计费方式与计费项
说明 阿里云上每个NAS文件系统和OSS Bucket备份目前有一个月的免费试用期，试用期内对应的备份库空间也免费。ECS备份基础版计费项 您需提前购买预付费实例。ECS备份基础版采用预付费规则，按照实例个数计费。您在ECS备份基础版产生的云备份...
一口价（万网）
买家可以在一口价（万网）的批量下单购买页面，单击 已完成支付，刷新页面。不能发布一口价（万网）的原因有哪些？域名不在当前登录的阿里云账号下。“.cn”、“.中国”、“.公司”、“.网络”域名注册成功后7天内（7*24 小时）不允许发布...
无法开启单域名控制台功能
单域名控制台是向部分阿里云域名所有者提供的、一个独立于...如果您无法在控制台上开启单域名控制台功能，请参见本文进行排查。问题现象 在阿里云域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口。...您可以为域名开启单域名控制台授权功能。...
域名购买
购买流程 打开并登录 阿里云万网，在域名输入框中输入想要购买的域名，单击 查询域名。选择合适的顶级域名（后缀），单击 加入清单，将您的域名存放至 域名清单。单击 域名清单，在右侧 域名清单 界面勾选需要购买的域名，单击 立即购买。...
万网预释放
万网预释放域名在高价赎回期内、且域名仍在万网预释放域名列表中时，域名持有人可随时赎回域名，域名被赎回后本次交易失败，买家保证金会自动解冻。万网预释放交易须知 万网预释放域名预订成功后无法取消。万网预释放域名竞拍出价时，不同...
域名委托购买
域名购买成功，按照目前用户自己购买域名的通知规则，会收到成功购买一口价（万网）的邮件通知。委托购买规则到期，阿里云会发送短信和邮件通知。域名委托购买常见问题 什么情况下会退还已冻结资金？冻结资金退款涉及以下三种情况，一旦...
邮箱域名所有权验证
4、确认授权时，需要您登录申请邮箱并准备授权的万网会员，如果不是，请您重新登录。5、验证成功后，可以继续完成登录。在更换域名时：1、同时也增加了此验证。2、系统会发送验证函件给域名所有人，域名所有人需要通过登录链接后确认此信息...
什么是域名交易
域名交易服务（卖家）域名卖家可以在阿里云域名控制台免费发布域名出售信息、开启域名米店，或配置域名在售的展示页，利用大流量优势高频曝光您的待售域名，此外您也可以在阿里云域名控制台发布域名在售的信息。域名米店 域名米店是独立...
注册阿里云账号并登录ICP备案系统
阿里云ICP代备案管理系统为您提供申请ICP备案、修改或注销ICP备案信息、以及认领ICP备案等功能。在使用阿里云ICP代备案管理系统之前，您需要先根据备案主体和实际需求，注册好阿里云账号，然后即可使用该账号登录阿里云ICP代备案管理系统，...
合同常见问题
目前阿里云支持线上自助申请合同的订单包括：包年包月购买云服务器 ECS、按量付费 ECS 服务器、云数据库 RDS、企业云邮箱、虚机主机的包年包月购买、续费、升级，CDN 流量包、OSS 存储包、云盾 DDoS、反欺诈服务等产品订单。您可以在阿里云...
阿里邮箱如何续费
若您的域名是阿里云（万网）购买的，请登录 域名控制台 确认是否过期，如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。邮箱到期30天内可以正常续费；超出后业务将对此邮箱做删除处理，无法续费，数据无法找回。若已超过30天请重新购买。...
一口价（严选）
一口价（严选）域名、一口价（万网）域名与一口价（优选）域名区别 对比项 一口价（严选）一口价（万网）一口价（优选）数据来源 一口价（严选）域名的注册商是阿里云，域名出售信息由阿里云用户自行发布，在阿里云进行域名管理。...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
我的订单使用介绍
说明 订单状态、订单类型、目录总价的介绍请参见 费用与成本相关术语 可以切换tab，查看单个商品的订单、套餐商品的订单、企业服务产品（万网商品）的订单。导出订单 按需筛选出订单后，点击页面右侧的“导出”按钮，操作导出。查看订单...
如何在虚拟主机中设置301重定向
提示：只有解析状态正常、已备案且万网接入的域名，才可以使用此功能，且目标域名与源域名不能一样。只有解析和备案域名后，将域名绑定在主机上，才能进行301重定向设置。临时域名不能设置301重定向。在网站程序中设置 以下是.NET和PHP两种...
ICP备案类型
类型 说明 操作 首次备案 您网站或...认领备案 2010年6月1日前在原万网备案平台提交过备案且成功的。在原万网ICP备案平台备案成功后未将备案接入其他服务商，也未将备案信息导入到您的阿里云账号。认领备案操作步骤请参见 认领原万网ICP备案。
设置301重定向和HTTPS重定向
万网接入的域名已正常解析并已备案。说明 如果您的域名用于中国内地的互联网信息服务，则您需要申请域名备案。更多信息，请参见 备案流程概述。使用限制 域名限制 不支持对临时域名设置301重定向。目标域名与源域名不能为同一个域名。例如...
ICP备案进度及结果查询
初审过程中可能需要您补充提交一些必要的其他资料。...提交管局：订单为待提交管局状态，阿里云审核专员将会在 1个工作日 左右将您的订单提交至管局审核，具体以实际提交时间为准。...说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP...
域名证书申请注意事项
自动签发有如下前提条件：域名在阿里云万网。云解析在阿里云。如果云解析不在阿里云，证书申请后，无法完成自动签发。如果用户无配置DNS解析能力，建议把DNS解析转入阿里云，授权后台自动进行DNS验证解析记录配置，这样才可完成签发。否则...
错误码
当前为共享虚拟主机定制版，只能添加万网虚拟主机的IP。DomainAutoAccessError The auto access of domain is being configured.域名自动接入配置中。DomainHttpPortError An invalid HTTP port is specified. HTTP端口不支持。...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
域名解析状态显示解析失败或不正确
如果您的域名属于万网域名，更多信息，请参见 万网域名解析何时生效。删除多余的IP解析配置 本文以本地电脑为Windows 10版本为例，通过nslookup工具来解决云虚拟主机管理控制台显示域名解析失败或者不正确的问题。说明 nslookup是一种网络...
更新记录
全部 无 功能优化 HTTPS免费证书配置 HTTPS证书支持免费证书一键配置，有效期90天，到期前1周自动续期 全部 无 2023.7.20(3.0.6)功能新增 开放API 支持网站同外部平台进行文章、产品数据联动，包含获取文章列表&详情、创建文章、编辑文章、...
购买和初始化云虚拟主机
如果您未付款就关闭支付页面，本次购买主机的订单会保存在 万网产品订单 的 未支付订单 页签，您可以在该页签继续支付订单。更多信息，请参见 未支付的订单在哪里能看到？步骤七：初始化云虚拟主机 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的...
阿里云电子政务云产品全家福
免费 GPU云服务器 GPU 云服务器（GPU Cloud Computing，GPU）是提供 GPU 算力的弹性计算服务，具有超强的计算能力，服务于深度学习、科学计算、图形可视化、视频处理多种应用场景。阿里云电子政务云平台价格是华北2公共云同等配置的2倍 ...
变更备案
变更备案过程中不影响已备案成功的网站或App正常访问。支持在PC端和移动端操作变更备案。...如变更备案时，已备案成功的主办者信息（如主办者名称、主办者证件类型、主办者证件号码、主办单位法定代表人）发生变更，需操作域名持有者过户并...
LinkedMall品牌商城FAQ
另外.jp/.org等特殊域名无法申请免费DV证书。Q：一个阿里云账号可以开通几个商城？A：1个。如您具备多个品牌，需要为每个品牌注册阿里云账号。Q：我必须完成所有页面的搭建才能生成小程序包么？A：不需要。建议先把首页、分类页、购物车、...
使用限制
在选择虚拟机阶段会提示 该虚机已经做过快照，无法备份。若已做快照，手动删除即可。无法备份有SCSI设备的虚拟机，因为VSphere VM快照不支持共享SCSI设备。需要备份的虚拟机的名字不可以包含以下字符：`^=;()[]{ }@$\&以下场景无法进行增量...
优惠券的常见问题
通用优惠券 可使用绝大部分包括云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS等产品，云通信、域名、虚机、硬件类产品，以及 通用优惠券不适用商品名单 中的商品不包括在内。指定商品优惠券 支持活动中规定参加的部分商品，具体可抵扣哪些种类...
售前常见问题
Web应用防火墙资产识别通过获取阿里云证书、云解析、Web应用防火墙、万网等产品的配置信息，结合大数据关联分析能力，提供全局资产视角，避免在安全防护中出现资产疏漏，提高整体安全防护水位线。网 络资产的管理：企业业务的高速发展，云...
公安联网备案信息填写指南
申请成功后，相关专员会在3个工作日内答复，同时提供安全架构师免费专业指导。说明 服务器区域证明（机房证明）、网站核验通知书填写完成后如需盖章，请通过 智能在线 联系阿里云备案客服。服务器所在地网安部门代码 根据您服务器所在地区...
QueryInstanceBill-实例账单查询服务
万网产品可查询从 2020 年 11 月以后的数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
域名管理概述
阿里云域名服务通过控制台为您提供通用且丰富的域名管理功能。...通用域名管理 登录 阿里云域名控制台 后，您可以在控制台上进行丰富、便捷的域名管理操作：域名续费 域名赎回 在 域名列表 页中相应域名的最右边单击 管理，在 基本信息 页面，...
日志收集及网络诊断
本文介绍如何在云备份网关处于登录或未登录状态下，对VMware虚机备份客户端进行日志收集及其网络诊断。前提条件 已创建备份VMware虚拟机环境。更多信息，请参见 准备工作（本地VMware环境）。背景信息 通过VMware虚机备份客户端日志收集，...
单域名控制台授权
非万网代理商用户，如果在停止授权前已经开启单域名控制台功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦手动关闭就无法再次开启。建议您后续使用 RAM控制台 管理域名。登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，找到需要关闭单域名控制台授权的...
云盘异步复制容灾常见问题
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
使用限制
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用于不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
如果您的顶级域名之前在其他主机提供商做过备案，且为使用二级域名指向万网或者阿里云的主机，那么您的顶级域名的备案信息也需要接入到阿里云才能正常访问。提示：建议拨打95187转3，咨询万网客服具体信息。适用于 云虚拟主机
ECS容灾常见问题
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
ECS容灾常见问题
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
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