云盘存储卷FAQ
解决方案 使用自定义StorageClass声明多种类型的云盘。更多信息，请参见 使用云盘动态存储卷。也可将CSI升级至最新版本，使用名称为alicloud-disk-topology-alltype的StorageClass。为集群添加多个可用区。更多信息，请参见 存储多可用区...
导入与导出
解决方法：修改建表语句中对应的项目名称，再重新创建外表。原因2：MaxCompute中存在该项目，但是与 AnalyticDB for MySQL 集群不在同一地域。解决方法：需确保 AnalyticDB for MySQL 集群与MaxCompute项目在同一地域，再重新创建外表。...
实例内第三方软件安装与配置问题
解决方案 请参考以下操作进行apt源更新同步，重新安装软件。远程连接Ubuntu实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。将info文件夹更名。mv/var/lib/dpkg/info/var/lib/dpkg/info.bak.old/新建一个新的info文件夹。mkdir/...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
此情况有可能通信一方的域名有使用阿里邮箱系统的邮箱，但使用需要已更换为其他服务商的邮箱，致使目前仍旧保留有阿里云系统中的邮箱记录，此时再与阿里云的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。解决...
错误码
本文档列举调用物联网平台API出错时，返回的错误信息。入参数据格式错误、超出限定值、入参缺少必需参数等错误修改，请参见具体API文档的请求参数描述。系统错误码 以 iot.system、iot.Sre 开头的错误码为系统相关错误码。错误码 描述 解决...
设备未上线问题
解决方法：在控制台上 实例详情 页面 设备与驱动 页签下，修改驱动配置并重新部署边缘实例。可能异常：通信链路异常。解决方法：排除物理连接断开、防火墙限制等问题。步骤六：确保子设备注册上线时配置的设备证书信息正确 使用如下命令，...
运行日志
广播通信功能的例程运行后，您可以在设备端 和物联网平台 查看日志信息。前提条件 已配置C Link SDK的广播通信功能的例程，详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
漏洞修复失败原因排查
漏洞修复失败解决方案 重要 以下漏洞修复失败原因和解决方案只适用于Linux软件漏洞和Windows系统漏洞。部分错误详情只截取实际内容的摘要部分，错误详情的全部信息以云安全中心控制台显示为准。ErrorCode：116 ErrorMessage download file ...
任务拓扑相关问题
子节点任务类型错误 问题现象 出现 job is in topology,trigger type can not be CRON and invoke type can not be ONEWAY 报错。问题原因 拓扑子任务节点不支持 ONEWAY 调用，不支持使用 Cron 表达式触发。解决方案 将子任务修改为使用...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
DNS解析异常问题排查
常见问题及解决方案 集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因...
DNS解析异常问题排查
常见问题及解决方案 集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因...
常见问题
解决方案 针对以上两种情况有两种解决方案：dtxserver 未发起二阶段请求 登录 dtxserver 机器，在/home/admin/logs/dtxserver/dtx-remote.log 日志中搜索事务 ID，查找该异常事务相关信息。若未找到该异常事务的恢复日志，说明该事务的二...
Dataphin短信告警推送失败通信渠道异常
问题描述 Dataphin短信告警推送失败报错如下：通信渠道异常:isp.RAM_PERMISSION_DENY:没有访问权限 问题原因 没有购买阿里云短信服务导致的。解决方案 购买阿里云短信服务即可。适用于 Dataphin公有云独立部署3.3
常用错误码ErrorCode
1000 IO 通信错误 检查文件的输入输出-1001 读取文件数据失败 检查待读取文件是否正确-1002 写文件数据失败 检查待写数据是否正确，是否有写入数据权限-1003 路径错误 检查路径是否存在，是否有写入数据权限-1100 文件解析错误 检查待解析...
概述
App防护是Web应用防火墙（WAF）针对原生App端提供的SDK安全解决方案，为您的App提供可信通信、防机器脚本滥刷等安全防护。App防护能够解决哪些安全问题 App防护集成了阿里巴巴集团多年来对抗黑灰产等的经验和技术积累。为App集成App防护SDK...
API错误码
isv.SHORTURL_DOMAIN_EMPTY 短链创建失败 解决方案：请先提交该链接的一级域名报备。template_parameter_count_illegal 验证码模板仅支持一个验证码作为变量 原因：在验证码模板变量中只能定义一个参数。解决方案：请修改验证码模板变量。...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
测试与发布API
如果测试失败，您可以查看 附录：错误码及解决方案。步骤二：发布API 在API列表页面，选择需要发布的API发布。选择需要发布的版本，单击 确认，发布API至生产环境。后续业务应用用户就可以在数据服务总览页面查询并申请调用API的权限。说明...
任务触发与执行问题
解决方案 根据执行失败的错误信息，查看客户端 logs/scheduler 目录下的 common-error.log 错误日志。任务调度通过应用名未找到消息任务 问题原因 Antscheduler 的 com.alipay.antscheduler.facade.IAntJobFacade 的 getAllApps 限制了查找...
联系人
mobile String 选中的联系人手机号 错误码 error 描述 解决方案 10 没有权限 检查权限限制。11 用户取消操作（或设备未授权使用通讯录）建议设备授权使用通讯录。代码示例 my.choosePhoneContact({ success:(res)=>{ my.alert({ content:'...
边缘模拟器环境搭建常见问题
开启守护进程即可，具体命令如下：cd C:\Program Files\Docker\Docker DockerCli.exe-SwitchDaemon 错误二：windows下拉取边缘模拟器的镜像失败 错误现象：image operating system"linux"cannot be used on this platform 解决方法：...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
解决方案 您可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，您可以在系统桌面右下角手工修改系统时间配置，也可以通过以下命令同步时钟，同步完成以后再重新激活。net start W32Time w32tm /resync 系统...
SSL VPN客户端连接失败
解决方案 检查客户端路由是否正常，具体操作如下：Windows客户端：执行以下命令，查看客户端本地路由，检查是否有包含云上网段路由。route print-4 系统显示类似如下。Linux或Mac客户端：执行以下命令，查看客户端本地路由，检查是否有包含...
错误码
错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 NUI_CONFIG_INVALID 配置文件错误。配置文件错误，请确认传入的资源...
错误码
错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 NUI_CONFIG_INVALID 配置文件错误。配置文件错误，请确认传入的资源...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防...检查防勒索客户端的网络通信状态，在ECS...
Windows系统ECS实例激活失败
解决方案 用户可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，用户可以在系统桌面右下角手工修改系统时间配置，也可以通过以下命令同步时钟，同步完成以后再执行激活。net start W32Time w32tm /resync ...
错误码
通过阅读本文，您可以参考调用Web SDK接口方法失败时返回的错误码，及时解决集成Web SDK遇到的问题。isSupport返回错误码 当您在调用isSupport检测浏览器是否支持RTC SDK失败时，返回的错误码可参考下表。错误码 含义 描述 类型 10000 ...
错误码表
通过阅读本文，您可以了解RTC常见的错误码及对应解决方案。客户端错误码 十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x01030101 16974081 invalid parameter 参数错误，AuthInfo中的字段为空或者timestamp。检查AuthInfo字段是否完整。0x...
Dataphin配置钉钉机器人告警推送失败提示通信渠道异常
问题描述 Dataphin配置钉钉机器人告警推送失败报错：“通信渠道异常：310000:sign not match,more:[https://ding-doc.dingtalk.com/doc#/serverapi2/qf2nxq]”。问题原因 钉钉机器人选择了加签，但是Webhook拼接有问题导致的。解决方案 ...
物模型相关问题
本文介绍设备使用物模型通信常见相关问题及解决方法。如何添加物模型功能？设备的物模型属性、事件和服务需要在该设备所属产品下进行添加和配置。您可通过以下方式定义物模型：调用接口 CreateThingModel，为指定产品添加物模型功能。在物...
自助诊断GPU节点问题
自行排查列表 当遇到下列XID错误时建议依次按照如下步骤尝试解决：尝试重新提交负载并观察XID错误是否消失。若错误仍有发生，尝试自检代码或分析日志，确认是否由代码引入的XID错误。若确认代码无误且问题仍然发生，请 提交工单 联系技术...
RDMA：使用高性能网络进行分布式训练
在大模型的AI并行计算中，确保算力最优计算性能，需要通过降低通信量、计算和通信交叠、提升通信效率达到通信的最优。PAI灵骏智算（Serverless）是阿里云基于软硬件一体优化技术，构建高性能异构算力底座，面向大规模深度学习及融合智算，...
常见问题列表
错误原因：Ubuntu的版本过低，导致调用make menuconfig出错 解决办法：将Ubuntu进行升级到16.04及以上 如何编译SDK能够减小二进制尺寸 请注意以下的编译选项在 CFLAGS 中能够起到的作用 选项 说明-Os 尺寸优化选项,GNU系列的工具链一般都会...
连接云电脑常见问题
解决方案 在客户端的云电脑列表页面，将鼠标悬浮在目标云电脑的卡片上，单击 管理，然后选择 详情 页签，查看云电脑ID。将云电脑ID告知您的IT管理员，并请管理员执行后续步骤。登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑管理>云...
错误码
403：权限类错误 错误信息 错误信息描述 解决方法 request forbidden.请求因参数鉴权失败被禁止。请填写正确的AccessKey信息，然后重试。tenant auth error.请求因设备或用户信息鉴权失败被禁止。检查设备是否归属于该阿里云账号和实例下，...
常见问题
解决方案：用其他工具对这些Object重命名后，ls就能正确显示目录内容了。通过rm命令删除文件时报错"Operation not permitted"问题分析：通过rm命令删除文件时，会调用DeleteObject API进行删除。如果您是通过RAM用户挂载，请检查挂载的RAM...
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