文本摘要（生成式）
洗洁精+白醋很多主妇其实都用过洗洁精来清洗油烟机，可能不得要领，清洁程度不一，小哥个人建议用清洁精+白醋，用来擦洗油烟机的面板和油盒，清洗油盒时，需要将油盒拿下来浸泡在洗洁精的温水中，浸泡半个小时左后，用抹布擦拭，可以看到...
关键词抽取和文本摘要（抽取式）
洗洁精+白醋很多主妇其实都用过洗洁精来清洗油烟机，可能不得要领，清洁程度不一，小哥个人建议用清洁精+白醋，用来擦洗油烟机的面板和油盒，清洗油盒时，需要将油盒拿下来浸泡在洗洁精的温水中，浸泡半个小时左后，用抹布擦拭，可以看到...
摄像机控制器
TwinFabric支持五种不同的摄影机与控制器模式，以满足运行态不同的查看场景方式，本文介绍如何使用摄像机查看场景对象。前提条件 已登录DataV-TwinFabric控制台。已进入场景编辑器页面。固定机位摄像机 应用场景 在场景中放置一个固定的...
热线工作台
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
BindAxb-添加AXB号码的绑定关系
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
IVR模块介绍
如果需要自定义变量参数一般可在开始模块进行填写自定义变量参数，参数用在ivr流程中进行传递，参数名称不可重复 放音模块 用于播放音频文件或文字转语音，通常用作开场的欢迎语和模块间的过度使用。模块名称，可根据需要自定义。语音提示-...
蓝牙mesh智能家居产品规范
事件名 事件ID 事件参数 说明 故障上报 0x00 uint16 Error_Code_Type uint8 Error_code_Value 低电量 0x01 uint16 power_percent_Type uint8 power_percent_Value 设备宕机 0x02 NULL 设备上电 0x03 NULL 按键单击 0x05 uint8 key code ...
机器人外呼
电话接通后，坐席可在工作台看到当前电话的动作记录，以及具体的电话号码。话后处理，电话挂断后，工作台即进入到话后处理的状态，此状态下不能接听电话；点击继续工作按钮可重新回到在线状态。小休，有两种情况进入小休状态，一种是手动置...
1 人行方案选型标准
进行视频通话(4)手机APP发送开锁指令，门禁机执行开门 门禁对讲语音呼叫手机(1)访客在门禁机上输入手机号，门禁机向边缘服务器校验手机号，门禁机异步等待(2)边缘服务器向云端查询手机号有效性，返回结果转发到门禁机(3)门禁机通过本地语音...
IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以...
云手机常见问题
手机DPI（Dots Per Inch）指手机屏幕像素密度，通常用每英寸像素数来表示。DPI越高，屏幕的显示效果越清晰，用户体验越好，但过高则会影响电池使用寿命。DPI太低，屏幕显示效果比较模糊。您需要根据不同DPI的手机设计合适的图标、字体和...
会议邀约按键收集配置
本文着重介绍有关于机器人收集按键信息的相关配置指引。会议邀约话术如下图：一、场景管理 找到场景管理功能，点击新建场景。设置场景名称。点击保存。保存完毕后选择创建好的场景，点击进入。二、对话流配置（话术配置）2.1、新建对话流...
坐席工作台
1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（注：只有空闲状态下可接听、拨打电话）。如该坐席无所归属的技能组，则无法进入...
坐席工作台
1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（注：只有空闲状态下可接听、拨打电话）。如该坐席无所归属的技能组，则无法进入...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
SIP对接指引
3、执行如下测试用例，进行测试：1 坐席使用账户登录云联络中心坐席工作台 2 呼入 移动号码 联通号码 电信号码 能否发起呼叫 IVR中能否正常收单位按键 IVR中能否正常收多位按键 能否被坐席接听 能否持续10分钟不被异常挂断 3 呼出 云联络...
HaaS EDU场景式应用整体介绍
如上图所示，HaaS EDU K1 提供了：1个1.3寸的信息显示屏 5个按键，其中4个可编程按键 4个LED，其中3个可编程LED 来完成系统状态的指示以及场景案例的切换，具体的操作为：K1:系统菜单选项左移。在一级菜单时，可切换场景案例到上一个 K2:...
多可用区创建实例
当您在应对突发流量，进行业务的快速水平扩容时，或者启动大量实例进行Job任务处理时，可能会遇到可用区对应规格实例库存不足或者指定的交换机IP耗尽等特殊情况，从而导致实例创建失败，影响业务。此时，您可以采用指定多可用区的方式来...
多可用区创建Pod
创建集群时，您可以配置多个交换机来实现多可用区功能。下图以在容器服务管理控制台创建 ACK Serverless集群 为例。已有集群配置 根据VK（ack-virtual-node组件）的版本，您可以通过以下方式来配置多可用区。VK版本为v2.0.0.90-15deb126e-...
创建多可用区的ECI Pod
背景信息 创建ECI实例时，可以通过指定多个交换机来选择多个可用区，系统会随机把请求分散到所有指定的可用区中，来分散压力，如果在某个可用区遇到没有库存的情况，系统会自动切换到下一个可用区继续尝试创建。指定多可用区（交换机）时，...
SIP话机与办公模式能力
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
SIP话机与办公模式能力
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
热键简码清单
当使用阿里云RPA内置的send_key方法或者可视化模式下的“发送热键组件”时，可参考本文档快捷键简码说明来模拟对应快捷键操作。基本介绍 阿里云RPA内置的send_key方法可用于模拟键盘按键、组合快捷键，以及发送所有的 ASCII 码及扩展 ASCII...
功能特性
SingleCallByTts 语音IVR 通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图，语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。通过IVR交互自动完成意图确认，减少人力投入。...
常见问题FAQ
5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多台设备均显示无网络，请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源...
智能办公电话的数字键语音导航如何设置？
概述 本文介绍钉钉电话的数字键语音导航设置方法。详细信息 智能办公电话可设置数字键语音导航（按某一个键可转到某人）。设置办法：1、管理员登录【手机钉钉】-【智能办公电话】-【呼入语音导航】-【设置数字键语音导航】-【选择数字键】...
LockUsers-批量锁定堡垒机用户
批量锁定堡垒机用户。接口说明 使用说明 本接口用于批量锁定堡垒机用户。如果某个用户在一段时间内无需使用堡垒机进行运维操作，您可以使用本接口锁定该用户，被锁定的用户将无法登录服务器进行运维操作。如果后续需要解锁该用户，您可使用...
专有网络和交换机概述
您可以在自己定义的专有网络中使用阿里云资源，也可以在一个专有网络中创建多个交换机来划分子网。一个专有网络内的子网默认私网互通。本文为您介绍专有网络、交换机、路由器的概念和作用以及IPv4和IPv6网段的功能和差异。专有网络和交换机...
SendDtmfSignaling-发送按键信息
调用SendDtmfSignaling在通话过程中发送DTMF按键信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
回复节点
短信内容中填写短信发送内容，里面的变量可以用$+系统变量来指定。SSML合成表示SSML是控制语音合成节奏和发音的语法，详见 SSML标记语言介绍。API接入情况 如果用户的机器人使用 API 接入，那么在这里只需要关注回传哪些参数变量即可。
授权信息
操作（Action）下表是 堡垒机（Bastionhost）定义的操作，这些操作可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来授予执行该操作的权限。下面对表中的具体项提供说明：操作：是指具体的权限点。API：是指操作对应的API接口。访问级别：...
多可用区创建Pod
当您在应对突发流量，进行业务的快速水平扩容时，或者启动大量ECI Pod进行Job任务处理时，可能会遇到可用区对应规格实例库存不足或者指定的交换机IP耗尽等特殊情况，从而导致Pod创建失败，影响业务。此时，您可以采用指定多可用区的方式来...
回复节点
短信内容中填写短信发送内容，里面的变量可以用$+系统变量来指定。SSML合成表示SSML是控制语音合成节奏和发音的语法，详见 SSML标记语言介绍。API接入情况 如果用户的机器人使用 API 接入，那么在这里只需要关注回传哪些参数变量即可。
智能边缘一体机用户手册
整体介绍 智能边缘一体机是一种新的边缘应用交付方式，它以开箱即用的方式，为运行于边缘现场的应用提供完整的应用生命周期管理、安全运行支撑、容灾容错保障、远程运维监控与报警等能力，本章将为您介绍整体的使用流程，其中包括：集群...
ListHistoricalAgentReport-获取坐席历史数据报表
已弃用，请使用TotalOffSiteLoggedInTime代替此参数 TotalOfficePhoneOnlineTime long 总办公电话模式在线时长，单位秒。已弃用，请使用TotalOfficePhoneLoggedInTime代替此参数 BreakCodeDetailList object[]各类型小休统计数据。...
步骤三：部署CDR网关
CDR网关用来聚合所有来自被容灾保护的服务器上的数据，并将其压缩加密后安全高效地上传到阿里云。前提条件 已创建容灾站点对。更多信息，请参见 步骤一：搭建云上专有网络。端口需满足以下要求：CDR网关需要打开公网出方向的1883和443端口...
基础设施安全
在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分VPC的网络空间，并可以将不同的ECS实例部署在不同的交换机中，不同交换机之间可以进行网络隔离。每个交换机都有...
使用Alibaba Cloud ESS SDK快速创建多可用区伸缩组
本文以Java语言和Python语言为例介绍如何使用Alibaba Cloud ESS SDK快速创建多可用区的伸缩组。前提条件 使用本教程进行操作前，请确保您已经注册了阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号注册。已配置Alibaba Cloud Credentials。通过配置...
托管密码机概述
托管密码机是密钥管理服务KMS（Key Management Service）提供的一项重要功能，助您在阿里云上轻松使用具有合规资质...托管密码机采用云计算“用多少花多少”的计费模式，帮助您免去硬件采购的初始成本，以及后续研发和运维带来的持续性投入。
什么是物业管理一体机
产品架构 产品优势 场景全面，空间公区里的核心硬件全覆盖，并定义了人行场景、车行场景、EBA场景、安防场景、梯控场景的标准一体机，提供即开即用服务，通过配置来完成原有的IT和OT融合实施工作（仅限于已经完成对接的生态应用型号）生态...
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