可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
配置办公网准入
相较于账密认证模式，办公网准入功能采用EAP-TLS认证技术，具备更安全、体验更佳的优势。本文介绍如何配置企业无线网、入网权限和证书。前提条件 已开通 办公安全平台，并已安装 办公安全平台 客户端。具体操作，请参见 申请免费试用 和 ...
设计方案
通过突袭演练可以全面检验技术团队在面对突发故障时的应急和恢复能力，提升人员的安全意识。在突袭演练中，红蓝双方是纯对抗的关系，因此对红蓝双方提出了更高的要求，蓝军不仅需要了解目标系统的薄弱点，更需要了解目标系统的业务，红军不...
弹性加速计算实例EAIS安全性说明
弹性加速计算实例EAIS的云上安全性，是阿里云在面对当前的网络安全形势和挑战时所采取的措施，以及提高用户在资源和网络访问控制、EAIS资源操作、故障隔离和风险检测等方面的安全性所具备的能力。说明 通过在ECS实例（非GPU实例）上绑定...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
阿里邮箱产品服务条款
经提前公告或通知，阿里云在短时间内的系统维护（包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移）。第八条 其他约定 8-1 任何一方对另一方当事人的商业秘密（包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等）均负有保密的义务。8-...
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
光伏发电异常检测提效
在国家能源安全及双碳战略大背景下，光伏产业发展迅猛，累计装机容量增长迅速，提高光伏发电效能异常检出效率的需求也随之增多。本文介绍使用物联网平台数据服务提高光伏发电效能异常检测效率的方案。背景信息 截止2021年，全国光伏发电...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
SAP HANA 操作指南
管理你的 SAP HANA 系统 管理你的账号 网络设置 设置 SAProuter 接入 SAP技术支持 安全配置 高可用性以及灾备 备份与恢复 本文档着重介绍对于部署在阿里云云服务器 ECS 上的 SAP HANA 系统的推荐使用方法以及注意事项，更多 SAP HANA 使用...
功能特性
相较于账密认证模式，办公网准入功能采用EAP-TLS认证技术，具备更安全、体验更佳的优势；办公网准入功能支持企业无线入网、有线入网的场景管控，同时覆盖Windows、macOS、Android、iOS、哑终端设备的入网管理。办公网准入 终端管理 终端...
云盾先知安全情报平台服务条款
“安全公司”是指：独立于阿里云的，通过云盾先知安全情报平台参与安全测试的专业提供安全服务的公司，能够识别计算机系统或网络系统中的安全漏洞，帮助企业在被其他人恶意利用之前修补漏洞，维护计算机和互联网安全。1.5.阿里云提供的服务...
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
运行Demo源码
故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时，当出现下图中报错时，请根据下述步骤排除故障。打开 app/AndroidManifest.xml 文件，在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开 values/themes.xml 及 values-night/...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
导入迁移源概述
迁移源概指待迁移IDC服务器、虚拟机、其他云平台的云主机或其他类型的服务器。本文主要介绍迁移场景及其导入迁移源的方式对比。...常见问题及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。SMC提供多种技术支持渠道，请参见 联系我们。
容灾演练断网方式说明
容灾演练提供三种断网方式：可用区断网、安全组断网和AHAS探针方式断网。这三种断网方式爆炸半径依次降低，对断网范围的控制越来越精细。可用区断网 当整个机房的外部网络出现中断后，外部请求无法进入故障机房，机房内业务同样无法访问...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络？入网证书拷贝到其他终端设备，其他终端设备是否可以直接接入办公网？办公网准入功能是否支持有线...
产品优势
办公安全统一管控 基于SASE（Secure Access Service Edge）安全模型，将安全能力与SD-WAN产品深度整合，SaaS方案交付一个平台即可实现为企业移动办公及分支机构上网提供统一的安全管理能力。安全能力边缘触达 依托覆盖全国的边缘节点，分支...
接入企业办公网
在 企业无线网配置 对话框，配置如下信息。配置项 说明 网络SSID 输入您的网络SSID。网络SSID即服务集标识符SSID（Service Set Identifier），是无线局域网络（WLAN）的名称，也就是您的WIFI网络名称。认证模式 选择网络的认证模式。当前只...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
产品优势
主动防御 全网安全情况报告搜集，建立安全信誉体系，利用专业的阿里云攻防策略实现攻击主动防御。深化安全加速能力，实现全球、全链路、全业务类型安全加速。节约成本 资源弹性扩展，最高支持100万QPS抗网络攻击能力。对于网站突发流量，...
演练场景说明
故障演练场景是演练任务的核心。AHAS提供基础资源类场景和Kubernetes类场景，帮助分布式系统提升容错性和可恢复性。每一个执行阶段的演练场景都对应一个恢复阶段的演练任务。恢复阶段的演练任务目的是清除故障演练的影响，使应用或服务恢复...
产品优势
阿里云云防火墙是一款云平台SaaS化的防火墙，可统一管理南北向和东西向的流量，保护您的网络安全。...满足等保合规2.0要求 满足《GB/T22239-2019 信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（简称“等保合规2.0”）的边界防护和访问控制等要求。
新手指引
步骤一：创建企业无线网络实例 在 SASE 上创建企业无线网络实例，通过EAP-TLS认证（证书认证）技术接入企业办公网。步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius...
应用场景
在智能交通领域通过使用物联网、云计算、传感器、大数据、无线通信等技术对交通信息进行采集、存储、管理和分析，提供交通管理、指挥决策、交通信息服务等能力，能有效解决城市交通道路拥堵问题以及提高道路交通安全。车联网场景中涉及的...
物联网连接管理技术服务条款
您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处，优先适用本服务条款。在满足前述条件及阿里规定的物联网连接管理技术服务其他准入条件、提交相关资料后，经阿里...
应用故障自动诊断
如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地发现和解决问题。常见的故障自动诊断场景 RT突增 下游业务导致的本应用的RT突增，您可以联系...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
SOFAMesh 服务网格总体经济影响报告
对于积累了大量技术资产的传统企业甚至是互联网企业而言，云原生平台的构建都是一个混合演进的发展过程。在应用架构、基础架构和部署架构等不同维度，异构环境均将以常态化的混合形态长期存在，而仅仅采用容器、Kubernetes（K8s）与微服务...
阶段一：基础防护建设
例如：《金融数据安全分级指南 JR/T 0197-2020》《网络安全标准实践指南——网络数据分类分级指引》《信息安全技术个人信息安全规范 GB/T 35273—2020》《信息技术大数据数据分类指南 GB/T 38667-2020》《基础电信企业数据分类分级方法 YD/...
基本概念
设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙等，根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
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