技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
三个实例相互进行双向同步后出现数据缺失
通过数据传输服务（DTS）进行三个实例间的相互双向同步后，出现数据缺失。本文介绍如何避免这种情况的发生。问题描述 通过DTS配置三个实例之间的...同理，DB3同步至DB2的数据，会出现DB1缺少数据的情况。解决方法 请勿配置成上述同步场景。
RDS for MySQL函数group_concat相关问题
出现这个问题的原因当group_concat返回结果集比较大，会出现内存临时表无法承载全部结果集数据，进而会使用磁盘临时表；而group_concat在使用磁盘临时表时会触发 BUG 导致无法去除重复数据。解决方法 调整tmp_table_size参数设置，增大内存...
RDS for MySQL函数group_concat相关问题
出现这个问题的原因当group_concat返回结果集比较大，会出现内存临时表无法承载全部结果集数据，进而会使用磁盘临时表；而group_concat在使用磁盘临时表时会触发 BUG 导致无法去除重复数据。解决方法 调整tmp_table_size参数设置，增大内存...
常见问题
适配游戏问题 游戏怎么适配，一般需要多长时间 在元境操作游戏适配后，平台会启动对游戏的适配工作，包括游戏运行验证、性能消耗评估等，大约需要1~5个工作日。购买实例问题 产品的售卖模式是什么 云手游平台的计费方式是预付费（包年包月...
Dataphin中周期任务在运行时为何会出现等待资源问题
问题描述 夜间周期性任务出现高并发时，运行过程中有些任务会出现等待资源问题，原本只需要几十秒的任务，有时需要20多分钟，为什么会出现这种情况？是否有改善的方案？问题原因 任务会出现等待资源问题是由于mesos资源分配不足导致的。...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
配置日志上报开关
最低上报等级：每条日志的重要程度分为 1、2、3 三个等级，1 级表示最重要，2 级次之，3 级最次。如设置最低上报等级为 2，则等级为 1 和 2 的日志会上报，而等级为 3 的日志不上报。其中，自定义行为埋点默认等级为 2；iOS 应用可以在客户...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
如何书写正则表达式
在示例 2 中，\d 会匹配最后一个句号之后从 0 到 9 的所有数字，{1,3} 表示最后一个句号之后可以出现 1-3 位数。在这种情况下，正则表达式匹配以 192.168.1.开头的所有完整 IP 地址。注意，该正则表达式还会匹配无效的 IP 地址，如 192.168...
其他常见问题
单实例部署多个客户端，导致找不到连接 一个实例（ECS、虚拟机、Pod）不允许部署多个 AntScheduler 客户端，否则会出现连接互踢的问题。AntVIP 地址配置错误 问题现象 出现[AntVIPRouter]Get scheduler servers failed 报错。问题原因 ...
PolarDB MySQL版CPU使用率高
比较常见的问题会出现内存使用争抢。在MySQL体系中，内存主要作为数据缓存使用，也就意味着数据需要不断的迭代，最常用是 buffer pool 和 innodb_adaptive_hash_index 内存区域。整个数据库系统的缓存区域，是数据交换最为频繁的位置，如果...
浏览器兼容性和已知问题
Webkit issue iOS15.x使用蓝牙耳机播放音频时有概率失真，建议增加提示使用用户蓝牙耳机可能会出现问题，或升级系统版本。Webkit issue iOS 15.0 至 15.3 上的浏览器及内嵌 WKWebView 的应用听到远端音频音量低，建议升级系统版本。Webkit ...
CoAP连接相关问题
设备与云端通信，需要使用指定格式，否则可能会出现无法解析的问题。调用IOT_CoAP_Init方法时，coap_malloc返回NULL，是什么原因引起的？请查看 coap_malloc 函数有没有适配实现。平台移植后，hal 相关的底层函数都需要用户自行实现。CoAP...
如何解决Alibaba Cloud Linux 2中polkit内存泄露问题...
问题现象 符合以下版本的Alibaba Cloud Linux 2操作系统，可能会出现polkit内存泄露，使用的内存可能会超过14 GiB。aliyun_2_1903_x64_20G_alibase_20211216.vhd之前的镜像版本。4.19.91-25.1.al7.x86_64之前的内核版本。问题原因 polkit...
云盘存储卷FAQ
升级系统后，云盘报错input/output error 卸载云盘时提示The specified disk is not a portable disk 挂载云盘的Pod无法启动且提示had volume node affinity conflict 启动挂载了云盘的Pod时，提示can't find disk 动态创建PV失败，提示...
0040-00000372
问题原因 image参数值经Base64解码后的图片水印预处理相关参数中（x-oss-process）出现了分隔符|。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/watermark,image_cGFuZGEucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfMzB8cm90...
部署Stable Diffusion应用FAQ
本文介绍使用函数计算部署Stable Diffusion应用过程中可能遇到的问题以及解决方案。应用启动失败怎么办？生成图片时进程卡住怎么办？为什么无法在线安装插件？如何访问Stable Diffusion的API？使用Stable Diffusion应用如何计费？除了默认...
访问使用CDN加速后的网站页面出现空白
问题描述 使用阿里云CDN加速网站后，访问加速的URL时，出现空白页面。解决方案 使用CDN加速网站后，访问URL时出现空白页面的修复方法如下：使用Chrome浏览器访问源站，按F12键打开开发者工具，单击 NetWork，查看Content-Length配置项是否...
移植问题
出现问题时，应结合对应的日志，检查对应HAL的行为。Linux环境下的某些平台由于HAL_Timer相关的对接不兼容，打印HAL_Timer_Create之后，出现core dump。运行单品例子程序正常，为什么运行网关例程上线不久后就离线?请检查日志，确认是否...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
登录问题后端服务器，执行以下命令，查看filter表的所有规则。iptables-nL 系统显示类似如下，说明后端服务器禁止负载均衡SLB内网地址段请求。可以参考以下命令，删除此规则。说明 如果Iptables可以关闭，执行/etc/init.d/iptables stop...
诊断应用卡顿问题
定位、排查应用卡顿问题的原因有诸多难点。...相关文档 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的告警功能针对一个接口或全部接口创建告警，即可在出现问题时向运维团队发送通知。如何创建告警，请参见 应用监控告警规则。
0040-00000374
问题原因 image参数值经Base64解码后的图片水印预处理相关参数中（x-oss-process）出现了获取信息参数/info。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/watermark,image_cGFuZGEucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvaW5mbw ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意，谢谢您的支持与理解。云虚拟主机会因为...
使用5G高速上云服务
您可以通过5G高速上云服务（CC5G）实现物联网终端定向上云。本文为您介绍如何创建和管理5G高速上云服务实例。创建5G高速上云服务实例 使用5G高速上云服务，您需要先创建5G高速上云服务实例，指定专用APN、专有网络VPC和交换机。登录 5G高速...
配置垃圾回收器
如果集群负载过高且索引没有副本，同时业务中存在大量的写入或查询等场景，在集群变更过程中，业务可能会出现偶发的访问超时现象。建议在客户端访问机制中配置重试机制，以减小对业务的影响。在 修改配置 页面，选择 G1回收器，单击 确定。...
安装Java SDK
添加依赖后，Maven项目管理工具会下载相关jar包。添加示例如下：<dependencies><dependency><groupId>...
办公电话外部可以打进来吗？
详细信息 用户直接拨打办公电话总机，会出现以下提示：1、若是无人负责的客户，语音会提示请拨分机号。2、若是有人负责的外部联系人，语音会询问是否转接负责人，也可以直接拨分机号。为了进一步落实工业和信息化部有关要求，有效防范和...
重启实例
警告 RDS基础系列实例只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点意外宕机或者执行重启实例、变更配置、版本升级等任务时，会出现较长时间的不可用。如果业务对数据库的可用性要求较高，不建议使用基础系列实例，可选择其他...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
AliSQL内核小版本发布记录
RDS MySQL 8.0.31(20230630）版本目前发现有稳定性风险，具体为用户执行INSTANT ADD/DROP COLUMNS操作后有概率会导致数据损坏、实例异常重启、备份失败等问题。详情请参见 Percona Xtrabackup 8.0.29 Troubleshoolt、MySQL 8.0 INSTANT ADD...
0040-00000373
问题原因 image参数值经Base64解码后的图片水印预处理相关参数中（x-oss-process）出现了/watermark（水印嵌套）。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/watermark,image_cGFuZGEucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2Uvd2F0...
申请测试资源
5G高速上云服务提供一定额度的免费测试资源，您可以在 5G高速上云服务管理控制台 自助申请免费测试服务。本文为您介绍如何自助申请免费测试5G高速上云服务以及测试转商用操作流程。创建5G高速上云服务测试实例 如您需要免费测试5G高速上...
为什么AP会突然没有信号了
以下情况可能会导致搜不到信号 隐藏SSID，需要去掉隐藏SSID选项 beacon间隔太大，请保持beacon间隔参数为默认值（100ms）信道静默，5G射频突然信号消失可能是因为此种情况。相关法规规定，无线AP需要为雷达进行避让。在大陆，52-64为雷达...
升级Nginx Ingress Controller组件
若此时出现问题，也可以选择回滚，删除新版本Pod，终止升级流程。该步是通过修改Deployment中的 spec.minReadySeconds 和 spec.strategy 字段实现的。第三部分：发布阶段 发布阶段将会进行完整的滚动升级流程，将旧版本组件完全替换为新...
一键诊断
背景信息 智能接入网关通过公网连接至阿里云，但是由于公网质量问题常常导致网络传输不稳定，并且人为配置错误也经常导致网络出现问题。针对此类现象，智能接入网关推出一键诊断功能，该功能帮您一键检测配置错误并帮您诊断当前公网链路...
0041-00000009
问题描述 请求触发的镜像回源出现了循环回源。问题原因 您发起的请求触发了镜像回源，在镜像回源过程中出现了循环回源。...当请求Bucket A中的文件时，会出现循环回源报错。解决方案 梳理镜像回源链路，修改镜像回源规则。相关文档 镜像回源
补数据
问题现象 补数据选择业务时间昨天和今天，会出现等待时间的情况。产生原因 从平台维度来看，业务时间昨天的数据，今天调度运行。补数据补对应业务时间的数据相当于重新执行了一次对应业务时间的周期实例。如果您需要过滤今天的周期实例，您...
产品计费
5G高速上云服务CC5G（Cloud Connector of 5G）收取物联网卡一次性费用以及服务使用费用，服务使用费支持按量付费。按量付费是一种先使用后付费的计费方式。本文为您介绍5G高速上云服务的计费规则。物联网卡费 5G高速上云服务包含物联网卡，...
ALB健康检查异常排查方法
健康检查参数设置错误 监听端口问题 如果您是配置成功后健康检查出现异常，主要原因是后端服务器出现问题。可以通过以下三类原因进行排查。安全类防护软件问题 路由配置错误问题 后端服务器负载过高 解决方案 首次配置健康检查出现异常 ...
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