支持计划
2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的管理控制台或其他阿里云...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
变更开票抬头
进入具体的编辑页面，具体分为如下场景：场景 操作流程 需要将发票抬头主体修改为与实名认证主体一致 企业发票抬头与阿里云账号实名认证信息一致，如需修改发票抬头，请选择修改类型修改成与实名认证一致，按照页面提示填写相关信息。...
修改实例维护属性
当宿主机存在故障风险和出现突发故障时，阿里云会通过系统事件方式通知宿主机上的用户，您可以响应该系统事件。在您响应该系统事件时，ECS实例的默认行为是自动重启。如果您希望在这种情况下不自动重启ECS实例，可以通过修改维护属性来调整...
主备切换
RDS在发生异常触发高可用切换时，应用端长连接可能无法感知到连接状态变化，如果没有设置socket超时时间，应用程序会一直等待数据库返回结果，通常会等到几百秒后才会断连，期间数据库的部分连接无法正常工作，SQL会出现大量执行异常。...
新功能发布记录
添加和管理指定CIDR同步路由条目 2023年02月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 高速通道支持边界路由器实例诊断 新增 边界路由器VBR（Virtual Border Router）接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持实例级别的一...
通过运维中心管理任务流与任务流实例
任务流运行管理 进入任务编排运维中心 后，单击 运行管理，在该页面您可以进行如下操作：在 实例统计 区域查看已运行任务流实例的总数，包含运行成功和失败。说明 如上是基于运行时间筛选出运行的实例总数，若您需要查看基于业务时间筛选出...
OpenImmService-开通智能媒体管理服务
调用OpenImmService接口开通智能媒体管理服务。接口说明 此接口已不再维护，建议使用 新版（2020-09-30 版本）API。关于新版与旧版 API 的对比，请参见 新旧版本使用指引 中的 新版与旧版 API 对应关系说明章节。只有华东 1（杭州）和华东 ...
AttachOSSBucket-绑定对象存储桶
将OSS Bucket与IMM Project绑定，可以通过OSS x-oss-process方式使用IMM的数据处理能力。接口说明 请确保在使用该接口前，已充分了解智能媒体管理产品的收费方式和 价格。该接口是通过 OSS x-oss-process 方式使用 IMM 数据处理能力的前置...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
概述
任务调度 TS（Task Scheduler）提供分布式任务调度框架，实现任务的分布式处理，并能规范化、自动化、可视化和集中化对金融企业不同业务系统的任务进行统一的调度和全方位监控运维管理，达到所有任务有序、高效运行的目的，极大降低开发和...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换...
FailoverDiskReplicaGroup-启用异步复制组故障切换
启用一致性复制组中复制对的故障切换功能。当一致性复制组中某些复制对的主盘出现故障时，可以调用该接口恢复从盘的读写权限。接口说明 一致性复制组功能支持的地域请参见 云盘异步复制概述。一致性复制组必须处于 单次同步中（manual_...
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
FailoverDiskReplicaPair-启用云盘异步复制故障切换
启用异步复制关系的故障切换功能。接口说明 异步复制功能支持的地域请参见 云盘异步复制概述。异步复制关系不能处于 失效（invalid）或 已删除（deleted）状态。故障切换完成后，异步复制关系处于 故障切换完成（failovered）状态。调试 您...
GetHoneypotNode-查询蜜罐管理节点详情
查询蜜罐管理节点详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
节点诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，节点诊断可以深入定位问题根因。节点诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Node检查、...
查看并管理已生成实例
支持7种实例的运行状态筛选，包括 成功、失败、运行中、未运行、等待调度资源、等待调度时间、限流中 七种实例的运行状态。补数据状态：可以根据已生成实例的补数据状态进行筛选。补数据状态包括 成功、失败、未运行、运行中。更多信息，请...
查看并管理已生成实例
支持7种实例的运行状态筛选，包括 成功、失败、运行中、未运行、等待调度资源、等待调度时间、限流中 七种实例的运行状态。补数据状态：可以根据已生成实例的补数据状态进行筛选。补数据状态包括 成功、失败、未运行、运行中。更多信息，请...
驱逐及防护
Pod驱逐是在Kubernetes上运行工作负载的正常行为。ACS在一些计划或计划外的事件期间，包括不限于节点升级、节点宕机、节点资源运营等场景，可能会驱逐用户的Pod工作负载，以确保您使用的底层节点保持健康的状态，以及优化节点资源使用效率...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域，...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。下载日志 在浏览器中，输入 https://<文件网关IP地址>访问本地文件网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域...
教程概览
6、容灾预案：容灾预案可以帮助用户实现容灾演练，或发生故障时快速切换访问流量，包括创建容灾预案、执行/回滚等相关信息。7、日志信息：介绍全局流量管理运行状态的告警日志，包括：健康检查告警、健康检查恢复、地址池不可用、地址池...
JVM注入动态脚本
受影响的请求数 否 0 限制最多发生故障的请求总数，每生效一次故障计数加1，累计发生故障请求数超出设定值后，请求则不再发生故障。填写数值小于等于0时，则表示不限制。受影响的请求占比（%）否 0 限制发生故障的请求数占所有应该发生故障...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地...
应用场景
一站式运维事件管理 应用场景 满足各类监控场景下报警统一事件化管理需求，支持集成对接各监控系统，支持服务器自定义推送异常事件，对报警、事件、故障进行全流程一站式管理，提升企业运维效率。能够解决 多源监控集成：支持多个常见监控...
数据智能概述
功能简介 算法实例 通过配置算法实例，来分析光伏电站运维数据或设备运行数据，使您能及时监测和掌控光伏电站或设备的运行状态和故障情况。算法模板 物联网平台提供算法模板供您使用，您可以查看算法模板的详情信息，如：算法详细介绍、...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
什么是全局流量管理？
⑤ 容灾预案：容灾预案可以帮助用户实现容灾演练，或发生故障时快速切换访问流量，包括创建容灾预案、执行/回滚等相关信息。系统架构 全局流量管理是由管控层和解析层两部分组成：管控层：管控层通过控制台和OpenAPI对外提供服务，主要实现...
主从（备）切换原因
实例故障 阿里云检测到实例发生故障，无法正常使用，系统会发起主从（备）切换，及时恢复业务正常运转，缩小故障影响范围。主从（备）切换完成后，实例状态会显示运行中，您不需要进行任何操作，实例可以正常运行。您可以在 服务可用性 ...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
关停或启动网站站点
网站完成维护或者故障排查后，需要您再次启动网站站点，确保网站恢复正常运行。本文为您介绍关停或启动网站站点的方法。背景信息 网站的运行状态包括 运行中 和的 已停止 两种状态。运行中：表示站点正常运行中，网站页面可以正常访问。已...
项目空间运维与监控
实例信息展示 当需要监控工作流生产时，可以通过运维中心的工作流实例来监控，可以看到工作流的运行阶段与作业的运行状态，当出现问题作业时，可以通过点击 详情，查询的日志报错信息，后续和上文中 日志监控 的内容类似。操作界面如下图：...
冷备操作手册
在后续运行中，如一体机发生硬件故障，本文档描述如何一键替换主机，快速恢复现场业务。一 支持声明 冷备支持机型 物业管理一体机-停车版、物业管理一体机-人行版、物业管理一体机-视频版、物业管理一体机-EBA版、物业管理一体机-通行版、...
基本概念
RPO Recovery Point Objective（数据恢复点目标），指应用发生故障时预期的数据丢失量。例如，RPO=15 分钟，表示在应用发生故障时，最近 15 分钟的数据无法在云上恢复。RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生时，在云...
故障基础数据管理
故障订阅管理 故障通告订阅是用来维护故障通告接收对象，可根据不同的条件发送不同的渠道。故障订阅可以分为3种类型的对象：个人、干系人角色、钉钉群或其他通知渠道。通过合理的配置故障通告和订阅，能够确保相关干系人及时收到告警。
故障发现
7*24监控值班 对于有条件的企业，可以设立全球运行指挥中心（Global Operations Center，简称GOC），实现7*24监控值班，时刻关注核心业务线上异常与故障。对于完成监控覆盖的核心业务场景，在异常上报时，通过工具自动检测或值班人员人工...
设置宕机自动迁移
若您未开启宕机自动迁移，DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。警告 本地SSD型DDH（例如本地SSD型i2）不支持自行手动迁移和故障时自动迁移。如果本地SSD型DDH出现故障，您可以 提交工单 申请人工迁移，但迁移后本地...
功能简介
数据探索（Data Discovery）是一款面向业务人员的业务模型（智能数据与智能算子组装）编排、调试、运行及运营管理产品，旨在将“大数据”变成“人人都可用的大数据”。数据探索面向行业客户和业务人员，提供工具内容一体化的业务模型构建...
什么是消息演练
单个或多个模块都可能会有不同类型的故障发生，导致模块不能正常运行，例如Producer无法发送消息，这种场景叫做消息的演练场景。需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
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