单点登录（SSO）常见问题
本文为您介绍RAM中单点登录（SSO）相关的一些常见问题。如何在浏览器中查看SAML响应？当您在单点登录过程中遇到问题时，您可以在Google Chrome浏览器中，查看SAML响应，方便定位问题。不同浏览器版本的操作可能略有差异，如下以Google ...
什么是HTTPS加速
分类 功能 说明 配置客户端访问协议 配置强制跳转 通过301重定向方式，您可根据需要将客户端到 DCDN 节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求或将HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。配置HSTS 强制客户端使用HTTPS与 DCDN 节点创建连接，降低第一次...
IPv6访问
通过开启IPv6开关，IPv6的客户端请求将支持以IPv6协议访问 全站加速 DCDN，全站加速 DCDN 也将携带IPv6的客户端IP信息访问您的源站。背景信息 阿里云 全站加速 DCDN 大部分节点已经支持接收IPv6协议的请求，开启IPv6后，当您的用户处于IPv6...
访问网站出现508状态码
问题描述 使用了CDN、Web应用防火墙、SLB、Nginx等搭建网站后，访问网站出现508状态码。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
Windows系统挂载SMB协议文件系统
当您想在Windows系统中共享文件时，可以在服务器挂载支持SMB协议的NAS文件系统。本文介绍如何在阿里云Windows ECS实例中挂载SMB协议文件系统。前提条件 在创建NAS SMB协议文件系统的地域，已有可用的云服务器ECS（Windows）。具体操作，请...
添加DNAT
当解决用户需通过Internet访问内部服务问题时，请选择公网DNAT。私网DNAT：将内部私网地址映射为指定私网地址（需保证在网络中不存在冲突）。当多分支本地网段存在冲突，采用SNAT解决访问云上资源同时云上也有主动访问云下需求时，或需对云...
通过HTTPS访问OSS出现证书异常如何处理？
当您通过HTTPS访问OSS出现证书异常时，可以参考本文所示方法排查处理。证书未配置 问题现象 浏览器打开链接报“您的连接不是私密连接”，报错信息：NET::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 。问题原因 域名未配置HTTPS证书，可以通过telnet命令测试...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
概述
基本概念 SSL/TLS证书 SSL（Secure Sockets Layer）即安全套接层协议，SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，客户端（例如浏览器）可以验证与其连接的服务器的真实性和完整性，并使用加密来交换信息。IETF将SSL标准化后的名称改为...
CLB监听概述
UDP 无连接的协议，在数据发送前不与对方进行三次握手，直接进行数据包发送，不提供差错恢复和数据重传。可靠性相对低；数据传输相对较快。关注实时性而对可靠性要求相对较低的场景，如视频聊天、金融实时行情推送等。更多信息，请参见 ...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
使用的浏览器配置问题 IP地址安全策略等网络设置问题 解决方案 您可以通过以下步骤逐步排查，解决上述问题。说明 以下操作步骤以Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版为例，实际操作以您实际的Windows实例操作系统为准。步骤一：排查...
Windows挂载NFS协议的通用型NAS文件系统
由于Windows系统对NFS协议的兼容...如何解决访问NFS协议文件系统时，返回无访问权限问题？相关文档 跨网络或账户访问文件系统 本地数据中心访问文件系统 使用POSIX ACL进行权限管理 使用NFSv4 ACL进行权限管理 通用型NAS备份 回收站 容灾备份
Quick BI访问仪表板地图类数据展示空白，浏览器控制台...
问题描述 将仪表板授权给访问者之后，有些访问者在自己电脑查看报表色彩地图数据展示空白，浏览器控制台报错“Uncaught(in promise)Error:Failed to initialize WebGL.”。但是在别人的电脑访问报表显示正常。完整的问题截图如下：问题原因...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
背景信息 在通过私网或本地公网访问ECS实例时可能会引发访问异常，本文介绍出现问题的关联因素及可能导致的症状、排查方案和对异常问题进行测试并记录测试结果的方法，具体内容如下：ECS访问异常相关因素及可能导致的症状 ECS实例访问异常...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
问题原因 导致该问题的可能原因如下：数据库配置信息不正确 程序错误 缓存问题 解决方案 请您根据对应的问题原因，选择以下对应的解决方案修复该问题。重要 修改文件时，请您先备份文件，避免修改错误导致文件无法恢复。具体操作，请参见 ...
连接RDS PostgreSQL实例时出现请求中断问题
问题描述 连接RDS PostgreSQL实例时，请求连接中断，提示以下其中一种错误信息：server closed the connection unexpectedly This probably means the server terminated abnormallybefore or while processing the request.Error ...
WAF连接源站服务器超时
解决方案 原因一：检查所有WAF回源IP段被源站访问控制拦截 排查步骤如下：1.进入阿里云控制台 Web应用防火墙/日志服务，过滤出状态码为504的日志记录。2.分析日志，可以看到upstream_status为504，与源站TCP建链5秒超时，且触发了多次重试...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时出现协商失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec...
403错误
本文介绍OSS返回403错误的原因和解决方案。AccessDenied The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint.Please send all future requests to this endpoint 问题原因：访问Bucket时使用的...
Lindorm连接出现报错与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接时出现报错与解决方法。如果客户端出现类似如下报错，解决方法请参见下表。报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm...
诊断网页加载过慢的问题
相关操作 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的报警功能针对一个接口或全部接口创建报警，即可在出现问题的第一时间向运维团队发送通知。创建报警操作步骤，请参见 前端监控告警规则（新版）。更多信息 页面访问速度 慢...
无法配置CDN或DCDN的自定义端口
问题描述 源站一般使用标准端口（即80与443端口）。当源站使用非标准端口时，在阿里云CDN或DCDN（全站加速）控制台进行配置，实现访问加速，会遇到无法配置或配置自定义端口以后无法正常访问的情况。问题原因 CDN或DCDN支持配置自定义端口...
控制台访问集群异常问题排查
本文介绍控制台访问集群异常问题的问题现象、问题原因和解决方案。例如，当前集群APIServer请求异常，访问容器组日志时报错API Server请求异常，当前账号未被授予该操作所需的集群RBAC权限，当前账号未被授予该操作所需的RAM权限。当前集群...
Spark常见报错
本文汇总了 AnalyticDB for MySQL Spark作业常见的错误码、报错信息、报错原因和解决办法。您可以参考本文解决报错。报错概览 现象 错误码 报错信息 Spark访问JDBC数据源失败。JDBC_SOURCE_TABLE_NAME_DUPLICATE Both '$jdbcTableName' and...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会...
网络
通过开启IPv6开关，IPv6的客户端请求将支持以IPv6协议访问 全站加速 DCDN，全站加速 DCDN 也将携带IPv6的客户端IP信息访问您的源站。WebSocket配置 如果您的源站需要支持以 ws:/或 wss:/类型的WebSocket协议请求，实现实时的数据传输和更新...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
业务访问逻辑问题 解决方案 对应问题原因的解决方法 源站域名没有备案或者域名没有在高防中配置七层转发规则 如果源站域名没有备案，请将源站域名备案，详情请参见 备案。如果域名配置了高防，请配置对应的域名规则，详情请参见 规则。客户...
图片处理常见问题
图片处理完后背景色多了一条分割线 问题分析：图片中出现的并非是分割线，而是图片处理后色彩构成出现问题。原图是RGB的真彩色（ImageHeight":{"value":"2560""ImageWidth":{"value":"1440"）。经过图片处理后，像素被裁剪到h_1920,w_1080...
功能特性
透明读写分离 通过使用数据访问代理只读实例或者 MySQL 备机实现读写分离，帮助应用解决事务、只读实例或者备机失效、指定主备访问等细节问题。对应用无侵入，在数据访问代理控制台即可完成读写分离相关操作。数据存储平滑扩容 当出现数据...
概述
数据访问代理是蚂蚁金融科技自主研发的金融级分布式数据库中间件，用于解决海量请求下数据访问的瓶颈及数据库的容灾问题，提供水平拆分、平滑扩缩容、读写分离的在线分布式数据库服务。十年来专注于为海量数据访问提供低消耗、高性能、高...
客户端与服务端连通异常
可能原因 阿里云RTC需要使用以下协议及端口：端口 协议 操作 80、443、3478、10768 TCP 允许访问 3478、10000-50000 UDP 允许访问 如果与服务端连通出现异常，可能是因为打开了防火墙或路由器策略限制导致。解决方案 Windows和Linux平台下...
常见问题
客户端报错 使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息 网络问题 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 不在同一可用区内的ECS实例如何访问云消息...
常见问题
将上传延迟的OSS requestID发送给 技术支持，查看出现问题时访问是否存在延迟。通过抓包获取上传数据进行分析，可通过如下参数分析数据包：tcpdump-i<出口网卡>-s0(本机出口IP and OSS域名)-w result.pcap 案例：有效请求率降低 问题现象：...
RAM角色概览
该类角色主要用于解决跨服务访问问题。可信实体为身份提供商的RAM角色：允许可信身份提供商下的用户所扮演的角色。该类角色主要用于实现与阿里云的单点登录（SSO）。应用场景 临时授权访问 通常情况下，建议您通过服务端调用API，尽可能...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，出错提示“S0_*客户端调用SMC服务出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，出错提示“S0_*客户端调用SMC服务出错”。其中S0_*可能的错误码如下：S0_U28 S0_U7 S0_U56 S0_U6 S0_U35 ...
问题诊断
诊断完成后，会在 诊断结果 对话框中显示异常信息以及解决办法。然后单击 确认。相关文档 SASE App支持导出本地日志，方便您定位问题。具体操作，请参见 导出本地日志。SASE App错误码详情及解决方案，请参见 SASE App网络诊断错误码说明。
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
问题描述 阿里云云虚拟主机中网站安装SSL证书后，使用HTTPS加密协议访问，实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改。在开启HTTPS加密访问后，使用HTTP协议访问网站正常，无法使用HTTPS协议访问网站。解决方案 开启HTTPS加密访问...
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