DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
GeoServer简介
GeoServer是OpenGIS Web服务器规范的J2EE实现，利用GeoServer可以方便的发布地图数据，允许用户对特征数据进行更新、删除、插入操作，通过GeoServer可以在用户之间迅速共享空间地理信息。GeoServer兼容WMS和WFS两种OGC规范特性，支持...
GeoServer简介
GeoServer是OpenGIS Web服务器规范的J2EE实现，利用GeoServer可以方便的发布地图数据，允许用户对特征数据进行更新、删除、插入操作，通过GeoServer可以在用户之间迅速共享空间地理信息。GeoServer兼容WMS和WFS两种OGC规范特性，支持...
GeoServer简介
GeoServer是OpenGIS Web服务器规范的J2EE实现，利用GeoServer可以方便的发布地图数据，允许用户对特征数据进行更新、删除、插入操作，通过GeoServer可以在用户之间迅速共享空间地理信息。GeoServer兼容WMS和WFS两种OGC规范特性，支持...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
Quick BI色彩地图不显示区县名称
问题描述 Quick BI色彩地图不显示区县名称是什么原因？问题原因 区县维度类型设置不正确，设置成了‘区域’，应该设置成‘区/县’。解决方案 在数据集中，将区县字段的维度类型切换为‘区/县’，即可看到区县名称信息在地图上正确显示了。...
Quick BI色彩地图设置“最值颜色配置”为“前三名”不...
问题描述 Quick BI色彩地图设置“最值颜色配置”为“前三名”不生效什么原因，配置完成后，色彩地图省份无颜色变化。问题原因 用户配置的地理区域字段为省份字段，用户的数据部分省份重复了，地图只能显示第一个数据样本的颜色，因此导致...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
BUG:soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中，系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁（soft lockup）故障，内核长时间占用CPU资源可能有以下原因：系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现...
DeviceWanLinkSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换，用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...
基本概念
更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
ConnectionDisconnect
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'...
应用视图
操作步骤 登录 AHAS控制台，在左侧导航栏选择 故障演练>架构感知。在 架构地图 页面，单击 应用视图 的 查看视图，进入 应用视图 页面。在页面右上角，可选择进入的环境。如无自定义环境，可直接进入 默认 环境。单击 应用视图，选择 子...
评论分享
本文介绍互动类功能的操作建议。评论控件：评论控件建议放置在页面的页尾，因为评论控件会随着评论数的增多而撑高...添加地图控件显示错误：出现这样的原因往往是网站后台企业信息联系人这里有特殊符号，建议删除特殊符号后重新添加地图控件。
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
FeatureStore概述
特征监控 FeatureStore计划提供特征的监控和报警功能，及时发现和解决特征的异常和问题，减少团队的故障排查和修复时间。功能原理 阿里云FeatureStore为您提供数据源能力，可分别对接离线存储和在线存储产品，便于统一读写并管理离线、在线...
Dataphin资产地图中逻辑表预览没有数据
问题描述 Dataphin即席查询中存在数据，但是资产地图中逻辑表预览没有数据。问题原因 数据预览只会查前一个业务日期的，因为前一个业务日期没有数据，所以预览不显示。解决方案 如果要看所有的，需要即席查询中获取。适用于 Dataphin
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
2.6 人脸算法服务 API
参数 类型 解释 code Integer 成功：200 输入文件无效：400 从照片提取特征值失败：500 message String 成功：'success' 失败：描述错误原因 data JsonArray 成功：返回人脸照片对应的特征值信息 失败：空数组 示例：{ 'code':200,'message...
围绕混沌工程的平台实践
原则3在生产环境中运行实验 混沌工程推荐故障演练是在生产环境中进行，主要的原因有以下两点：系统的行为会根据环境和流量模式的变化，例如系统依赖的组件在测试环境和生产环境会有比较大的差异。系统的监控和人员的应急响应在测试环境和...
GxP欧盟附录11标准合规包
16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应作出规定，确保在系统出现故障（例如手动或替代系统）时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定，并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...
Quick BI符号地图选择图片，输入链接时不生效
问题描述 Quick BI符号地图选择图片，输入链接时不生效。问题原因 有些图片设置了防盗链，涉及到版权问题。解决方案 可以使用其他低敏感的图片，例如：示例图片 适用于 Quick BI
开启健康检查
开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查策略，开启后可监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型包括：Ping监控、TCP监控、HTTP（S）监控。前提条件 已完成 创建实例、创建...
Quick BI访问仪表板地图类数据展示空白，浏览器控制台...
问题描述 将仪表板授权给访问者之后，有些访问者在自己电脑查看报表色彩地图数据展示空白，浏览器控制台报错“Uncaught(in promise)Error:Failed to initialize WebGL.”。但是在别人的电脑访问报表显示正常。完整的问题截图如下：问题原因...
为何Pod中仍存在已恢复故障的“僵尸进程”？
在K8s环境中，下发的故障已经被恢复了，但是Pod中仍存在该故障的“僵尸进程”。本文介绍该情况可能的原因以及解决方案。可能原因 这是因为容器中存在PID Namespace隔离。在容器中，故障演练进程的父进程是PID=1的进程，容器中的一号进程不...
数据传输与迁移概述
数据传输渠道 SDK-Tunnel渠道 外表（湖仓一体）JDBC渠道 场景数据写入MaxCompute 离线数据批量写入（数据通道）场景特征。周期调度任务（天、小时级别调用）。对数据延迟不敏感（只要在调度周期执行完成即可满足需求）。典型场景。类型 ...
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
发现并处理Redis的大Key和热Key
在使用Redis的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能引发的问题及如何快速...
考勤打卡/签到定位不准如何操作？
建议打开手机高德地图核实在高德地图上定位是否准确，若是不准的话可联系高德地图客服（高德客服 400-810-0080）协助处理，若手机在高德地图上定位准确，钉钉上定位不准的话可以截图提交故障；若以上操作之后还是无法解决，手机端点击链接...
核心自治技术案例解析
现实中常见的workload场景，如毛刺特征、周期性特征、趋势性特征、均值偏移特征等，异常检测服务都能够准确自动识别，并支持多种时序特征叠加识别，识别出异常后,会触发基于根因的全局诊断分析，以及后续的异常恢复、优化自治场景。故障自...
应用场景
市场营销地图 在市场营销领域，以城市房地产营销为例，房地产公司可以将销售团队的销售价格、房屋类型、位置、面积等信息导入可视化分析地图进行分析，从而帮助销售团队和客户直观地了解每个房屋的位置、特征和价格，更好地进行市场研究和...
应用场景
场景四：异地容灾 由于地区断电、断网等客观原因，产品可用性并不能达到 100%。当出现这些故障时，如果用户业务部署在单个地区，那么就会因为地区故障导致服务不可用，且不可用时间完全依赖故障恢复时间。通过构建灾备库，使用数据同步服务...
GetProblem-故障详情
故障详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/problem/...
故障基础数据管理
故障场景等级定义 日常运营中，除用户方环境或自身操作引起的问题外，无论什么原因导致的服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，都称为故障。对故障影响程度的划分就是故障等级定义。定义故障等级是为了指定故障等级定义作为各...
产品服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
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