断路器插件（仅专享实例）
1.断路器概述 断路器是API网关在后端出现性能问题时保护系统的内置机制，默认配置下，当某个API的后端在30秒钟内出现1000次超时，系统会触发断路器保护，断路器进入打开状态，断路时间为90秒，90秒内所有的请求均快速返回Status=503,X-Ca-...
为什么ZooKeeper客户端出现APIError？
本文介绍使用MSE ZooKeeper时，客户端出现APIError报错的问题现象、问题原因和解决方案。问题现象 ZooKeeper客户端出现APIError报错，如下所示：Exception in thread"xxx"org.apache.zookeeper.KeeperException$APIErrorException:...
客户端问题排查
当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时，您可以使用云安全中心提供的客户端问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户端问题排查功能。背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...
客户端诊断介绍
您可以在客户端关键链路写入诊断日志，当出现线上问题时，在控制台针对用户下发诊断指令拉取诊断日志，从而排查问题。客户端诊断功能支持通过 数据同步简介 或者 消息推送 通道拉取诊断日志。原理框架 控制台根据不同的诊断通道（消息推送...
客户端离线排查
背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现服务器上的云安全中心客户端处于离线状态，推荐您使用客户端问题排查功能。更多信息，请参见 客户端问题排查。操作步骤 登录您的服务器，查看云安全中心客户端相关进程...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移任务出错提示“S6_*磁盘分区创建快照出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S6_*磁盘分区创建快照出错”。其中S6_*可能的错误码如下：S6_8 S6_1 问题原因 块...
安装备份客户端
在使用 云备份 备份本地数据中心的服务器或虚拟机中的文件目录前，您需要在本地服务器安装备份客户端...后续步骤 备份本地文件 相关文档 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 云备份客户端问题诊断工具 排查和处理文件备份客户端状态异常
使用SDK调用API请求服务端时出现Wait future timeout...
出现此问题的可能原因如下：客户端出现FullGC或者在请求期间主动调用了 client.shutdown()方法。服务端延迟过高，大于syncClientWaitFutureTimeoutInMillis的值。解决方案 确认客户端中是否出现FullGC问题。通过jmap、jcmd等工具排查JVM，...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
迁移 OceanBase 数据库 Oracle 租户的增量数据至 ...
注意事项 如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间...
诊断VPN网关实例
解决问题后，对VPN网关实例再次发起诊断，确保VPN网关实例下已不存在问题。如果您的VPN网关实例下不存在问题，但是在使用IPsec-VPN连接过程仍遇到问题（例如本地数据中心和VPC之间测试流量不通），您可以查阅VPN网关常见问题文档排查问题。...
迁移 Oracle 数据库的数据至 OceanBase 数据库 Oracle...
如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。迁移 Oracle 数据库的无主键表至 OceanBase 数据库 Oracle 租户时，禁止所有表进行导入、导出、...
迁移 RDS PostgreSQL 实例的数据至 OceanBase 数据库 ...
如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。请确认数据传输对 DECIMAL、FLOAT 或 DOUBLE 等列类型的迁移精度是否符合预期。如果目标端字段类型的...
迁移 PolarDB-X 2.0 数据库的数据至 OceanBase 数据库...
如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间（增量同步/...
迁移 OceanBase 数据库 MySQL 租户的数据至 MySQL ...
注意事项 如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间...
如何解决备份客户端OOM问题
当备份客户端所在机器出现OOM（Out of Memory）问题时，会导致备份任务失败。您可以增加CPU/内存资源、拆分备份目录为多个、设置流量控制、降低客户端资源消耗来尝试解决OOM问题。本文介绍出现OOM问题的解决方法。背景信息 使用 云备份 ...
使用Java SDK访问表格存储时出现...
出现此问题的可能原因如下：客户端出现Full GC问题。网络问题，例如网络不同或者网络抖动。服务端延迟过高，大于socketTimeoutInMillisecond的值。解决方案 确认客户端中是否出现Full GC问题。通过jmap、jcmd等工具排查JVM，确认JVM的内存...
迁移 TiDB 数据库的数据至 OceanBase 数据库 MySQL ...
如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。请勿向 TiCDC 同步使用的 Topic 中写入数据，否则会报空指针错误。请确认数据传输对 DECIMAL、FLOAT 或...
OceanBase 数据库之间的数据迁移
注意事项 如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间...
迁移 OceanBase 数据库 Oracle 租户的数据至 Oracle ...
如果源端字符集为 UTF-8，建议目标端使用兼容源端的字符集（例如，UTF-8、UTF-16 等），避免产生因字符集不兼容导致目标端出现乱码等问题。节点之间的时钟不同步，或者电脑终端和服务器之间的时钟不同步，均可能导致延迟时间（增量同步/...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
请确认是所有客户端访问出现问题，还是部分客户端有问题。如果仅是部分客户端问题，排查该客户端是否被云盾阻挡，负载均衡域名或者IP是否被ISP运营商拦截。查看500、502和504状态码页面，判断是负载均衡问题、高防配置问题还是后端ECS配置...
0017-00000142
问题示例 无 解决方案 检查S3兼容请求中的请求头，确认是否缺少 x-amz-acl。如果您希望通过S3兼容的方式访问OSS，推荐您通过SDK进行访问，减少由于手动构造请求导致的错误。相关文档 Object ACL 使用Amazon S3 SDK访问OSS
如何检查云备份客户端运行状态
客户端诊断工具 云备份客户端问题诊断工具 错误处理相关文档 如何处理备份失败问题 排查和处理文件备份客户端状态异常 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 如何卸载云备份客户端 如何解决备份客户端OOM问题 安装客户端时如何选择组件...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
任务触发与执行问题
任务执行超时 问题现象 出现 TIMEOUT 错误。问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax....
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
ACTIVATE_COMMAND_FAILED 客户端出现异常错误，您可以重新安装客户端，恢复业务正常运行，若仍失败，请您 通过 智能在线 咨询相关问题，获取在线人工帮助。客户端异常。重新安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 云安全中心控制台，在 ...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查...
详细信息 客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时如果出现异常，您可以通过以下三个方面进行排查：网络连通问题：通常有如下几种情况可能会导致网络不通，客户端无法连接云消息队列 Kafka 版的服务端。ECS实例（客户端）与云消息队列 Kafka ...
在线教育的视频直播
解决问题 解决视频直播中手机端的推拉流问题。解决直播中手机端互发消息和消息内容的安全审核问题，同时低成本保存消息。产品列表 视频直播 消息队列MQTT/RocketMQ 表格存储（TABLESTORE）内容安全 方案详情：在线教育视频直播最佳实践
如何安装ECS云助手？
若您在使用Cloud Toolkit部署应用时出现以下报错，可能原因是您的ECS实例没有安装云助手客户端。2017年12月01日之后使用公共镜像创建的ECS实例，默认预装云助手客户端。如果您的实例是2017年12月01日之前购买的，若需要使用Cloud Toolkit，...
客户端与服务端连通异常
本文为您介绍客户端与服务端连通异常的原因及解决办法。问题现象 客户端与服务端连通异常。可能原因 阿里云RTC需要使用UDP端口80、443、3478、50000。如果与服务端连通出现异常，可能是因为打开了防火墙或路由器策略限制导致。解决方案 ...
客户端与服务端连通异常
本文为您介绍客户端与服务端连通异常的原因及解决办法。问题现象 客户端与服务端连通异常。可能原因 阿里云RTC需要使用以下协议及端口：端口 协议 操作 80、443、3478、10768 TCP 允许访问 3478、10000-50000 UDP 允许访问 如果与服务端...
Android SDK接入验证
Android SDK接入过程中如出现问题，可按照编译阶段常见问题排查所列要点，进行排查；Android SDK接入之后，可按照运行阶段业务逻辑验证进行接入验证。前提条件 1：确认使用armeabi-v7a/arm64-v8a/X86/X86_64架构。2：确认使用Android 4.2及...
错误码概述
当访问OSS出现错误时，OSS会返回Code、Message、RequestId、EC等信息，方便您定位并解决问题。错误响应头 HTTP/1.1 403 Forbidden Server: AliyunOSS Date: Wed,09 Nov 2022 08:45:46 GMT Content-Type:application/xml Content-Length:471...
原因分析
原因分析时通过对通话内容的挖掘，分析出客户投诉或者问题未解决的具体原因。分析客户投诉或问题未解决的热门、冷门原因、变化趋势、涨跌幅等情况。未解决原因分析 分析维度 未解决原因分析是以时间和数据来源的维度对未解决数据进行分析。...
出错提示“failed to leapp upgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息。问题原因 可能...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
根据需求，解决问题。如果ECS实例无法访问公网 把配置文件/etc/leapp/files/leapp_upgrade_repositories.repo 中使用的公网访问地址 http://mirrors.aliyun.com/ 更换为VPC网络访问地址 http://mirrors.cloud.aliyuncs.com/ 或者将无法访问...
Windows端
本文介绍Windows播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。Windows端播放器SDK是否支持安全下载?Windows端播放器SDK支持安全下载功能，详细说明请参见 视频下载。
常见问题
本文介绍接入音视频 iOS SDK 的常见问题和解决方案。问题：集成音视频 SDK 后，工程编译时出现错误：dyld:Library not loaded:@rpath/ARTVC.framework/ARTVC…….Reason:image not found。解决方案：在 Build Phases 菜单栏下，点击“＋”...
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