路由同步
企业版转发路由器向VPC实例同步的路由将占用VPC实例路由表的自定义路由条目配额。一个VPC实例下单个路由表支持的自定义路由条目的个数默认为200个，您可以在 VPC配额管理页面 或 配额中心 自助提升配额。具体操作，请参见 管理VPC配额 和 ...
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他...解决方案 若需要恢复与某邮箱服务商的正常邮件通信，请联系某邮箱服务商删除对应域名的邮箱业务。然后进行重试，确认可以正常接收某邮件服务商的邮件。适用于 阿里邮箱
邮箱服务转入流程
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建...4、切换解析：正式启用阿里邮箱，需要删除或暂停原邮箱域名解析记录，并添加阿里邮箱的域名解析记录。请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?完成切换。更多详细流程介绍请查看 快速入门。
网页端删除或清空邮件的方法
使用阿里邮箱Webmail端时，如对现有邮件需要删除或清空，可参考以下方法。重要 1、删除操作后，邮件会自动移入已删除文件夹；2、清空此文件夹操作后，邮件将从邮箱内彻底删除不再可见；3、彻底删除操作后，邮件将从邮箱内彻底删除不再可见...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 1、大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
快速入门
Step6：切换解析 如用于开通阿里邮箱的域名之前有在使用其他品牌的邮箱，需要删除或暂停原邮箱的解析记录，再添加阿里邮箱的解析记录。具体解析设置请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
收发邮件失败问题原因排查
1、网页端 阿里企业邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 1.1、发不出邮件 收到页面消息，提示了失败原因。收到一封退信邮件，其中包含了退信原因和建议的解决方案。可以在已发送文件夹查看邮件发送结果。常见场景排查：写邮件页面...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
阿里邮箱金融云版本开通流程
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
开通指南
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
邮件归档
二、归档信息概要 可开通归档邮箱：企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱：企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。归档保留年限：邮件归档服保存年限默认5年。上次开启时间：邮件归档服务最近一次开启时间。上次关闭时间：邮件...
验证域名持有者邮箱
在左侧导航栏单击 邮箱验证，在 验证新邮箱 的对话框中输入需要验证的邮箱，单击 提交，验证信息会发送到您填写的邮箱中。说明 每行支持输入1个邮箱地址，单次最多支持输入100个邮箱地址。登录待验证的邮箱，完成邮箱验证。说明 您收到验证...
邮箱域名解析冲突的解决方法
邮箱域名解析冲突会导致 部分邮件收不到，您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
问题描述 使用阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱。问题原因 1、个人或域管规则移动到了垃圾邮件箱。2、若阿里邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件的属性，邮件将会被自动存入垃圾邮件箱。解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，...
VPC实例路由表或云企业网中提示“路由冲突”的解决...
在云企业网管理控制台中，将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作，请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通，云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
邮件丢失或误删除恢复流程
支持版本：收费版 操作步骤 1、如误删除的邮件，请您先 登录管理员邮箱，进入 邮箱工具>邮箱回收站。2、输入误删除邮件的邮箱账号，单击搜索以后，点击右侧 查看回收站。3、选中误删除的邮件，点击 恢复。4、下方弹框可显示恢复情况，恢复...
玩转邮箱群组
什么是邮箱群组？群组：即组织协作平台，该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作，以邮件组将群组中的成员串联起来，以达到便于交流和信息共享的目的；群组管理员：创建群组的用户默认为该群组...
邮件过滤
为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则直接删除。警告 ...
功能发布记录
本文为您记录云企业网发布的功能及对应文档，方便您了解云企业网功能动态。2023年12月 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 链路类型 新增 跨地域连接新增支持铂金和金的链路类型，金链路可用于传输对链路质量不敏感的业务流量，...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
3）如果您本地测试MX解析已经生效，且收发邮件正常，但在登录阿里邮箱的首页如下截图报错提示：“在用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，会无法成功接收外域发送或答复的邮件”，仅为邮箱网页端界面提示，不影响正常的邮件收发，忽略即可。
营销邮件标准及相关规范
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
静态邮件组/群组、部门动态邮件组/动态组的区别以及...
相关文档：什么是静态邮件组，如何新建及删除？静态邮件组有哪些设置？静态邮件组如何添加成员？如何管理静态邮件组成员？如何给静态邮件组扩容？群组 群组即组织协作平台，该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、...
如何添加多域和域别名？
如何删除多域？警告 注销域名后该域下所有账号和邮件会被全部删除，请注销前仔细检查该域名下是否有账号，如需对账号和邮件做保留，请提前把账号的域名进行变更，域名更改方法请参见 如何编辑员工账号信息？每次创建的域名都具有唯一性，...
外部账号提醒
外部账号提醒是企业在收信场景中，针对发件人地址设置提醒程度的功能。管理员可在域管对外部地址显示提醒做自定义设置，分别为对发件人名称做出一般警示和对发件人名称、发件人地址做出高级警示。也可以对来自添加白名单的域名的邮件不做...
电子邮件安全指南
3）识别邮件病毒：当收到邮件时，先看邮件大小及对方地址，如果发现邮件中无内容，无附件，邮件自身的大小又有几十K或更大或者附件的后缀名是双后缀，那么此类邮件中极可能包含有病毒，可直接删除此邮件，然后再清空废件箱。在清空废件箱后...
阿里邮箱通讯录通过LDAP同步到Outlook
阿里邮箱已支持企业通讯录同步，配置可参考如下说明。以下步骤为通讯簿的配置步骤，以便您在发邮件时可以在通讯簿中查找收件人信息。1、打开Outlook，点击“工具”-》“账户设置”；2、在打开的“账户设置”对话框中点击“通讯薄”-》...
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其...
前缀列表
如果前缀列表生成的路由条目和企业版转发路由器路由表中已有的路由条目不兼容，则会导致前缀列表生成的路由条目不生效，并且自不兼容发生后，您对前缀列表添加网段和删除网段的操作均不会在企业版转发路由器路由表中生效，但系统会保留您的...
AliyunServiceRoleForCEN
本文为您介绍服务关联角色...如果您要删除服务关联角色AliyunServiceRoleForCEN，请先删除所有云企业网实例下企业版转发路由器下的VPC网络实例连接。具体操作，请参见：删除网络实例连接 删除服务关联角色 相关文档 创建VPC连接
域名购买
在 信息模板 界面单击列表栏 邮箱验证 下的 去验证，系统跳转至邮箱登录界面，登录邮箱进行验证，完成验证后状态显示为验证成功。说明 邮箱验证 若未验证邮箱，信息列表栏下的邮箱验证显示 未验证。若已验证，显示 验证成功。模板状态 信息...
API概览
RetryChangeAccountEmail 重新发送修改成员邮箱的确认邮件 调用RetryChangeAccountEmail重新发送修改成员邮箱的确认邮件。CancelChangeAccountEmail 取消修改成员邮箱 调用CancelChangeAccountEmail取消修改成员邮箱。AddMessageContact ...
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请根据实际情况选择对应的方案：将收到的此类伪造发件地址的邮件删除，具体步骤请参见 阿里邮箱在网页端删除或清空邮件的方法。举报此类邮、将发件人加入黑...
CreateTransitRouterVpcAttachment-在企业版转发...
接口说明 您可以通过以下两种方式在企业版转发路由器下创建 VPC 连接：如果您已经在目标地域创建了企业版转发路由器实例，您可以通过指定 VpcId、ZoneMappings.N.VSwitchId、ZoneMappings.N.ZoneId和 TransitRouterId、RegionId 创建 VPC ...
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
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