问倾斜...
开通和管理ALB WAF增强版
WAF 3.0服务化接入时请求只经过一道网关，省去了网关间证书和配置同步的步骤，不会出现证书和配置不同步等问题。更多信息，请参见 WAF 3.0与WAF 2.0对比。ALB接入WAF的使用说明？ALB 支持WAF 3.0服务化接入，即开通ALB WAF增强版。ALB接入...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
个人实名认证
更多信息，请参见 个人...常见问题 个人实名认证和企业实名认证的区别 如何变更实名认证信息?个人实名认证如何升级为企业实名认证?如何进行企业实名认证？事业单位、学校、机关、政府、社会团体如何完成实名认证?可以更换绑定的支付宝账号吗？
版本发布说明
优化存储过程的创建和删除流程，避免出现元数据残留问题。降低REPLACE/UPSERT语句在包含GSI或UGSI的表上执行时的CPU消耗。缺陷修复 修复包含clustered index的表在创建local索引时，部分旧的执行计划没有清理的问题。修复在DRDS模式数据库...
为ALB实例开启WAF防护
WAF 3.0服务化接入时请求只经过一道网关，省去了网关间证书和配置同步的步骤，不会出现证书和配置不同步等问题。更多信息，请参见 WAF 3.0与WAF 2.0对比。相关文档 ALB侧文档 如需新购一个ALB WAF增强版实例，请参见 创建应用型负载均衡。...
关键缺陷通知
2024年01月 等级 报错/问题描述 缺陷原因 出现/修复版本 规避建议 P2 升级到Hologres V2.1版本后，truncate 后再执行 INSERT 操作会偶发报错：Invalid table id in schema。Hologres V2.1版本FrontEnd错误增加了过长的replay缓存时间，导致...
2022/09/08 更新日志
六、webhook新增订单待支付事件类型 现在webhook事件类型中新增了【订单待支付】事件类型，你在创建webhook时选择该事件，创建成功后，当出现待支付订单时，系统会根据webhook任务配置推送待支付订单至你指定的URL中 优化 一、超级管理员...
计费问题答疑
本文用于解答计费相关常见问题。Q：购买或结算出现异常怎么办？如有异常，请联系官方客服（钉号：cccsupport2），我们将尽快为您解答处理。Q：怎么购买对话机器人？本产品仅限完成了实名认证的阿里云主账号购买。您可以在 智能对话机器人...
购买按量付费集群
该功能需要搭配使用 PolarDB 最新版本的JDBC驱动，JDBC驱动版本需要42.2.9.1.2及以上，否则可能会出现精度丢失的问题。更多详细信息，请参见 支持64位DATE类型。背景信息 一个集群包含一个主节点以及最多十五个只读节点（最少一个只读节点...
购买包年包月集群
该功能需要搭配使用 PolarDB 最新版本的JDBC驱动，JDBC驱动版本需要42.2.9.1.2及以上，否则可能会出现精度丢失的问题。更多详细信息，请参见 支持64位DATE类型。背景信息 一个集群包含一个主节点以及最多十五个只读节点（最少一个只读节点...
客户端版本更新日志
优化设置页样式 修复回复邮件时，操作焦点没有定位至正文编辑器的问题 修复邮件正文图片较多时，可能会出现正文无法显示完全的问题 桌面端2.6.0（2023.11.16）支持清空邮件文件夹 支持在日历界面双击创建日程 支持将邮件附件保存到网盘 ...
HTTPS安全加速设置
支付过程中，涉及到敏感信息如姓名，电话等，防止信息劫持和伪装欺诈，需启用HTTPS加密传输，避免出现下单后，下单客户会立即收到姓名、地址、下单内容，然后以卡单等理由要求客户按指示重新付款之类的诈骗信息，造成客户和企业的双重损失...
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