VIP服务包
3、邮箱团队一对一的支持，更加快速、高效、专业的服务能力。4、给用户随时获得厂家支持的VIP服务，进一步为用户提升产品使用上的服务体验。5、帮助入口为子账号（员工邮箱）通过网页版右上角，点击VIP服务获取在线支持。服务包购买：登录 ...
健康检查服务内容说明
阿里云的中间件专家团队结合丰富的云上实战经验和最佳实践，分析客户的中间件使用架构、配置参数和运行指标的有效程度，评估中间件云产品的运行效率、健壮性和安全性，指出当前中间件方面存在的不足和隐患，针对存在的隐患或问题提供针对性...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
说明 阿里邮箱官方提醒邮件内容如上图所示，包含阿里邮箱的Logo，阿里邮箱团队的落款，发件人为no-reply@mailsupport.aliyun.com，点击“查看帮助文档”跳转的链接是阿里云帮助文档。解决方案 请您尽快开启三方客户端安全密码，开启后将...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
Exchange搬家至阿里邮箱
为实现Exchange用户邮件数据平滑迁移至阿里邮箱，阿里邮箱团队提供了Exchange用户的无干预搬家方式，解决大体量用户的数据迁移难以协调的问题，只需要Exchange管理员配合，即可完成Exchange邮箱用户数据迁移。准备工作 为保证邮件数据能够...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
EMR旧版数据开发迁移公告
阿里云EMR团队+客户 1~3天 联系我们 阿里云EMR团队，针对此次迁移提供了完善的迁移方案和技术工具支持，如果您需要迁移至EMR Worflow，请先填写 EMR工作流迁移登记表，然后使用钉钉搜索钉钉群号 34405021286 加入钉钉迁移群，我们会安排...
基本概念
IoT中间件 阿里云物联网提供的，用于开发IoT业务和边缘端业务的多种官方驱动、协议、应用软件等，统称为IoT中间件。云原生中间件 物联网边缘计算在边缘一体机中集成的开源数据库、消息系统、监控系统等，统称为云原生中间件。二进制运行时 ...
EMR元数据迁移公告
阿里云EMR团队+客户 30分钟 联系我们 阿里云EMR和DLF团队，针对此次迁移提供了完善的迁移方案和技术工具支持，如有需要，请先填写 元数据迁移登记表，然后使用钉钉搜索钉钉群号 33719678 加入钉钉迁移群，我们会安排工程师与您对接具体方案...
安全性
云盒继承阿里公共云的安全可信保障和法律声明，在基础设施安全、数据安全、通信安全及合规性等方面提供全方位的安全保障。安全可信保障 云盒可提供的安全可信保障如下：安全可信保障 说明 访问控制 遵从最小授权原则，对用户账号实行严格...
EMR数据开发（旧版）停止全面支持公告
E-MapReduce（简称EMR）数据开发（旧版）已于...阿里云EMR团队+客户 1~3天 联系我们 如果您需要迁移至EMR Worflow，请先填写 EMR工作流迁移登记表，然后使用钉钉搜索钉钉群号 34405021286 加入钉钉迁移群，我们会安排工程师与您对接具体方案。
政务云迁移实践
阿里云电子政务云为政府单位提供更安全、更合规的政务专属云平台，越来越多的政府单位将业务系统部署、迁移至阿里云电子政务云平台。阿里云电子政务云提供了大量专业高效的迁云工具、专家服务以及操作手册，助力政府单位将业务顺利迁移上云...
阿里邮箱反垃圾产品介绍
一、产品概述 阿里邮箱反垃圾系统是一款自主研发的用于亿级用户量，专注于维护邮箱收发信环境的一套庞大系统。该系统可对新垃圾邮件样本在线进行实时分析，基于先进的大数据分析及算法实现人工智能机器识别+多重组合推理规则，分析识别可疑...
安全管家服务
服务概述 安全管家企业版（以下简称安全管家）是阿里云安全团队经过多年的技术实战和经验沉淀，面向云上客户提供的安全托管运营服务，在客户自身安全团队能力不足的情况下，将部分或全部的安全工作交付给阿里云安全团队来负责，由阿里云...
交付云盒
阿里云交付团队运送云盒设备到您指定的地点。阿里云工程师按照约定的时间和地点上门完成云盒的安装部署。说明 云盒设备所有的安装部署操作由阿里云工程师完成，您需要指派相关人员进行对接配合，例如：电力工程师需确保电气安装符合安全和...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
对实际有投递以上服务商邮件需求的情况，我们建议您对发信域名均进行上述三协议的配置，若配置过程中有任何疑问可以联系阿里邮箱售后团队协助。重要 处理办法：因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信 检查收件人地址 确认是否有...
加速上云服务
通过 加速上云服务，可实现安全、稳定、可靠的云上云下连接。本文为您介绍 加速上云服务 的使用流程及操作指南。...同时阿里云售后团队将为您建立专属钉钉服务群，阿里云专员24小时值守，用户报障及阿里云割接通知均以钉钉群为沟通渠道。
为什么选择阿里云电子政务云
阿里云电子政务云专享特点 独立的资源集群 更高的安全容灾能力 更严格的网络安全隔离要求 更严格的访问控制 遵从国家政务级的安全监管及合规要求 专门的阿里云电子政务云行业安全运营团队、安全合规团队、安全解决方案团队 专门的阿里云...
如何选用安全类产品
安全产品基本属于全选，但更重要的是选择阿里云的专家服务：专职售后团队：选择阿里云的至尊售后服务来做大客户售后支撑 专职安全团队：阿里云安全专家服务来对整体架构的安全性做评估 专职合规团队：阿里云合规团队为此类架构提供合规咨询...
服务授权
若您需要阿里云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以对他们进行如下授权：配置权限 当您授权了该权限后，阿里云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制...
服务授权
若您需要阿里云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以对他们进行如下授权：配置权限 当您授权了该权限后，阿里云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制...
服务授权
若您需要阿里云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以对他们进行如下授权：配置权限 当您授权了该权限后，阿里云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制...
服务授权
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服务授权
若您需要阿里云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以对他们进行如下授权：配置权限 当您授权了该权限后，阿里云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制...
服务授权
在没有您授权的情况下，阿里云的售后团队和云数据库MongoDB开发团队只能查看MongoDB实例资源、资费和性能相关的信息。例如，云数据库MongoDB实例的购买时间和到期时间，云数据库MongoDB的CPU、内存、存储空间的使用情况等。若您需要阿里云...
云上护航服务内容说明
阿里云SRE团队为云上客户提供量身定制的护航服务，帮助客户平稳度过业务高峰。1.服务概述 在客户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等期间，其网络系统压力爆发时，阿里云向客户提供相关技术保障服务，协助客户业务稳定度过峰值。...
第一次使用
在 云开发平台，我们提供四种角色，团队拥有者、团队管理员、应用管理员和应用开发者。团队拥有者，一个阿里云主账户可以创建多个团队，这个阿里云主账户背后其实对应一个企业，这个主账户就是这些团队的拥有者，用阿里云账号登录云开发...
公共云基础服务说明书
阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员。阿里云不负责以上第三方软件的安装、调试或更新，或对建议的实施。第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
注：如出现未在服务产品范围内以及服务内容范围内，请联系阿里云售后团队。4.2.服务套餐 4.2.1.5*8 阿里云安全产品方案咨询及支持服务 5*8阿里云安全产品方案咨询及支持服务是以订单周期为单位，为客户提供服务范围内的产品托管服务。工作...
支持计划
阿里云支持计划服务范围 2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算（北京）有限公司所有（以下简称阿里云云通信），未经阿里云云通信事先书面许可，任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考，对于本文档中的信息，阿里云云通信...
迪卡侬建立云上身份权限体系加码云建设
2021年初，IaaS团队负责人廖隽文带领团队开启在阿里云上符合迪卡侬需求的Landing Zone设计与部署工作。阿里云Landing Zone云管理框架，为企业提供包含身份管理、资源管理、网络规划、财务管理、合规审计、安全防护的云上IT顶层架构设计及...
团队成员及角色
团队成员及角色 在云开发平台，一个研发团队拥有 4 种角色，分别是：「团队拥有者」、「团队管理员」、「应用管理员」、「应用开发者」。团队拥有者 团队拥有者也就是团队的创建者，拥有整个团队所有的权限，必须是一个阿里云主账号。该...
保险行业
阿里金融云是一家拥有保险系统从渠道外围到核心，全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...
运维平台隔离
访问控制 阿里云运维团队进行政务云平台的运维工作时，对政务云的访问受到严格的安全合规约束，阿里云电子政务云内部网络与阿里云内网完全隔离，运维的必访问操作须使用特定的“跳板机”才能够进行底层资源的运维工作。职责分离与权限管理 ...
制品中心
阿里云容器镜像服务ACR推出的云原生制品中心为容器开发者提供了来源于阿里云官方和龙蜥社区的安全可信容器基础镜像，涵盖了应用容器化基础OS镜像、基础语言镜像以及AI/大数据相关镜像，支持多种系统架构，使得业务容器化过程更加便捷高效、...
云市场OCR产品介绍
阿里云官方店铺所售卖的OCR服务均为阿里云官方售卖产品，所提供的OCR算法模型皆为阿里巴巴达摩院团队自主研发的产品服务。快速了解阿里云OCR功能，可访问 读光体验馆 进行产品体验 查看具体 云市场产品一览表，了解产品定价 查看 云市场API...
结束语
卓越架构框架是阿里云架构师团队、产品团队及全球交付团队在服务众多客户，帮助客户在阿里云上设计和落地卓越架构过程中的经验总结，因此特别感谢这么多给予我们信任、帮助我们改进的客户。随着阿里云的不断发展，我们也将继续与客户合作...
阿里巴巴代码规约检测
《阿里巴巴 Java 开发手册》是阿里巴巴集团技术团队的集体智慧结晶和经验总结，经历了多次大规模一线实战的检验及不断的完善，系统化地整理成册，反馈给广大开发者.阿里巴巴 Java 开发手册检测的能力也被集成在RDC的自动化测试服务中，可以...
部署到阿里云 ECS
通过阿里巴巴集团安全团队对StarAgent进行了安全加固。重置账号密钥，客户端服务端使用不同的加密方式，在服务器上执行的命令进行全量审计等安全策略为命令通道保驾护航。StarAgent基础操作 查看状态：/home/staragent/bin/staragentctl ...
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