2020年
2020-03-20 华东2（上海）已下线 中国护照识别 识别中国护照关键字段内容，包括：中文姓名（带拼音）、护照号码、护照人身份ID、性别、英文姓名、出生日期、出生地（带拼音）、国籍、发证日期、结束日期、发证地址（带拼音）、MRZ码第一行...
语音号码FAQ
个人或企业用户可以购买400、95开头的号码吗？目前仅支持产品运营审核通过的大客户购买，普通线上客户不支持购买400开头的号码和95开头的号码 拨打电话时，可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗？不支持，请在 语音服务控制台 购买号码并...
概述
图片信息识别：识别身份证号码、姓名、有效期等信息。用户回答检测：离线识别用户的回答内容。离线 AI 能力：支持在离线无网状态下对本地双录进行交互式检测，扩展展业场景。检测能力 本地双录 SDK 提供如下检测能力：人脸检测和信息采集 ...
呼叫状态码
单呼呼叫中间状态码 状态码 状态码说明 200101 开始呼叫 200201 被叫响铃 200102 被叫接听 200100 呼叫结束 300000 dtmf消息 早媒体识别结果状态码 状态码 状态码说明 原因 200002 用户占线 通话中 200005 用户无法接通（拒绝）用户忙、...
SDK FAQ
服务器的IP比较多，且会随着扩容、机器故障置换等原因动态变化，当前的IP列表不代表后续都可以使用。建议增加以下两个域名的访问规则：nls-meta.cn-shanghai.aliyuncs.com、nls-gateway-cn-shanghai.aliyuncs.com，开通80、443端口，HTTP和...
功能特性
实人认证 功能集 功能 功能描述 参考文档 证件信息识别 证件信息OCR识别 拍摄或上传证件图片，通过OCR识别技术自动识别证件上的信息并输出结构化字段。证件信息NFC识别 通过设备自带的NFC读取功能，自动读取证件芯片中内容，并输出结构化...
支持识别的原子模型
数据安全中心（DSC）可识别的敏感数据包括敏感图片信息、个人敏感信息、企业敏感信息、行业敏感信息等，并且支持添加自定义识别模型，可以根据字段名、正则来匹配。本文介绍数据安全中心支持识别的敏感数据类型。目前支持的原子模型如下所...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
故障基础数据管理
故障场景等级定义 日常运营中，除用户方环境或自身操作引起的问题外，无论什么原因导致的服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，都称为故障。对故障影响程度的划分就是故障等级定义。定义故障等级是为了指定故障等级定义作为各...
功能概览
图片信息识别：识别身份证号码、姓名、有效期等信息。用户回答检测：离线识别用户的回答内容。离线 AI 能力：支持在离线无网状态下对本地双录进行交互式检测，扩展展业场景。本地双录 SDK 检测能力 本地双录 SDK 提供如下检测能力：人脸...
签署代付协议
身份证号码/社会统一信用代码：如果乙方认证类型为“个人”，则系统自动填充乙方身份证号码；如果乙方认证类型为“企业”，则系统自动填充乙方“社会统一信用代码”，不可修改。手机号码：该手机号用于接收签约相关短信通知，请确保手机号...
应用场景
常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。尊敬的${mcUserName}您好，您的云通信账号余额不足，请尽快续费以免停机。语音验证码 通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段含验证码内容的音频。当短信...
敏感数据保护
Dataphin支持敏感数据的识别和敏感数据的脱敏保护，可以结合权限管控方案一起，构建起完善的敏感数据保护体系。数据分类分级 Dataphin支持对数据的分类分级进行管理，内置了常用的个人信息数据分类，同时支持客户自定义企业的数据分类分级...
敏感数据保护
Dataphin支持敏感数据的识别和敏感数据的脱敏保护，可以结合权限管控方案一起，构建起完善的敏感数据保护体系。数据分类分级 Dataphin支持对数据的分类分级进行管理，内置了常用的个人信息数据分类，同时支持客户自定义企业的数据分类分级...
Quick BI的开发者中心中看不到组织识别码
问题描述 Quick BI的开发者中心中看不到组织识别码是什么原因？问题原因 当前登录用户不是组织管理员权限。解决方案 给当前用户赋予组织管理员权限，或者使用组织管理员权限的账号登录，在开发者中心即可看到组织识别码查看按钮。适用于 ...
Pod诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Pod检查...
虚拟机场景
本文列出了虚拟机常见的故障演练场景。JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩...
Pod诊断
容器服务平台构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Pod检查、...
账号注册（阿里云 App 端）
输入手机号码（请使用中国内地的手机号）单击发送并获取验证码，输入手机上收到的校验码。完成验证后，阅读并勾选协议点击注册。账号注册成功后，您还需要完成实名认证才可以购买和使用阿里云产品和服务。实名认证 您在电脑端阿里云官网或...
极速打卡开启了为什么没有自动打卡？
若满足所有条件依然无法自动打卡，请提交故障反馈，我们的技术人员会为你排查（在手机端点击该链接，选择【微应用】-【考勤打卡】-【极速打卡失败】，提供出现问题的手机号码、详细描述你遇到的问题提交即可）。适用于 专属钉钉
能力开通
能力中文名 个人类卡证识别 RecognizeIdentityCard 身份证识别 RecognizeBankCard 银行卡识别 RecognizeQrCode 二维码识别 资产类证件识别 RecognizeBusinessLicense 营业执照识别 通用文字类识别 RecognizeCharacter 通用文字识别 ...
接口说明
录音文件识别是针对已经录制完成的录音文件，进行离线识别的服务。录音文件识别是非实时的，识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址，不支持提交本地文件。使用限制 支持单轨和双轨的WAV、MP3、MP4、M4A、WMA、AAC、OGG、AMR、FLAC格式...
敏感数据保护概览
如果您有对敏感数据进行管控和脱敏的需求，可以使用 数据管理DMS 的敏感数据保护功能对数据库进行扫描，识别、脱敏和管理敏感数据。背景信息 通过敏感数据保护功能，可帮助企业及时有效地发现与识别敏感数据资产，避免敏感数据滥用，有效...
实名二要素
是 认证不通过，可能原因：用户的身份信息不匹配、信息有误或查询不到身份信息。202 查询不到身份信息。是 认证不通过，可能用户户口迁移等特殊状态导致，建议预留人工审核入口，用于人工审核。错误码 Code Message 描述 200 success 接口...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
支持计划
所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云开发者社区提交问题咨询，由丰富经验的个人开发者随机进行解答。3.前提条件 乙方应在甲方购买服务后...
银行卡要素核验
接口描述：该接口支持以下四种认证方式：银行卡照片OCR识别：通过银行卡照片识别出银行卡号。银行卡二要素认证：识别银行卡号和用户的真实姓名是否匹配。银行卡三要素认证：识别银行卡号和用户的真实姓名、身份证号是否匹配。银行卡四要素...
错误码
本文为您介绍在本机号码校验SDK错误码。阿里云SDK返回码（H5专属）错误码 描述 建议&原因 600000 成功返回Code。600004 方案号不存在。请确认是否已在 号码认证控制台，创建方案号。600010 未知异常。可能原因：JwtToken传入错误。成功回调...
人脸识别类商品准入售卖补充规则公示
在社会公众的强烈呼吁下，相关规则逐步出台，《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》于2021年8月1日起施行，《个人信息保护法》于2021年11月1日起施行。阿里云云市场将以《规定》和...
归档存储服务等级协议
阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）...
Pod诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Pod检查...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若...
票据凭证识别
出租车发票识别 读光OCR出租车机打发票识别，支持包括发票代码、发票号码、日期、发票金额等关键字段结构化识别输出，其中发票代码、发票号码等关键字段识别准确率超过95%。增值税发票卷票识别 读光OCR增值税发票卷票识别，支持对卷票上...
二维码识别
二维码识别功能可以识别图片（包括照片、截图等多种图片）中多个有效二维码或者条形码的位置及内容，输出图像中二维码或者条形码的位置框和其包含的文本信息。本文介绍二维码识别的功能参数以及示例。使用场景 扫码支付：用户可以通过扫描...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
如何配置流转规则
选择 触发故障 需要配置故障影响服务、故障等级覆盖。配置完成之后点击 提交即可。仅触发报警：确定 报警触发规则：设置触发的持续时长和次数对报警进行收敛降噪；如，某个规则在持续5分钟内触发3次才会触发报警，只要将时长和次数分别设置...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
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