故障协同处理（基于钉钉）
云钉运维故障协同效果 功能概述 移动应用端（目前仅支持“钉钉”，以下功能说明均基于钉钉场景）支持接收故障消息提示和进行故障操作，且支持移动端操作管理故障，操作记录实时同步到 运维事件中心 控制台。故障协同处理使用条件 成功开通...
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
什么是混合云容灾服务
解决的核心问题 混合云容灾解决的核心问题如下：应用级容灾保障业务持续性（Business Continuity）：在数据中心故障或长时间系统维护作业时，在云上快速恢复应用运行，缩短业务停机时间，极大减少损失。数据级容灾：在数据中心备份您的数据...
服务等级协议
（2）因运维事件中心故障导致的正常请求未能到达运维事件中心服务器端的请求（通过故障前7天内使用运维事件中心的域名的平均请求数计算）。1.4有效的总请求：客户某一阿里云账号下运维事件中心服务器端接收到的所有请求视为有效的总请求。1...
收集ACS集群控制平面组件日志
kube-controller-manager kcm kube-controller-manager组件是Kubernetes集群内部的管理控制中心，内嵌了Kubernetes发布版本中核心的控制链路。更多信息，请参见 kube-controller-manager。Cloud Controller Manager ccm Cloud Controller ...
购买号码
本文为您介绍通过智能联络中心控制台购买号码的流程。前提条件 在购买号码之前，需要提交企业资质并审核通过后，才可购买号码。更多详情，请参见 提交企业资质。普通号码 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 号码管理>阿里云普通...
RAM用户使用DSC授权
RAM用户访问或管理数据安全中心控制台前，需要完成授权操作。本文介绍如何授予RAM用户管理或访问数据安全中心控制台的权限。前提条件 已创建RAM用户。具体操作，请参见 创建RAM用户。为RAM用户授权 使用阿里云账号（主账号）或具有管理权限...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
访问配额中心有哪几种方式？
您可以通过如下两种方式访问配额中心：配额中心控制台 OpenAPI开发者门户
漏洞
2.查看漏洞检测任务 登录 IoT安全中心控制台。左侧导航栏选择 常规>风险，切换到 漏洞 页面。单击 历史任务 按钮，查看历史的漏洞检测任务。单击 详情 按钮，查看执行漏洞检测任务的全部设备、任务状态。3.查看最新的漏洞检测结果 登录 IoT...
开通云联络中心
然后您将可以看到云联络中心控制台界面，如下图所示 四、提交企业资质/购买语音号码 云联络中心提供了多种号码类型可供您选择，因运营商政策限制等原因号码申请流程或资源会随时改变，请关注 号码申请 目录下的文档，按照文档操作购买您...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
查询支持配额中心的云产品列表
查询支持通用配额的云产品列表 登录 配额中心控制台。在左侧导航栏，选择 产品列表>通用配额。在 通用配额产品列表 页面，查询支持通用配额的所有云产品列表。说明 您可以通过 产品类目 筛选出目标云产品，也可以通过云产品名称进行模糊...
通过logstash进行日志关键字监控
本文档介绍通过logstash，结合运维事件中心的标准集成，进行日志关键字监控。日常运维过程中，很多场景都会有诉求，需要对日志关键字进行监测，以便第一时间发现应用/业务相关异常，如jvm日志的gc关键字、业务日志的error关键字。本文档将...
账号冻结登录
1.对账号进行冻结登录 您可以登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“组织与账号”，在组织目录右侧的列表页，选择要操作的账号，点击“冻结登录”，在确认页面，点击“确认冻结”，如下图所示：2.对账号解冻 您可以登录企业账号中心...
开通日志分析
云安全中心日志分析功能为您提供准确实时的日志查询和日志分析能力。本文介绍如何开通日志分析。背景信息 使用日志分析之前，您需要先在云安全中心控制台开通日志服务功能。仅支持 防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 用户在购买日志分析...
多账号统一管理
登录 数据安全中心控制台。在左侧导航栏，选择 资产中心>授权管理。在 授权管理 页签下，可以通过筛选UID，管理对应阿里云账号下的资产。删除数据安全中心成员账号 不需要管理某个成员账号的所有资产时，可以删除该成员账号。删除成员账号...
漏洞管理常见问题
因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心控制台 风险治理>漏洞管理 页面，查看云安全中心在您的服务器上检测到的系统软件版本及漏洞信息。系统软件漏洞各项...
查询云产品支持的配额详情
查询通用配额的配额详情 登录 配额中心控制台。在左侧导航栏，选择 产品列表>通用配额。在 通用配额产品列表 页面，单击目标云产品，例如：云服务器ECS。在 通用配额列表 页面，查询目标云产品支持的配额详情。说明 如果 通用配额列表 页面...
Serverless资产（公测中）
如果您的业务部署在阿里云Serverless资产（例如阿里云弹性容器实例）中，为了更好地保障Serverless资产的安全，您可以使用云安全中心的Serverless资产防护功能，对Serverless资产进行常见的威胁告警检测、漏洞扫描、基线检查。本文将介绍云...
【通知】控制台全新升级
为了提供更好的数据安全服务使用体验，从2022年07月29日起，阿里云数据安全中心控制台全新升级，基于感知、治理到防护的业务逻辑，助力企业建立标准化数据安全管理流程、提升数据安全治理效率。本文介绍本次控制台升级主要的功能变更和如何...
使用简介
本节介绍阿里云AIoT能力中心基础使用简介。AIoT能力中为用户提供了开放能力及行业引擎的使用方式，开放能力为原子化的独立能力，行业引擎是面向垂直行业的全面能力的集合。AIoT开放能力使用简介 注册签约：用户在使用AIoT能力中心之前，会...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
多账号安全管理
登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 系统配置>多账号安全管理。如果您是首次使用多账号安全管理功能，单击 开启云安全中心管控。开启成功后，系统会自动在...
卸载客户端
如果无需云安全中心防护，您可以卸载服务器中的阿里云盾Agent客户端。本文介绍如何通过控制台和命令卸载客户端。卸载须知 卸载服务器上的云安全中心客户端，云安全中心将不再提供以下服务：不再为该服务器提供漏洞、基线检测防护能力。已...
概述
分区剪枝机制支持以下两种剪枝方式：排除约束 快速剪枝 排除约束 参数 constraint_exclusion 用于控制排除约束，取值范围：on、off 或partition，默认为partition。如果参数 constraint_exclusion 为partition或on，则表示启用排除约束；...
上传语音文件
本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>语音文件管理，单击 导入语音文件。根据页面提示，选择语音文件相关信息。单击 确认导入。
查看审计日志
按时间查看日志 登录 数据安全中心控制台。在左侧导航栏，选择 数据审计>日志分析。在 日志分析 页面左侧产品名称导航栏，单击目标产品名称。在 分析模式 下，查看日志记录。选择需要查看审计活动的时间段后，DSC按照时间由近及远的展示...
实例管理-V2
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
账号查询
如何查询企业账号？您可以登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“组织与账号”，在组织目录右侧的列表页，输入UID并回车即可进行查询；您还可以通过选择所属企业，筛选出所有符合条件的UID，如下图：
基础安全服务
您可以在ECS控制台或者云安全中心看到您的云服务器安全状态。背景信息 由阿里云云安全中心（Security Center）提供云服务器ECS的基础安全服务，帮助您收集并呈现安全日志和云上资产指纹，主要提供免费版的漏洞检测、安全告警和基线检查服务...
开通服务
本文介绍快速开通智能联络中心的方法。前提条件 您已经完成注册阿里云账号，并完成企业实名认证。...在 智能联络中心产品详情页。单击 立即开通。进入智能联络中心控制台，勾选我已阅读并同意《智能联络中心产品服务协议》，单击 开通服务。
安全检查
操作步骤 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 资产中心>主机资产。在 主机资产 页面的 服务器 页签 下的服务器列表中，选中一个或多个需要执行安全检查的...
企业信息
您可以在“安全设置”菜单下查看企业认证信息与企业管理员账号信息。登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“安全设置”，在右侧打开的页面上，您可以查看企业信息和本账号信息。如下图：
质检推送管理
开通智能对话分析 在云联络中心开通智能对话分析有两种情况：1.首次开通云联络中心时并开通智能对话分析 首先点击 服务开通链接，随后勾线“开通产品服务”即可 2.如果已经先开通了云联络中心，随后再开通智能对话分析 在 云联络中心控制台...
配额中心支持哪些云服务提升配额？
您可以通过以下两种方式查询配额中心支持的云服务：登录 配额中心控制台，在 通用配额产品列表 和 API速率配额产品列表 页面查询。在文档中查询，请参见 支持配额中心的云服务。说明 对于配额中心不支持的云服务，您可以提交工单申请提升...
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