设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
实时监控
实时监控专注于事中控制，可以通过堡垒机管理平台随时切入某个运维会话查看现场操作，管理正在运维主机的会话，进行命令审批或会话阻断等操作。命令审批 参照以下步骤进行命令审批：管理员登录系统后，进入 运维>实时监控 页。所有会话 ...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
堡垒机运维常见报错提示
本文介绍通过堡垒机运维时，可能遇到的问题及解决方法。SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机...
媒体处理常见问题
基础问题 什么是转码资源？转码资源是媒体处理执行转码作业的计算节点，一个转码资源同一时间可执行一个转码作业。目前推出的是共享型转码资源。媒体转码为每个用户设置了共享型转码资源的配额，用户最多能同时处理的作业数量不超过该限额...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。定位宕机...
产品简介
产品简介 阿里巴巴通义实验室千寻搜索算法，基于达摩院长期积累的自然语言处理技术，专注企业统一搜索场景，提供精准的多源异构搜索，以PaaS服务形式提供离线数据处理和搜索服务API。同时支持公有云、专有云、基于云原生的基础架构下混合云...
消费幂等
什么是消息幂等 当出现消费者对某条消息重复消费的情况时，重复消费的结果与消费一次的结果是相同的，并且多次消费并未对业务系统产生任何负面影响，那么这个消费者的处理过程就是幂等的。例如，在支付场景下，消费者消费扣款消息，对一笔...
监控专有宿主机
专有宿主机DDH已接入云监控（CloudMonitor），您可以在云监控中查看DDH的使用情况并设置报警规则，及时了解监控数据异常并采取对策。背景信息 云监控服务可用于收集获取阿里云资源的监控指标或用户自定义的监控指标，探测服务可用性，以及...
消息幂等
为了防止消息重复消费导致业务处理异常，SOFAStack 消息队列的消费者在接收到消息后，有必要根据业务上的唯一 Key 对消息做幂等处理。本文介绍消息幂等的概念、适用场景以及处理方法。什么是消息幂等 当出现消费者对某条消息重复消费的情况...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件...用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
创建倍速转码任务
使用倍速管道，将视频源切分为多个较小的片段后并行转码，可将转码速度提升5~30倍，显著缩短处理耗时。适用于对首发、时效性要求较高的资讯、赛事、重要内容场景。本文为您介绍倍速转码原理及使用方式。背景信息 媒体处理提供离线转码服务...
名词解释
此句中如果核心词为“信用卡”，机器人在处理时先将问题范围缩小到“信用卡”，然后再分析该核心词下的知识以应答用户提问。同义词 表示和词条意思相同的词汇或短语，通过添加同义词可以增加机器人的识别能力，例如词条“打印机”下设置...
数据消费框架原理
背景信息 Tunnel Client可以解决全量和增量数据处理时的常见问题，例如负载均衡、故障恢复、Checkpoint、分区信息同步确保分区信息消费顺序等。使用Tunnel Client后，您只需要关心每条记录的处理逻辑。Tunnel Client的代码详情请参见 ...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
如何通过ChatOps处理告警
本文介绍如何通过ChatOps处理告警。背景信息 ChatOps是一种集成了聊天和自动化工具的协作方法和文化，旨在提高团队的协作效率和可见性。ChatOps可以让团队成员在一个聊天平台上进行交流，同时可以使用自动化工具完成任务，例如自动化构建、...
常见问题
本文为您介绍数据集成任务常见问题。资源组操作及网络连通 在做离线同步时，我们需要先了解哪些DataWorks及其网络能力？同步ECS自建的数据库的数据时，如何保障数据库与DataWorks的网络连通？数据库和DataWorks不在同一个地域（Region）下...
开通免费试用
堡垒机提供7天免费试用服务。本文介绍如何开通堡垒机免费试用。活动对象 免费试用服务仅针对持有阿里云账号的首购用户购买的第一个堡垒机实例生效，且阿里云账号需已通过实名认证。说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果...
开通免费试用
堡垒机提供7天免费试用服务。本文介绍如何开通堡垒机免费试用。活动对象 免费试用服务仅针对持有阿里云账号的首购用户购买的第一个堡垒机实例生效，且阿里云账号需已通过实名认证。说明 首购用户是指首次购买阿里云堡垒机服务的用户。如果...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
消息幂等
如果消息重复消费会影响您的业务处理，请对消息做幂等处理。本文介绍消息幂等的概念、适用场景以及处理方法。什么是消息幂等 在数学与计算机学中，幂等操作的特点是其任意多次执行所产生的影响均与一次执行的影响相同。在消息领域，幂等是...
本机维护
您可以在本机维护中设置系统管理、系统备份、系统配置推送和接收、网络诊断工具、以及系统诊断工具。系统管理 管理员可以在系统管理中设置系统时间。参照以下步骤进行设置：进入 系统>本机维护>系统管理 页。在 系统时间 下，设置 时间...
通过ARMS告警大盘提高告警处理效率
本文介绍了如何通过告警的历史告警总览大盘和告警处理效率总览大盘提高告警处理效率。背景信息 企业在处理系统告警时，经常会遇到以下痛点：如何查看过去一段时间系统发生了哪些告警，哪类告警占比较高。告警配置没有收敛，多人在多个系统...
主机规格
可用地域 华东2（上海）华北2（北京）华南1（深圳）华北2（北京）华南1（深圳）处理器 Xeon 5218（Cascade Lake）Xeon 8331C（Ice Lake）Xeon 8331C（Ice Lake）启用SMT（注1）是 是 是 单主机处理器物理核数/逻辑处理器数（注1）32(64 ...
常见问题
本文介绍了您在使用实人认证服务时可能遇到的问题和解答，帮助您更好的理解和使用产品。实人认证是否支持海外版本？是否支持鸿蒙系统接入实人认证SDK？调用接口时提示“NoPermission”，应该如何处理？调用接口时提示“InvalidTimeStamp”...
使用限制
功能支持情况 处理内容必须包含视频，纯音频转码和转封装不支持倍速，并且跟时间轴有关的转码功能都不支持。转码服务 是否支持倍速 普通转码 支持 音频转码 不支持 转封装 不支持 窄带高清™1.0 支持 窄带高清™2.0 支持 超分 支持 插帧 ...
DDH常见问题
本文介绍DDH相关的常见问题及解决方案。DDH相关的常见问题及解决方案如下：什么是专有宿主机DDH？DDH有什么优势？在什么场景下需要购买DDH？DDH是裸机产品吗？DDH与弹性裸金属服务器有什么区别？怎么创建和释放DDH？怎么查看每台DDH上有...
密码与密钥相关问题
由于以上情况默认禁用了ssh-rsa公钥签名算法，您可以配置相应文件，手动启用本地客户端或远程服务器ssh-rsa公钥签名算法的参数。使用客户端（Mac 13.0.1及以上版本）访问堡垒机，您可以参考如下步骤启动客户端ssh-rsa公钥签名算法。在您的...
事务中心
1.2.1 类型列表 用户可以根据实际的管理情况区分事务类型，如：售后-质量问题，售后-返现，售后-投诉问题，售后-物流问题，售前，财务问题等 1.2.2 新建事务类型 类型名称：必填 事务模板：创建事务模板在选定该事务类型时自动填充 事务...
退款说明
本文介绍堡垒机的退订规则和退订流程。退订规则 您在退订堡垒机前，请详细了解退订规则。退订类型 退订金额计算方式 五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款，超过5天后不支持退款。重要 每个用户每个产品在一个自然年内（1月...
更换ECS实例的专有网络VPC时产生报错的处理方法
问题描述 在以下场景中，需要更换阿里云云服务器ECS实例的专有网络VPC，在更换ECS实例的VPC时产生报错。前期VPC规划不合理，随着业务的逐渐扩大，原来的VPC不能满足需求，需要通过ECS实例更换VPC操作进行重新规划。前期只规划一个VPC，不同...
操作指南FAQ
云上部署FAQ 创建网关时找不到可用交换机如何处理？云存储网关升级失败了该如何处理？本地部署FAQ 如何检测网关网络的联通性？如何在本地数据中心部署云存储网关？云存储网关升级失败了该如何处理？在本地数据中心部署网关时，如何设置路由...
告警管理概述
告警处理分析 告警处理分析模块通过记录和分析告警处理的过程，可以对单个告警进行复盘或者对过去一段时间内的告警进行处理分析，找出告警处理过程中的薄弱点，优化告警处理流程，提高处理效率。与Grafana、Loki、Prometheus结合可以通过...
告警管理概述
告警处理分析 告警处理分析模块通过记录和分析告警处理的过程，可以对单个告警进行复盘或者对过去一段时间内的告警进行处理分析，找出告警处理过程中的薄弱点，优化告警处理流程，提高处理效率。与Grafana、Loki、Prometheus结合可以通过...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
消费重试
应用场景 云消息队列 RocketMQ 版 的消费重试主要解决的是业务处理逻辑失败导致的消费完整性问题，是一种为业务兜底的策略，不应该被用作业务流程控制。以下场景建议使用消息重试 业务处理失败，且失败原因跟当前的消息内容相关，比如该...
常见问题
云上部署FAQ 创建网关时找不到可用交换机如何处理？云存储网关升级失败了该如何处理？本地部署FAQ 如何检测网关网络的联通性？如何在本地数据中心部署云存储网关？云存储网关升级失败了该如何处理？在本地数据中心部署网关时，如何设置路由...
监控报警接入
您还可以使用自定义报警服务，监控服务稳定性、分析使用情况，及时发现以及诊断相关问题。如需了解基本概念或进行报警联系人和报警联系组的配置，请参见 概览 和 创建报警联系人或报警联系人组。监控指标 指标名称 单位 指标描述 统计维度 ...
查看和处理安全告警
为了您的资产安全，建议您及时查看和处理云安全中心检测出的安全告警。本文介绍如何查看和处理安全告警。查看安全告警 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 ...
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