域名交易相关FAQ
进行域名一口价（万网）交易后卖家为何会收到淘宝网的退款申请？域名交易首页，最多支持保存多少个域名搜索条件？目前最多支持保存50个域名搜索条件。哪些情况会导致不能发布域名交易？以下情况会导致您不能发布域名交易：域名不在当前登录...
ICP备案后处理
如您有多个域名指向同一页面，备案号的悬挂要求请参见 多个域名指向同一页面时，如何在页面底部添加备案号？如您的ICP备案地为广东省，请在网站底部悬挂主体备案号。如您的ICP备案地非广东省，请在网站底部悬挂网站备案号。悬挂示例 经营性...
添加网站配置
将网站域名配置到DDoS高防后，DDoS高防会为网站生成一个CNAME地址，您需要将网站域名的DNS解析指向高防CNAME地址，DDoS高防才能转发业务流量为网站防御DDoS攻击。本文介绍如何添加网站配置。注意事项 接入DDoS高防（中国内地）的网站必须...
域名实名认证所需资料
餐厅域名申请承诺书》或根据域名持有人的角色准备不同的认证材料。若域名持有人从事餐饮服务，应向“.餐厅”管理机构提供与所申请的“.餐厅”二级域名相关的主体资格证明及符合申请人所在地法律、行政法规要求的餐饮经营资质证明。若域名...
短信签名FAQ
如果您使用网站名称作为签名名称，建议分别申请不同的场景域名链接。赠送签名可以删除吗？赠送签名不支持删除，赠送的模板可以删除。提交的签名和模板为什么还没有审核完？一般情况下，短信签名或短信模板提交后，阿里云预计在2个小时内...
CNAME复用
如果您一个服务器上有多个网站域名需要接入DDoS高防（非中国内地），可以开通CNAME复用，开通后只需要在DDoS高防配置一个域名接入，其他域名只需要将DNS解析到高防的CNAME地址，无需在高防上配置域名接入，即可实现将所有域名的流量均由高...
CDN加速ECS资源
配置URL鉴权 步骤四：配置CNAME 您需要在域名解析服务商处将加速域名的DNS解析记录指向CNAME域名，访问请求才能转发到CDN节点上，实现CDN加速。以DNS解析服务商是阿里云为例，为您介绍CNAME配置方法。说明 具体操作和其他配置方式，请参见 ...
添加服务域名
加速域名指源站接入DCDN后用户实际访问的域名，您需要将加速域名添加到DCDN并配置源站信息，再将加速域名的DNS记录指向DCDN提供的CNAME地址，即可实现全站加速。前提条件 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和域名。说明 当目标加速...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
如何制作CSR文件
Common Name：申请SSL证书的具体网站域名。Email Address：可选择不输入。A challenge password：可选择不输入。完成命令提示的输入后，当前目录下获取密钥文件和CSR文件。使用Keytool工具生成CSR文件 登录服务器。安装Keytool工具。说明 ...
域名发票FAQ
您在阿里云域名交易平台成功购买域名后，可以根据您的交易类型，查看是否可以申请发票。域名交易的多数交易类型可以申请发票，但也存在部分交易类型不支持申请发票，详细信息见下表。交易类型 是否支持申请发票 是否支持申请合同 域名抢注 ...
“.餐厅”域名实名认证和资质审核
餐厅”域名申请承诺书》或根据域名持有人的角色准备不同的认证材料。若域名持有人从事餐饮服务，应向“.餐厅”管理机构提供与所申请的“.餐厅”二级域名相关的主体资格证明及符合申请人所在地法律、行政法规要求的餐饮经营资质证明。若域名...
什么是域名交易
域名委托购买 委托购买是用户创建自动购买规则，阿里云系统自动监测，当有符合购买规则的一口价（万网）域名时，系统自动帮用户完成域名购买的功能。不需要用户的再次确认。卖家所设置的出售价格。完成支付后，系统实时过户。一口价（优选...
邮箱域名所有权验证
问题场景：为了避免恶意绑定他人域名，造成域名所有人无法正常开通邮箱的行为，即日起在申请免费邮箱和更换邮箱域名时，如果您填写的域名不是和邮箱业务在同一会员下，需要通过验证后才能完成申请。说明 如果域名有误或者正在使用 域名信息...
域名交易手续费
收取域名交易手续费的交易类型 目前阿里云域名交易平台支持的一口价（万网）域名和议价域名等会收取交易手续费，详细信息见下表。交易类型 描述 是否对卖家收取交易手续费 抢注与竞拍 域名抢注 由阿里云提供的、经由合作方渠道的将过期域名...
万网预订
万网预订交易须知 万网预订域名无需竞价，每个域名仅限一人预订，最先提交预订请求且最先完成订单支付的用户会预订成功。说明 仅部分通用顶级域名和新顶级域名支持预订，且不同域名的预订价格不同。白金域名（溢价域名）不支持预订，如果...
域名交易相关协议
一口价（万网）域名在线交易服务条款 域名一口价（严选）购买服务协议 一口价（优选）（原合作方一口价）域名在线购买服务条款 域名一口价（严选）销售服务协议 线上议价域名服务条款 预释放域名服务条款 域名带价push服务条款 域名竞价...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
详细解析信息请参见 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?2、如果您不是使用万网注册的域名，或者使用的不是万网域名解析服务（DNS）。您可以参见 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？相关文档 因空间满导致阿里邮箱...
“可信网站”验证服务FAQ
“可信网站”验证服务申请通过后，您会收到“可信网站”验证服务中心发送的邮件，将“可信网站”验证服务的图标和代码放到对应网站的首页上即可。具体安装方法可访问 北龙中网公司 网站，查阅技术白皮书，或者通过电话寻求技术支持，技术...
使用阿里云OSS
如果您将网站的静态文件进行单独分类并单独存储在阿里云OSS上，且通过自定义域名绑定静态文件用于网站访问，您需要同时关注网站域名和绑定的自定义域名的ICP备案状态。本文为您介绍使用阿里云OSS并绑定自定义域名场景下的ICP备案要求。说明...
限制说明
以网站为例，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面，ICP备案主要针对这三类信息进行备案以待审核，保障网站服务的真实性、安全性等。本文为您介绍使用阿里云ICP代备案管理...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的...管理员完成域名解析的具体操作方法请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
其他问题
请核实SSL证书是否过期，如您SSL证书未过期，则是因为申请证书时填写的域名和您网站绑定域名不一致所致。5、robots文件的作用是什么？我的网站需要上传robots文件吗？robots是网站跟爬虫间的协议，用简单直接的txt格式文本形式告诉对应的...
备案驳回FAQ
网站负责人证件号码重复 接入商信息不一致 证件住所非“XXX”本省 网站已注销，您的备案请求被拒绝 主体已注销，您的备案请求被拒绝 备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备 域名不存在注册商验证库中 驳回原因一：域名未...
合同常见问题
万网产品未支付的域名订单不支持申请合同。已支付的域名订单显示服务开始时间和结束时间。万网产品未支付的其他产品订单，合同中不显示服务期限、服务开始时间和结束时间。如果您在新版（蓝色）合同中会显示的订单相关信息包含：订单编号、...
更换阿里邮箱绑定的域名
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、阿里邮箱标准版更换域名 1、登录阿里云控制台。2、点击 更换域名，如下图所示：3、输入新域名，提交后即可对域名进行更换。二、阿里邮箱...
域名委托购买
当您无法时刻保持在电脑前搜索一口价（万网）域名时，您可以通过域名委托购买，提前设置购买规则，由系统自动为您检测和完成域名的购买。什么是域名委托购买 委托购买是域名交易中用户购买一口价（万网）域名的一种方式。即用户创建自动...
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，...相关文档 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
备案信息专项核查FAQ
重要 目前部分域名注销备案后，无法再次申请备案并指向 中国内地 节点服务器开通访问，可备案的域名后缀请参见 网站域名准备与检查。启动整改后，未在整改期内完成变更，导致变更过程中备案信息被取消接入了怎么办？收到阿里云备案信息核查...
常见问题
撤回证书申请后出现“页面加载时遇到问题”报错 申请SSL证书时关于域名的注意事项 域名未通过安全审核并出现“无法申请免费DV证书”提示 如何制作CSR文件 上传CSR文件时出现“审核失败-主域名不能为空”报错 域名授权验证配置推送失败 申请...
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
该网站可能由于以下原因无法访问”错误
问题原因 可能是以下几种原因所导致：域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名解析不正确：请检查域名解析是否指向主机空间IP地址。...
如何获取域名承诺书？
域名在不同场景下可能会...域名用于非网站用途，且有关部门要求提交书面材料：您可以单击下载 关于域名用于非网站用途的承诺书 并完成填写，用于承诺域名是用于非网站用途。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
删除域名或网站的备案信息FAQ
ICP备案成功后如果您的域名或网站不再使用了，则需要您及时删除域名或网站的备案信息，否则被阿里云备案信息专项核查出来备案信息不真实会要求您整改，若逾期还未修改，将导致您的备案被取消接入或网站备案被注销，从而影响您访问网站。...
域名回购
什么是域名回购 域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称。域名回购仅用于购买已被注册的域名，其业务范围不包括域名过期续费、域名...
域名代续费
选择续费年限，勾选 万网域名代续费协议，单击 提交。系统将自动从账户余额中扣除相应金额，代续费成功。执行结果 您可以进入 阿里云域名信息查询（WHOIS）页面，查询域名的到期时间，以确认域名是否续费成功。后续步骤 如果您需要申请发票...
如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
域名被锁定后，域名解析会暂停，网站无法被正常访问。本文为您介绍域名被锁定后如何解除域名的锁定状态。域名被原注册商锁定 域名未完成邮箱验证被锁定 域名未完成实名认证被锁定 违规滥用域名被注册局锁定 域名发生纠纷或违规被锁定 您...
域名管理概述
通用域名管理 登录 阿里云域名控制台 后，您可以在控制台上进行丰富、便捷的域名管理操作：域名续费 域名赎回 在 域名列表 页中相应域名的最右边单击 管理，在 基本信息 页面，包含多种丰富的域名管理操作：域名持有者过户 域名信息修改 ...
域名转入阿里云FAQ
本文为您列出了域名转入阿里云相关的常见问题。域名转入需要多长时间？域名转入阿里云需要通过原域名注册商的确认，转入成功的时间取决于域名注册局的转移处理时间或原域名注册商的转出确认时间。通常5~7天内即可转入成功。如何将域名转入...
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